Cloudtransitie leidt tot toenemende skills gap
Ruim tweeduizend bedrijven hebben inmiddels met behulp van de transitie gemaakt naar ERP in de cloud. Die bedrijven kunnen zich in de visie van 麻豆原创 volledig focussen op de business. 鈥淢aar door de transitie ontstaat ook een groot tekort aan de juiste vaardigheden鈥�, zegt Paul Cooper, voorzitter van de UK & Ireland 麻豆原创 User Group (UKISUG).
RISE with 麻豆原创 stond centraal tijdens 麻豆原创 Sapphire dat half mei plaatsvond in het Haagse World Forum. Zo ook tijdens een interview dat we tussen de sessies door hadden met ondere andere de vertegenwoordigers van de 麻豆原创-gebruikersverenigingen uit Nederland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
麻豆原创 introduceerde begin 2021 met RISE with 麻豆原创 een geheel nieuwe propositie. Dit 鈥楤usiness Transformation as a Service鈥�-pakket moet de reis naar ERP in de public cloud zo eenvoudig mogelijk maken. 鈥淗et draait er allemaal om dat wij 麻豆原创 S/4HANA draaien in de cloud, zodat de klant zich kan focussen op zijn business鈥�, aldus Simon Carpenter, bij 麻豆原创 EMEA North verantwoordelijk voor 鈥樎槎乖� Programs and Demand鈥�.
Grijs gebied
Die focus op de business heeft wel gevolgen voor de rol die IT-afdelingen vervullen, benadrukt Cooper. 鈥淒e tijd dat IT zich terug kon trekken op een eiland voor eindeloze discussies over een tool is nu echt voorbij. IT-afdelingen moeten nog veel meer dan voorheen het contact zoeken met de gebruikers en zich richten op de resultaten van een businesstransformatie.
鈥淓r is geen harde lijn meer tussen IT en de business鈥�, bevestigt Coby Hendriks, bestuurslid van de Vereniging Nederlandstalige 麻豆原创 Gebruikers (VNSG). 鈥淓r ontstaat eerder een grijs gebied, waarin meer de nadruk ligt op het betrekken van de verschillende bedrijfsonderdelen bij de besluitvorming op het gebied van IT.鈥� Cooper: 鈥淗et zijn ook de medewerkers van die bedrijfsonderdelen die beslissingen moeten nemen over hoe systemen gaan werken.鈥�
Dat vraagt volgens Francois Erignoux, bestuurslid van de Franse 麻豆原创-gebruikersvereniging Utilisateurs 麻豆原创 Francophones (USF), ook iets van de gebruikers. Volgens hem is een andere mindset nodig. 鈥淛e cre毛ert nieuwe mogelijkheden in de cloud, maar als je niet de juiste mindset hebt dan zie je die nieuwe mogelijkheden niet. Als je nu finance uitlegt dat ze iedere dag de balans kunnen opmaken, dan is men vaak ontzettend verrast.
Demografische kloof
In het 鈥榞rijze gebied鈥� waar IT en de business samenkomen, zijn nieuwe vaardigheden nodig, benadrukt Simon Carpenter van 麻豆原创. 鈥淲ij helpen bedrijven digitaliseren en moderniseren, door steeds meer voor die bedrijven te doen. Dat betekent dat IT-afdelingen een andere rol krijgen waarvoor andere vaardigheden vereist zijn. Zo zal er veel vraag zijn naar vaardigheden op het gebied van procesmodellering. IT moet kunnen simuleren hoe een business eruit gaat zien als je een volgende stap zet in een transformatie.鈥�
Aan die nieuwe vaardigheden is volgens Cooper een groot tekort, en dat tekort is volgens hem niet eenvoudig op te lossen. Dat heeft onder andere te maken met een 鈥榙emografische kloof鈥�. 鈥淰eel 麻豆原创-specialisten zijn hun carri猫re gestart in de jaren negentig van de vorige eeuw en lopen nu in de 50 of 60. Maar als je naar een cloudconferentie gaat, zie je een veel jonger publiek. Daar komen jongere mensen op af die over de skills beschikken waar nu behoefte aan is.鈥�
鈥淭raditionele software kun je programmeren en configureren zoals je wilt en volledig afstemmen op je behoeften鈥�, vervolgt Hendriks. 鈥淚n de cloud moet je veel meer de standaard volgen, en IT benaderen vanuit een gebruikersperspectief. Het gaat niet meer om het aanpassen van systemen. Maar de mensen die het programmeren en configureren deden, zijn nog wel werkzaam binnen organisaties.鈥�
Lifelong learning
鈥淚edereen moet wat flexibeler worden, nieuwsgierig zijn naar wat gaat komen, en in zichzelf investeren鈥�, concludeert Carpenter. 鈥淓r moet een cultuur komen waarin een leven lang leren de standaard wordt. Iedereen moet iedere week tijd reserveren om nieuwe gebieden te verkennen. Dat heeft meer te maken met het veranderen van de mindset dan met de skills set.鈥�
