{"id":133212,"date":"2024-04-08T19:52:16","date_gmt":"2024-04-08T23:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=133212"},"modified":"2024-04-11T19:59:32","modified_gmt":"2024-04-11T23:59:32","slug":"la-automatizacion-la-experiencia-del-colaborador-y-la-innovacion-conducen-a-un-futuro-exitoso-del-trabajo-estudio-sap-concur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2024\/04\/la-automatizacion-la-experiencia-del-colaborador-y-la-innovacion-conducen-a-un-futuro-exitoso-del-trabajo-estudio-sap-concur\/","title":{"rendered":"La automatizaci\u00f3n, la experiencia del colaborador y la innovaci\u00f3n conducen a un futuro exitoso del trabajo: estudio 麻豆原创 Concur"},"content":{"rendered":"<p><em>Una soluci\u00f3n inteligente de gesti\u00f3n de viajes y gastos es el ejemplo id\u00f3neo de la nueva generaci\u00f3n de tecnolog\u00edas basadas en IA porque incrementa el valor de los colaboradores, aumenta la productividad y logra la reducci\u00f3n de costos. <\/em><\/p>\n<p><strong>CIUDAD DE M\u00c9XICO, M\u00e9xico, a 08 de abril de 2024. \u2013 <\/strong>De acuerdo con el estudio de 麻豆原创 Concur y Forrester Consulting \u201c<a href=\"https:\/\/www.concur.com.mx\/sites\/default\/files\/mx\/ww_intes_rpt_all_forrester_empower_the_future_of_work_imcc_1223_rc.pdf?sfdcid=7017V000001L8Ci&amp;status=Responded&amp;pid=email&amp;cid=MX_ENT_All_OP_W3_Em5&amp;mkt_tok=MDEzLUdBWC0zOTQAAAGRIxghMvIoA8yOvDF4bKPKD0B81oNjFFgqs2eRNLL8sy-rE47sFwQU90ftxWV6Ot_WY3aGHU3J6zuZFsC9dEHPM48hxWBoPs8S-tt6bv8Xu5QebutALw\">Potenciar el futuro del trabajo con soluciones inteligentes de viajes y gastos<\/a>, realizado a nivel global a 415 tomadores de decisiones, los viajes de los colaboradores son fundamentales para el \u00e9xito empresarial, y el ahorro de costos y la visibilidad financiera son aspectos cr\u00edticos de la gesti\u00f3n de los gastos; por ello, las organizaciones de todos los tama\u00f1os necesitan una soluci\u00f3n inteligente de viajes y gastos que se integre f\u00e1cilmente con los sistemas existentes y sea lo suficientemente flexible como para satisfacer necesidades empresariales diversas y cambiantes.<\/p>\n<p>La evoluci\u00f3n continua del trabajo significa que las empresas ahora requieren procesos y pol\u00edticas de viajes y gastos corporativos m\u00e1s eficientes, seguros y productivos. M\u00e1s a\u00fan, en un entorno econ\u00f3mico y de negocios actual donde es imprescindible tomar acciones concretas para combatir los \u00edndices inflacionarios, las alzas en las tasas de inter\u00e9s y los desequilibrios en las cadenas de suministro es imprescindible que las empresas inviertan en tecnolog\u00edas inteligentes que potencien su resiliencia y aumenten su generaci\u00f3n de valor, al tiempo brindar a sus colaboradores pol\u00edticas y procesos m\u00e1s eficientes, seguros, econ\u00f3micos y productivos.<\/p>\n<p><em>En este sentido, <\/em><strong>Erick Dubon, consultor principal de soluciones de 麻豆原创 Concur M\u00e9xico<\/strong>, afirm\u00f3 que <em>\u201ccontar con una soluci\u00f3n la gesti\u00f3n de viajes y gastos enriquecida con inteligencia artificial, como 麻豆原创 Concur, representa una excelente oportunidad para lograr estos objetivos, puesto que ayuda a mejoran la experiencia de los colaboradores, reduce costos, aumenta el retorno de inversi\u00f3n e, incluso, contribuyen a los objetivos sostenibles\u201d. <\/em><\/p>\n<p><strong>Principales hallazgos del estudio:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El 78 % de los responsables de la toma de decisiones desean una soluci\u00f3n \u00fanica para gestionar la totalidad de su proceso de viajes y gastos.<\/li>\n<li>El 64 % de los responsables de la toma de decisiones relataron que sus empresas se ven bajo presi\u00f3n para gestionar los costos y optimizar los recursos de forma m\u00e1s eficaz.<\/li>\n<li>Durante los \u00faltimos 12 meses, cerca de la mitad de los encuestados han visto aumentar la presi\u00f3n para mejorar la eficiencia operativa en respuesta a las fuerzas macroecon\u00f3micas. Para el 40 % esta presi\u00f3n supuso una reducci\u00f3n del presupuesto global de la empresa.<\/li>\n<li>Para m\u00e1s de la mitad de las organizaciones encuestadas, la consecuencia m\u00e1s marcada del trabajo h\u00edbrido es el aumento de los riesgos en relaci\u00f3n con la seguridad de los datos. Dado este aumento del riesgo, el 72 % afirm\u00f3 estar preocupado por la seguridad de los datos personales y empresariales en lo que respecta a su soluci\u00f3n de viajes y gastos.<\/li>\n<li>El 77 % de los responsables de la toma de decisiones espera que la demanda de viajes aumente debido al trabajo a distancia y los eventos realizados.<\/li>\n<li>Aunque los viajes de negocios no se han recuperado completamente a\u00fan, el 32 % de los responsables de la toma de decisiones espera que aumenten en los pr\u00f3ximos 12 meses, mientras que el 58 % espera que se mantengan estables.<\/li>\n<li>Cuando se les pregunt\u00f3 por las iniciativas que sus empresas emprender\u00edan en breve, los responsables de la toma de decisiones sobre viajes y gastos se\u00f1alaron que el objetivo m\u00e1s importante en la empresa era mejorar la eficiencia y la productividad mediante el aumento de la automatizaci\u00f3n, respecto a lo cual un 76 % afirm\u00f3 que se trata de una prioridad cr\u00edtica o alta. Dos tercios afirmaron que una plataforma de viajes y gastos m\u00e1s automatizada dar\u00eda el impulso necesario a la eficiencia y la productividad y el 77 % se\u00f1al\u00f3 que la automatizaci\u00f3n de las aprobaciones y auditor\u00edas es m\u00e1s importante ahora debido a la presi\u00f3n a\u00f1adida de aumentar la eficiencia y reducir los costos.<\/li>\n<li>La mejora de la experiencia de los colaboradores es la segunda iniciativa empresarial m\u00e1s importante del estudio; el 72 % de los responsables de la toma de decisiones la calificaron de prioridad cr\u00edtica o alta.<\/li>\n<li>El 61 % se\u00f1al\u00f3 lo mismo respecto a mejorar la capacidad de innovaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n de sus empresas.<\/li>\n<li>Existen muchas razones significativas por las que los viajes de los colaboradores son fundamentales para hacer negocios, pero la m\u00e1s importante, de acuerdo con el 77 % de los responsables de la toma de decisiones, es la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes, que incluye la satisfacci\u00f3n del cliente, las ventas cruzadas (cross-selling) y la consecuci\u00f3n de ventas de mayor valor (upselling).<\/li>\n<li>La sostenibilidad es una de las cinco principales iniciativas de las empresas: el 60 % de los responsables de la toma de decisiones la identifican como una prioridad cr\u00edtica o alta.<\/li>\n<li>El 72 % de los responsables de la toma de decisiones afirmaron que mejorar la experiencia de los colaboradores es una prioridad cr\u00edtica o alta para su organizaci\u00f3n, pero la falta de automatizaci\u00f3n y procesos laboriosos de gasto son problemas importantes que les restan tiempo y provocan una frustraci\u00f3n significativa en el personal.<\/li>\n<li>Para otro 59 % de los l\u00edderes del \u00e1mbito de los viajes y gastos, la frustraci\u00f3n de los empleados tuvo un impacto negativo grande o muy grande en sus organizaciones.<\/li>\n<li>Para el 43 % de las organizaciones encuestadas, el aumento de los gastos que incumplen las pol\u00edticas es un riesgo, la automatizaci\u00f3n de la detecci\u00f3n del fraude no solo ahorra dinero, sino que libera a los empleados para que dediquen su tiempo a tareas con mayor valor a\u00f1adido.<\/li>\n<li>El 61 % de los responsables de la toma de decisiones destacaron que los responsables financieros de sus organizaciones no ten\u00edan una visibilidad suficiente de los datos de gasto de los colaboradores en tiempo casi real. En este sentido, muchas empresas tienen dificultades para hacer un seguimiento del gasto (54 %) o no disponen de datos financieros actualizados para tomar decisiones importantes (47 %).<\/li>\n<li>En un entorno en el que la seguridad de los datos est\u00e1 m\u00e1s regulada y las amenazas son m\u00e1s avanzadas, especialmente en escenarios de trabajo h\u00edbridos, el 72 % de los responsables de la toma de decisiones est\u00e1n preocupados por la seguridad de los datos personales y empresariales en lo que respecta a su soluci\u00f3n de viajes y gastos.<\/li>\n<li>El 53 % de los responsables de la toma de decisiones nos relataron que la incapacidad de sus empresas para ampliar y adaptar eficazmente las plataformas y programas actuales de viajes y gastos ha tenido importantes consecuencias negativas para el negocio.<\/li>\n<li>El 75 % de los encuestados coment\u00f3 que una prioridad cr\u00edtica o alta era aumentar la automatizaci\u00f3n de los procesos de aprobaci\u00f3n y auditor\u00eda. La automatizaci\u00f3n es la prioridad m\u00e1s importante, porque permite a las empresas lograr muchas otras prioridades importantes relacionadas con los viajes y gastos sobre las que preguntamos, entre ellas: la manera de mejorar la experiencia del usuario (68 %), controlar los costos (62 %) y facilitar la toma de decisiones en tiempo casi real (56 %).<\/li>\n<li>Para muchas empresas implementadoras, las ventajas coinciden con estas necesidades, ya que comunicaron que sus empresas hab\u00edan conseguido una mayor visibilidad financiera (68 %) y la capacidad de ofrecer informaci\u00f3n pr\u00e1ctica a la empresa (54 %). Sin embargo, el 62 % tambi\u00e9n destac\u00f3 que la inversi\u00f3n en una soluci\u00f3n inteligente de viajes y gastos gener\u00f3 menos errores en los gastos y ofreci\u00f3 una mayor claridad sobre los datos financieros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3n, la gesti\u00f3n de los viajes y gastos potenciada con funciones que incorporan inteligencia artificial, como la soluci\u00f3n 麻豆原创 Concur, est\u00e1 evolucionando para empoderar a los colaboradores y fortalecer cada vez m\u00e1s a las compa\u00f1\u00edas. En un entorno en el que la IA est\u00e1 cada vez m\u00e1s establecida, los l\u00edderes empresariales con visi\u00f3n de futuro encuentran en estas soluciones nuevas formas de generar m\u00e1s valor, aumentar productividad y eficiencia operativa y lograr ahorros.<\/p>\n<p># # #<\/p>\n<p><strong>Acerca de 麻豆原创\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La estrategia de 麻豆原创 es ayudar a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente y sostenible. Como l\u00edder del mercado en software de aplicaciones empresariales, ayudamos a empresas de todos los tama\u00f1os y en todas las industrias a funcionar de la mejor manera: los clientes de 麻豆原创 generan el 87% del comercio global total. Nuestras tecnolog\u00edas avanzadas de <em>machine learning, Internet of Things<\/em> (IoT) y anal\u00edticos ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 contribuye a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio y promueve la colaboraci\u00f3n que les permite mantenerse delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera en que lo desean, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a clientes del sector p\u00fablico y privado de 26 industrias operar en forma rentable, adaptarse continuamente y marcar una diferencia. Con una red global de clientes, socios de negocios, empleados y l\u00edderes de ideas, 麻豆原创 ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">www.sap.com<\/a>, o nuestra sala de prensa <a href=\"http:\/\/news.sap.com\/latinamerica\">http:\/\/news.sap.com\/latinamerica<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una soluci\u00f3n inteligente de gesti\u00f3n de viajes y gastos es el ejemplo id\u00f3neo de la nueva generaci\u00f3n de tecnolog\u00edas basadas en IA porque incrementa 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