{"id":124069,"date":"2021-07-01T13:54:45","date_gmt":"2021-07-01T17:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=124069"},"modified":"2023-11-09T10:59:54","modified_gmt":"2023-11-09T15:59:54","slug":"ya-estoy-en-cloud-que-hago-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/07\/ya-estoy-en-cloud-que-hago-ahora\/","title":{"rendered":"Ya estoy en Cloud, \u00bfqu\u00e9 hago ahora?"},"content":{"rendered":"

Nadie dijo que ser\u00eda f\u00e1cil, tampoco que todo ser\u00eda\u00a0 \u2018out-of-the-box\u2019, o de alg\u00fan modo \u2018plug and play\u2019, y de ninguna manera el contrato firmado entre su empresa y el proveedor manten\u00eda una declaraci\u00f3n que advirtiera algo como \u2018No hay nada de qu\u00e9 preocuparse\u2019. Sin embargo, no hay por qu\u00e9 alarmarse, usted no ha tomado una mala decisi\u00f3n, al contrario, se est\u00e1 ahorrando miles de d\u00f3lares, dolores de cabeza, y est\u00e1 impulsando un camino de beneficios para su organizaci\u00f3n, un viaje incre\u00edble.<\/p>\n

Una vez tomada la decisi\u00f3n de optar por desarrollar su \u2018Journey to Cloud\u2019, y la evoluci\u00f3n que conlleva todo el proceso, usted ha encontrado innumerables diferencias con la administraci\u00f3n que su infraestructura on-premise requer\u00eda. La carga operativa ha disminuido, sin embargo, los controles pueden haber crecido y mientras la inversi\u00f3n de capital se redujo, su flujo de caja se ampli\u00f3, pues casi todo pas\u00f3 a ser parte de su cuenta de gastos, \u00bfbien jugado no?<\/p>\n

El programa de transformaci\u00f3n de su organizaci\u00f3n ha trascendido a trav\u00e9s de las diferentes fases a nivel de gesti\u00f3n de proyectos, y entre otras, la estabilizaci\u00f3n de servicios, el entendimiento de los SOP (procedimientos est\u00e1ndar de soporte)<\/strong>, las v\u00edas para escalar problemas, entre muchos otros, el entendimiento de los beneficios comienza a vislumbrar alternativas nuevas a la forma como se han hecho las cosas en su empresa, y la alineaci\u00f3n con las metas de negocio comienza a dar sus frutos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ok, ya estoy en Cloud, \u00bfQu\u00e9 hago ahora? La respuesta es: tranquil\u00edcese, no es necesario tomar las cosas con af\u00e1n ni llegar en primer lugar. El principal objetivo es que Cloud ofrezca beneficios a su negocio en el tiempo y forma que se espera, y que los objetivos planteados al escoger estos servicios puedan apoyar su negocio de una forma concreta y con resultados visibles.<\/p>\n

 <\/p>\n

Serverless, micro-servicios, Private, public, Hybrid cloud, CDN, IaaS, Multicloud, PUE, SaaS, PaaS,<\/strong> Sobresuscripci\u00f3n, VPN, son solo algunos de los t\u00e9rminos usados a diario con relaci\u00f3n a servicios Cloud. Independiente del proveedor del cual usted disponga, y por esta misma l\u00ednea, hay otras tantas decenas de conceptos asociados. El conocer algunos, estar familiarizado, o haber contratado solo algunos de estos, no significa que su negocio est\u00e9 rezagado en su “Journey to Cloud”<\/strong>, tampoco es mal s\u00edntoma no disponer de servicios configurados y operativos usando todas estas tecnolog\u00edas, no todos sirven para todo, ni usted puede llegar a necesitarlos en su portafolio de servicios corporativos, solo los que agreguen valor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Es entonces en este momento, donde la duda surge y plantea cuestionamientos abiertos sobre: \u00bfEstoy en el camino correcto? \u00bfQu\u00e9 otros servicios debo contratar y cu\u00e1les no? \u00bfTengo un roadmap bien planeado y alineado con lo que mi organizaci\u00f3n necesita?<\/p>\n

 <\/p>\n

Las verdaderas respuestas llegan aterrizadas de un acompa\u00f1amiento correcto de expertos en TIC\u00b4s<\/strong>, en arquitectura empresarial y de negocio, de usuarios expertos en su compa\u00f1\u00eda, de escuchar y entender con atenci\u00f3n y verdadero cuidado, las dolencias de las \u00e1reas o gerencias que manifiestan constantes inconformidades y altas expectativas de lo que la tecnolog\u00eda puede hacer por ellos, sin desligar el valor entregado al negocio, a los inversionistas y a usted.<\/p>\n

Algunas pautas para controlar la ansiedad y expectativa sobre el servicio Cloud contratado:<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. \n
    No por estar en Cloud, debo desestimar la seguridad de mi infraestructura de servicios, es una constante responsabilidad de la organizaci\u00f3n.<\/div>\n<\/li>\n
  2. \n
    Debe revisar y probablemente reevaluar la estrategia de cumplimiento con los entes de control, auditores internos y externos. Puede ser que el acceso a evidencias tarde un poco m\u00e1s o el procedimiento sea distinto a lo acostumbrado.<\/div>\n<\/li>\n
  3. \n
    Los esfuerzos locales con infraestructura on-premise no se desdibujan ni quedan en el olvido, debe reescribir la estrategia de control, operaci\u00f3n, soporte, proveedores y maneras de trabajo.<\/div>\n<\/li>\n
  4. \n
    La definici\u00f3n t\u00e1ctica cambia, siempre alineada con la estrategia organizacional y de tecnolog\u00eda, esto es, que debe mover recursos, tiempos y presupuestos hacia otros lugares, que est\u00e9n alineados con la creciente necesidad de controlar y optimizar sus servicios Cloud.<\/div>\n<\/li>\n
  5. \n
    Pecar por exceso y no por omisi\u00f3n siempre ser\u00e1 mejor en cuesti\u00f3n de controles, pues certificar que est\u00e9 creando un ambiente “prueba de balas” requiere de un trabajo constante y una revisi\u00f3n en detalle sobre c\u00f3mo marchan sus servicios Cloud y el valor que est\u00e1 entregando a la empresa.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    No son todos, la definici\u00f3n estrat\u00e9gica y t\u00e1ctica cambia dependiendo de cada organizaci\u00f3n, pero los anteriores puntos, bien cubiertos, y expresados de manera contundente como su horizonte de trabajo, le ahorrar\u00e1n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0muchos dolores de cabeza, le dar\u00e1n herramientas para generar eficiencias y sinergias al interior del negocio y de cualquier manera, le dar\u00e1n el lenguaje apropiado para responder preguntas del leadership board, permitiendo una alineaci\u00f3n transparente y acorde a una correcta definici\u00f3n de expectativas.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Si lo anterior no es suficiente y a\u00fan tiene dudas, despreoc\u00fapese, todos los d\u00edas, conforme la tecnolog\u00eda y los servicios Cloud evolucionen, llegar\u00e1n m\u00e1s cuestionamientos, pero muchos otros se ir\u00e1n aclarando (a mayor tiempo mayor claridad). \u00bfTiene que ganar entonces la carrera? De alguna forma no, pero lo que s\u00ed es sugerible, es mantenerse actualizado con respecto a los indicadores de calidad de servicio. De qu\u00e9 manera mide la eficiencia del gasto por suscripci\u00f3n en Cloud vs los beneficios recibidos, \u00bfcu\u00e1les son los drivers y necesidades de su negocio?, \u00bfcu\u00e1les son los procedimientos de sus proveedores Cloud para acceder a los servicios?, \u00bfcambia la velocidad de respuesta ante requerimientos y atenci\u00f3n de incidentes, de cara a sus usuarios?<\/p>\n

     <\/p>\n

    Una vez tenga claro esto, rel\u00e1jese, coordine, accione y prep\u00e1rese para lo que viene adelante. Le aseguro que es la aventura tecnol\u00f3gica m\u00e1s emocionante de su carrera.<\/p>\n

    \n

    Por: Alfonso Uscategui<\/span><\/b><\/a>, Enterprise Cloud Services, Client Delivery Manager, 麻豆原创 Latin America<\/span><\/p>\n

    Conozca m\u00e1s sobre Alfonso Uscategui (alfonso.uscategui@sap.com<\/a>)<\/u><\/p>\n

    Alfonso es un Ingeniero en TI y Msc de Arquitectura de TI (Universidad de los Andes Colombia) altamente experimentado en Infraestructura de TI, nube, Seguridad, TOGAF, COBIT, implementaci\u00f3n de proyectos 麻豆原创 y operaciones, gesti\u00f3n de proyectos (Agile y PMI), Transformaci\u00f3n Digital, continuidad del negocio, ITIL y viaje a la nube. Alfonso tiene experiencia en la gobernanza y la gesti\u00f3n de las operaciones de los servicios de TI, ha trabajado para grandes empresas globales apoyando a los equipos regionales, de toda la empresa e interculturales, para las operaciones de los centros de servicios compartidos.<\/h5>\n
    Alfonso no s\u00f3lo tiene experiencia en servicios de TI, sino que tambi\u00e9n es experto en gesti\u00f3n empresarial y liderazgo.<\/h5>\n

    Regrese al portal de la Empresa Inteligente<\/a><\/p>\n

    \n

     <\/p>\n

    \u00a9 2021 麻豆原创 SE. All rights reserved. 麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see http:\/\/www.sap.com\/corporate-en\/legal\/copyright\/index.epx#trademark<\/a> for additional trademark information and notices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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