Simon Sinek Archives - Âé¶¹Ô­´´ Korea 뉴스센터 Âé¶¹Ô­´´ ì½”ë¦¬ì•„ì— ëŒ€í•œ 뉴스 Fri, 27 Mar 2026 10:04:07 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 무한 마ì¸ë“œì…‹ì„ 위한 5가지 리ë”ì‹­ êµí›ˆ /korea/2026/02/%eb%ac%b4%ed%95%9c-%eb%a7%88%ec%9d%b8%eb%93%9c%ec%85%8b%ec%9d%84-%ec%9c%84%ed%95%9c-5%ea%b0%80%ec%a7%80-%eb%a6%ac%eb%8d%94%ec%8b%ad-%ea%b5%90%ed%9b%88/ Fri, 20 Feb 2026 03:27:33 +0000 /korea/?p=8303 사ì´ë¨¼ 시넥(Simon Sinek)ì€ “ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФµç” ì´ê¸°ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹Œ 오래 살아남는 무한 게임”ì´ë¼ê³  ì •ì˜Çê©ë‹ˆë‹¤. 오래 살아남는 ê¸°ì—…ì´ ë˜ê¸° 위해 리ë”는 대ì˜, 신뢰, ê²½ìŸ, 유연성, 용기ë¼ëŠ” 다섯 가지...

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사ì´ë¨¼ 시넥(Simon Sinek)ì€ “ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФµç” ì´ê¸°ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹Œ 오래 살아남는 무한 게임”ì´ë¼ê³  ì •ì˜Çê©ë‹ˆë‹¤. 오래 살아남는 ê¸°ì—…ì´ ë˜ê¸° 위해 리ë”는 대ì˜, 신뢰, ê²½ìŸ, 유연성, 용기ë¼ëŠ” 다섯 가지 무한 마ì¸ë“œì…‹ì„ 갖춰야 Çê©ë‹ˆë‹¤.


글쓴ì´: 수전 게ì¼ëŸ¬(Susan Galer), 번역: í´ë¡œë“œ(Claude)

무대 위ì—서 ê°•ì—° ì¤‘ì¸ ì‚¬ì´ë¨¼ 시넥(Simon Sinek)
무대 위ì—서 ê°•ì—° ì¤‘ì¸ ì‚¬ì´ë¨¼ 시넥(Simon Sinek)

글쓴ì´ì˜ 핵심 메시지: 

  • ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФµç” 1위를 가리는 유한 ê²Œìž„ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ëŠìž„ì—†ì´ ì‚´ì•„ë‚¨ê³  성장하는 무한 게임ì´ë¯€ë¡œ, 리ë”는 ‘ì´ê¸°ëŠ” 것’ì´ ì•„ë‹Œ ‘ì§€ì†í•˜ëŠ” 것’ì„ ëª©í‘œë¡œ 삼아야 Çê©ë‹ˆë‹¤.
  • 무한 마ì¸ë“œì…‹ì„ 가진 ê¸°ì—…ì€ ì œí’ˆ ë„ˆë¨¸ì˜ ë” í° ëŒ€ì˜ë¥¼ 추구하고, 구성ì›ì´ 신뢰 ì†ì—서 ì¼í•  수 있는 í™˜ê²½ì„ ë§Œë“¤ì–´ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤.
  • ê²½ìŸìžë¥¼ 존경하며 ìžì‹ ì˜ 약ì ì„ ì§ì‹œí•˜ê³ , 기존 비즈니스 모ë¸ì„ ê³¼ê°ížˆ 바꿀 유연성과 용기를 ê°–ì¶œ 때 비로소 장기ì ì¸ ì„±ê³µì´ ê°€ëŠ¥Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê²½ìŸì—서 ì´ê²¨ 1위가 ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì‹¤íŒ¨í•˜ëŠ” 비즈니스 전략입니다. ì´ê²ƒì€ 지난주 í…사스 오스틴ì—서 열린 Âé¶¹Ô­´´ Ariba Live 컨í¼ëŸ°ìŠ¤ì˜ ë§ˆì§€ë§‰ì„ ìž¥ì‹í•œ 베스트셀러 작가ì´ìž 저명한 낙관주ì˜ìžì¸ 사ì´ë¨¼ ì‹œë„¥ì˜ ê°•ì—°ì—서 제가 ë“¤ì€ ë†€ë¼ìš´ 통찰 중 하나였습니다.

ì‹œë„¥ì˜ ì„¸ê³„ê´€ì— ë”°ë¥´ë©´ 비즈니스ì—는 ë‘ ê°€ì§€ ìœ í˜•ì˜ ê²Œìž„ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 바로 유한 게임과 무한 게임입니다. 유한 게임ì—는 알려진 참가ìž, ê³ ì •ëœ ê·œì¹™, 그리고 í•©ì˜ëœ 목표가 있습니다. 반면 무한 게임ì—서는 ê·œì¹™ì´ ë°”ë€” 수 있으며, 알려지거나 알려지지 ì•Šì€ ì°¸ê°€ìžë“¤ì´ 계ì†í•´ì„œ ê²Œìž„ì— ì°¸ì—¬í•˜ê¸° 위해 ê²½ìŸÇê©ë‹ˆë‹¤. 문제는 유한 ê²Œìž„ì˜ í”Œë ˆì´ì–´ê°€ 무한 ê²Œìž„ì˜ í”Œë ˆì´ì–´ì™€ ë§žë¶™ì„ ë•Œ ë°œìƒÇê©ë‹ˆë‹¤. 유한 ê²Œìž„ì˜ í”Œë ˆì´ì–´ëŠ” 신뢰 ìƒì‹¤ê³¼ í˜ì‹  쇠퇴ë¼ëŠ” 수ë ì— 빠지는 경우가 ë„ˆë¬´ë‚˜ë„ ë§ŽìŠµë‹ˆë‹¤.

“ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ë¦¬ë”ë“¤ì€ 1위가 ë˜ëŠ” 것, 최고가 ë˜ëŠ” 것, ê²½ìŸì—서 ì´ê¸°ëŠ” ê²ƒì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°Çê©ë‹ˆë‹¤. 문제는 비즈니스가 무한 게임ì´ë¼ëŠ” ì ìž…니다. 무한 마ì¸ë“œì…‹ì„ 가진 플레ì´ì–´ëŠ” 때로는 ìžì‹ ì˜ ì œí’ˆì´ ë” ë‚«ê³ , 때로는 ê²½ìŸìžì˜ ì œí’ˆì´ ë” ë‚«ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì´í•´Çê©ë‹ˆë‹¤. ‘최고’ë¼ëŠ” ê²ƒì€ ì¡´ìž¬í•˜ì§€ 않습니다. 무한 게임ì—서는 비즈니스ì—서 ‘승리’ë¼ëŠ” ê°œë… ìžì²´ê°€ 없기 때문입니다. 목표는 ë” ì˜¤ëž˜ 살아남는 것, 즉 ìžê¸° ìžì‹ ì„ 뛰어넘는 것입니다.” — 사ì´ë¨¼ 시넥

ì‹œë„¥ì€ ê¸°ì—…ì´ ë¬´í•œ 마ì¸ë“œì…‹ìœ¼ë¡œ ì´ëŒì–´ 나갈 수 있는 다섯 가지 ë°©ë²•ì„ ì œì‹œí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ë³´ì´ì§€ 않는 ê²ƒì˜ íž˜: AI ì‹œëŒ€ì— ì •ë§ ì¤‘ìš”í•œ 것들Ìý´¥Ìý특집 기사

우리는 ë³´ì´ëŠ” 것, 측정 가능한 것만 중요하다고 ì°©ê°Çê©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ìƒì¡´ 편향,Ìýë°ì´í„° 편향,Ìý측정 íŽ¸í–¥ì´ ë³´ì—¬ì£¼ë“¯, 신뢰, 윤리, 지혜, ë§¥ë½ ë“±Â AI ì‹œëŒ€ì— ì§„ì§œ 중요한 ê²ƒì€ ì—¬ì „ížˆ ëˆˆì— ë³´ì´ì§€ 않습니다.

1. ë” í° ì •ì˜ë¡œìš´ 대ì˜ë¥¼ 발전시키세요

무한 게임ì—서 ì‚´ì•„ë‚¨ì„ ìˆ˜ 있는 ì¡°ì§ì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê¸°êº¼ì´ í—Œì‹ í•˜ê³  í¬ìƒí•  수 있는 대ì˜ë¥¼ 발전시킵니다. ì‹œë„¥ì€ ë¯¸êµ­ì„ ì˜ˆë¡œ 들어, ë…립 ì „ìŸì—서 승리하는 것만으로는 충분하지 않았다고 설명했습니다. ë¯¸êµ­ì˜ ê±´êµ­ìžë“¤ì€ ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•œ ì´ìƒì ì¸ ë¹„ì „ì— í—Œì‹ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 무한 게임ì—서 ê¸°ì—…ì€ í•­ìƒ ë” ë†’ì€ ë¹„ì „ì„ í–¥í•´ 나아갑니다. 여기서 중요한 ì ì€, ê·¸ë“¤ì€ ê²°ì½” ê·¸ ëª©í‘œì— ì™„ì „ížˆ ë„달하지 않는다는 것입니다.

“ì •ì˜ë¡œìš´ 대ì˜ëž€ ë‹¹ì‹ ì´ ì œí’ˆ, 회사, 그리고 미래를 헌신하기로 약ì†í•œ ì´ìƒì ì¸ ë¯¸ëž˜ì˜ ë¹„ì „ìž…ë‹ˆë‹¤. ë¯¸êµ­ì€ ì—¬ì „ížˆ 모든 ì‚¬ëžŒì´ í‰ë“±í•˜ê²Œ 창조ë˜ì—ˆë‹¤ëŠ” ì´ìƒì„ 실현하려 노력하고 있습니다. 우리는 ì•„ì§ ì¡´ìž¬í•˜ì§€ 않는 ê·¸ ì´ìƒì ì¸ ë¯¸ëž˜ì˜ ë¹„ì „ì„ í–¥í•´ 한 걸ìŒì”© 나아가고 있습니다. ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ìž…ë‹ˆë‹¤. ì–´ë–¤ ê¸°ì—…ë“¤ì´ ìžì‹ ë“¤ì´ 파는 제품 ê·¸ ì´ìƒì˜ 무언가를 제공하는지 알 수 있습니다. 우리는 í¬ìƒì„ ê°ìˆ˜í•˜ê³ , ìž¦ì€ ì¶œìž¥ì„ ë‹¤ë‹ˆë©°, 장시간 ì¼Çê©ë‹ˆë‹¤. 때로는 다른 ê³³ì—서 ë” ë§Žì€ ëˆì„ 벌 수 있지만, ì—¬ê¸°ì— ë¨¸ë¬´ë¥´ëŠ” ê²ƒì´ ì˜ë¯¸ 있게 ëŠê»´ì§€ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë‚¨ì•„ 있습니다.” — 사ì´ë¨¼ 시넥

2. 신뢰하는 íŒ€ì„ ìœ¡ì„±í•˜ì„¸ìš”

ì‹œë„¥ì— ë”°ë¥´ë©´, ì§ì›ë“¤ì´ 성과 ê¸°ì¤€ì„ ì¶©ì¡±í•˜ì§€ 못하는 ê²½ìš°ì˜ 99%는 리ë”ì‹­ì´ ì‹ ë¢°í•  수 있는 í™˜ê²½ì„ ë§Œë“¤ì§€ 못했기 때문입니다. 그는 한 호텔ì—서 ì¼í•˜ëŠ” ë°”ë¦¬ìŠ¤íƒ€ì™€ì˜ ê°œì¸ì ì¸ ê²½í—˜ì„ ì–¸ê¸‰í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ì§ì›ì€ 관리ìžì˜ ê¸ì •ì ì¸ ì§€ì› ë•ë¶„ì— ê·¸ ì¼ì„ 진심으로 사랑했습니다. 하지만 ì¹´ì§€ë…¸ì˜ ë˜ ë‹¤ë¥¸ ì§ìž¥ì—서는 ê²½ì˜ì§„ì´ ìžì‹ ì„ 신뢰받는 팀ì›ìœ¼ë¡œ 대우하지 않았기 때문ì—, 단순히 ì›”ê¸‰ì„ ë°›ê¸° 위해 ì¼í•œë‹¤ê³  ëŠê¼ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

“신뢰하는 팀ì—서 ì¼í•  때, ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ë¦¬ë”ê°€ ìžì‹ ì˜ 편ì´ë¼ê³  ëŠë‚니다. 리ë”ì˜ ì—­í• ì€ ì‹ ë¢°ê°€ 꽃필 수 있는 í™˜ê²½ì„ ë§Œë“œëŠ” 것입니다. 누군가 출근해서 ‘제가 실수를 했습니다’, ‘êµìœ¡ì´ 필요합니다’ë¼ê³  ì†ì„ 들어 ë§í•  수 있ë„ë¡ í•´ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì´ í•´ê³  í›„ë³´ìž ëª…ë‹¨ì— ì˜¤ë¥¼ì§€ 모른다는 ë‘려움 ì—†ì´ ì´ë£¨ì–´ì ¸ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. 신뢰하는 íŒ€ì´ ì—†ë‹¤ë©´, ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì§‘ë‹¨ì´ ìžˆì„ ë¿ì´ë©°, ê·¸ë“¤ì€ ìŠ¹ì§„ì— ë¶ˆì´ìµì´ ë ê¹Œ ë‘려워 ë„ì›€ì„ ìš”ì²­í•˜ì§€ 않습니다. ê²°êµ­ 무언가는 반드시 무너지게 ë©ë‹ˆë‹¤.” — 사ì´ë¨¼ 시넥

AI ì‹œëŒ€ì˜ íŠ¸ë¡¤ë¦¬ 문제: 달리는 전차를 멈추는 법Ìý´¥Ìý특집 기사

AI 시대ì—ë„ íŠ¸ë¡¤ë¦¬ ë”œë ˆë§ˆì˜ ì§„ì§œ í•´ë²•ì€ â€œëˆ„êµ¬ë¥¼ í¬ìƒí•  것ì¸ê°€â€ê°€ 아니ë¼, ê·¸ ìƒí™© ìžì²´ë¥¼ 만들지 않는 예방과 ì„¤ê³„ì— ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë°œì „ëœ ê¸°ìˆ ì„ ìµœëŒ€í•œ 활용해 예방하ë„ë¡ ì„¤ê³„í•˜ë˜, 최종 가치 íŒë‹¨ê³¼ ì±…ìž„ì€ ì–¸ì œë‚˜ ì¸ê°„ì˜ ëª«ìž…ë‹ˆë‹¤.

3. 훌륭한 ê²½ìŸìžë¥¼ 존경하세요

훌륭한 ê²½ìŸìžë§Œí¼ ë™ê¸°ë¥¼ 부여하는 ê²ƒì€ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. 단, ê·¸ ì¡´ê²½ì‹¬ì„ ìš°ë¦¬ ìžì‹ ì˜ ì§€ì†ì ì¸ ê°œì„ ì„ ìœ„í•œ 연료로 활용해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì‹œë„¥ì€ ìžì‹ ì´ 강력한 ê²½ìŸìžë¡œ ì—¬ê¸°ë˜ ì‚¬ëžŒê³¼ 함께 ë¬´ëŒ€ì— ì„œê²Œ ëœ ê²½í—˜ì„ ì´ì•¼ê¸°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 시넥ì—게 ëˆˆì´ ë²ˆì© ëœ¨ì´ëŠ” 순간ì€, ê·¸ ê²½ìŸìžì—게 “ë‹¹ì‹ ì€ ë‚˜ë¥¼ 불안하게 만듭니다. ë‹¹ì‹ ì˜ ëª¨ë“  ê°•ì ì´ ì €ì˜ ëª¨ë“  약ì ìž…니다”ë¼ê³  ë§í–ˆì„ 때, ê·¸ ê²½ìŸìžê°€ “ì €ë„ ë‹¹ì‹ ì— ëŒ€í•´ ë˜‘ê°™ì´ ëŠë‚니다”ë¼ê³  답한 순간ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì‹œë„¥ì€ ê²½ìŸìžì˜ ê°•ì ì´ ìžì‹ ì˜ 약ì ì„ 드러내 준다는 ê²ƒì„ ê¹¨ë‹¬ì•˜ìŠµë‹ˆë‹¤. 그러나 무한 게임ì—서 ê²½ìŸìžë¥¼ ì´ê¸°ë ¤ëŠ” ë…¸ë ¥ì€ ìžì› ë‚­ë¹„ì— ë¶ˆê³¼Çê©ë‹ˆë‹¤. ê¸°ì—…ì€ í›Œë¥­í•œ ê²½ìŸìžë¥¼ 존경하면서, ê²Œìž„ì— ê³„ì† ì°¸ì—¬í•˜ê¸° 위해 ëŠìž„ì—†ì´ ìŠ¤ìŠ¤ë¡œë¥¼ 개선해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

4. ì‹¤ì¡´ì  ìœ ì—°ì„±ì„ ì‹¤ì²œí•˜ì„¸ìš”

ì‹œë„¥ì€ ë¦¬ë”들ì—게 í˜„ìž¬ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 모ë¸ì„ 지키는 ê²ƒì— ì§‘ì°©í•˜ëŠ” 대신, ì‹¤ì¡´ì  ìœ ì—°ì„±ì„ ê°€ì§ˆ ê²ƒì„ ì¡°ì–¸í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 특정 방향으로 나아가기 위해 얼마나 ë§Žì€ ê²ƒì„ íˆ¬ìží–ˆë“  ê°„ì—, ë” ë‚˜ì€ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 향한 ê°œë°©ì„±ì„ í‚¤ì›Œì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤.

“만약 당신 스스로 ìžì‹ ì˜ 회사를 ë’¤í”들 ì˜ì§€ê°€ 없다면, ì‹œìž¥ì´ ëŒ€ì‹  그렇게 í•  것입니다. ê¸°ì—…ë“¤ì€ ìœ ì—°ì„±ì— ëŒ€í•´ ìƒê°í•˜ì§€ë§Œ, ê·¸ê²ƒì€ ì¢…ì¢… 수비ì ì´ì§€ 공격ì ì´ì§€ 않습니다. ê²Œìž„ì— ê³„ì† ë‚¨ì•„ 있기 위해 단기ì ì¸ ì†ì‹¤ì„ ê°ìˆ˜í•˜ë”ë¼ë„ 심오한 ì „ëžµì  ì „í™˜ì„ ê¸°êº¼ì´ ë°›ì•„ë“¤ì´ì‹­ì‹œì˜¤. ì •ì˜ë¡œìš´ 대ì˜ì™€ 신뢰하는 íŒ€ì´ ìžˆë‹¤ë©´, ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì™œ 그렇게 하는지 ì´í•´í•˜ê³  ë™ì˜í•  것입니다.” — 사ì´ë¨¼ 시넥

AI ì‹œëŒ€ì˜ ì°½ì˜ì  문제 í•´ê²°: ì†ë„와 깊ì´ì˜ ì¡°í™”Ìý´¥Ìý특집 기사

다양한 ë¬¸í™”ì  ë°°ê²½ê³¼ 대니얼 카너먼 êµìˆ˜ì˜ ‘빠른 ìƒê°â€™ ë° â€˜ëŠë¦° ìƒê°â€™ ê°œë…ì„ ì´í•´í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¬¸ì œ í•´ê²°ì— í•„ìˆ˜ì ìž…니다.Â ì˜ ë°ì´í„° 처리 능력과 ì¸ê°„ì˜ í˜¸ê¸°ì‹¬ ë° ì°½ì˜ì„±ì„ 결합하여 가장 í˜ì‹ ì ì¸ í•´ê²°ì±…ì„ ì°¾ì„ ë°©ì•ˆì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

5. ì´ëŒ 용기를 가지세요

ì‹œë„¥ì€ ë¬´í•œ 마ì¸ë“œì…‹ì„ í—¬ìŠ¤ìž¥ì— ê°€ëŠ” ê²ƒì— ë¹„ìœ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ëª©í‘œì— ë„달한다고 해서 í—¬ìŠ¤ìž¥ì„ ê·¸ë§Œ ë‹¤ë‹ ìˆ˜ëŠ” 없습니다.

“리ë”ì‹­ì€ ì‚¶ì˜ ë°©ì‹ê³¼ 같습니다. 우리가 ì´ë„는 사람들 ì•ˆì— ìžˆëŠ” ì—´ì •ì„ ëŒì–´ë‚´ëŠ” 것입니다. 세ìƒì„ 보는 ë°©ì‹ì„ 완전히 바꾸는 ë°ëŠ” 믿기 어려울 ë§Œí¼ì˜ 용기가 í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 무한 마ì¸ë“œì…‹ì„ 받아들ì´ëŠ” ë²•ì„ ë°°ìš¸ 수 있다면, 우리는 í˜ì‹ ì„ ë”ìš± 강화하고, 신뢰와 í˜‘ë ¥ì´ ê½ƒí”¼ëŠ” ê²ƒì„ ë³´ê²Œ ë˜ë©°, 실제로 ìš°ë¦¬ì˜ ì¼ì„ 사랑하게 ë  ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì‚¶ì˜ ë§ˆì§€ë§‰ì— ëŒì•„ë³´ë©° ‘나는 나 ìžì‹ ë³´ë‹¤ ë” í° ë¬´ì–¸ê°€ì˜ ì¼ë¶€ì˜€ë‹¤’ê³  ë§í•  수 ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.” — 사ì´ë¨¼ 시넥

  • ì›ë¬¸: , , Forbes.com

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AI로 변화 관리를 í˜ì‹ í•˜ìž /korea/2024/12/ai%eb%a1%9c-%eb%b3%80%ed%99%94-%ea%b4%80%eb%a6%ac%eb%a5%bc-%ed%98%81%ec%8b%a0%ed%95%98%ec%9e%90/ Fri, 13 Dec 2024 00:48:31 +0000 /korea/?p=7187 ì¸ê³µì§¶Äµç¥(AI)ì€ ì§ì› 요구를 ì´í•´í•˜ê³  ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ì¡°ì§ ë³€í™” ê´€ë¦¬ì˜ ì„±ê³µë¥ ì„ ë†’ìž…ë‹ˆë‹¤. AI를 변화 ê´€ë¦¬ì— í™œìš©í•´ 효과ì ì¸ 소통, 맞춤형 êµìœ¡, 예측 ë¶„ì„ ë“±ìœ¼ë¡œ 전환 과정ì„...

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ì€ ì§ì› 요구를 ì´í•´í•˜ê³  ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ì¡°ì§ ë³€í™” ê´€ë¦¬ì˜ ì„±ê³µë¥ ì„ ë†’ìž…ë‹ˆë‹¤. AI를 변화 ê´€ë¦¬ì— í™œìš©í•´ 효과ì ì¸ 소통, 맞춤형 êµìœ¡, 등으로 전환 ê³¼ì •ì„ ì›í™œí•˜ê²Œ ì´ëŒê³ , ì§€ì†ì ì¸ 개선 문화를 조성하세요.


글쓴ì´: 조리트 드 그루트(Jorrit de Groot), 번역: ì±—GPT(ChatGPT)

ì‚¬ëžŒì˜ ì† ìœ„ì— ë°ê²Œ 빛나는 AI ì´ë¯¸ì§€
AI는 í”히 ìžë™í™”와 효율성과 ì—°ê´€ë˜ì§€ë§Œ, 변화 관리ì—ì„œì˜ ì§„ì •í•œ ê°•ì ì€ ë³€í™”ì˜ ì¸ê°„ì ì¸ ì¸¡ë©´ì„ í•´ê²°í•˜ëŠ” ë° ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì¡°ì§ ë³€í™”ëŠ” ê·¸ ìžì²´ë¡œ 어려운 과제ì´ë©°, 변화 시ë„ì˜ 70%ê°€ 실패로 ë난다고 알려져 있습니다. ê·¸ ì´ìœ ëŠ” 무엇ì¼ê¹Œìš”? 복잡한 ì¸í„°íŽ˜ì´ìФ, 혼란스러운 프로세스, 부실한 ì†Œí†µì´ ê¸ì •ì  ë³€í™”ë¥¼ 잠재ì ìœ¼ë¡œ ìƒì‚°ì„± 악몽으로 ì „ë½ì‹œí‚¤ê¸° 때문입니다. 하지만, ì´ëŸ¬í•œ 전환 ê³¼ì •ì„ ë” ì›í™œí•˜ê³ , ì§ê´€ì ì´ë©°, 심지어 ì§ì›ë“¤ì—게 í¥ë¯¸ë¡œìš´ 경험으로 바꿀 ë°©ë²•ì´ ìžˆë‹¤ë©´ 어떨까요?

변화 관리는 전통ì ìœ¼ë¡œ ë‘ ê°€ì§€ ë„ì „ 과제를 ë™ì‹œì— 해결해야 하는 ì˜ì—­ìž…니다. 첫 번째는 (ì „ì‚¬ì  ìžì› 관리) 솔루션과 ê°™ì€ ë³µìž¡í•œ ì‹ ê·œ ì‹œìŠ¤í…œì„ ë„입하는 ì¼ì´ê³ , ë‘ ë²ˆì§¸ëŠ” ì§ì›ë“¤ì´ ê·¸ 변화를 받아들ì´ë„ë¡ ì„¤ë“하는 ì¼ìž…니다. 특히 ì‚¬ìš©ìž ê²½í—˜ì´ ë¶€ì¡±í•œ 경우 ERP ë„ìž…ì´ ì‹¤íŒ¨ë¡œ ë나는 주요 ì´ìœ ê°€ ë©ë‹ˆë‹¤.

AI ì‹œëŒ€ì˜ ì°½ì˜ì  문제 í•´ê²°: ì†ë„와 깊ì´ì˜ ì¡°í™”Ìý´¥Ìý특집 기사

다양한 ë¬¸í™”ì  ë°°ê²½ê³¼ 대니얼 카너먼 êµìˆ˜ì˜ ‘빠른 ìƒê°â€™ ë° â€˜ëŠë¦° ìƒê°â€™ ê°œë…ì„ ì´í•´í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¬¸ì œ í•´ê²°ì— í•„ìˆ˜ì ìž…니다.Â ì˜ ë°ì´í„° 처리 능력과 ì¸ê°„ì˜ í˜¸ê¸°ì‹¬ ë° ì°½ì˜ì„±ì„ 결합하여 가장 í˜ì‹ ì ì¸ í•´ê²°ì±…ì„ ì°¾ì„ ë°©ì•ˆì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

바로 ì´ ì§€ì ì—서 AIê°€ 등장Çê©ë‹ˆë‹¤. AI는 단순히 새로운 ê¸°ìˆ ì„ ë°°í¬í•˜ëŠ” ë° ê·¸ì¹˜ì§€ 않고, ì§ì›ë“¤ì˜ 요구를 ì´í•´í•˜ê³ , ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ë©°, ë³€í™”ì˜ ì´ìœ (“왜”)를 명확히 전달하는 ë° ì¤‘ì ì„ 둡니다.

AI를 활용한 효과ì ì¸ 소통 – “왜”를 해결하기

AI는 기술 ê·¸ ìžì²´ë¥¼ 넘어 변화 관리ìžê°€ ì‚¬ìš©ìž ìˆ˜ìš©ì„ ì´‰ì§„í•˜ëŠ” ë°©ì‹ì„ í˜ì‹ í•˜ê³  있습니다. 전통ì ìœ¼ë¡œ 변화 관리ìžë“¤ì€ 새로운 ì‹œìŠ¤í…œì˜ ì„¸ë¶€ 사항—”무엇”ê³¼ “어떻게”를 설명하는 ë° ë§Žì€ ì‹œê°„ì„ í• ì• í•˜ë©°, 기술ì ì¸ 용어를 사용해 ì§ì›ë“¤ì˜ í¥ë¯¸ë¥¼ 잃게 만듭니다. ì´ ì ‘ê·¼ë²•ì€ ì§ì›ë“¤ì´ 진정으로 ê¶ê¸ˆí•´í•˜ëŠ” 핵심 질문, 즉 “ì´ ë³€í™”ê°€ 나ì—게 ì–´ë–¤ ì´ìµì„ 줄까?”를 해결하지 못Çê©ë‹ˆë‹¤.

베스트셀러 ‘나는 왜 ì´ ì¼ì„ 하는가?(Start With Why)’ì˜ ì €ìžì´ìž ë™ê¸°ë¶€ì—¬ ì—°ì„¤ê°€ì¸ ì‚¬ì´ë¨¼ 시넥(Simon Sinek)ì€ ëª©ì ì„ 중심으로 리드하는 ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ê³  ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. 그는 ì• í”Œì˜ ì œí’ˆ 출시 사례를 언급하며, ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ê¸°ì—…ì´ “무엇”—예를 들어 ë” ë¹ ë¥¸ 프로세서를 갖춘 새 휴대í°â€”ì— ì´ˆì ì„ 맞추는 반면, ì• í”Œì€ “왜”ì—서 시작한다고 설명Çê©ë‹ˆë‹¤. ì• í”Œì€ í˜ì‹ ì ì¸ ì‚¬ìš©ìž ê²½í—˜ê³¼ 사랑하는 사람들과 ë” ê¹Šì´ ì—°ê²°ë  ìˆ˜ 있는 ëŠ¥ë ¥ì„ ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. ì´ ê°ì •ì  ì—°ê²°ì´ ê³ ê°ë“¤ì—게 진정으로 ê³µê°ê³¼ ìˆ˜ìš©ì„ ì´ëŒì–´ëƒ…니다.

AI 기반 ë„구는 변화 관리ìžë“¤ì´ ì´ëŸ¬í•œ ì ‘ê·¼ë²•ì„ ëª¨ë°©í•  수 있ë„ë¡ ë„와ì¤ë‹ˆë‹¤. ì§ì›ë§ˆë‹¤ “왜”를 구체ì ìœ¼ë¡œ 다루는 맞춤형 커뮤니케ì´ì…˜ ì „ëžµì„ ì„¸ìš¸ 수 있게 해주는 것입니다.

ì¡°ì§ ë³€í™” 관리: ì‚¬ëžŒì´ ë””ì§€í„¸ í˜ì‹ ì˜ 주체Ìý´¥Ìý특집 기사

모든 ê·œëª¨ì˜ ì¡°ì§ì—서 대규모 IT 프로ì íŠ¸ê°€ 단순히 기술 문제가 ì•„ë‹˜ì„ ê¹¨ë‹«ìŠµë‹ˆë‹¤. 맥킨지(McKinsey) 연구 ê²°ê³¼ 기술 구현 ì´í›„ í˜ì‹  활ë™ì˜ 가치 중 20% ê°€ëŸ‰ì´ ìœ ì‹¤ë˜ë©° ë³¶Ä화관리 í”„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ì¢…ì¢… ì§ì›ì˜ 저항으로 ì¸í•´ 실패로 귀결ëœë‹¤ê³  Çê©ë‹ˆë‹¤.

예를 들어, HR 프로세스를 ê°œì¸í™”하고 간소화하는 AI 기반 변화 관리 ë„구가 있다고 가정해봅시다. ì´ë¥¼ ë°°í¬í•  때 AI를 활용해 ìžì—°ì–´ 처리 기술로 ì§ì›ë“¤ì˜ ê°ì •ì„ ë¶„ì„í•  수 있습니다. ì´ë¥¼ 통해 변화 관리ìžëŠ” ì´ëŸ¬í•œ ê°ì •ì— ëŒ€ì‘하며 ë³€í™”ì˜ “왜”를 ë” ìž˜ 전달할 수 있고, ì´ëŠ” ê¶ê·¹ì ìœ¼ë¡œ ë” ë†’ì€ ìˆ˜ì¤€ì˜ ì§ì› 참여로 ì´ì–´ì§ˆ 수 있습니다.

ì‚¬ìš©ìž ê²½í—˜ì„ ë„˜ì–´: ë” ë¶€ë“œëŸ¬ìš´ ì „í™˜ì„ ìœ„í•œ 비즈니스 AI

AI는 단순히 ì‚¬ìš©ìž ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ì— êµ­í•œë˜ì§€ 않습니다. 변화 ê´€ë¦¬ì˜ ê³„íš ë° ì‹¤í–‰ 단계ì—ì„œë„ ì¤‘ìš”í•œ ì—­í• ì„ í•  수 있습니다. AI는 ë°ì´í„° 기반 통찰과 ìžë™í™” ê¸°ëŠ¥ì„ ì œê³µí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ë³€í™” 관리ìžë“¤ì„ ì§€ì›Çê©ë‹ˆë‹¤. 다ìŒì€ AIê°€ 변화 관리를 í˜ì‹ í•˜ëŠ” 몇 가지 방법입니다:

  • ê°œì¸í™”ëœ êµìœ¡
    ìŠ¤íŠ¸ë¦¬ë° í”Œëž«í¼ì´ 사용ìžì˜ 콘í…츠 소비 íŒ¨í„´ì„ ì´í•´í•˜ê³  ì í•©í•œ ì¶”ì²œì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 것처럼, AI는 ì§ì› 개개ì¸ì˜ ë°ì´í„°(학습 스타ì¼, 과거 성과 등)를 ë¶„ì„í•´ 새 프로세스나 ê¸°ìˆ ì— ë§žëŠ” 맞춤형 학습 경로를 제안할 수 있습니다. ì´ë¥¼ 통해 ì§ì›ë“¤ì´ 가장 ì í•©í•˜ê³  효과ì ì¸ êµìœ¡ì„ 받게 ë˜ì–´ ë³€í™”ì˜ ë¹ ë¥¸ 수용과 성과 ê°œì„ ì´ ê°€ëŠ¥Çê©ë‹ˆë‹¤. ë¸íƒ€í•­ê³µ(Delta Airlines)ì€ ì§ì›ì˜ 현재 기술과 ì—­ëŸ‰ì„ AI ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì„ í†µí•´ 학습 기회와 연결하는 ê°œë… ì¦ëª…ì„ ì§„í–‰ 중입니다.

  • AI ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì€ ê³¼ê±° ë°ì´í„°ë¥¼ ë¶„ì„하여 패턴과 추세를 파악하고, 변화 시ë„ì˜ ìž ìž¬ì  ê²°ê³¼ë¥¼ 예측할 수 있습니다. 예를 들어, AI는 새로운 소프트웨어 ë„ìž…ì´ ì§ì› ìƒì‚°ì„±ì— 미칠 ì˜í–¥ì„ 예측하고, 변화 실행 시ì ê³¼ 추가 ì§€ì›ì´ 필요한 ì˜ì—­ì„ ì‹ë³„하는 ë° ë„ì›€ì„ ì¤„ 수 있습니다.
  • 성공 측정
    AI는 변화 시ë„와 ì‚¬ìš©ìž ìˆ˜ìš© 성공 여부를 측정하는 ë°ë„ 사용ë©ë‹ˆë‹¤. ë¡œê·¸ì¸ íšŸìˆ˜, 작업 완료 시간, ì‚¬ìš©ìž í”¼ë“œë°±ê³¼ ê°™ì€ ì£¼ìš” 지표를 ì¶”ì í•˜ì—¬ ì§ì›ë“¤ì´ ë³€í™”ì— ì–´ë–»ê²Œ ì ì‘하고 ìžˆëŠ”ì§€ì— ëŒ€í•œ 유용한 í†µì°°ì„ ì œê³µÇê©ë‹ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 통해 ê°œì„ ì´ í•„ìš”í•œ ë¶€ë¶„ì„ íŒŒì•…í•  수 있습니다.

ë³´ì´ì§€ 않는 ê²ƒì˜ íž˜: AI ì‹œëŒ€ì— ì •ë§ ì¤‘ìš”í•œ 것들Ìý´¥Ìý특집 기사

우리는 ë³´ì´ëŠ” 것, 측정 가능한 것만 중요하다고 ì°©ê°Çê©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ìƒì¡´ 편향,Ìýë°ì´í„° 편향,Ìý측정 íŽ¸í–¥ì´ ë³´ì—¬ì£¼ë“¯, 신뢰, 윤리, 지혜, ë§¥ë½ ë“±Â AI ì‹œëŒ€ì— ì§„ì§œ 중요한 ê²ƒì€ ì—¬ì „ížˆ ëˆˆì— ë³´ì´ì§€ 않습니다.

변화 ê´€ë¦¬ì˜ ë¯¸ëž˜: ì¸ê°„ê³¼ AIì˜ íŒŒíŠ¸ë„ˆì‹­

AI를 ìˆ˜ìš©í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ë³€í™” 관리는 단순히 변화를 관리하는 ê²ƒì„ ë„˜ì–´, 변화를 ì„ ë„하고 ì˜í–¥ì„ 미치는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 진화할 수 있습니다. AI를 파트너로 삼아 변화 관리ìžë“¤ì€ ë” ì›í™œí•œ ë„ìž… ê³¼ì •ì„ ë³´ìž¥í•˜ê³ , ì§ì›ë“¤ì—게 íž˜ì„ ì‹¤ì–´ì£¼ë©°, ì¡°ì§ ë‚´ì—서 ì§€ì†ì ì¸ 개선 문화를 조성할 수 있습니다.

ê¶ê·¹ì ìœ¼ë¡œ, AI는 변화 ê´€ë¦¬ì˜ ì¸ê°„ ì „ë¬¸ì„±ì„ ëŒ€ì²´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 오히려 신뢰를 구축하고, 우려를 해소하며, ê³µìœ ëœ ëª©ì  ì˜ì‹ì„ 키우는 등 ë³€í™”ì˜ ì¸ê°„ì  ì¸¡ë©´ì— ì§‘ì¤‘í•  수 있ë„ë¡ ë•는 강력한 ë„구입니다. ì¸ê°„ê³¼ AIì˜ ì´ íŒŒíŠ¸ë„ˆì‹­ì´ì•¼ë§ë¡œ 모든 ì‚°ì—…ì—서 ì¡°ì§ ë³€í™”ë¥¼ 실현하는 ë° ìžˆì–´ 진정한 ìž ìž¬ë ¥ì„ ì—´ì–´ì¤„ 열쇠입니다.

  • ì›ë¬¸: , , Forbes.com

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