- La fabricante y comercializadora de electrodomésticos Haceb, continúa optimizando la gestión con sus proveedores e incrementa los niveles de compromiso y fidelidad de marca con sus clientes.
Medellin, Colombia – 18 de septiembre de 2023 – Haceb, empresa lÃder en Colombia en la producción y comercialización de electrodomésticos con 83 años en el mercado y presencia en Latinoamérica, continúa avanzando con su proyecto de transformación digital para proteger y mejorar sus interacciones de extremo a extremo, desde la adquisición de productos y servicios para avanzar con sus operaciones, hasta la entrega de los productos y servicios, garantizando su propósito superior de generar bienestar y progreso para todos.
La empresa, orgullosa de que su marca esté presente en millones de hogares colombianos, siempre tiene el foco puesto en el servicio y en la calidad de la atención a clientes y proveedores. Hoy, gracias a las tecnologÃas digitales, puede llevar esa aspiración a un nuevo nivel.
En esta lÃnea, Haceb sigue avanzando con la plataforma inteligente Âé¶¹Ô´´ Ariba para apoyar su gestión con proveedores, garantizando contrataciones simplificadas y transparentes y mejorando la comunicación con todos sus aliados.
En simultánea, Haceb se declara una compañÃa data driven, que los reta a conocer en detalle sus consumidores, lográndolo con la implementación de Âé¶¹Ô´´ Customer Data Cloud (CDC), solución que les permite conocer el perfil de cada uno, sus intereses y la decisión de cómo se pueden contactar, personalizando la experiencia que se les brinda. Â
“Vivimos en la era de la experiencia y, con eso en mente, estamos evolucionando para que todos aquellos que interactúan con nuestra organización, sean clientes, proveedores o colaboradores, obtengan lo mejor de nuestra compañÃa y generemos vÃnculos significativos, haciendo de la tecnologÃa el mejor aliado para llevar bienestar y progreso para todosâ€�, apuntó Jaime López, Director Financiero y Transformación Digital de Haceb.
