- Se aceleran las ventas de soluciones en la nube, que alcanz贸 su 21潞 trimestre consecutivo de crecimiento.
- Brasil y M茅xico reflejan s贸lido y balanceado crecimiento.
- En medio de una pandemia global y con econom铆as latinoamericanas en decrecimiento, 600 empresas de la regi贸n sumaron soluciones de 麻豆原创 para mantener al d铆a sus operaciones y a sus clientes satisfechos.
MIAMI, Estados Unidos 鈥� 麻豆原创 report贸 los resultados financieros del tercer trimestre de 2020 en Am茅rica Latina, durante el cual alcanz贸 un nuevo hito: 21 per铆odos consecutivos con su negocio en la nube creciendo a doble d铆gito en la regi贸n. Y es que el contexto de incertidumbre y la necesidad de continuidad de los negocios impulsado por la pandemia aceleraron la migraci贸n hacia las soluciones cloud. Seg煤n IDC, para ser m谩s resilientes tres de cada 5 empresas est谩n habilitando digitalmente sus operaciones para aumentar la automatizaci贸n con nuevas tecnolog铆as y soluciones en la nube.
Pero no solo crecen las soluciones en la nube; Brasil y M茅xico destacaron este trimestre por su desempe帽o en venta de software on premise. Y en este rubro, el inter茅s creciente por la modernizaci贸n y por avanzar hacia la transformaci贸n digital qued贸 de manifiesto con el crecimiento a doble d铆gito experimentado por la suite de gesti贸n de pr贸xima generaci贸n , la cual agrega cada vez m谩s clientes nuevos a su portafolio.
Cantidad de reconocidas empresas adoptaron tanto soluciones on premise como en la nube para mantener sus negocios funcionando acorde a las exigencias actuales. Tal es el caso de Petrobras, la multinacional energ茅tica brasile帽a y una de las mayores empresas de petr贸leo y gas del mundo, la cual est谩 acelerando su transformaci贸n digital en alianza con 麻豆原创 y da un paso importante con la adopci贸n de 麻豆原创 S/4HANA. Ahora, como parte de una hoja de ruta de digitalizaci贸n de cinco a帽os, el gigante petrolero recurre a , , , y , entre otras soluciones, para respaldar su crecimiento, simplificar la arquitectura de los sistemas, agregar valor y tener procesos m谩s sencillos.
Grupo Botic谩rio, el mayor franquiciador de Brasil y uno de los l铆deres en cosm茅ticos se apoya en 麻豆原创 para respaldar su agresivo plan de crecimiento y adopta 麻豆原创 S/4HANA para tener m谩s agilidad, flexibilidad, confiabilidad e informaci贸n en tiempo real para una mejor toma de decisiones. El antiguo cliente de 麻豆原创 tambi茅n adopt贸 para mejorar la log铆stica y respaldar las operaciones del avanzado centro de distribuci贸n en conjunto con para una gesti贸n m谩s precisa del manejo de 贸rdenes.
鈥淟as empresas de la regi贸n han demostrado que con tecnolog铆a pueden ser 谩giles, resilientes y adaptativas, tres virtudes que, como qued贸 en evidencia en los 煤ltimos meses, son esenciales para superar cualquier desaf铆o鈥�, se帽al贸 Cristina Palmaka, presidente de 麻豆原创 Latinoam茅rica y el Caribe. 鈥淓s cierto que navegamos en un escenario con mucha incertidumbre, pero tambi茅n lleno de desaf铆os: la innovaci贸n y la transformaci贸n digital son herramientas clave para competir y ganar en el contexto vertiginoso que se nos presenta鈥�, agreg贸.
Otro gigante de la regi贸n que adopt贸 soluciones en la nube es Alpina, multinacional colombiana productora de alimentos. Con la adopci贸n de y el an谩lisis e inteligencia de datos que proporciona esta soluci贸n, empleados de Alpina sin conocimientos t茅cnicos podr谩n crear modelos de informaci贸n para cualquiera de sus negocios, realizar an谩lisis inmediatos, crear escenarios que le permitan proyectarse en el tiempo y tomar decisiones en tiempo real.
Las soluciones de abastecimiento de 麻豆原创 Ariba, tan necesarias en estos momentos donde la necesidad de garantizar el suministro y de afianzar la cadena de valor son clave, exhibieron durante el trimestre un extraordinario incremento a triple d铆gito.听 Encontramos como ejemplo al Centro M茅dico ABC, con m谩s de 130 a帽os de historia en excelencia m茅dica en M茅xico, el cual adopta 麻豆原创 Ariba y , para fortalecer su estrategia de proveedur铆a permitiendo mayor visibilidad de su cadena de suministro y control de sus gastos; al tiempo que robustece su gesti贸n de talento.
En tiempos de COVID-19, por otra parte, contin煤an teniendo una enorme relevancia tanto la experiencia del cliente como la gesti贸n del talento humano. El fabricante de autom贸viles Renault do Brasil ha actualizado recientemente su paquete para ofrecer a los clientes que compran en l铆nea una experiencia m谩s fluida y relevante y, al mismo tiempo, centrarse en la continuidad de su negocio, volvi茅ndose m谩s eficiente y 谩gil para satisfacer la demanda y obtener ahorros.
Hablando sobre gesti贸n de experiencias y de la importancia de medir la satisfacci贸n de los clientes encontramos la l铆nea de soluciones de 麻豆原创 Qualtrics, las cuales desde que forman parte del portafolio de 麻豆原创 han aportado al s贸lido crecimiento de la empresa en la regi贸n. En este segmento destaca Telef贸nica M茅xico, multinacional espa帽ola con operaciones en M茅xico bajo la marca Movistar y uno de los proveedores de telecomunicaciones m谩s grandes del pa铆s, el cual busca robustecer su estrategia de experiencia al cliente y adopta para medir mejor el nivel de satisfacci贸n de sus clientes sobre sus productos y servicios, y as铆 agilizar el proceso de respuesta a solicitudes.
Por su parte, Rappi, el unicornio latinoamericano con presencia en 9 pa铆ses y m谩s de 200 ciudades de la regi贸n, adopt贸 麻豆原创 SuccessFactors para robustecer su estrategia de gesti贸n de capital humano en Argentina, Brasil, Colombia y M茅xico, pa铆ses donde se localiza el grueso de su fuerza laboral. El objetivo es agilizar sus procesos de gesti贸n y consolidaci贸n de n贸mina y fomentar el desarrollo profesional de sus colaboradores. Tambi茅n Atento, el mayor proveedor de servicios CRM y BPO en Latinoam茅rica y entre los 5 primeros del mundo, adopt贸 麻豆原创 SuccessFactors para unificar los procesos de recursos humanos de su base de 135.000 empleados.
鈥淣uestro compromiso de apoyar a las empresas de la regi贸n para que puedan sostener la continuidad de sus negocios y apuntalar el crecimiento de cara al nuevo escenario que se presenta se mantiene intacto y esto se refleja en la fuerza de los resultados del tercer trimestre, uno de las m谩s s贸lidos que hemos tenido hasta el momento鈥�, indic贸 Anthony Coletta, CFO de 麻豆原创 Americas. 鈥淓l fuerte desempe帽o de la nube y los r谩pidos beneficios y valor que ofrece a las empresas es particularmente importantes para el contexto en que vivimos, demuestra que estamos acompa帽ando a nuestros clientes por el camino correcto鈥�, agreg贸.
Por otra parte, el segmento de socios de negocios de 麻豆原创, vital para el crecimiento estrat茅gico de la empresa, creci贸 tanto en las soluciones on-premise como en la nube. Recientemente 麻豆原创 anunci贸 un estudio donde predice que la oportunidad de ingresos por parte de partners se casi duplicar谩 para el 2024.
A nivel global, 麻豆原创 report贸 un crecimiento para el tercer trimestre de 2020 de 14% en moneda constante (Non-IFRS) por ingresos de la nube.
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