{"id":126683,"date":"2022-10-17T15:58:15","date_gmt":"2022-10-17T19:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=126683"},"modified":"2023-11-09T09:52:05","modified_gmt":"2023-11-09T14:52:05","slug":"generacion-z-estrategias-para-retener-y-atraer-a-los-nativos-digitales-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2022\/10\/generacion-z-estrategias-para-retener-y-atraer-a-los-nativos-digitales-bl0g\/","title":{"rendered":"Generaci\u00f3n Z: Estrategias para retener y atraer a los nativos digitales"},"content":{"rendered":"

Durante mucho tiempo, las estrategias de marketing se han centrado \u00fanicamente en conquistar a los Millennials, quienes, a pesar de ser muy importantes en el mercado, ya no son los \u00fanicos que merecen atenci\u00f3n, la Generaci\u00f3n Z ya est\u00e1 aqu\u00ed.<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

La Generaci\u00f3n Z, tambi\u00e9n conocida como nativos digitales, siempre ha estado expuesta a internet, las redes sociales y las tecnolog\u00edas, ejercen una gran influencia en la forma en que las personas de diferentes grupos de edad consumen y se relacionan con las marcas. Invertir en cautivar a la Generaci\u00f3n Z es un gran negocio.<\/p>\n

La experiencia del cliente le permite a su empresa poder involucrar al cliente de una manera personalizada y m\u00e1s eficiente. Para tener \u00e9xito, debe comprender qui\u00e9nes son y en qu\u00e9 se diferencian de los dem\u00e1s. La Generaci\u00f3n Z molde\u00f3 su forma de ver el mundo a partir de la tecnolog\u00eda a la que tuvo acceso en la infancia; son m\u00e1s realistas y se preocupan desde temprana edad por la universidad a la que pretenden asistir, el salario inicial del trabajo, el cuidado de la salud, entre otros temas. Tambi\u00e9n suelen empezar a trabajar m\u00e1s tarde y buscan emprender, a diferencia de la mayor\u00eda de los Millennials, que han pasado buena parte de su vida sin acceso a dispositivos m\u00f3viles y muchos empezaron a trabajar a una edad temprana y, hoy, tienen trabajos tradicionales y estructuras empresariales r\u00edgidas.<\/p>\n

 <\/p>\n

La Generaci\u00f3n Z se ha definido por su personalidad compleja y no tan sencilla de conquistar. Estas son algunas t\u00e9cnicas que pueden moldear las estrategias de marketing para llegar a ellos:<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Experiencias de venta<\/strong><\/p>\n

La generaci\u00f3n Z est\u00e1 mucho m\u00e1s interesada en los efectos y sentimientos asociados con el servicio que en el producto material, por lo que rara vez se capturan cuando ven una campa\u00f1a publicitaria obvia.<\/p>\n

Invierte en influencers digitales<\/strong><\/p>\n

Tienen la lealtad de la Generaci\u00f3n Z, no es de extra\u00f1ar que un estudio reciente sugiriera que se gastar\u00edan $ 2.8 millones en influencers de Instagram en 2019. Sus elecciones tienen una gran influencia sobre los nativos digitales.<\/p>\n

M\u00e1s video y menos texto<\/strong><\/p>\n

Esta generaci\u00f3n tiende a ver horas de videos al d\u00eda, por lo que es mucho m\u00e1s probable que el contenido de video capte m\u00e1s atenci\u00f3n y comunique su prop\u00f3sito.<\/p>\n

Env\u00ede correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/p>\n

Al contrario de lo que sugiere el sentido com\u00fan, la generaci\u00f3n Z monitorea su correo electr\u00f3nico diariamente. Este comportamiento ofrece la oportunidad de que las empresas se conecten con este grupo de personas a trav\u00e9s de mensajes personalizados y que llamen su atenci\u00f3n.<\/p>\n

H\u00e1galo “aperitivo”<\/strong><\/p>\n

Haga que su contenido sea del tama\u00f1o de un bocado. La Generaci\u00f3n Z es bombardeada con informaci\u00f3n y anuncios todo el tiempo, por lo que el contenido breve es m\u00e1s efectivo.<\/p>\n

Con tecnolog\u00edas desarrolladas para captar clientes de manera personalizada, es posible llegar a la Generaci\u00f3n Z brind\u00e1ndoles el marketing que necesitan para confiar y ser leales a sus productos. Para lograr este objetivo, es crucial que los equipos desarrollen estrategias proactivas y respalden sus decisiones comerciales con informaci\u00f3n en tiempo real impulsada por IA. Descubra c\u00f3mo facilitar ese viaje con las soluciones de experiencia del cliente de 麻豆原创.<\/a><\/p>\n

Y tambi\u00e9n tenemos que abordar el otro lado, la Generaci\u00f3n Z dentro de la fuerza laboral, c\u00f3mo a traerlos y c\u00f3mo mantenerlos, que ser\u00eda un de los grandes desaf\u00edos, pues no tienen miedo de cambiar de trabajo si las condiciones de trabajo no parecen adecuadas para ellos, o los empleadores muestran una falta de comprensi\u00f3n de la salud mental, destacando c\u00f3mo se ven muy afectados por no respetar como se sienten. Han crecido en un entorno competitivo debido a que la pandemia afect\u00f3 las opciones laborales y, por lo tanto, anhelan recibir comentarios y oportunidades de desarrollo para mantener su motivaci\u00f3n general.<\/p>\n

 <\/p>\n

Atraer y retener talento Z<\/strong><\/p>\n