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Encuesta mundial a ejecutivos y colaboradores de las áreas de finanzas y TI realizada por Oxford Economics y Âé¶¹Ô´´ Concur
- Más de la mitad de los ejecutivos mexicanos afirman que sus polÃticas y ³Ù±ð³¦²Ô´Ç±ô´Ç²µÃ²¹s permiten realizar el trabajo remoto
- Ciberseguridad y el cumplimiento de la polÃtica de viajes y gastos (T&E), entre los principales desafÃo
CIUDAD DE MÉXICO, México, a 10 de agosto del 2022 –ÌýAnte el reciente aumento en la rotación de personal dentro de las organizaciones de cualquier tamaño y sector, asà como en todos los puestos y funciones, estrategias como la optimización de procesos operativos para crear las mejores experiencias a los colaboradores; el aumento de los beneficios, como la flexibilidad laboral y mejores programas de capacitación, son la clave para lograr la retención del mejor talento.
Para profundizar en el tema,ÌýOxford EconomicsÌýy la unidad de negociosÌýÂé¶¹Ô´´ ConcurÌý»å±ðÌýÂé¶¹Ô´´Ìýrealizaron una encuesta mundial entre industrias a ejecutivos y colaboradores de las áreas de finanzas y TecnologÃas de la Información de compañÃas con más de 1,000 empleados. Entre los principales hallazgos en lasÌýempresas mexicanas, destaca que:
- El trabajo flexible llegó para quedarse.ÌýMás de la mitad de los ejecutivos mexicanos esperan tener un trabajo remoto de aquà a dos años.
- La mayorÃa de los ejecutivos en México dice queÌýsabe lo que les importa a sus colaboradores, peroÌýpocos están preparando a sus empleados de manera efectiva para el futuro del trabajo.ÌýEsta es una debilidad crÃtica.
- Pocos lugares de trabajo están optimizados para un trabajo flexible. Pocos procesos de viajes, gastos, gestión de facturación, entre otros, están completamente optimizados para un trabajo flexible. Los ejecutivos deben reevaluar sus procesos y capacitación para mantenerse al dÃa con los cambios en las regulaciones, asà como con las expectativas de los empleados.
Pero ¿Qué es lo que piensan los colaboradores mexicanos?
- El 72% de los empleados mexicanos afirman que un salario competitivo es el factor más importante para una experiencia positiva, sin embargo, los ejecutivos afirman que el factor más importante es su confianza en el desarrollo y su trayectoria profesional
- El 60% de los empleados afirman que la pandemia provocó que la mayorÃa revaluara lo que consideran importante en el lugar de trabajo
- El 72% de los empleados afirma que se desempeñan mejor si pueden elegir cuándo y en dónde trabajar
- El 32% de los mismos afirma que su organización atrae a los empleados que prefieren el trabajo remoto o hÃbrido
¿Cuál es el futuro del trabajo flexible en México?
- De acuerdo con datos del estudio, el 56% de los ejecutivos mexicanos esperan trabajar de forma remota al menos una parte del tiempo en un par de años, en comparación con solo el 28% de los empleados
- Más de la mitad (56%) de los ejecutivos de México afirman que sus polÃticas y ³Ù±ð³¦²Ô´Ç±ô´Ç²µÃ²¹s en el lugar de trabajo permiten realizar de forma eficaz el trabajo remoto, frente al 43% de los ejecutivos a nivel mundial
- 77% de los ejecutivos mexicanos afirman que una de las principales ventajas del trabajo flexible es su atractivo para la atracción de talento, comparado con 58% de los ejecutivos a nivel mundial
¿Cuáles son los desafÃos en la optimización de procesos?Ìý
- Para lograr altos niveles de trabajo flexible, los ejecutivos de finanzas y de TI deben garantizar que sus procesos se puedan realizar de manera efectiva sin importar dónde se encuentre el colaborador. Sin embargo,Ìýactualmente pocos procesos están optimizados
- Solo 4% de los ejecutivos mexicanos afirman ser eficaces en materia deÌýciberseguridad, frente a 13% de sus pares globales. El 22% afirma ser eficaces en materia deÌýcumplimiento de la polÃtica de viajes y gastosÌý(T&E), frente al 26% de los ejecutivos a nivel mundial
- El 38% de los ejecutivos en México afirman queÌýla gestión de reportes de viajes y gastos se ha vuelto más difÃcil a partir de la pandemia, posible causa de que solo el 20% afirma ser eficaz en esto y el 44% ineficaz
- A medida que cambien las polÃticas, los ejecutivos mexicanos deberán mantener a los empleados actualizados, aunque solo el 44% afirma que ofrecen laÌýcapacitación y las herramientas necesarias
“Ante estos nuevos escenarios laborales donde se tiene la oportunidad de elegir entre un esquema de trabajo presencial, virtual o hÃbrido, las organizaciones mejor preparadas y resilientes han comenzado a optimizar sus procesos operativos, escuchar a sus colaboradores, invertir en la capacitación adecuada y mejorar sus polÃticas de gestión de gastos y viajes a través de innovación, digitalización y ³Ù±ð³¦²Ô´Ç±ô´Ç²µÃ²¹s en la nube, todo ello para lograr las mejores experiencias a sus colaboradores y por consecuencia brindar mejores servicios a sus clientes y ser más competitivosâ€�, afirmóÌýAngel MorfÃn, director general de Âé¶¹Ô´´ Concur en México.
Sobre la investigación de Oxford Economics y Âé¶¹Ô´´ Concur
Se realizó una encuesta mundial a 851 ejecutivos de finanzas y de TI, asà como a 851 empleados en organizaciones con más de 1,000 empleados. El total de encuestados se dividió equitativamente entre EE.UU., Canadá, Brasil, México, América Latina (Colombia, Argentina, Perú, Chile), Francia, Reino Unido, Alemania, Italia, los paÃses nórdicos, Benelux, España, Japón, Australia, Singapur, China e India. El 60% de la muestra eran ejecutivos de funciones financieras y el 40% eran ejecutivos de TI.
En cuanto al tamaño de las compañÃas mexicanas encuestadas, el 56% tiene cinco mil empleados o más; el 30% de 2,500 a 4,999 empleados, y el 14% de mil a 2,499 empleados, correspondientes a las siguientes industrias: gobiernos federal, estatales y locales; educación superior: servicios profesionales y comerciales; construcción; energÃa, servicios públicos y ambientales; petróleo, minerÃa, metalurgia y gas; hospitales; medios de comunicación y entretenimiento; tiendas y restaurantes; transportes y fletes; servicios financieros; manufactura; y agricultura, principalmente.
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