{"id":127606,"date":"2023-06-06T16:56:12","date_gmt":"2023-06-06T20:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=127606"},"modified":"2023-11-08T17:22:59","modified_gmt":"2023-11-08T22:22:59","slug":"tendencias-macro-y-micro-emergentes-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2023\/06\/tendencias-macro-y-micro-emergentes-bl0g\/","title":{"rendered":"Tendencias macro y micro emergentes"},"content":{"rendered":"

Estas son algunas de las tendencias que est\u00e1n dando de qu\u00e9 hablar en diferentes industrias, en pro de mantenerse a la vanguardia y tener un negocio pr\u00f3spero y en crecimiento, adem\u00e1s de su influencia en el panorama empresarial de este a\u00f1o.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n

Hay que tomar en cuenta que estas no son tendencias aisladas, todas est\u00e1n interconectados, se influyen mutuamente y dan forma al futuro de los negocios. El poder de la personalizaci\u00f3n, el factor de conveniencia y la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental son solo algunos ejemplos de las fuerzas que impulsan el cambio y la innovaci\u00f3n en todas las industrias.<\/p>\n

 <\/p>\n

La personalizaci\u00f3n <\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

El poder de la personalizaci\u00f3n<\/a> es un impulsor clave del compromiso y la lealtad del consumidor en todas las industrias. Un informe reciente de Accenture encontr\u00f3 que el 91% de los consumidores son m\u00e1s propensos a comprar con marcas que brindan ofertas y recomendaciones personalizadas. Adem\u00e1s, un estudio realizado por Epsilon descubri\u00f3 que los correos electr\u00f3nicos personalizados tienen una tasa de apertura un 29 % m\u00e1s alta que los correos electr\u00f3nicos no personalizados. Esta tendencia es evidente en industrias como la moda, donde los minoristas ofrecen a los clientes la oportunidad de personalizar su experiencia de compra, y los servicios financieros, donde los proveedores ofrecen recomendaciones y orientaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n

Al aprovechar los datos y la IA<\/a>, las empresas pueden crear experiencias \u00fanicas y atractivas que satisfagan las necesidades de cada consumidor individual.<\/p>\n

 <\/p>\n

Una experiencia conveniente para el cliente<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/strong><\/h2>\n

La conveniencia es un factor clave para los consumidores, y muchas empresas est\u00e1n utilizando la tecnolog\u00eda para simplificar los procesos y hacer que los productos y servicios sean m\u00e1s accesibles. Una encuesta realizada por PwC encontr\u00f3 que el 85 % de los consumidores est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por una mejor experiencia del cliente, que incluye la comodidad. En la industria alimentaria, un informe de Technomic encontr\u00f3 que el 60% de los consumidores dicen que es m\u00e1s probable que visiten un restaurante que ofrece opciones de pago y pedidos m\u00f3viles. Esta tendencia se puede ver en todas las industrias, desde la banca m\u00f3vil hasta las opciones de comida para llevar.<\/p>\n

Las empresas se est\u00e1n dando cuenta de la importancia de ofrecer soluciones convenientes que satisfagan las necesidades de los consumidores ocupados y mejoren su calidad de vida en general.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sostenibilidad, responsabilidad ambiental, social y participaci\u00f3n comunitaria\u00a0<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Muchas industrias est\u00e1n priorizando la sustentabilidad y la responsabilidad ambiental<\/a>, a medida que los consumidores se vuelven m\u00e1s conscientes del impacto en sus h\u00e1bitos de consumo en el medio ambiente. Un informe de Nielsen encontr\u00f3 que el 81% de los consumidores globales creen firmemente que las empresas deber\u00edan ayudar a mejorar el medio ambiente. Adem\u00e1s, una encuesta realizada por Cone Communications encontr\u00f3 que el 87% de los consumidores tendr\u00e1n una imagen m\u00e1s positiva de una empresa que apoya los problemas sociales o ambientales.<\/p>\n

Esta tendencia es evidente en industrias como la automotriz, la belleza y la de alimentos y bebidas, donde las empresas se enfocan en reducir las emisiones de carbono, promover la sustentabilidad y utilizar la tecnolog\u00eda para mejorar los procesos y la experiencia del cliente de manera ecol\u00f3gica.<\/p>\n

Muchas industrias se est\u00e1n enfocando m\u00e1s en la participaci\u00f3n comunitaria y la responsabilidad social. Las empresas est\u00e1n ofreciendo experiencias e iniciativas inclusivas, y priorizando el impacto que tienen en la sociedad y el medio ambiente. Un informe de Edelman encontr\u00f3 que el 64 % de los consumidores de todo el mundo ahora toman decisiones de compra en funci\u00f3n de la postura de una marca sobre cuestiones sociales, y el 87 % de los consumidores tendr\u00e1n una imagen m\u00e1s positiva de una empresa que apoya causas sociales o ambientales, seg\u00fan un estudio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Un poco de micro y macro tendencias por industrias:<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n