{"id":124959,"date":"2021-11-11T15:27:25","date_gmt":"2021-11-11T20:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=124959"},"modified":"2023-11-09T10:43:41","modified_gmt":"2023-11-09T15:43:41","slug":"navegar-por-un-mar-de-datos-sin-naufragar-el-reto-de-la-empresa-moderna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/11\/navegar-por-un-mar-de-datos-sin-naufragar-el-reto-de-la-empresa-moderna\/","title":{"rendered":"Navegar por un mar de datos sin naufragar, el reto de la empresa moderna"},"content":{"rendered":"

Se estima que para 2023<\/em><\/strong> \u00a0m\u00e1s del 60 % de los CIO ser\u00e1n evaluados en sus compa\u00f1\u00edas por la habilidad para desarrollar nuevos y eficientes modelos de negocio que entreguen resultados a trav\u00e9s de una amplia colaboraci\u00f3n empresarial y en todo su ecosistema, seg\u00fan la m\u00e1s reciente <\/em><\/strong>entrega<\/em><\/strong><\/a> de IDC en sus predicciones de agenda 2022 para CIO\u00b4s<\/em><\/strong>.<\/em><\/strong>\u00a0 Para poder cumplir con esto, el acceso, el entendimiento, la estructuraci\u00f3n, el desarrollo y la determinaci\u00f3n de Insights sobre los datos de sus clientes es cr\u00edtico.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Es claro, estamos inundados de informaci\u00f3n proveniente de diversas fuentes: anuncios, datos, mensajes, publicaciones en redes sociales, contratos, anexos, informaci\u00f3n estructurada y no estructurada, avisos publicitarios, transacciones corporativas. Algunas que podemos controlar y otras que no.<\/p>\n

Esto en cifras casi precisas puede expresarse en la cantidad de tr\u00e1fico que circula por internet en un minuto: se env\u00edan 38 millones de mensajes de WhatsApp, se intercambian 481.000 mensajes de Twitter, se publican 2,9 millones de videos en TikTok, se hacen 67 compras en Amazon, se ven 266.000 horas de Netflix, se visualizan 4,3 millones de v\u00eddeos en YouTube, se descargan 375.000 apps de IOS y Android, se realizan 3.7 millones de b\u00fasquedas en Google, se ven 174.000 fotos en Instagram, entre otras tantas cifras que se escapan de esta entrega.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa entonces desarrollar nuevos y eficientes modelos de negocio que entreguen mejores resultados a la organizaci\u00f3n?<\/p>\n

Pongamos un ejemplo.\u00a0 Desarrollar un modelo de negocio est\u00e1ndar est\u00e1 basado en capacidades operativas, financieras, de procesos, control de informaci\u00f3n, administraci\u00f3n de recursos y desarrollar una intenci\u00f3n de venta de productos, bienes y\/o servicios, sin embargo, ah\u00ed no para el reto, pues una vez la administraci\u00f3n muestre tracci\u00f3n, mantenerla puede ser lo m\u00e1s complejo del ciclo empresarial.<\/p>\n

El futuro de las organizaciones est\u00e1 impl\u00edcitamente ligado al correcto entendimiento de la din\u00e1mica en gustos de los consumidores, creaci\u00f3n de modelos predictivos eficientes, con bajo margen de error, y con orientaci\u00f3n directa hacia el mundo digital (sin dejar de lado el mundo f\u00edsico), entregando v\u00edas abiertas para direccionar las estrategias y campa\u00f1as de mercadeo donde los escenarios de comercializaci\u00f3n est\u00e9n aterrizados y sean consistentes con la expectativa corporativa.<\/p>\n

El an\u00e1lisis descriptivo (entendimiento de lo que los datos entregaron) y predictivo (prospectiva de comportamiento futuro) plantean una discusi\u00f3n densa en cuanto a acercar la din\u00e1mica de entendimiento de los datos hacia un modelo en tiempo real (a\u00fan lejos de lograrlo), sin embargo, el futuro es bastante prometedor en t\u00e9rminos de una correcta utilizaci\u00f3n de los datos.<\/p>\n

Como mencionamos al principio, es abrumador desarrollar una din\u00e1mica completa que integre la mayor cantidad de datos convertidos en Insights hacia la organizaci\u00f3n, optimizando la mayor cantidad de recursos, maximizando el resultado y entregando valor en t\u00e9rminos de flujo de caja, para lograr esto, planteamos un escenario est\u00e1ndar para implementar un esquema de control y dinamizar el uso de estas nuevas tecnolog\u00edas en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

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El esquema plantea las siguientes claves:<\/strong><\/p>\n

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  1. Desarrollar un control frecuente de la informaci\u00f3n estructurada (limpieza, organizaci\u00f3n, mantenimiento y archivado)<\/li>\n
  2. Ampliar el espectro de escucha de informaci\u00f3n no estructurada (mejora en la t\u00e9cnica para capturar los comentarios de los clientes, contradictores e informaci\u00f3n falsa)<\/li>\n
  3. Optimizar los algoritmos que permiten capturar predicciones sobre el comportamiento de los compradores, desarrollando predicciones anal\u00edticas sobre los procesos de negocio, mantenimiento de equipo, plantas y operaciones de la compa\u00f1\u00eda<\/li>\n<\/ol>\n

    En estricto sentido de reciprocidad entre la inversi\u00f3n y el beneficio, no es posible determinar una fecha de retorno de inversi\u00f3n.\u00a0 Sin embargo, la l\u00ednea de tiempo en el desarrollo de un proyecto de gobierno de datos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0entrega valor desde el d\u00eda uno de su implementaci\u00f3n, y es bastante recomendable medir comportamiento Vs costo de desarrollo, herramientas y mantenimiento, creando as\u00ed un ratio de beneficios a la organizaci\u00f3n y entregando claves para sustentar proyectos de desarrollo.<\/p>\n

    La quinta predicci\u00f3n<\/a> de IDC para 2026, sobre la agenda de un CIO establece que el 85 % de las organizaciones, cuyas pr\u00e1cticas sobre la gesti\u00f3n de datos influyan en las estrategias comerciales y operativas, empoderar\u00e1n a los CIO para liderar inversiones entre empresas en gobernanza, calidad y cumplimiento de datos.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Esto\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 indudablemente impulsa y dinamiza el fuerte y positivo impacto al incluir programas de gobierno corporativo, estrategias de escucha, entendimiento, control, manejo y proyecci\u00f3n de datos referentes a su ecosistema de negocio.<\/p>\n

    Una vez su negocio obtenga din\u00e1mica de control y establezca un correcto gobierno de datos, es m\u00e1s f\u00e1cil controlar de manera sistem\u00e1tica el flujo de informaci\u00f3n que circula en cualquier direcci\u00f3n, llevar al comit\u00e9 directivo el set de Insights sobre el comportamiento del mercado, proponer acciones de mejora sobre los procesos, y desarrollar programas y proyectos aterrizados sobre la base de impulsar digitalmente la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

    El poder de la plataforma sobre la cual se concentren los datos que produzca su organizaci\u00f3n y capture del entorno, depende en gran medida de la calidad, elasticidad y funcionalidad que esta le entregue, de tal manera que el flujo de informaci\u00f3n sea consistente, los algoritmos sean eficientes y en realidad se pueda determinar que el esfuerzo e inversi\u00f3n tengan sentido dentro de la expectativa empresarial.<\/p>\n

    Lo invitamos en esta oportunidad a revisar la \u00faltima entrega de IDC<\/a> sobre el poder de la plataforma, en donde se analizan aspectos a saber:<\/p>\n