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성장 촉진: 사업 성공을 위한 HR의 결정적 역할

Adam Park — Fri, 01 Sep 2023 04:05:16 +0000

HR 트랜스포메이션은 하루 아침에 완성되는 프로세스가 아닙니다. 불확실한 세상을 성공적으로 헤쳐나가려면 HR 조직은 전술적으로 집중해야 합니다. 몇 가지 핵심 전략 영역에 집중함으로써 다가올 여러 해 동안 성장을 지원할 강력한 기반을 구축하세요.

긶�쓴이: 제프리 긶�로버(Jeffrey Glauber)

HR 리더는 한 걸음 더 나아가 중견기업 성공 촉진에 있어 보다 중요한 역할을 맡고 있습니다. 직원의 ��율성과 생산성 제고를 위한 HR 리더의 노력은 더 이상 인력 개선 지표로 간단히 정리할 수가 없습니다. 이제는 꾸준한 고속 성장을 촉진하기 위해 혁신 전략과 기술 투자를 주도하고 있기 때문이죠.

성장 중심 기업의 경우 이러한 HR 우선순위가 중요한 기회로 이어질 수 있습니다. 최근 발표된 내용을 보면 올바른 기술의 적용이 중견기업의 성공에 도움을 주며 아래와 같은 도입 효과를 제공한다고 합니다.

HR 과 다른 비즈니스 운영 사이의 명확한 연결
전 조직에 걸쳐 일관된 글로벌 가시성 확보
하이브리드 및 데스크리스 등 모든 업무 모델 지원 역량

하지만 모든 중견기업이 자사의 프로세스를 현대화하고 전 부문에 걸쳐 신기술을 적용할 준비가 되어 있는 것은 아니죠. HR 리더는 자사의 가장 심각한 문제점에 집중해 인력의 역량을 강화하고 지속가능한 사업 성장을 이끌어낼 효과적인 계획을 수립해 이러한 걸림돌을 넘어설 수 있습니다.

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올바른 HR 기술의 효과적인 적용으로 중견기업이 당면과제를 극복하고 성장을 달성한 방안을 확인하세요. �鶹ԭ��에서 후원한 IDC 애널리스트 브리프 “” 한글 자료를 지금 읽어 보세요.

전략적 우선순위로 HR의 가치 실현

HR 트랜스포메이션은 하루 아침에 달성할 수 있는 프로세스가 아닙니다. 불확실한 세상을 성공적으로 헤쳐나가려면 HR 조직은 전술적으로 집중해야 합니다.

몇 가지 핵심 전략 영역에 우선순위를 부여함으로써 기업은 다가올 여러 해 동안 성장을 지원할 강력한 기반을 구축할 수 있습니다.

��율성

운영 ��율성 개선은 어느 조직에서나 중요합니다. 의미있는 성장을 촉진할 방안을 모색 중인 기업이라면 특히 중요하죠. 효율적인 프로세스를 확보하면 행정 업무에 들이는 시간이 줄어들어 HR 팀은 보다 가치있는 전략 이니셔티브에 중점을 둘 수 있습니다. 또한 이처럼 높은 수준의 ��율성은 매니저와 직원에게 전달되어 구인 요청이나 업무 시간 기록 등 중요한 HR 업무를 완료하는 데 드는 시간을 줄여줍니다.

귵Ӡ�줶�수

관련 노동법과 규정, 산업별 표준 등의 준수는 언제나 그렇듯 앞으로도 계속해서 중요해질 전망입니다. 귵Ӡ�줶�수는 법무 리스크를 완화할 뿐 아니라 긍정적인 근무 환경을 조성하고 기업의 평판을 높입니다. HR 프로세스를 조율함으로써 기업은 직원 기록 관리를 위한 포괄적인 프레임웍을 확립할 수 있으며 공정한 채용 관행을 보장하고 법무 책임에 관해 최신 상태를 유지할 수 있습니다.

˳ѫ��화

새로운 시장으로 인력과 운영, 고객 도달을 확대하기 위해서는 현지의 노동 관행과 관습, 문화적 기대 등에 대한 깊이 있는 이해가 요구됩니다. HR 정책과 관행, 복리후생 등을 현지의 맥락에 맞춤화하면 원만한 이전을 보장하고 직원 몰입과 유지도 촉진합니다.

영향력 있는 2023년 3대 인력 트렌드 | 특집 기사

일의 미래에 대한 불확실성은 여전합니다. 직무기술 격차가 커지고 하이브리드 업무 환경이 정석으로 자리를 잡으면서 조직은 현재 인력을 구성하는 사람들에 대한 노력을 2023년에도 집중해야 합니다. 영향력 있는 3대 인력 트렌드를 확인하세요.

효율적 성장으로 가는 경로 가이드

HR 리더가 올바른 직무기술과 연결을 확보했다 하더라도 IDC는 채용에서 퇴직까지 직원 라이프사이클을 지원하는 현대식 디지털 혁신 기술이 중요하다고 강조합니다.

예컨대 최신 은 중견기업이 클라우드로 HR 프로세스를 합리화하도록 지원합니다. 이들 도구는 행정 업무 자동화, 데이터 정확도 향상, HR 팀과 직원들 간의 보다 원활한 소통 용이화 등의 효과가 있습니다. 수작업 업무량을 줄여주는 이러한 기술 덕분에 HR 전문가들은 지속적인 성장을 뒷받침할 전략 이니셔티브에 중점을 둘 수 있게 역량이 강화됩니다.

또한 중견기업은 방대한 HR 데이터를 수집, 분석하며 사업 성과 정보와의 상관관계도 파악할 수 있습니다. 분석 도구를 이용해 HR 리더와 조직 관리자는 직원 성과, 몰입도, 이직률 등에 대한 귀중한 통찰을 확보할 수 있고 이들 지표가 사업 성장에 미치는 영향도 파악합니다.

이러한 데이터 중심의 의사결정 방식으로 사전에 패턴을 파악하고 기회를 발견하며 시장 요구에 대응하는 한편 인재 확보, 직무기술 개발, 자원 할당 등에 관한 선택에 필요한 정보를 제공합니다.

이는 특히 성장 중심 비즈니스가 의 가치에 대한 관점을 확대하면서 더욱 중요성을 더합니다. HR과 클라우드 ERP 솔루션의 조합은 원격, 사무실, 데스크리스 등 다양한 인력 관리에 있어 중요한 역할을 하며 효과적인 협업과 소통을 용이하게 해 생산성 제고, 인재 유지, 지리적 경계를 넘나드는 확장 등을 지원합니다.

제주 드림타워, 미래를 여는 디지털 인사혁신 | 특집 기사

지난 2020년말 완공이 앞당겨지면서 제주 드림타워 복합리조트�� 카지노, 호텔, 쇼핑몰 등 3개 사업장에서 근무할 전문인력 2천여 명을 3개월 내에 채용해야 하는 난제에 직면했습니다. 대량 채용을 지원하는 채용 마케팅과 덕분에 임무 완수!

HR 전략 일치로 오늘의 과제 및 내일의 기회에 대응

지속적인 성장을 추진하는 과정에서 성장 중심 기업의 HR 리더는 자신의 책임과 프로세스, 전략 등을 일치시키고 조율해 빠른 방향 전환과 적응이 가능하도록 지원해야 합니다. 그런 다음 ��율성과 귵Ӡ�줶�수, ˳ѫ��화에 각별히 유념하면서 지속적인 확장과 성장으로 비즈니스를 가이드 할 수 있습니다.

하지만 이상의 활동이 효과적으로 진행되려면 반드시 비즈니스와 함께 효율적으로 확장 가능한 기술을 활용해야 합니다. 현대식 HR 솔루션의 위력을 활용하면 비즈니스 리더는 끊임 없이 변화하는 글로벌 경영 환경에서 지속적인 성공을 위한 강력한 기반 위에서 고성장 잠재력을 실현할 수 있습니다.

원문: , , Forbes.com

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HR 전략으로 디지털 전환을 완성하라

Adam Park — Fri, 05 Aug 2022 08:06:36 +0000

의 목표는 기업이 계속해서 혁신하고 최상의 을 제공하며 하고 직원 역량을 강화하도록 디지털 기술을 활용해 훨씬 더 큰 가치를 창출하는 데 있습니다. 따라서 기업의 디지털화를 위해서는 비즈니스, 프로세스, 사람 등 세 가지 차원의 전환이 필요합니다.

업무 자동화를 통해 사람의 역량을 극대화 하는 지능형 기업을 향한 디지털 전환

HR 조직, 디지털 전환의 판을 짜다

그런데 지능형 기업을 만드는 데 있어 HR의 역할은 무엇일까요? 버신 바이 딜로이트(Bersin by Deloitte)의 2017년 조사에 따르면 고성과 HR 조직은 디지털 전환이 일어날 때까지 기다리는 대신 디지털 전환을 선도하는 것으로 나타났습니다. 다시 말해 HR은 디지털 전환의 설계자 역할을 해야 합니다.

2016년 기준으로 �鶹ԭ�� 임직원의 42%가 밀레니얼 세대입니다. 오는 2025년까지 75% 수준으로 크게 늘어날 전망입니다. 이들 인재가 활동할 수 있는 환경을 갖추고 최고의 인재를 선발해 세상을 바꾸는 혁신을 도모하는 것이 HR의 역할입니다.

슈테판 리스, �鶹ԭ�� 본사 CHRO

지능형 기업으로 가는 디지털 전환을 HR이 선도하기 위한 방안:

최고의 인재를 유치, 개발, 유지
직원의 잠재력을 십분 활용하고 회사 비전 및 전략과 연계
지능형 기업으로 가는 변화를 주도할 리더 개발
불굴의 혁신 문화 창출
애자일 조직, 네트워크 조직 등 일의 미래에 대한 최적의 개념 제공

이는 HR도 지능형 HR로 전환해야 함을 의미합니다. 기업의 리더와 직원들 모두 디지털 소비자로서 HR 서비스를 첨단 사용자 인터페이스를 통해 유기적으로 쉽게 모바일로 이용할 수 있기를 기대합니다. 이러한 기대에 부응하려면 HR은 종단간 소비자 등급의 경험을 창출하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

디지털 HR 전환을 지원하는 �鶹ԭ��의 HCM 기술 환경

최신 기술과 차세대 기능의 적용은 선택이 아니라 필수입니다. 기술은 언제 어디서나 직원과 관리자를 위한 경험을 설계하고 제공하는 방식을 지속적으로 전환할 수 있게 하는 중요한 지원 도구입니다. 궁극적으로 인적 자원의 “인적” 요소를 기술의 위력과 조합하되 데이터를 전략적으로 활용해 새로운 비즈니스 가치와 통찰을 제공합니다.

HR 조직, 전략에 집중하라

디지털 경쟁에서 승자로 우뚝 서기 위해서는 HR 전략을 재고해야 합니다. 다시 말해 HR 조직으로 서 의미 있는 입지를 유지하기 위한 장기적인 프레임웍을 고려해야 합니다. 디지털화는 HR 전략의 필수 요소로 담겨 있어야 합니다. 모든 기업은 디지털 기업이 되기 위한 장기적인 비전을 개발해야 하는 동시에 그에 맞게 비즈니스와 사람의 전환도 지원해야 합니다.

사람에 대한 전략적인 투자 측면에서는 인재, 리더십, 애자일 인력, 육성, 디지털 HR, 포용 문화 등 최소한 3년 동안은 일관성을 유지할 분야를 고려하는 것이 중요합니다. HR 디지털 전환을 추진하고 비즈니스를 지원할 확실한 프로그램을 비롯해, 이들 주력 분야를 중심으로 HR 전략을 실행해야 합니다.

인재관리, 리더십, 애자일 인력관리, 육성, 디지털 HR, 포용 문화 확산 등 최소한 3년 동안은 일관된 지원을 유지할 주력 분야를 정하고 사람에 대한 전략적인 투자를 고려해야 합니다.

효과적인 예산과 자원 할당을 위해서는 고객 경험에 대한 파급효과를 중심으로 한 집중과 우선순위 부여가 필요합니다. 혁신과 디지털 전환을 위한 예산을 사전에 정의해 두면 디지털 전환의 주력 분야에 따라 충분한 투자를 보장할 수 있습니다. 소비자 경험에 우선순위를 두면 HR이 가장 큰 투자효과를 내는 주력 분야에 먼저 초점을 맞추는 데 도움이 됩니다.

디지털 전환, 포트폴리오를 관리하라

아무리 탁월한 전략이라도 실행에 옮기지 못하면 세상을 바꾸지 못합니다. 따라서 HR 조직은 HR 전략에 디지털 전환 방안을 담아야 할 뿐 아니라 이를 실천에 옮겨야 합니다. 따라서 프로그램 운영 위원회나 분기별 비즈니스 리뷰와 같은 관리기구를 발족시켜 정기적으로 디지털화 진척 현황을 체크해야 합니다. HR은 소비자 등급의 경험에 중점을 두고 활동 내역과 파급효과를 측정하고 소통해야 합니다.

슈테판 리스, �鶹ԭ�� 본사 CHRO 겸 이사회 임원(2019)

�鶹ԭ��는 디지털 HR 전환을 위해 간소화, 표준화, 고객만족 등 3대 기본원칙을 통해 유기적이고 간편한 직원경험을 창출한다는 목표에 집중할 수 있었습니다.

슈테판 리스, �鶹ԭ�� 본사 CHRO

성공으로 가는 3단계

정리하자면 디지털화를 HR 전략에 반영하는 데 있어 성공으로 가는 길은 3단계입니다.

1단계: 비즈니스 전략에서 HR 전략 도출
2단계: 전략적 중점 분야를 중심으로 디지털화의 주력 분야를 파악하고 HR 전략에 디지털화 방안을 반영
3단계: HR 전략을 실행하고 디지털화의 파급효과를 측정하며 소비자 등급의 경험 제공

이 3단계를 통해 최상의 고객 경험을 제공하고 비즈니스 모델을 재구상하며 직원 역량을 강화하는 방향으로 디지털 기술을 활용해 더 큰 가치를 창출할 수 있습니다.

원문 출처:

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