{"id":122956,"date":"2021-02-18T11:22:08","date_gmt":"2021-02-18T16:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=122956"},"modified":"2023-10-27T13:19:12","modified_gmt":"2023-10-27T17:19:12","slug":"8-tips-para-ser-eficiente-en-el-sector-publico-en-tiempos-de-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/02\/8-tips-para-ser-eficiente-en-el-sector-publico-en-tiempos-de-covid-19\/","title":{"rendered":"8 Tips para ser eficiente en el Sector P\u00fablico, en tiempos de COVID 19"},"content":{"rendered":"

Por: Roberto Ren\u00e9 Picado,<\/strong><\/a>\u00a0Especialista en Sector P\u00fablico, 麻豆原创<\/p>\n

Los gobiernos deben buscar la forma de hacer m\u00e1s, con menos recursos.<\/p>\n

La crisis de COVID 19 ha impactado el mundo entero significativamente, transformando la vida de todos.\u00a0 La disrupci\u00f3n que acompa\u00f1a esta crisis afecta a todas las personas y organizaciones, sin embargo, el impacto en el Sector P\u00fablico es descomunal.<\/p>\n

Como responsable de la seguridad y salud de sus constituyentes, los gobiernos son los llamados a trabajar en reducir el contagio y los efectos de la pandemia tanto en el \u00e1mbito de la salud como en el resto del entorno.\u00a0 Es claro que, durante esta crisis, el principal foco de los gobiernos debe ser la salud p\u00fablica, porque est\u00e1n en juego vidas humanas, m\u00e1s el gobierno no debe descuidar el resto de las \u00e1reas de las que es responsable, como la econom\u00eda, el desempleo, etc.\u00a0 Esto es comparable a un malabarista al que se le agrega una cuarta bola, mientras est\u00e1 balanceando tres en el aire.\u00a0 \u00c9l debe aprender a balancear cuatro bolas en lugar de tres.\u00a0 Algunos lo logran, pero desgraciadamente, otros no.<\/p>\n

Como agravante, esta crisis tambi\u00e9n genera una mayor demanda de servicios a los gobiernos, en paralelo con una importante disminuci\u00f3n en los ingresos provenientes del cobro de impuestos.\u00a0 A diferencia de muchas de las empresas que enfrentan la crisis, las cuales tienen un mayor margen de maniobra, los gobiernos no tienen mucho espacio para adaptar su estructura, reducir su planilla o recortar gastos.<\/p>\n

El sector p\u00fablico enfrenta una situaci\u00f3n dif\u00edcil ya que la reducci\u00f3n de ingresos viene indudablemente acompa\u00f1ada de un incremento en los gastos.\u00a0 Esto es provocado por dos factores importantes, siendo el primero el gasto requerido para atender las necesidades espec\u00edficas del \u00e1rea de salud.\u00a0 Ac\u00e1 se incluyen los gastos correspondientes a la atenci\u00f3n de la crisis sanitaria, tal como las inversiones requeridas en las unidades de atenci\u00f3n de emergencias a nivel de hospitales y cl\u00ednicas, as\u00ed como los dispositivos de prevenci\u00f3n y atenci\u00f3n general para el personal de salud.\u00a0 Pero como si esto fuera poco, viene un segundo impacto debido a que la crisis acarrea una desaceleraci\u00f3n de la econom\u00eda, resultando en un incremento en las tasas de desempleo y reducci\u00f3n generalizada de los ingresos de las empresas y los individuos.\u00a0 Esto le genera al gobierno una demanda desmedida por recursos de asistencia a la poblaci\u00f3n.\u00a0 Los planes de solidaridad e iniciativas de atenci\u00f3n a los de m\u00e1s bajos recursos, deben ahora incrementarse, justamente cuando el gobierno sufre una baja en sus ingresos.<\/p>\n

En pocas palabras, hoy el gobierno debe hacer m\u00e1s con menos recursos.\u00a0 En esta fr\u00e1gil situaci\u00f3n, la \u00fanica opci\u00f3n que le queda al sector p\u00fablico es encontrar formas de ser m\u00e1s eficiente en sus operaciones, liberando recursos para dirigirlos a programas esenciales de salud, educaci\u00f3n, bienestar social y seguridad p\u00fablica.<\/p>\n

Es conocido que la mayor\u00eda de los gobiernos requieren, y se beneficiar\u00edan de proyectos complejos de transformaci\u00f3n digital, sin embargo, es recomendable que, ante esta crisis sanitaria, se establezcan prioridades diferentes.\u00a0 Es necesario que el sector p\u00fablico preste mayor atenci\u00f3n a proyectos m\u00e1s t\u00e1cticos que permitan reducir gastos en el corto plazo, y de ser posible, proyectos que conlleven un incremento en los ingresos.\u00a0 Estos impactos deben apuntar a ser consumados en el periodo presupuestario actual o en un futuro cercano.\u00a0 Por esta raz\u00f3n, se deben considerar aquellos proyectos que puedan tener un alto impacto, pero que conlleven una baja complejidad de implementaci\u00f3n.<\/p>\n

Considerando la situaci\u00f3n actual de la mayor\u00eda de los gobiernos en Latinoam\u00e9rica, quiero recomendar ocho posibles proyectos, que hemos identificado como de alto impacto y de f\u00e1cil implementaci\u00f3n.\u00a0\u00a0 Estos proyectos que recomiendo para que sean considerados en estos momentos de crisis son:<\/p>\n

    \n
  1. Acelerar y mejorar el cobro de deudas de impuestos.<\/li>\n
  2. Controlar el fraude y desperdicios en programas existentes.<\/li>\n
  3. Consolidar departamentos y tareas duplicadas.<\/li>\n
  4. Reducir o eliminar programas ineficientes.<\/li>\n
  5. Manejar gastos de vi\u00e1ticos de una manera m\u00e1s eficiente y controlada.<\/li>\n
  6. Buscar generar acuerdos de compras centralizados para alcanzar los mejores costos posibles.<\/li>\n
  7. Automatizar procesos manuales.<\/li>\n
  8. Tercerizar servicios a proveedores de menor costo en servicios no estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Esta lista no pretende ser exhaustiva, pero es un buen comienzo para que los diferentes actores del sector p\u00fablico puedan iniciar discusiones sobre cuales consideran que podr\u00edan tener mayores efectos positivos en el corto plazo.<\/p>\n

    Somos testigo de la forma como muchos pa\u00edses han logrado resultados impresionantes en muy poco tiempo, enfoc\u00e1ndose en proyectos prioritarios incluidos en esta lista.\u00a0 Mi visi\u00f3n es apoyar para que, a trav\u00e9s del uso de la tecnolog\u00eda, los gobiernos puedan ser cada vez m\u00e1s eficientes y que aprovechando sus recursos brinden mejores servicios a los ciudadanos.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Est\u00e1 interesado y quiere conocer m\u00e1s sobre resultados espec\u00edficos y experiencias en diferentes pa\u00edses, por favor comun\u00edquese conmigo rene.picado@sap.com<\/a><\/p>\n

    Regrese al portal de la Empresa Inteligente<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Por: Roberto Ren\u00e9 Picado,\u00a0Especialista en Sector P\u00fablico, 麻豆原创 Los gobiernos deben buscar la forma de hacer m\u00e1s, con menos recursos. 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