{"id":123001,"date":"2021-02-23T14:32:08","date_gmt":"2021-02-23T19:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=123001"},"modified":"2023-11-14T11:32:40","modified_gmt":"2023-11-14T16:32:40","slug":"la-ia-conversacional-no-deja-de-sorprendernos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/02\/la-ia-conversacional-no-deja-de-sorprendernos\/","title":{"rendered":"La IA conversacional no deja de sorprendernos"},"content":{"rendered":"

Las capacidades de inteligencia artificial (IA) m\u00e1s profundas pueden crear soluciones que aprendan del contexto y la interacci\u00f3n refinando continuamente su comportamiento.<\/em><\/strong><\/span><\/h3>\n

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Millones de personas utilizan cada d\u00eda aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para compartir informaci\u00f3n y comunicarse, no solo entre personas, sino tambi\u00e9n con chatbots, asistentes digitales<\/a> y otras aplicaciones que utilizan la comprensi\u00f3n del lenguaje natural.<\/p>\n

Eso est\u00e1 creando un nuevo paradigma para interactuar con la tecnolog\u00eda<\/a>. Con el tiempo, la mayor\u00eda de las soluciones digitales se basar\u00e1n en el lenguaje natural para comunicarse y aprender de los usuarios. Simplemente hablaremos con nuestros sistemas como si fueran personas.<\/p>\n

Diremos lo que necesitamos, y los sistemas inteligentes detr\u00e1s de escena determinar\u00e1n c\u00f3mo entregarlo, ya sea ejecutando informes, brindando soporte al cliente o reservando viajes de negocios.<\/p>\n

Cuanto m\u00e1s hablemos con nuestro software, m\u00e1s inteligente se volver\u00e1. Aprender\u00e1 c\u00f3mo trabajamos y pensamos, y se adaptar\u00e1 a ello.<\/em><\/p>\n

Los empleados del futuro creen en el trabajo inteligente y no solo en el trabajo duro. Hay muchas actividades que limitan la capacidad de los empleados para realizar su trabajo principal y, por lo tanto, obstaculizan su productividad. Requieren algo parecido a un asistente privado para manejar las actividades relacionadas con el trabajo.<\/p>\n

Facilitar b\u00fasquedas f\u00e1ciles de correo, gestionar reuniones sin problemas, asignar tareas, acceder a repositorios de conocimiento y diferentes aplicaciones con zero-touch: son algunas de las \u00e1reas en las que un empleado dedica m\u00e1s del 25% del esfuerzo. Estas actividades que no agregan valor pueden ser realizadas sin dificultad por un asistente virtual inteligente, definitivamente veremos una amplia adopci\u00f3n dentro de las empresas.<\/p>\n

Casos de uso actuales y potenciales<\/p>\n

Los chatbots, los asistentes personales digitales y la inteligencia artificial empresarial<\/a> har\u00e1n que muchos servicios est\u00e9n disponibles de una manera personal y sin fricciones, como:<\/p>\n