산업이 λ ˆκ±°μ‹œ μ‹œμŠ€ν…œμ˜ ν•œκ³„λ₯Ό κ·Ήλ³΅ν•˜κ³  Ά₯Œλž«νΌ 기반 접근법과 AI κΈ°μˆ μ„ 톡해 μ‘°μš©ν•˜μ§€λ§Œ 근본적인 ν˜μ‹ μ„ 이루고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ν•œ κ°€μ§€λŠ” λΆ„λͺ…ν•©λ‹ˆλ‹€. κΈˆμœ΅μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ―Έλž˜λŠ” λ³€ν™”λ₯Ό μ£Όλ„ν•˜λŠ” μ‚¬λžŒλ“€μ— μ˜ν•΄ μ •μ˜λ  μ „λ§μž…λ‹ˆλ‹€.

글쓴이: μ£Όλ””μŠ€ 맀기야(Judith Magyar), λ²ˆμ—­: ν΄λ‘œλ“œ(Claude)

κΈˆμœ΅μ„œλΉ„μŠ€ 산업은 κΈ°λ‘œμ— μ„œ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 의 κΈ‰μ†ν•œ 가속화, μƒˆλ‘œμš΄ 규제 ν”„λ ˆμž„μ›Œν¬μ˜ λ“±μž₯, 그리고 λ³€ν™”ν•˜λŠ” 고객 κΈ°λŒ€μΉ˜κ°€ λ¦¬λ”λ“€λ‘œ ν•˜μ—¬κΈˆ ν˜μ‹ μ΄ μ§„μ •μœΌλ‘œ 무엇을 μ˜λ―Έν•˜λŠ”μ§€ μž¬κ³ ν•˜λ„λ‘ μ••λ°•ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이 λΆ„μˆ˜λ Ήμ˜ μˆœκ°„μ€ μ„±μ°°μ˜ μ‹œκ°„μ΄μž λ‹€μ–‘ν•œ μ˜΅μ…˜μ„ λ©΄λ°€νžˆ κ²€ν† ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μ‹œκΈ°μž…λ‹ˆλ‹€. μ™œλƒν•˜λ©΄ μ§€κΈˆ μ„ νƒν•œ 길이 쑰직 μ „μ²΄μ˜ λ―Έλž˜μ— 영ν–₯을 미치기 λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€.

역사적 과제의 제거

특히 μ€‘μ†Œ κΈˆμœ΅κΈ°κ΄€λ“€μ€ λŠμž„μ—†λŠ” 디지털 ν˜μ‹ μ˜ μ†λ„λ‘œ μΈν•œ 압박에 직면해 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§Žμ€ 기관이 μ—¬μ „νžˆ 민첩성을 μ œν•œν•˜λŠ” λ ˆκ±°μ‹œ μ‹œμŠ€ν…œμ„ μš΄μ˜ν•˜κ³  있으며, λ‹¨νŽΈν™”λœ 데이터와 μˆ˜λ™ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λŠ” κ·œμ • μ€€μˆ˜, μΈμ‚¬μ΄νŠΈ, νš¨μœ¨μ„±μ„ μ €ν•΄ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κ°€μž₯ 성곡적인 쑰직듀은 기반의 ν˜μ‹  접근법을 μ·¨ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 핡심 μ‹œμŠ€ν…œμ„ ν˜„λŒ€ν™”ν•˜κ³ , ν΄λΌμš°λ“œ λ„€μ΄ν‹°λΈŒ 인프라λ₯Ό μˆ˜μš©ν•˜λ©°, 재무, 리슀크, 고객 운영 μ „λ°˜μ— 걸쳐 데이터λ₯Ό ν†΅ν•©ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 성곡적인 쑰직듀은 μžλ™ν™”μ™€ κ³ κΈ‰ 뢄석 및 AIλ₯Ό κ²°ν•©ν•˜μ—¬ 더 λΉ λ₯΄κ³  정보에 μž…κ°ν•œ μ˜μ‚¬κ²°μ •μ„ μΆ”μ§„ν•˜λŠ” λ™μ‹œμ—, 규제 및 μ‹œμž₯ ν˜Όλž€μ— λŒ€ν•œ 을 κ°•ν™”ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κ·ΈλŸ¬ν•œ 리더 쀑 ν•˜λ‚˜κ°€ λ…μΌμ˜ μ£Όμš” κΈˆμœ΅κΈ°κ΄€μΈ μ€‘ν˜• 쒅합은행 μž…λ‹ˆλ‹€. 이 은행은 κ΄‘λ²”μœ„ν•œ 고객측을 μ„œλΉ„μŠ€ν•˜μ§€λ§Œ, 쀑견 고객 μ„œλΉ„μŠ€μ™€ κΉŠμ€ 지역 κΈ°λ°˜μ— 쀑점을 두고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ€ν–‰μ˜ 졜고 ν˜μ‹  μ±…μž„μžμΈ , 큰 νŒλ„λ₯Ό λ°”κΎΈλŠ” μš”μΈ 쀑 ν•˜λ‚˜λŠ” 이제 데이터가 μ ‘κ·Ό κ°€λŠ₯ν•  뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ ν˜Έν™˜ κ°€λŠ₯ν•˜λ‹€λŠ” μ‚¬μ‹€μž…λ‹ˆλ‹€. λ°μ΄ν„°λŠ” PDF, μŠ€ν”„λ ˆλ“œμ‹œνŠΈ, μ˜€λ””μ˜€ λ…ΉμŒ, λΉ„λ””μ˜€, μ†μœΌλ‘œ μ“΄ λ©”λͺ¨ λ“± λ‹€μ–‘ν•œ ν˜•νƒœλ‘œ μ‘΄μž¬ν•©λ‹ˆλ‹€. μ „ν†΅μ μœΌλ‘œ μ‹œμŠ€ν…œμ€ μ΄λŸ¬ν•œ λ‹€μ–‘ν•œ ν˜•μ‹μ„ ν†΅ν•©ν•˜κ³  μ²˜λ¦¬ν•˜λŠ” 데 어렀움을 κ²ͺμ—ˆμœΌλ©°, μ΄λŠ” 금육 λΆ„μ•Ό AI의 역사적 과제 쀑 ν•˜λ‚˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이제 κ·Έ κ³Όμ œλŠ” 역사가 λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

데이터 ν˜Έν™˜μ„±μ€ κΈˆμœ΅μ„ κ΅­κ²½ μ—†λŠ” ν™œλ™μœΌλ‘œ λ°”κΏ‰λ‹ˆλ‹€. μ •ν™•ν•œ 보고와 κ·œμ • μ€€μˆ˜λ₯Ό κ°€λŠ₯ν•˜κ²Œ ν•˜κ³ , 였λ₯˜λ₯Ό 쀄이며, μˆ˜λ™ κ°œμž…μ˜ ν•„μš”μ„±μ„ μ œκ±°ν•©λ‹ˆλ‹€.

고객 κΈ°λŒ€μΉ˜ μΆ©μ‘±

μ€ν–‰μ—…μ—μ„œλŠ” κ·Έμ € μž‘λ™ν•˜λŠ” μ‹œμŠ€ν…œμ„ μΉ­μ°¬ν•˜λŠ” μ‚¬λžŒμ΄ μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄, 졜고의 결제 Ά₯Œλž«νΌμ΄λΌλ„ 아무도 μ•Œμ•„μ°¨λ¦¬μ§€ λͺ»ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ©ν‘œλŠ” 고객듀이 은행에 λŒ€ν•΄ μ „ν˜€ μƒκ°ν•˜μ§€ μ•ŠλŠ” 지점에 λ„λ‹¬ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μ™œλƒν•˜λ©΄ 돈이 κ·Έλƒ₯ λ„μ°©ν•˜κ³ , 앱이 κ·Έλƒ₯ μž‘λ™ν•˜λ©°, 저좕이 κ·Έλƒ₯ λŠ˜μ–΄λ‚˜κΈ° λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€. κ·Έ 경지에 이λ₯΄λŠ” 것은 또 λ‹€λ₯Έ μ΄μ•ΌκΈ°μž…λ‹ˆλ‹€.

λͺ¨λ“  규λͺ¨μ˜ κΈ°μ—…μ—μ„œ μž¬λ¬΄νŒ€μ€ μˆ˜λ§Žμ€ κ³Όμ œμ— μ§λ©΄ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ—°κ²°λ˜μ§€ μ•Šμ€ μ‹œμŠ€ν…œμ€ 단일 정보원이 μ—†μŒμ„ μ˜λ―Έν•©λ‹ˆλ‹€. μˆ˜λ™ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λŠ” μ‹œκ°„ λ‚­λΉ„λ‘œ μ΄μ–΄μ§‘λ‹ˆλ‹€. μ‚¬λžŒλ“€μ€ μ‹€μ œλ‘œ 데이터λ₯Ό λΆ„μ„ν•˜λŠ” 일보닀 데이터λ₯Ό λ‹€μš΄λ‘œλ“œν•˜κ³  μ •λ¦¬ν•˜λŠ” 데 더 λ§Žμ€ μ‹œκ°„μ„ μ†ŒλΉ„ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ©λ‘μ€ κ³„μ†λ©λ‹ˆλ‹€.

라틴아메리카 μ΅œλŒ€μ˜ κΈˆμœ΅μ„œλΉ„μŠ€ νšŒμ‚¬μΈ λ©”λ₯΄μΉ΄λ„ λ¦¬λΈŒλ ˆλŠ” μžμ—°μ–΄ AI μ—μ΄μ „νŠΈλ‘œ . 이 접근법을 톡해 뢄석가와 κ΄€λ¦¬μžλŠ” λ‹¨μˆœνžˆ μ§ˆλ¬Έμ„ “물어보고” λͺ‡ 초 λ§Œμ— μ •ν˜•ν™”, μ‹œκ°ν™”λœ κ²°κ³Όλ₯Ό 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 뢄기별 λŒ€μ°¨λŒ€μ‘°ν‘œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜λ„λ‘ μš”μ²­ν•˜λ©΄, AI μ—μ΄μ „νŠΈλŠ” κΉ”λ”ν•˜κ³  μ •ν˜•ν™”λœ λ³΄κ³ μ„œλ₯Ό μƒμ„±ν•˜λ©°, μˆ˜λ™ κ°œμž…μ΄λ‚˜ 기술적 μž₯λ²½ 없이 μ„ΈλΆ€ 정보λ₯Ό νŒŒκ³ λ“€κ±°λ‚˜, κ²°κ³Όλ₯Ό ν•„ν„°λ§ν•˜κ±°λ‚˜, 차트λ₯Ό μž‘μ„±ν•  수 μžˆλŠ” κΈ°λŠ₯을 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€. 과거에 λͺ‡ μ‹œκ°„μ΄ 걸렸던 μž‘μ—…μ΄ μ΄μ œλŠ” μˆœμ‹κ°„μ— μ™„λ£Œλ©λ‹ˆλ‹€.

μ£Όνƒλ‹΄λ³΄λŒ€μΆœμ— μ£Όλͺ©

주택 μ†Œμœ κ°€ 개인과 κ°€μ‘±μ˜ μ£Όμš” μ—΄λ§μœΌλ‘œ 계속 λ‚¨μ•„μžˆλŠ” 반면, 주택 ꡬ맀 과정은 μ—¬μ „νžˆ λ ˆκ±°μ‹œ μ‹œμŠ€ν…œκ³Ό λΉ„νš¨μœ¨μ„±μ— μ‹œλ‹¬λ¦¬κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ μ£Όνƒλ‹΄λ³΄λŒ€μΆœ 및 μ„œλΉ„μŠ€ μƒνƒœκ³„λŠ” λ³€ν™”ν•˜λŠ” μ°¨μž…μž κΈ°λŒ€μΉ˜, κ°•ν™”λœ 규제 κΈ°μ€€, 그리고 기술과 λ°μ΄ν„°μ˜ ν˜μ‹ μ— μ˜ν•΄ κΈ‰μ†ν•œ λ³€ν™”λ₯Ό κ²ͺκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ μ—¬λŸ¬ μš”μΈμ΄ ν•¨κ»˜ μž‘μš©ν•˜μ—¬ 주택 μ†Œμœ μ˜ 더 효율적이고, 지λŠ₯적이며, 포용적인 미래λ₯Ό ν˜•μ„±ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

ν•€ν…Œν¬μ˜ 미래

ν•€ν…Œν¬μ—μ„œ AIλŠ” 이미 널리 ν†΅ν•©λ˜μ–΄ 쑰용히 산업을 μž¬νŽΈν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. AIλŠ” κ°‘μž‘μŠ€λŸ¬μš΄ ν˜Όλž€μ΄ μ•„λ‹ˆλΌ, μ‚¬λžŒλ“€μ—κ²Œ κΆŒν•œμ„ λΆ€μ—¬ν•˜κ³ , μΈκ°„μ˜ 업무λ₯Ό λ³΄μ™„ν•˜λ©°, 특히 데이터, μ‚¬μš©μ„±, μ‹ λ’°λ₯Ό μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ 사렀 깊고 μ±…μž„κ° μžˆλŠ” 톡합을 μš”κ΅¬ν•˜λŠ” 점진적이고 μ‹€μš©μ μΈ μ „ν™˜μ„ 톡해 κΈˆμœ΅μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό λ³€ν™”μ‹œν‚€κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ 기술과 μ‹œμž₯ νŒŒκ΄΄μžλ“€μ˜ λͺ¨λ“  μ†ŒμŒ μ†μ—μ„œ ν•œ κ°€μ§€λŠ” λΆ„λͺ…ν•©λ‹ˆλ‹€. κΈˆμœ΅μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ―Έλž˜λŠ” λ³€ν™”λ₯Ό μ£Όλ„ν•˜λŠ” μ‚¬λžŒλ“€μ— μ˜ν•΄ μ •μ˜λ  μ „λ§μž…λ‹ˆλ‹€.

ΒιΆΉΤ­΄΄λŠ” ΒιΆΉΤ­΄΄ S/4HANA, ΒιΆΉΤ­΄΄ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 기술 Ά₯Œλž«νΌ(ΒιΆΉΤ­΄΄ BTP), 산업별 ν΄λΌμš°λ“œ μ†”λ£¨μ…˜κ³Ό 같은 μΈν…”λ¦¬μ „μŠ€λ₯Ό μ§€μ›ν•˜λŠ” 기술둜 μ΄λŸ¬ν•œ μ§„ν™”μ˜ 쀑심에 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ κΈ°μˆ λ“€μ€ μ€‘μ†Œ 은행, λ³΄ν—˜μ‚¬, ν•€ν…Œν¬ 기업듀이 고객이 κΈ°λŒ€ν•˜λŠ” μ•ˆμ •μ„±κ³Ό μ‹ λ’°λ₯Ό μœ μ§€ν•˜λ©΄μ„œ 민첩성을 달성할 수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ κ΅¬μΆ•λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

• 원문: , , Forbes.com

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