- Guiadas por la necesidad de incrementar eficiencias, mejorar la experiencia de clientes y proveedores, acelerar la toma de decisiones o apuntalar las estrategias sostenibles, cada vez m谩s organizaciones en el pa铆s apuestan por la innovaci贸n.
- En el marco del Customer Success Experience, celebrado en Medell铆n y Bogot谩, se presentaron los casos de empresas colombianas como Alpina, Corona, Industrias Haceb, Ponto Hair Club, Productos Ramo, la Secretar铆a de Hacienda Distrital y Solla.
BOGOT脕, Colombia 鈥� 18 de septiembre de 2023 – En un momento en que se consolida la idea de que la innovaci贸n, la capitalizaci贸n de los datos y el uso de las tecnolog铆as emergentes son esenciales para navegar un contexto cambiante y repleto de desaf铆os y oportunidades, cada vez son m谩s las empresas colombianas que eligen a 麻豆原创 como socio estrat茅gico para avanzar en su proceso de transformaci贸n digital. As铆 qued贸 expresado en el marco del evento Customer Success Experience, celebrado el 12 y 13 de septiembre en Medell铆n y Bogot谩.
Durante el evento, se evidenci贸 que si bien la eficiencia contin煤a siendo un motor clave en buena parte de los procesos de transformaci贸n, se suman otras variables como la necesidad de transparencia, una mejor gesti贸n del talento humano, la experiencia de clientes y proveedores o el apuntalamiento de las estrategias sostenibles.
La importancia de la cadena de abastecimiento
Por ejemplo Alpina, productora de alimentos a base de l谩cteos creada hace 75 a帽os, con operaciones en Ecuador, Venezuela y Estados Unidos, 4.700 empleados y m谩s de 220.000 clientes, contin煤a fomentando las buenas pr谩cticas en la cadena de suministro, ganando visibilidad, control y an谩lisis de la informaci贸n de extremo a extremo e integrando la demanda, el abastecimiento y las finanzas con, las soluciones de gesti贸n de proveedores y cadena de abastecimiento de 麻豆原创.
Industrias Haceb, empresa l铆der en Colombia en la producci贸n y聽 comercializaci贸n de electrodom茅sticos con 83 a帽os en el mercado y presencia en Latinoam茅rica, contin煤a avanzando con su proyecto de transformaci贸n digital para proteger y mejorar sus interacciones de extremo a extremo, desde la adquisici贸n de productos y servicios para avanzar con sus operaciones, hasta la entrega de los productos y servicios, garantizando su prop贸sito superior de generar bienestar y progreso para todos.
La importancia de la transformaci贸n 360掳
Corona, multinacional colombiana l铆der en la manufactura y comercializaci贸n de productos para el hogar, la construcci贸n, la industria y para los sectores agro y energ茅tico, con 142 a帽os de historia empresarial, contin煤a reafirmando su compromiso con la transformaci贸n digital en colaboraci贸n con 麻豆原创 para potenciar la innovaci贸n en productos y mejorar las experiencias de sus clientes.
Esta apuesta por la digitalizaci贸n se basa en el modelo de transformaci贸n definido en aspectos como la gesti贸n de su talento humano, producci贸n y log铆stica, experiencia del consumidor, del cliente, innovaci贸n en productos, desarrollo de una organizaci贸n digital y aceleradores.聽
El valor de los datos
Extraer el m谩ximo valor de los datos para hacer crecer el negocio. Ese fue el objetivo de Ponto聽Hair Club, empresa con m谩s de 15 a帽os de experiencia en productos para el cuidado del cabello, cuando inici贸 su proyecto de transformaci贸n digital con 麻豆原创 S/4HANA Public Cloud. Entre los puntos clave por los que se decidieron por esta alternativa se cuentan el hecho de ser una plataforma en la nube, lo que les permite altos niveles de flexibilidad, adaptabilidad y control de costos. Por otra parte, la plataforma colabora con el seguimiento de la gesti贸n sostenible, fundamental para una empresa caracterizada por ser 鈥渆co-friendly鈥�.
Productos Ramo, Productos Ramo, una emblem谩tica empresa colombiana de alimentos dedicada a la fabricaci贸n especializada en productos de pasteler铆a, horneados y snacks聽 聽 聽 con m谩s de 70 a帽os de operaci贸n en Colombia eligi贸 麻豆原创 Analytics Cloud y 麻豆原创 Datasphere para apuntalar su proyecto de convertirse en la marca de CPG 鈥� consumer packaged Goods – de mayor crecimiento en el mercado colombiano en los pr贸ximos tres a帽os.
En el sector p煤blico, la Secretar铆a de Hacienda Distrital, entidad que garantiza la sostenibilidad de las finanzas de la ciudad de Bogot谩, eligi贸 RISE with 麻豆原创 para optimizar sus procesos de atenci贸n al ciudadano, lograr una recaudaci贸n de impuestos m谩s efectiva y transparente y gestionar de manera 贸ptima del presupuesto de las 88 entidades que conforman el distrito de Bogot谩.
Solla, empresa productora de alimentos balanceados para animales, reconocida por sus marcas de alta calidad, decidi贸 funcionar al m谩ximo de su capacidad para garantizar a sus consumidores los mejores niveles posibles de calidad y fiabilidad. En ese camino, la Compa帽铆a comenz贸 a evaluar la automatizaci贸n rob贸tica de procesos (RPA, por sus siglas en ingl茅s) para optimizar las tareas y generar as铆 mayores niveles de productividad y ahorro. Se trataba de un campo nuevo y completamente alejado del core del negocio, raz贸n por la cual Solla opt贸 por buscar una opini贸n experta como 麻豆原创.
鈥淐ada organizaci贸n encuentra su propio camino y sus propias motivaciones para avanzar hacia la digitalizaci贸n, pero en todos los casos encontramos algunos patrones en com煤n: una mayor madurez cultural para entender la importancia de los datos, el deseo de generar una mejor experiencia para las personas y una enorme voluntad de innovaci贸n para evolucionar hacia el futuro鈥�, destac贸 Marcela Perilla, Presidenta de 麻豆原创 LAC Norte.
