{"id":120784,"date":"2020-05-17T10:54:20","date_gmt":"2020-05-17T14:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=120784"},"modified":"2023-10-27T13:36:19","modified_gmt":"2023-10-27T17:36:19","slug":"el-trabajo-nunca-volvera-a-ser-igual-y-lo-sabemos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/05\/el-trabajo-nunca-volvera-a-ser-igual-y-lo-sabemos\/","title":{"rendered":"El trabajo nunca volver\u00e1 a ser igual, \u00a1y lo sabemos!"},"content":{"rendered":"

L<\/span><\/span>a semana pasada, compart\u00ed con mi red de LinkedIn<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span>una breve encuesta<\/span><\/span><\/a>, en la que solicitaba sus opiniones sobre cuatro preguntas que considero relevantes para comprender el impacto que la contingencia\u00a0<\/span><\/span>del\u00a0<\/span><\/span>COVID-19\u00a0<\/span><\/span>tendr\u00e1 en la forma en q<\/span><\/span>ue trabajaremos de ahora en\u00a0<\/span><\/span>adelante<\/span><\/span>,<\/span><\/span>\u00a0nuestros lugares de trabajo, nuestras interacciones y para muchos, nuestros viajes de negocio. Gracias a todos los que\u00a0<\/span><\/span>participaron<\/span><\/span>\u2026 \u00a1<\/span><\/span>recib\u00ed\u00a0<\/span><\/span>m\u00e1s de 300 respuestas! Sus contribuciones fueron muy valiosas <\/a><\/span><\/span>\u00a0y, en general, confirmaron mi propia perspectiva sobre c\u00f3mo cambiar\u00e1 el trabajo no solo en los pr\u00f3ximos meses sino tambi\u00e9n una vez que hayamos superado la pandemia<\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

La realidad es que<\/span>\u00a0durante todo este tiempo muchos empleadores y empleados han descubierto beneficios en el trabajo remoto. Una vez superados los desaf\u00edos que implica armar una oficina en el hogar (como por ejemplo asegurar la conectividad y saber interactuar del mejor modo posible en el espacio virtual), salieron a la luz los potenciales beneficios, como lograr un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional, o alcanzar una mayor productividad debido a menos interrupciones y a no tener que desplazarse hasta el lugar de trabajo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Es por ello que no\u00a0<\/span>me\u00a0<\/span>sorprend<\/span>i\u00f3<\/span>\u00a0que m\u00e1s de la mitad de quienes respondieron la encuesta \u2013\u00a0<\/span>56%, para ser preciso- comparti\u00f3 que incluso cuando termine la pandemia, considerar\u00eda dividir su tiempo entre trabajar desde la casa e ir a la oficina<\/span><\/b>\u00a0(siempre que siga siendo una opci\u00f3n o que su empleador lo permita). Del mismo modo,\u00a0<\/span>28% coment\u00f3 que considerar\u00eda<\/span><\/b>\u00a0no volver a un entorno de oficina y quedarse a trabajar en forma remota a tiempo completo.\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

No creo que las compa\u00f1\u00edas vayan a dar el salto a un modelo completamente remoto en la \u201cnueva normalidad\u201d, pero anticipo un futuro con una combinaci\u00f3n de m\u00e1s trabajo remoto y menos coexistencia tradicional en una oficina.\u00a0<\/span>Y no solo por el\u00a0<\/span>tema<\/span>\u00a0de salud que puede seguir\u00a0<\/span>afect\u00e1ndonos en los pr\u00f3ximos 12 a\u00a0<\/span>18 meses, sino tambi\u00e9n porque\u00a0<\/span>nos hemos dado cuenta de<\/span>\u00a0que podemos ser eficientes y hacer m\u00e1s virtualmente de lo que antes<\/span>\u00a0era posible<\/span>. En reuniones recientes, algunos altos ejecutivos con los que\u00a0<\/span>he\u00a0<\/span>habl<\/span>ado<\/span>\u00a0<\/span>me\u00a0<\/span>compartieron que incluso est\u00e1n cuestionando si la oficina corporativa s<\/span>eguir\u00e1<\/span>\u00a0siendo necesaria, o si un lugar\u00a0<\/span>m\u00e1s reducido\u00a0<\/span>que act\u00fae como \u201ccentro administrativo\u201d podr\u00eda ser suficiente<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto me lleva al siguiente punto: la\u00a0<\/span>confianza.<\/span><\/b>\u00a0La mencion\u00e9 en mi \u00faltimo blog, y planteo el tema nuevamente porque ahora es m\u00e1s relevante que nunca. Muchos gerentes que estaban acostumbrados a supervisar a sus empleados en forma presencial no han podido hacerlo por m\u00e1s de dos meses, y sin embargo\u00a0<\/span>l<\/span>a disrupci\u00f3n<\/span>\u00a0que experimentaron\u00a0<\/span>en sus operaciones diarias<\/span>\u00a0ha sido m\u00ednima o nula<\/span>. Creo que muchos se han dado cuenta de que la\u00a0<\/span>confianza debe ganarse y medirse por resultados, sin importar desde d\u00f3nde se trabaja.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>De hecho, una gran proporci\u00f3n de los encuestados\u00a0<\/span>(65%)\u00a0<\/span>se identific\u00f3 principalmente con esta declaraci\u00f3n, mientras que 30% seleccion\u00f3 \u201cla comunicaci\u00f3n es clave para mantener la confianza\u201d como s<\/span>u declaraci\u00f3n principal en este aspecto<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin embargo, para seguir construyendo y manteniendo la confianza entre empleadores y sus empleados en entornos\u00a0<\/span>remotos\u00a0<\/span>post-crisis<\/span>,<\/span>\u00a0se necesitar\u00e1n procesos administrativos y organizacionales en los que la\u00a0<\/span>tecnolog\u00eda\u00a0<\/span><\/b>act\u00fa<\/span>e<\/span>\u00a0como<\/span>\u00a0el facilitador\u00a0<\/span>principal<\/span>,\u00a0<\/span>que de hecho<\/span>\u00a0fue\u00a0<\/span>seleccionado como el aspecto m\u00e1s relevante para el trabajo remoto, por todos los encuestados.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El futuro del trabajo ya ha dejado de ser una aspiraci\u00f3n distante para convertirse en la realidad que\u00a0<\/span>estamos enfrentando<\/span>\u00a0ahora mismo<\/span>,<\/span>\u00a0en la que las tecnolog\u00edas disruptivas son necesarias para contribuir a procesos de negocio m\u00e1s eficientes con una interacci\u00f3n humana\u00a0<\/span>reducida<\/span>\u00a0(o socialmente distante), mientras que una gran parte de la fuerza laboral trabaja desde la seguridad y comodidad de sus\u00a0<\/span>hogares,<\/span>\u00a0por lo menos en forma parcial. Por supuesto, siempre habr\u00e1 trabajadores cuyas tareas esenciales deban desarrollarse en forma presencial, con todas las precauciones necesarias, en ciertos sectores y l\u00edneas de trabajo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si bien la \u201cnueva normalidad\u201d puede generar m\u00e1s oportunidades para trabajar en forma remota, muchos de nosotros hemos sido \u00e1vidos viajeros de negocio durante d\u00e9cadas. \u00bfC\u00f3mo cambiar\u00e1 ese aspecto? Bien,\u00a0<\/span>81% mencion\u00f3 que est\u00e1 pensando en dividir su tiempo entre viajes y reuniones virtuales,<\/span><\/b>\u00a0mientras que solo\u00a0<\/span>10%<\/span><\/b>\u00a0reiter\u00f3 que desea volver a los viajes tal como<\/span>\u00a0era<\/span>\u00a0antes de la pandemia. En\u00a0<\/span>mi caso<\/span>, y aunque al comienzo ten\u00eda mis dudas acerca de la idea de renunciar a mis viajes semanales, probablemente\u00a0<\/span>elija<\/span>\u00a0un equilibrio. \u00a1En\u00a0<\/span>los \u00faltimos 60 d\u00edas\u00a0<\/span>he tenido la oportunidad de repensar\u00a0<\/span>por completo<\/span>\u00a0la forma en que he trabajado durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Creo que sus respuestas son un claro reflejo de la transformaci\u00f3n sin precedentes que las compa\u00f1\u00edas enfrentan en este momento:\u00a0<\/span>la forma en que trabajamos nunca ser\u00e1 la misma<\/span><\/b>. La tecnolog\u00eda es la columna vertebral que sostiene no solo la fuerza laboral sino tambi\u00e9n la forma en que las compa\u00f1\u00edas operan de extremo a extremo\u2026 desde tomar el pulso de la satisfacci\u00f3n de los clientes hasta mantener las cadenas de suministro en movimiento (m\u00e1s sobre ese tema en otro blog), \u00a1e incluso\u00a0<\/span>completar nuestras tareas laborales<\/span>!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Estoy seguro de que el mundo post-COVID-19 ser\u00e1 diferente, pero depende de cada uno de nosotros moldearlo para que sea un mundo mejor, en el que adoptemos nuevas formas de trabajar, y al mismo tiempo alcancemos mayor productividad y resultados de negocio positivos con tecnolog\u00eda en el centro de cada estrategia de negocios.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

* Resultados de la encuesta disponibles aqu\u00ed.<\/a><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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