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麻豆原创 Commerce Cloud fue la soluci贸n elegida para consolidar sus operaciones Business to Business.
- Hasta marzo de 2020, el 80% del negocio de Office Depot resultaba de sus ventas presenciales, sin embargo, la pandemia los oblig贸 a comenzar su transformaci贸n hacia una omnicanalidad.
- Hoy, gracias a 麻豆原创 Emarsys pueden obtener datos que les permiten crear un perfil personalizado de sus clientes.
M茅xico, Ciudad de M茅xico, 12 de mayo de 2022.- La competencia por la atenci贸n del consumidor en el mercado online se volvi贸 una prioridad para las empresas en M茅xico. De acuerdo con datos de la , M茅xico es el mercado que mayor crecimiento registr贸 durante 2021.
En el marco de 麻豆原创 Sapphire Mexico City, Adri谩n Valencia, Chief Innovation Office (CIO), habl贸 de c贸mo Office Depot ha aprovechado la soluciones tecnol贸gicas para estar un click por delante de sus competidores en el canal digital.
鈥淗asta marzo de 2020, el 80% de nuestro negocio era presencial. Tras la pandemia nos vimos obligados a fortalecer nuestra estrategia digital para conservar a nuestros clientes y ofrecerles una experiencia a la altura de nuestros servicios en tienda鈥�, 别虫辫濒颈肠贸 Valencia.
La compa帽铆a cuenta con 麻豆原创 Commerce Cloud para consolidar sus operaciones comerciales Business to Business, con lo que busca ofrecer un mayor valor agregado y consolidar as铆 su canal digital para sus clientes en M茅xico.
Hoy en d铆a es indispensable ofrecer experiencias distintas para poder seguir manteniendo ese click de distancia frente a la competencia. En una pl谩tica durante el evento, Valencia reconoci贸 que la compa帽铆a utiliza reci茅n adquirida por 麻豆原创, para obtener datos de las interacciones de sus clientes y poder elaborar un perfil personalizado de cada uno de ello.
Decisiones de negocio como esta han reforzado la estrategia de llevar todas las unidades de negocio de Grupo Gigante hacia la omnicanalidad para ofrecer una mejor experiencia de compra a sus clientes.
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