- Un estudio de Oxford Economics y 麻豆原创 Concur en cuatro pa铆ses de Latinoam茅rica, incluido Chile, detect贸 que el 72% de los ejecutivos de estos sectores considera que un mayor uso de la inteligencia artificial permite aumentar la eficiencia y la productividad.
- Un 59%, por otra parte, asegura que las nuevas tecnolog铆as son clave para la reducci贸n del gasto.
SANTIAGO听– M谩s tareas con menos recursos en la misma cantidad de tiempo. El eterno desaf铆o al que siempre se enfrentaron las 谩reas de Finanzas y de IT de las organizaciones se ve hoy reforzado por un ambiente macroecon贸mico global recesivo y por un contexto dominado por la inflaci贸n y potenciales disrupciones de las cadenas de suministro. Un estudio global realizado por Oxford Economics y detect贸 que las nuevas tecnolog铆as se consolidan como aliadas clave para alcanzar ese objetivo. En la regi贸n, el 72% de los ejecutivos latinoamericanos consultados afirm贸 que el mayor uso de la inteligencia artificial (IA) y de machine learning proporciona oportunidades para aumentar la eficiencia y la productividad.
La transformaci贸n digital fue clave tambi茅n para que estos C-level tuvieran una mayor participaci贸n en las decisiones estrat茅gicas: as铆 lo considera el 66% de los encuestados en la regi贸n (la cifra est谩 por debajo del n煤mero global, que asciende a 74%). Por otra parte, 79% coincide en que sus funciones han crecido en importancia durante el u虂ltimo an虄o a la hora de establecer la estrategia general de la compan虄i虂a, y 62% estima que esto tiende a crecer de cara al futuro.
Durante 2022, estos l铆deres latinoamericanos informaron una reducci贸n de gastos del orden del 2,8% (contra un aumento en la encuesta global de 0,5%). Nada menos que el 59% atribuye esa disminuci贸n al uso de nuevas tecnolog铆as. La presi贸n no disminuye: 47% estima que aumentar la eficiencia funcional es la prioridad estrat茅gica en los pr贸ximos dos聽a帽os.
A la hora de evaluar qu茅 tan 煤tiles son diversos aspectos para superar los desaf铆os y cumplir con los objetivos de su funci贸n, los l铆deres de IT y Finanzas fueron confrontados con los de IA. En el 铆tem “mayor uso de la IA y automatizaci贸n de procesos en la gesti贸n de gastos, los primeros informaron una utilidad del 71%, contra un 90% de los segundos. Brechas similares se notaron en “captura de solicitudes casi en tiempo real de gastos, viajes y facturas鈥� (79% vs. 87%), 鈥渦so de tableros de anal铆ticas e informes鈥� (75% vs. 82%), 鈥渋ntegraci贸n de plataformas de gesti贸n de gastos internas con aplicaciones de terceros (61% vs. 77%), “actualizar regularmente las pol铆ticas de gastos de los empleados” (66% vs. 75%) e “integraci贸n de procesos de gesti贸n en una 煤nica plataforma鈥� (56% vs 69%).
Por otro lado, al igual que los ejecutivos de todo el mundo, los encuestados latinoamericanos afirman que su principal objetivo funcional es aumentar la eficiencia (42%), seguido de aumentar su participaci贸n en el mercado (37%). Sin embargo, hay obst谩culos que se interponen en el camino: la dificultad para implementar cambios en la cultura de la compa帽铆a (31%), la digitalizaci贸n de las operaciones manuales (31%) y la gesti贸n de cantidades cada vez mayores de datos (30%) son los principales desaf铆os.
鈥淟os ejecutivos de Finanzas y TI de Ame虂rica Latina esta虂n allanando el camino para que otros aumenten la eficiencia funcional en sus organizaciones e incrementen su propia posicio虂n en todas sus organizaciones鈥�, explic贸 Denis Tassitano, Vicepresidente de 麻豆原创 Concur para Latinoam茅rica. 鈥淭ienen a煤n una enorme ventana de oportunidad aprendiendo de otros l铆deres organizacionales que ya est谩n obteniendo a煤n un mayor provecho de las nuevas tecnolog铆as”, concluy贸.
Acerca de la investigaci贸n
En el segundo trimestre de聽2022 se encuest贸 a聽1700聽ejecutivos de Finanzas y TI en organizaciones con m谩s de 1000聽empleados. El total de encuestados se dividi贸 equitativamente entre Estados Unidos, Canad谩, M茅xico, Brasil, Am茅rica Latina (Colombia, Argentina, Per煤, Chile), Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Espa帽a, los pa铆ses n贸rdicos, Benelux (B茅lgica, los Pa铆ses Bajos y Luxemburgo), Australia, Singapur, China, Jap贸n e India. El 60% de la muestra eran ejecutivos de funciones financieras y 40% eran ejecutivos de TI.
En la muestra de compa帽铆as latinoamericanas, el 40% corresponde a organizaciones con 1500 a 2999聽empleados, el 17% con 3000 a 4999聽empleados, el 22% con 1000 a 1499聽empleados y el 21% con 5000 empleados o m谩s.
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Imagen: cortes铆a de Getty Images.
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