Con ese objetivo, la empresa eligi\u00f3 麻豆原创 Sales Cloud y 麻豆原创 Service Cloud, que tambi\u00e9n le han generado una reducci\u00f3n del 30% en los procesos de atenci\u00f3n al cliente en toda la cadena agroindustrial<\/p>\n
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LIMA<\/strong>, Per<\/strong>\u00fa, 21 de mayo de 2021 <\/strong>– Danper, una de las principales empresas exportadoras de alimentos de origen peruano en las categor\u00edas de conservas, congelados, frescos y secos, entre otros, eligi\u00f3 麻豆原创 Sales Cloud y 麻豆原创 Service Cloud, soluciones de la familia 麻豆原创 CRM, para gestionar las oportunidades comerciales y de servicios y asegurar as\u00ed la retenci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n de sus clientes.<\/p>\n Con m\u00e1s de 26 a\u00f1os de experiencia en el sector de agronegocios y el foco en entregar altos est\u00e1ndares de calidad, Danper necesitaba fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes, mejorar la experiencia con cada uno de ellos y obtener una mayor trazabilidad de los proyectos para obtener eficiencias en los costos y los procesos. La implementaci\u00f3n ha estado a cargo de Seidor, que la ha efectuado totalmente de manera remota.<\/p>\n \u201cLa informaci\u00f3n integrada nos ha permitido obtener una mayor eficiencia en las operaciones de la compa\u00f1\u00eda. Estamos muy contentos con el trabajo realizado con Seidor y 麻豆原创 porque ha sido profesional, claro y constante\u201d, resalt\u00f3 Aurora Baz\u00e1n, Asesora Comercial del Comit\u00e9 Consultivo de Danper<\/p>\n Gracias a la soluci\u00f3n, Danper hoy centraliza la informaci\u00f3n para la integraci\u00f3n de todas las \u00e1reas durante el viaje del cliente y atiende y responde de manera oportuna a sus necesidades sobre informaci\u00f3n de productos. Adem\u00e1s, se han incrementado los \u00edndices de retenci\u00f3n, ya que permite dar prioridad a nuevos leads y oportunidades. Estas nuevas capacidades han generado una reducci\u00f3n del 30% en los procesos de atenci\u00f3n al cliente para toda la cadena agroindustrial.<\/p>\n Asimismo, las nuevas herramientas est\u00e1n ayudando a la planificaci\u00f3n de la proyecci\u00f3n de la demanda, a la anticipaci\u00f3n del plan de ventas anual, a la gesti\u00f3n del proceso de prospecci\u00f3n en las ferias a nivel mundial y a la automatizaci\u00f3n de documentos de venta, lo que en conjunto permite maximizar la rentabilidad y optimizar la toma de decisiones.<\/p>\n Acerca de Seidor<\/strong><\/p>\n Seidor es una consultora multinacional tecnol\u00f3gica que ofrece un amplio portafolio de soluciones y servicios de consultor\u00eda, implementaci\u00f3n, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura y servicios de outsourcing. Con una facturaci\u00f3n de m\u00e1s de 500 millones de d\u00f3lares en el ejercicio 2020 y una plantilla formada por m\u00e1s de 5,000 profesionales altamente cualificados, Seidor tiene presencia directa en m\u00e1s de 37 pa\u00edses de: Europa, Am\u00e9ricas, Oriente Medio y \u00c1frica, prestando servicio a m\u00e1s de 8.500 clientes.\u00a0 Es partner de los principales l\u00edderes tecnol\u00f3gicos; entre los que destacan 麻豆原创, Amazon Web Services, Google, Microsoft, Blackboard y UiPath. Adem\u00e1s, es socia fundadora de UnitedVARs, siendo Platinum partner de 麻豆原创, categor\u00eda m\u00e1s alta del ecosistema de 麻豆原创 a nivel global.<\/p>\n Acerca de 麻豆原创\u00a0<\/strong><\/p>\n La estrategia de 麻豆原创 es ayudar a que cada negocio funcione como una empresa inteligente. Como l\u00edder del mercado en software de aplicaci\u00f3n empresarial, contribuimos a que las organizaciones de todos los tama\u00f1os y en todas las industrias puedan alcanzar su funcionamiento \u00f3ptimo. Nuestras tecnolog\u00edas avanzadas de machine learning, Internet of Things<\/em> (IoT) y anal\u00edticos ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 contribuye a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio y promueve la colaboraci\u00f3n que les permite mantenerse delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera en que lo desean, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a clientes del sector p\u00fablico y privado de 25 industrias operar en forma rentable, adaptarse continuamente y marcar una diferencia. Con una red global de clientes, socios de negocios, empleados y l\u00edderes de ideas, 麻豆原创 ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite www.sap.com<\/a>, nuestra sala de prensa, http:\/\/news.sap.com\/latinamerica<\/a>, o s\u00edganos en Twitter @麻豆原创NoticiasLAC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con ese objetivo, la empresa eligi\u00f3 麻豆原创 Sales Cloud y 麻豆原创 Service Cloud, que tambi\u00e9n le han generado una reducci\u00f3n del 30% en los procesos…<\/p>\n","protected":false},"author":140,"featured_media":123775,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5599302],"tags":[56481,5600036,57312,5597121,5597122,25841],"series":[],"region":[55551],"sapn-display":[5600443,5600441,53499],"sapn-type":[52105],"class_list":["post-123772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm-experiencia-del-cliente","tag-atencion-al-cliente","tag-danper","tag-fidelizar-clientes","tag-sap-sales-cloud","tag-sap-service-cloud","tag-seidor","region-peru","sapn-display-prensa-destacada","sapn-display-prensa-principal","sapn-display-hero","sapn-type-comunicado-de-prensa"],"yoast_head":"\n