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Seg煤n la firma de investigaciones Wakefield Research, el 52% de los viajeros de negocios espera que el n煤mero de negociaciones o contratos que requieran de interacci贸n interpersonal se reduzca.聽
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El 40% de los encuestados dice sentirse emocionado por reanudar los viajes.
Bogot谩, diciembre de 2020. Una encuesta global de la firma de investigaciones Wakefield Research, encargada por 麻豆原创 Concur, revel贸 que el 46% de empresarios siente que sus negocios tendr谩n consecuencias negativas debido a la ausencia de los viajes de trabajo. El informe se realiz贸 entre 4.850 viajeros de negocios en 23 mercados a nivel mundial, quienes proporcionaron sus puntos de vista referente a la idea de retomar los viajes de negocio para tener reuniones presenciales con sus clientes.
Las cifras muestran el resultado de la situaci贸n generada por la pandemia del COVID-19, que oblig贸 a muchas empresas a suspender por completo los viajes de negocio e implementar el teletrabajo como din谩mica laboral permanente. Por ejemplo, compa帽铆as como Google y Twitter han mencionado que sus colaboradores podr谩n estar en trabajo remoto para siempre, si as铆 lo desean. Otras como 麻豆原创 establecieron una pol铆tica de cero viajes, al menos durante el 2020, y est谩n a la espera de lo que pueda suceder el pr贸ximo a帽o.
Estos datos son聽 apenas una muestra de las implicaciones que para el mundo empresarial ha tenido esta situaci贸n. Los n煤meros de Wakefield Research revelan que el 92% de los entrevistados espera consecuencias negativas como resultado de no poder volver a viajar de nuevo, pues son muchos los casos en los que la relaci贸n personal facilita los negocios. As铆, entre esos perjuicios por la p茅rdida de presencialidad se encuentran la p茅rdida de contacto con potenciales clientes, seguimiento a proyectos o la imposibilidad de visitas de campo para dinamizar relaciones con actuales clientes.
鈥淒urante la pandemia del COVID-19 se han paralizado reuniones o negociaciones que necesariamente deben hacerse en persona. Por lo tanto, creemos que, si bien el trabajo remoto ha sido 煤til durante estos tiempos dif铆ciles, las interacciones en persona son un eslab贸n importante dentro de los negocios鈥�, afirma Lilly Levi, Chief Operating Officer para 麻豆原创 Concur Latinoam茅rica.
Actualmente, el 39% de las empresas est谩 desarrollando su modelo de negocio bajo un esquema de trabajo remoto, destaca el estudio de Wakefield Research. Es decir, est谩n fomentando las teleconferencias u otras opciones que permitan que los negocios se desarrollen en la 鈥榥ueva normalidad鈥� y, al mismo tiempo, limitando los viajes para que se realicen solamente cuando sea necesario. De esta forma, se busca no perder el contacto humano en al menos ciertas reuniones, algo que es vital durante las negociaciones.
El informe tambi茅n destaca que frente a estas din谩micas distintas de viaje que se dan en la actualidad, las empresas deben adaptarse a las nuevas normativas para que este proceso se realice de forma segura. La idea es que se den bajo las debidas precauciones de bioseguridad, especialmente si tenemos en cuenta que, el mismo estudio, revela que el 40% de los encuestados mantiene su emoci贸n por la reanudaci贸n de los viajes.
Aunque actualmente las medidas de distanciamiento se han venido flexibilizando, las compa帽铆as a煤n est谩n expectantes por lo que se viene para el futuro cercano para as铆 evaluar la necesidad de implementar medidas adicionales de bioseguridad que garanticen el bienestar de los trabajadores. Por ejemplo, aproximadamente el 44% de los gerentes considera que debe formar a sus viajeros en materia de seguridad y realizarles ex谩menes de salud antes de su partida. Esto evitar铆a que se contagien o contagien a sus socios, colegas e incluso familiares cuando regresen de su viaje.
