Cumplir las metas de una organizaci贸n requiere del mejor talento posible y para ello una buena gesti贸n de recursos humanos es clave. Sin embargo, este mismo tema se ha convertido en uno de los mayores retos en la actualidad para empresas de todo tipo. Aspectos como la retenci贸n de talento o la posibilidad de encontrar un equipo apto para ocupar las vacantes disponibles se encuentran entre los desaf铆os actuales. De hecho, un estudio de ManpowerGroup revela que el 61% de compa帽铆as no puede encontrar el personal id贸neo en t茅rminos de habilidades t茅cnicas y fortalezas humanas.
De esta manera, se hace indispensable agregar elementos para que esa gesti贸n de los colaboradores se haga de la forma m谩s efectiva posible. As铆, las tecnolog铆as de la informaci贸n han llegado para modernizar procesos en las organizaciones que por a帽os se hicieron de manera manual y demorada. 鈥淐reemos que los procesos de las 谩reas de Talento Humano pueden ser m谩s eficientes a trav茅s de mecanismos que brinden a los colaboradores la informaci贸n que necesitan en tiempo real y que les facilite la realizaci贸n de tr谩mites鈥�, menciona Martha Malaver, Vicepresidente de Soluciones de Experiencia de Gesti贸n Humana para 麻豆原创 Regi贸n Norte de Am茅rica Latina.
En Colombia, el uso de estas herramientas tecnol贸gicas ya no es una novedad. De ah铆 que varias empresas ya tengan implementadas plataformas que les permiten mejorar y hacer m谩s expeditos los tr谩mites relacionados con recursos humanos.
Un ejemplo de ello es el de Colsubsidio. Esta caja de compensaci贸n familiar, que emplea a cerca de 17.000 personas, logr贸 la unificaci贸n de sus servicios de recursos humanos en un sistema en la nube. Gracias a esto, pas贸 de realizar un 50% de los tr谩mites de manera manual a tan solo el 5%, reduciendo as铆 los tiempos que invierte el personal de recursos humanos en estas tareas. 鈥淭odos pueden ver y comprender f谩cilmente los procesos. Los datos est谩n centralizados para que podamos gestionarlos en todos los flujos de trabajo. Esto no solo facilita la actividad del 谩rea y los empleados, sino que tambi茅n fortalece nuestra marca鈥�, resalta Martha Casta帽o, gerente de Talento Humano de Colsubsidio.
A este caso se suma el de Terpel, empresa del sector hidrocarburos que se ha apoyado en herramientas de sistematizaci贸n de recursos humanos como 麻豆原创 SuccessFactors. Por medio de estas innovaciones, la empresa logr贸, una vez estall贸 la pandemia en 2020, virtualizar el 67% de su fuerza laboral para seguir prestando soporte a los empleados que en ese momento migraron al trabajo remoto.
En Colombia, Grupo 脡xito tambi茅n encontr贸 en la tecnolog铆a una manera 谩gil de desplegar procesos de formaci贸n, recibir solicitudes de sus colaboradores o manejar procesos de selecci贸n y convocatorias internas. Todo lo ha logrado a trav茅s de una aplicaci贸n m贸vil hecha a la medida de sus colaboradores y basada en herramientas de la tecnol贸gica alemana 麻豆原创.
A su vez, uno de los casos al respecto m谩s notables es el de Whirlpool Corporation, compa帽铆a que construy贸 una 煤nica suite integrada de recursos humanos para ofrecer informaci贸n global sobre el talento. La empresa implement贸 130 procesos globales est谩ndares y solo en Estados Unidos redujo los costos operativos de recursos humanos en m谩s del 20% durante el primer a帽o.
Los casos de Whirlpool, Colsubsidio, Grupo 脡xito y Terpel, son apenas unos ejemplos de c贸mo la tecnolog铆a est谩 transformando los procesos de recursos humanos al interior de las organizaciones. 鈥淓l objetivo es que el capital humano tenga todo a su disposici贸n para concentrarse en el coraz贸n del negocio de cada industria. Adem谩s, esto impacta de manera positiva en ese reto de conservar y motivar al talento que sostiene el desempe帽o de una organizaci贸n鈥�, concluy贸 Martha Malaver, Vicepresidente de Soluciones de Experiencia de Gesti贸n Humana para 麻豆原创 Regi贸n Norte de Am茅rica Latina.
