{"id":120706,"date":"2020-04-28T10:27:40","date_gmt":"2020-04-28T14:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=120706"},"modified":"2020-04-30T16:15:57","modified_gmt":"2020-04-30T20:15:57","slug":"sap-mexico-nombra-a-mauricio-gonzalez-malpica-como-nuevo-director-de-qualtrics-para-sap-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/04\/sap-mexico-nombra-a-mauricio-gonzalez-malpica-como-nuevo-director-de-qualtrics-para-sap-mexico\/","title":{"rendered":"麻豆原创 M\u00e9xico nombra a Mauricio Gonzalez Malpica como nuevo director de Qualtrics para 麻豆原创 M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em>Con una trayectoria de 25 a\u00f1os de experiencia en la industria de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, Mauricio Gonzalez <\/em><em>ahora lidera<\/em><em> los esfuerzos para la consolidaci\u00f3n y crecimiento de soluciones enfocadas en la gesti\u00f3n de experiencias a clientes y <\/em><em>colaboradores<\/em><\/li>\n<li><em>80% de los directores de empresas cree que entrega una experiencia de cinco estrellas, pero la realidad es que solo el 8% de los clientes est\u00e1 de acuerdo con esto. A esto le llamamos la Brecha de la Experiencia<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ciudad de M\u00e9xico<em>, <\/em>a <\/strong><strong>28 de abril<\/strong><strong> de 2020<\/strong>.- 麻豆原创 M\u00e9xico, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en el mercado de <em>software<\/em> empresarial y soluciones en la nube, design\u00f3 a Mauricio Gonzalez Malpica como nuevo director de Qualtrics para 麻豆原创 M\u00e9xico.<\/p>\n<p>En la actual econom\u00eda de la experiencia, 80% de los directores de empresas considera que entrega experiencias de valor, sin embargo, solo 8% de sus clientes cree esto. Ante este desaf\u00edo, el cual se acent\u00faa con el reciente panorama empresarial, Mauricio estar\u00e1 a cargo de acercar a las empresas mexicanas con las innovaciones tecnol\u00f3gicas que les permitan crear mejores experiencias para clientes y colaboradores.<\/p>\n<p>Mauricio cuenta con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de trayectoria en la industria de TI, en la que ha colaborado con empresas como Banamex, HP,\u00a0 Adobe y SAS, obteniendo logros que se pueden calificar como historias de \u00e9xito que redefinieron la forma de hacer negocios.<\/p>\n<p>Acad\u00e9micamente, es egresado de la Licenciatura en Contadur\u00eda y Finanzas por la Universidad Crist\u00f3bal Col\u00f3n, adem\u00e1s de contar con una especialidad en Alta Direcci\u00f3n de Empresas por parte del IPADE.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/04\/sap-mexico-nombra-a-mauricio-gonzalez-malpica-como-nuevo-director-de-qualtrics-para-sap-mexico\/mauricio-gonzalez_sap-qualtrics_01\/\" rel=\"attachment wp-att-120707\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-120707 alignleft\" src=\"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-201x300.jpg\" alt=\"\" width=\"201\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-201x300.jpg 201w, https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-685x1024.jpg 685w, https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-768x1147.jpg 768w, https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-1028x1536.jpg 1028w, https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/files\/2020\/04\/Mauricio-Gonza\u0301lez_麻豆原创-Qualtrics_01-1371x2048.jpg 1371w\" sizes=\"auto, (max-width: 201px) 100vw, 201px\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cNos encontramos en un momento crucial para redefinir los modelos de negocios, donde ofrecer nuevas y mejoras experiencias a colaboradores y clientes se vuelve la actual ventaja competitiva. Estoy convencido que el fortalecimiento de esta soluci\u00f3n en M\u00e9xico llega en el momento indicado para apoyar a las empresas del pa\u00eds en un momento decisivo\u201d <\/em>coment\u00f3 <strong>Mauricio Gonzalez Malpica.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>麻豆原创 Qualtrics combina los datos de experiencia (X) con datos operativos (O) en conjunto con un procesador de inteligencia artificial que permite medir y mejorar las cuatro experiencias clave de los negocios: cliente, colaboradores, producto y marca. Con esto, las empresas pueden conocer las emociones e intenciones de consumidores, colaboradores, proveedores y socios, para tomar mejores decisiones, enfocando sus esfuerzos e inversiones donde son m\u00e1s relevantes para su crecimiento.<\/p>\n<p>El retador momento que enfrenta el mundo, ha propiciado que 麻豆原创 ponga de forma gratuita soluciones de Qualtrics para ayudar a las compa\u00f1\u00edas de cualquier tama\u00f1o e industria a mantener la \u00e1gil colaboraci\u00f3n con sus colaboradores con la soluci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/support\/survey-platform\/my-projects\/remote-work-pulse-xm-solution\/\">Remote Work Pulse<\/a>. Asimismo, para hacer m\u00e1s resilientes las cadenas de suministro que se han visto fuertemente impactadas, 麻豆原创 pone a disposici\u00f3n <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2020\/04\/sap-ayuda-a-hacer-mas-resilientes-las-cadenas-de-suministro-ante-la-covid-19\/\">soluciones<\/a> enfocadas en anticipar posibles riesgos en la proveedur\u00eda.<\/p>\n<p>A m\u00e1s de un a\u00f1o de la adquisici\u00f3n del portafolio de 麻豆原创 Qualtrics, el portafolio de Gesti\u00f3n de la Experiencia tuvo un crecimiento a doble d\u00edgito durante 2019 en M\u00e9xico, donde destacan diferentes empresas como el Tecnol\u00f3gico de Monterrey, quienes decidieron adoptar esta herramienta como el siguiente paso en su estrategia de gesti\u00f3n de talento y que hoy en d\u00eda les permiti\u00f3 ser una de las primeras instituciones en el pa\u00eds en adoptar una operaci\u00f3n remota durante la contingencia.<\/p>\n<p>Por otra parte, con la adopci\u00f3n de 麻豆原创 Qualtrics el a\u00f1o pasado, OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia de FEMSA, podr\u00e1 medir la satisfacci\u00f3n de sus colaboradores para identificar y crear planes de acci\u00f3n que mejoren su experiencia laboral.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Acerca de 麻豆原创<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Conocida como la Compa\u00f1\u00eda de Experiencia empoderada por la Empresa Inteligente, 麻豆原创 lidera el mercado de software empresarial, ayudando a las organizaciones de todos los tama\u00f1os e industrias a alcanzar su rendimiento \u00f3ptimo: en el 77% de los ingresos por transacciones del mundo interviene un sistema 麻豆原创. Nuestras tecnolog\u00edas de <em>machine learning<\/em>, <em>IoT <\/em>y anal\u00edticas avanzadas ayudan a nuestros clientes a convertirse en empresas inteligentes. 麻豆原创 ofrece a las personas y a las organizaciones conocimientos profundos de negocio y promueve la colaboraci\u00f3n que les permite estar adelante de su competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera que lo deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a m\u00e1s de 440,000 clientes del sector p\u00fablico y privado operar de manera rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, socios, empleados y l\u00edderes, 麻豆原创 ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. En M\u00e9xico, 麻豆原创 cuenta con cerca de 9 mil clientes y m\u00e1s de 900 colaboradores que promueven la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica del pa\u00eds. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">www.sap.com<\/a>, nuestra sala de prensa, <a href=\"http:\/\/news.sap.com\/latinamerica\">http:\/\/news.sap.com\/latinamerica<\/a>, o s\u00edganos en Twitter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sapnoticiasmx\">@麻豆原创NoticiasMX<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con una trayectoria de 25 a\u00f1os de experiencia en la industria de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, Mauricio Gonzalez ahora lidera los esfuerzos para la 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