{"id":124102,"date":"2021-07-08T17:14:45","date_gmt":"2021-07-08T21:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=124102"},"modified":"2023-11-09T10:58:47","modified_gmt":"2023-11-09T15:58:47","slug":"planificacion-de-demanda-el-camino-hacia-un-nivel-de-servicio-perfecto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/07\/planificacion-de-demanda-el-camino-hacia-un-nivel-de-servicio-perfecto\/","title":{"rendered":"Planificaci\u00f3n de demanda: el camino hacia un nivel de servicio perfecto"},"content":{"rendered":"

Que el cliente siempre tenga el producto o el servicio que necesita en el momento exacto en que lo requiere. Esta frase resume en muy pocas palabras el principal resultado que promueve la planificaci\u00f3n en el marco de la cadena de suministro. Pero los beneficios no se limitan a eso: se trata tambi\u00e9n del mecanismo para gestionar incrementos notables en la demanda de un producto y poder aprovisionarse de las materias primas necesarias para satisfacerla.<\/span><\/p>\n

Por otra parte, una planeaci\u00f3n adecuada es la v\u00eda m\u00e1s precisa para evitar los excesos de inventario. Por si todo lo anterior fuera poco, es adem\u00e1s una estrategia clave para la sustentabilidad: estas tecnolog\u00edas permiten disminuir los desperdicios durante los procesos de fabricaci\u00f3n y adentrarse en el mundo de la econom\u00eda circular, con iniciativas como planear la recolecci\u00f3n y la reutilizaci\u00f3n de materiales reciclables a lo largo de toda la cadena.<\/p>\n

El comportamiento de la demanda est\u00e1 cambiando de manera acelerada como consecuencia del incremento exponencial de la vida digital. Buena parte de las compras se mudaron desde las tiendas f\u00edsicas a las plataformas de comercio electr\u00f3nico y los proveedores de log\u00edstica de \u00faltima milla adquirieron un protagonismo in\u00e9dito. La distribuci\u00f3n adquiri\u00f3 una mayor capilaridad y fuerza a mantener inventarios en m\u00e1s locaciones. Al mismo tiempo, emerge un consumidor cada vez m\u00e1s responsable que exige a sus proveedores que sean cuidadosos con el medio ambiente en general y con las comunidades en las que operan en particular.<\/p>\n

La planificaci\u00f3n tambi\u00e9n se consolida como una aliada esencial en este contexto: es posible alcanzar una visibilidad total, en l\u00ednea, de los focos de demanda, facilitando la toma de decisiones acertadas a la hora de definir el mix de productos que maximice la rentabilidad en cada punto y, como se mencion\u00f3, cuidando de mantener al m\u00ednimo la huella de carbono e impulsando la econom\u00eda circular.<\/p>\n

Herramientas como 麻豆原创 IBP (Integrated Business Planning)<\/a> permiten encarar todos estos desaf\u00edos a partir de un enfoque posible: al ser una soluci\u00f3n nativa en la nube y al proveer una interfaz sencilla e intuitiva, es f\u00e1cil de implementar y de adoptar. Adem\u00e1s, permite desarrollar una aproximaci\u00f3n incremental: no es necesario un big bang<\/em> y automatizar de un d\u00eda para el otro toda la estructura de la empresa alrededor de la soluci\u00f3n. Por el contrario, permite avanzar con casos de uso espec\u00edficos, que aporten beneficios concretos y que siembren el suelo para dar los siguientes pasos hacia una mejora continua.<\/p>\n

En una \u00e9poca en que las empresas ponen el foco en la experiencia del cliente, con fuertes inversiones en esa \u00e1rea, es importante comprender que la \u00fanica v\u00eda para catalizar esa experiencia es a trav\u00e9s de una cadena de suministro efectiva, eficaz y, fundamentalmente, resiliente, es decir, capaz de adaptarse, aprender y mejorar continuamente en base a la experiencia, a\u00fan en circunstancias inciertas, en momentos con restricciones como el vivido durante la pandemia o ante desaf\u00edos in\u00e9ditos. Por lo tanto, no son mundos excluyentes. Por el contrario, las inversiones en CX y las estrategias de planificaci\u00f3n se combinan y se potencian en busca del mismo objetivo: la satisfacci\u00f3n plena del cliente, la provisi\u00f3n de un servicio con una calidad superior y el consecuente incremento de la rentabilidad para la empresa.<\/p>\n

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Por: Juan Cartier, VP Digital Supply Chain, 麻豆原创 Latin America<\/strong><\/a><\/p>\n

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