- Mabe, compa帽铆a mexicana l铆der global en producci贸n y venta de electrodom茅sticos, revoluciona su gesti贸n de gastos de la mano de 麻豆原创 Concur, lo que le permite ahorros de 400 mil d贸lares anuales.路
- A un a帽o de que la OMS declarar谩 a la COVID-19 como pandemia, Mabe y 麻豆原创 comparten c贸mo se han transformado los viajes de negocio y la gesti贸n del gasto.
麻豆原创 NEWSBYTE 鈥� CIUDAD DE M脡XICO, M茅xico, a 11 de marzo del 2021. 鈥� A un a帽o de que la Organizaci贸n Mundial de la Salud categorizara a la COVID-19 como pandemia y que la operaci贸n de los negocios globales y los viajes se transformaran de manera dr谩stica, las empresas y sus directivos de finanzas est谩n comprometidos, m谩s que nunca, a agilizar sus procesos as铆 como a gestionar y reducir sus gastos para enfrentar de manera exitosa a la nueva normalidad a trav茅s de la digitalizaci贸n.
En este sentido, 麻豆原创 y , empresa mexicana l铆der en productos de l铆nea blanca con m谩s de 70 a帽os de historia y presencia en 16 pa铆ses, desde Canad谩 hasta Argentina, compartieron la mesa redonda 鈥淎nte la nueva normalidad 驴c贸mo ser谩n la gesti贸n de gastos y viajes de negocio?鈥� con el fin de intercambiar experiencias y mejores pr谩cticas de negocios y su apalancamiento en la tecnolog铆a. A trav茅s de la soluci贸n en la nube como plataforma de innovaci贸n y la automatizaci贸n rob贸tica de procesos (RPA), Mabe ha brindado a sus colaboradores seguridad, agilidad, eficiencia y las mejores experiencias para la gesti贸n de sus gastos antes y despu茅s de la pandemia. Estas eficiencias se ven reflejadas en ahorros entre 65% y 70% del tiempo en gesti贸n de reportes para sus colaboradores, y 400 mil d贸lares de ahorro al a帽o.
Oliver Hern谩ndez, General Process Owner en Mabe, quien es responsable de gestionar, desde M茅xico, todos los procesos globales de cuentas por pagar, incluyendo los viajes de negocio y de liderar la administraci贸n de 麻豆原创 Concur para viajes y gastos para 3,000 usuarios, comparti贸 las medidas inmediatas que aplic贸 la compa帽铆a al inicio de la pandemia a fin de garantizar la seguridad de sus colaboradores, destacando:
- Identificar d贸nde se encontraban sus colaboradores en el momento exacto cuando se declar贸 la pandemia.
- Ajustar pol铆ticas de viaje que permiti贸 a los viajeros de negocio regresar a sus hogares sin importar los costos extras por la emergencia sanitaria y la alta demanda.
- Activar el modelo de trabajo remoto para todo su personal administrativo.
En esta respuesta inmediata, 麻豆原创 Concur jug贸 un rol determinante para salvaguardar la seguridad de sus colaboradores al garantizar eficiencia en la gesti贸n financiera, contar con procesos automatizados de comprobantes y facturaci贸n, y otorgar flexibilidad en ajustar las pol铆ticas de viajes de acuerdo con los diferentes escenarios que propici贸 la pandemia.
鈥�Nuestro sistema de ERP (Enterprise Resources Planning) es de 麻豆原创, con lo cual todos nuestros procesos funcionan. Esto ha permitido integrar a la perfecci贸n 麻豆原创 Concur con nuestros procesos financieros鈥�, indic贸 Oliver Hern谩ndez.
Los viajes de negocio se transformaron
Al igual que en la gran mayor铆a de las compa帽铆as, los viajes de negocio de Mabe se vieron restringidos. Durante los meses de cero viajes, la compa帽铆a pudo perfeccionar y adaptar a la realidad su pol铆tica de viajes de negocio, logrando:
- Identificar inmediatamente a los grupos vulnerables para que el sistema no les autorice viajes de negocio.
- Incluir un certificado m茅dico como requisito previo a cada viaje.
- Pedir al personal que forzosamente tenga que viajar mantenerse en cuarentena algunas semanas despu茅s del viaje.
- Certificar a las aerol铆neas, empresas de renta de autos y cadenas hoteleras que cumplan con los requerimientos necesarios para que los colaboradores puedan hacer uso de sus servicios.
鈥�Iniciamos un 2020 con el objetivo claro de hacer que el viajero en Mabe tuviera mayores facilidades tanto para realizar sus viajes como para comprobar sus gastos. La pandemia aceler贸 los procesos para el cumplimiento de este objetivo y 麻豆原创 Concur nos ayud贸 a tener una gesti贸n y un control de toda esta complejidad de manera oportuna鈥�, afirm贸 贬别谤苍谩苍诲别锄. 鈥�Asimismo, esta soluci贸n al estar basada en la nube permiti贸 a los colaboradores tener acceso desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, adem谩s de su gran flexibilidad e integraci贸n a otras plataformas ya sean 麻豆原创 o no鈥�, concluy贸. 听
Beneficios de 麻豆原创 Concur para Mabe
- Planeaci贸n y asignaci贸n de presupuestos desde antes que el usuario viaje; controles y reglas para compra de vuelos con ciertos d铆as de anticipaci贸n y direcci贸n de usuarios a hoteles certificados.
- Agilizaci贸n para el cumplimiento fiscal donde 麻豆原创 Concur permiti贸 integrar un control para rechazar comprobantes que no cumplan con lo pide la ley.
- Visibilidad en tiempo real de d贸nde se realiza un gasto, de qu茅 谩rea, en qu茅 aerol铆nea, en qu茅 hotel y en qu茅 parte del mundo, para aumentar la seguridad del colaborador y la transparencia del proceso.
Por su parte, Angel Morf铆n, director general de 麻豆原创 Concur en M茅xico, coment贸: 鈥�La innovaci贸n en la gesti贸n de procesos de Mabe sienta las bases para garantizar la seguridad y el bienestar de sus colaboradores, el control de sus gastos y la escalabilidad se sus soluciones, que se pueden ir modificando de acuerdo con las necesidades particulares del momento鈥�.
Mabe, punta de lanza en innovaci贸n robotizada
Adem谩s de ser reconocidos por la innovaci贸n en sus productos y servicios, Mabe es una compa帽铆a disruptiva en su gesti贸n de procesos, lo que brinda agilidad operativa y una mayor experiencia a sus colaboradores.
Destaca, entonces, que Mabe cuenta con procesos totalmente robotizados (RPA) a trav茅s de dos bots que se encuentran integrados a su plataforma de 麻豆原创 Concur, esto les ha permitido:
- Realizaci贸n del informe de gastos de viaje en la plataforma de 麻豆原创 Concur, donde el bot es el que identifica los datos fiscales, impuestos y sellos digitales y captura las facturas (xlm). El usuario solo tiene que autorizar.
- En casos de montos otorgados en adelantado para viajes de negocio, los bots verifican si los colaboradores cuentan con saldos a favor de la compa帽铆a 鈥搚a que hayan efectuado la comprobaci贸n de gastos鈥� y manda una alerta a estos colaboradores para que regresen los montos no gastados.
鈥�Existen muchas compa帽铆as que pensaban que sus procesos de gastos no eran relevantes y la pandemia les hizo darse cuenta de que su operaci贸n se transform贸, y si no tienen una plataforma en la nube que les ayude a controlarlos, una mala gesti贸n de gastos puede poner en riesgo su permanencia en el mercado鈥�, concluy贸 惭辞谤蹿铆苍.
Acerca de 麻豆原创
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