{"id":121033,"date":"2020-06-29T00:08:59","date_gmt":"2020-06-29T04:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=121033"},"modified":"2020-06-29T00:08:59","modified_gmt":"2020-06-29T04:08:59","slug":"gestionar-la-experiencia-humana-en-tiempos-de-trabajo-remoto-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/06\/gestionar-la-experiencia-humana-en-tiempos-de-trabajo-remoto-bl0g\/","title":{"rendered":"Gestionar la Experiencia Humana en tiempos de trabajo remoto"},"content":{"rendered":"

A partir del confinamiento causado por COVID-19, es probable que las expectativas de sus empleados cambien. \u00bfQu\u00e9 consideraciones debe tomar en cuenta para gestionar estrat\u00e9gicamente su experiencia? <\/em><\/p>\n

Estamos en esa transici\u00f3n de cambiar el paradigma de la Gesti\u00f3n del Capital Humano (Human Capital Management<\/em>) por la Gesti\u00f3n de la Experiencia Humana (Human Experience Management<\/em>): en vez de tratar a los empleados como activos de la organizaci\u00f3n, debemos centrarnos en sus emociones, sentimientos y necesidades para reinventar verdaderamente sus experiencias de manera que aceleren el crecimiento del negocio.<\/p>\n

Ese simple cambio de palabra (de capital<\/em> a experiencia<\/em>) parece insignificante, pero engloba acciones innovadoras que est\u00e1n transformando todos los estudios y an\u00e1lisis<\/a> que se llevan a cabo para el \u00e1rea de Recursos Humanos. Ya no estamos en la era de la 1era Revoluci\u00f3n Industrial, en la que los trabajadores eran vistos como un elemento m\u00e1s de la compa\u00f1\u00eda, sino en la Industria 4.0, en donde se ven a los empleados como parte de la misma organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Como bien sabemos, siempre debe velarse por el bienestar f\u00edsico y mental del talento humano, sin embargo, en los tiempos actuales del trabajo remoto<\/a>, queda claro que debe convertirse en una prioridad. Por lo tanto, \u00bfc\u00f3mo debe gestionarse la experiencia de su trabajador en el mundo de ahora?<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, le presentamos algunas ideas que est\u00e1n rompiendo los viejos paradigmas, las cuales debe considerar para que su negocio asegure una inmersi\u00f3n y continuidad en la Econom\u00eda de la Experiencia:<\/p>\n

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Las organizaciones deben comprender el ciclo de la experiencia humana.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Las actividades laborales y personales deben estar balanceadas para que las personas disfruten plenamente de sus actividades en ambas facetas. Las organizaciones deben comprenderlo porque tienen un alto impacto en las experiencias<\/a> que le brindan a sus empleados, las cuales, ahora m\u00e1s que nunca, est\u00e1n en funci\u00f3n de las acciones que realice la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

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Es momento de ajustar los programas de Gesti\u00f3n de Experiencia del Empleado.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Sus colaboradores quieren que se les pregunte durante los momentos de cambio; desean ser escuchados. Sin embargo, para saber su opini\u00f3n, olv\u00eddese de hacerles una encuesta de \u201csatisfacci\u00f3n\u201d. El personal de RR.HH. tiene que ser sensible a las preocupaciones e incertidumbres de \u00e9stos, especialmente durante este confinamiento mundial.<\/p>\n

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El liderazgo fuerte de las personas es a\u00fan m\u00e1s importante en este momento.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Como bien se se\u00f1ala, en este momento el trabajo necesita liderazgo<\/a>, y tiene que comenzar con los managers o directores de \u00e1rea. Es necesario que la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y el establecimiento de objetivos provengan de las personas l\u00edderes en la organizaci\u00f3n, ya que desempe\u00f1an un papel fundamental en la alineaci\u00f3n continua de los prop\u00f3sitos organizacionales y expectativas de sus equipos de trabajo.<\/p>\n

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Es probable que las expectativas de los empleados sobre sus empleadores cambien.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n