- L铆deres de Claro, 麻豆原创 y 笔谤辞叠辞驳辞迟谩 discutieron el papel que ha jugado la tecnolog铆a en las empresas durante la coyuntura que vive el pa铆s por el COVID-19.
- Teletrabajo, comercio electr贸nico y tecnolog铆as para el sector salud son algunos de los aspectos que han ganado protagonismo a partir de la crisis.
Bogot谩, mayo 21 de 2020. La tecnolog铆a es el arma esencial que han empleado muchas organizaciones de Colombia y el mundo para mitigar o adaptarse a los efectos que ha causado la pandemia del COVID-19 en las econom铆as globales. Esta fue la conclusi贸n de varios expertos de diferentes industrias locales, que se reunieron para discutir el papel de la tecnolog铆a y la transformaci贸n digital en las empresas, as铆 como el impacto que estas han generado en las compa帽铆as afectadas por la pandemia.
De acuerdo con Business Insider, el 65% de las compa帽铆as en el mundo ha tenido un impacto algo negativo o muy negativo por la actual situaci贸n. Esto las ha obligado a plantear estrategias que les permitan resolver retos para los cuales muchas no estaban preparadas. Seg煤n Guillermo Brinkmann, presidente de 麻豆原创 para la Regi贸n Norte de Latinoam茅rica y el Caribe, el COVID-19 en la econom铆a nacional y mundial ha hecho que los objetivos de las organizaciones cambien, de manera que puedan operar de manera no presencial y asegurar una cadena de producci贸n que satisfaga la oferta y la demanda actual. Brinkman hizo 茅nfasis en c贸mo el comercio electr贸nico se ha elevado como una necesidad urgente de muchas empresas que antes ni siquiera lo ten铆an en cuenta, pues con din谩micas en l铆nea las compa帽铆as pueden llegar a m谩s mercados, acercarse a sus clientes y establecer comunicaciones instant谩neas con toda su cadena de valor.
A su vez, Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia, se帽al贸 que todas las empresas en la actualidad tienen el reto de integrar la tecnolog铆a en todas sus 谩reas de negocio. Agreg贸 que 鈥渓a transformaci贸n digital no es solo un asunto de tecnolog铆a, sino una decisi贸n de estrategia que cambia la cultura de una organizaci贸n y en la cual desde los presidentes debe haber conciencia de su apropiaci贸n鈥�. En opini贸n de Zenteno, este cambio cultural y la adopci贸n r谩pida de muchas tecnolog铆as ser谩n el eje transversal, sin importar la industria a la que pertenezcamos, de los momentos de recuperaci贸n despu茅s de la actual situaci贸n.
El planteamiento al respecto de Juan Carlos Pinz贸n, Presidente de 笔谤辞叠辞驳辞迟谩, es que son las mismas organizaciones las llamadas a encontrar aquellas tecnolog铆as que les permitan resolver desaf铆os en temas como reactivaci贸n econ贸mica, fortalecimiento de la estructura de salud e inmersi贸n digital en el trabajo. 鈥淢e parece que la crisis nos ha mostrado los grandes retos que como empresas y gobierno debemos solventar en el ahora. Entre ellas, el aumento en la conectividad de banda ancha y canales digitales, el reentrenamiento laboral hacia un mundo m谩s digital y la incorporaci贸n de tecnolog铆as que les permitan a distintos sectores operar de manera m谩s optimizada sus negocios鈥�, dijo Pinz贸n.
Los directivos coincidieron en que el momento es cr铆tico y ha golpeado con fuerza a unos sectores m谩s que a otros. Sin embargo, es clave que se vea 鈥揳unque el momento sea dif铆cil鈥� como una oportunidad de encontrar mejoras basadas en la tecnolog铆a para que los procesos sean m谩s digitales y flexibles y que, de esta manera, puedan adaptarse a circunstancias externas, sin importar lo exigentes que sean. As铆 mismo, plantearon que el momento para comenzar procesos de digitalizaci贸n y transformaci贸n digital es ahora, e insistieron en que las organizaciones no deben aplazar sus decisiones de implementaci贸n de nuevas tecnolog铆as.
QUOTES DESTACADOS
Guillermo Brinkmann
Presidente 麻豆原创 para la Regi贸n Norte de Am茅rica Latina y El Caribe
鈥淓l nivel de adopci贸n digital de una empresa depende mucho de la industria a la que pertenezca. Habr谩 compa帽铆as que se recuperen m谩s r谩pido que otras. Por ejemplo, el sector financiero, utilities, salud, y telecomunicaciones se encuentran entre los que pr谩cticamente no se han detenido, mientras que industrias como turismo, l铆neas a茅reas, entretenimiento y oil & gas tendr谩n un regreso m谩s lento a la econom铆a鈥�.
鈥淟as empresas que comenzaron su transformaci贸n digital o que est谩n en el proceso tendr谩n mejores herramientas para sobrevivir a la crisis, al lograr as铆 tener sus operaciones b谩sicas funcionando y con un flujo de caja suficiente para repensar su negocio hacia el futuro鈥�.
Carlos Zenteno
Presidente de Claro Colombia
鈥淣o es una alternativa para las empresas vivir hoy sin telecomunicaciones y herramientas digitales, sin importar el sector al que pertenezcan. De hecho, muchas de ellas que han seguido operando no habr铆an podido hacerlo durante en esta coyuntura tan dif铆cil de no ser por los procesos de implementaci贸n tecnol贸gica que llevaban adelantados鈥�.
鈥淗oy no queda m谩s opci贸n que transformarse. Se aceler贸 la transformaci贸n digital, no hay marcha atr谩s. Esta situaci贸n nos va a hacer cambiar la forma de pensar, tanto para las empresas como para los ciudadanos鈥�.
Juan Carlos Pinz贸n
Presidente de 笔谤辞叠辞驳辞迟谩
鈥淟a crisis est谩 generando un reto en la gerencia de la pandemia en s铆 misma. Por ejemplo, aquellas ciudades y pa铆ses con tecnolog铆a para rastrear el contagio han tenido, sin duda, un impacto m谩s positivo al mitigar el virus que aquellos que no ten铆an procesos tecnol贸gicos. Esto nos ha mostrado que los esfuerzos en este aspecto deben focalizarse en los frentes que realmente tienen una mayor incidencia en la poblaci贸n, como fortalecer los sistemas de salud con soluciones tecnol贸gicas que permitan recolectar y analizar informaci贸n en tiempo real, para as铆 actuar en el momento oportuno y generar estrategias de protecci贸n para el sector salud y los ciudadanos鈥�.
鈥淓s necesario crear pol铆ticas p煤blicas que incluyan temas de innovaci贸n, ciencia, inmersi贸n y transformaci贸n digital que impacten de manera positiva a la poblaci贸n civil y al sector econ贸mico. As铆, las compa帽铆as podr谩n implementar de manera m谩s f谩cil tecnolog铆as que sirvan para enfrentar situaciones como las que vive el pa铆s y el mundo en la actualidad鈥�.