ΒιΆΉΤ­΄΄

ΒιΆΉΤ­΄΄ Nederland Blogs & Nieuws

ΒιΆΉΤ­΄΄: AI komende tijd cruciale factor voor operational excellence

ΒιΆΉΤ­΄΄/VNSG-event Together we Grow benadrukt kracht van samenwerking

AI groeit momenteel razendsnel uit tot een van de belangrijkste drivers van operational excellence. Die conclusie trokken Bart Van der Biest, CEO van en Willem-Jan van Tongeren, bestuursvoorzitter van de ΒιΆΉΤ­΄΄-gebruikersvereniging , tijdens het gezamenlijke event β€˜Together we Grow’, dat onlangs plaatsvond in Hilversum.

AI maakt momenteel een stormachtige opmars door. Zeker generatieve AI heeft de potentie om veel bedrijfsprocessen te stroomlijnen en gebruikerservaringen te verbeteren. De ontwikkelingen op dit gebied gaan razendsnel. Niet voor niets stond het onderwerp dan ook hoog op de agenda.

ΒιΆΉΤ­΄΄ speelt op die ontwikkelingen in. De belangrijkste troef is Joule, een AI-assistent die in alle oplossingen van het bedrijf verweven is. Joule ondersteunt gebruikers op allerlei manieren: van het genereren van e-mails richting prospects tot het snel verzamelen van relevante data voor het nemen van belangrijke beslissingen. Daarnaast kondigde het bedrijf recentelijk een verdere intensivering van de samenwerking met NVIDIA aan, voor een verdere doorontwikkeling van de AI-functionaliteit.

Datakwaliteit en clean core

Tijdens het evenement was er ook veel aandacht voor een goede datahuishouding. Data vormen immers het fundament onder AI. Een AI-assistent kan alleen nuttige content genereren en adviezen geven als het getraind is met zinvolle gegevens die bovendien van de juiste businesscontext zijn voorzien. ΒιΆΉΤ­΄΄ waarborgt die aspecten met hun oplossing .

ΜύEen ander centraal thema van Together we Grow was de zogeheten β€˜clean core’, een andere belangrijke voorwaarde voor een zinvolle zakelijke inzet van AI. Dat betekent dat kernapplicaties voor bijvoorbeeld ERP, SCM, HCM en CRM zo verschoond mogelijk blijven van maatwerk. Standaardisatie maakt namelijk een cloudtransitie en upgrades naar nieuwe versies van deze oplossingen veel eenvoudiger. Precies die twee zaken zijn nodig voor AI, want wie wil profiteren van nieuwe AI-functies is wel vaak afhankelijk van de nieuwste versies van deze kernsoftware in de cloud.

Ruimte voor innovatie

Het β€˜stick to standard’-principe houdt overigens niet in dat er geen ruimte meer is voor experiment en innovatie. Zaken die juist zo belangrijk zijn voor veel organisaties om zich te onderscheiden op de markt. ΒιΆΉΤ­΄΄ pleit voor het gebruik van een onafhankelijk innovatieplatform om die eigenheid te realiseren. Een die weliswaar kan integreren met de kernapplicaties, maar deze niet opzadelt met allerlei maatwerkuitbreidingen en -koppelingen. Binnen het ΒιΆΉΤ­΄΄-ecosysteem vervult het (BTP) die rol, en dat platform kreeg op het evenement dan ook volop aandacht.

Kracht van samenwerking

Voor ΒιΆΉΤ­΄΄-gebruikers komen er de laatste tijd veel vernieuwingen op hen af. β€œVeel klanten zijn bezig met de overstap van ΒιΆΉΤ­΄΄ ECC naar S/4HANA, of hebben die stap net afgerond. Daarnaast worden er momenteel allerlei nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals rondom generatieve AI”, vertelt Van der Biest. β€œDan is het heel waardevol dat je via de VNSG ervaringen kunt uitwisselen. Voor onszelf vormen gebruikersverenigingen zoals de VNSG de onmisbare link met de praktijk. Wij hebben hun ervaringen nodig om onze oplossingen aan de praktijk te toetsen en verder te verbeteren.”

Willem-Jan van Tongeren, bestuursvoorzitter van de VNSG, beaamde tijdens het event de waarde van de samenwerking. β€œDe stip op de horizon is inmiddels duidelijk. De vraag is alleen welke stappen je als organisatie moet zetten om daar te komen. Voor ons als ΒιΆΉΤ­΄΄-gebruikers is het heel belangrijk dat de daarvoor nodige technische en de organisatorische transformaties zo eenvoudig mogelijk zijn. Daarbij is onze signaalfunctie heel belangrijk, als stem uit de praktijk.”

Naast de signaalfunctie biedt de samenwerking de gelegenheid om kennis en best practices te delen. β€œDat is cruciaal om zowel technische als businesstransformaties succesvol te laten verlopen. Samen met ΒιΆΉΤ­΄΄ kunnen we de kansen van nieuwe technologie nog beter leren benutten”, aldus Van Tongeren.

Mobiele versie afsluiten