{"id":121426,"date":"2020-08-06T14:27:52","date_gmt":"2020-08-06T18:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=121426"},"modified":"2020-09-24T19:18:26","modified_gmt":"2020-09-24T23:18:26","slug":"resiliencia-de-la-cadena-de-suministro-en-tiempos-de-crisis-una-mirada-latinoamericana-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/08\/resiliencia-de-la-cadena-de-suministro-en-tiempos-de-crisis-una-mirada-latinoamericana-bl0g\/","title":{"rendered":"Resiliencia de la Cadena de Suministro en tiempos de crisis: una mirada latinoamericana"},"content":{"rendered":"

He vivido toda mi vida en Am\u00e9rica Latina y, a lo largo de mi carrera profesional, he pasado mucho tiempo enfocado en temas relacionados con c\u00f3mo gestionar cadenas de suministro. Esta experiencia me ha hecho ver que, ante la crisis desatada por la pandemia del coronavirus, el factor clave que permiti\u00f3 a numerosas organizaciones seguir adelante ha sido la resiliencia de sus cadenas de suministro.<\/em><\/span><\/h3>\n

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Por: Juan Cartier, Vicepresidente y Jefe de Cadena de Suministro Digital y Soluciones de Manufactura en 麻豆原创 Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n

Art<\/span>\u00edculo original en Forbes.<\/a><\/p>\n

En nuestra regi\u00f3n, la experiencia ha sido diferente a la de otras partes del mundo. Por un lado, Am\u00e9rica Latina tuvo el beneficio de ver venir el virus. Lo vimos extenderse por Europa y los Estados Unidos antes de llegar aqu\u00ed. Eso nos dio algo de tiempo para comprender, anticipar y prepararnos.<\/p>\n

Por otro lado, Am\u00e9rica Latina est\u00e1 compuesta por muchos pa\u00edses diferentes, todos con distintas respuestas a la crisis. La mayor\u00eda ha cerrado sus fronteras significativamente, si no del todo, interrumpiendo los flujos habituales de las cadenas de suministro. Ante este contexto, las empresas han tenido que ser creativas. El espacio para desplegar esta creatividad ha sido la cadena de suministro resiliente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa resiliencia?<\/strong><\/p>\n

Defino la resiliencia de la cadena de suministro como la capacidad de cada uno de sus participantes de responder con agilidad a los cambios. Para los minoristas en Am\u00e9rica Latina, como ocurre en el resto del mundo, todo comienza a partir del consumidor.<\/p>\n

La pandemia ha provocado que las preferencias de los consumidores cambiaran de manera dr\u00e1stica. Hoy, el foco est\u00e1 en productos b\u00e1sicos: alimentos, desinfectantes y, por supuesto, vino. La demanda de art\u00edculos de lujo ha ca\u00eddo de forma estrepitosa. Los h\u00e1bitos de compra tambi\u00e9n cambiaron, con el comercio electr\u00f3nico volvi\u00e9ndose mucho m\u00e1s generalizado.<\/p>\n

Ante este cambio en la demanda, los minoristas han tenido que redistribuir su oferta. Para algunos, esto signific\u00f3 encontrar nuevas fuentes para abastecer sus g\u00f3ndolas. Para otros, signific\u00f3 mucho mayor \u00e9nfasis en las ventas virtuales. A su vez, a medida que los minoristas comienzan a reabrir sus tiendas f\u00edsicas, deben introducir nuevos protocolos que cumplan con las medidas sanitarias y de distanciamiento social.<\/p>\n

En cuanto a los fabricantes, se han visto afectados por el cierre de las fronteras, que los ha forzado a buscar fuentes alternativas de suministro a nivel local; en muchos casos, han tenido que redise\u00f1ar productos de acuerdo con la disponibilidad de materia prima. A la vez, tambi\u00e9n deben responder a los nuevos patrones de demanda. Todo esto ha requerido que los fabricantes ejecuten constantemente nuevos escenarios de planificaci\u00f3n y simulaciones para predecir mejor los resultados finales para clientes y consumidores.<\/p>\n

Las capacidades de la resiliencia<\/strong><\/p>\n

Entre las empresas que est\u00e1n transitando este desaf\u00edo de manera exitosa, he distinguido las siguientes capacidades clave:<\/p>\n