COVID-19 확진�가 �가하면서 전세계�으로 많� 기업� 재�근무를 선�하고 있습니다. 효과�� 재�근무를 �는 기술로 화�회�나 협업 �구가 많� 관심� 얻고 있지만 ��� 심�한 건강 위험� ��고 불안해하는 �황, ��� 물리� 근무 여부를 확�할 수 없는 �황�서 “�� 몰입과 업무 �산성 확보� 방안�야�로 HR� 관��서 가장 중요한 문제입니다. �를 위해 기업� “�� 경험� 향�과 � 집중해야 합니다.

긶Äì“´ì�´: 송ì�¼ì„�

�� 경험 향�: �� 여러분, 안녕하십니까?

íƒ�ì›”Çêœ ì�„ 제공하는 회사가 재무 성과ë�„ 높다는 수 많ì�€ 연구 결과가 나와 있습니다. ì�´ëŸ° 연구가 아니ë�”ë�¼ë�„ 차별화 ë�œ 경험ì�´ ì§�ì›� 몰입ì—� 매우 í�° ì˜�í–¥ì�„ 미친다는 사실ì�€ ì�´ë¯¸ 잘 알고 계실 것입니다. íƒ�ì›”Çêœ ê²½í—˜ì�„ 제공하려면 먼저 ì§�ì›�ì�˜ ìƒ�ê°�ê³¼ ëŠ�ë‚Œ, 경험ì�„ 정확히 파악해야 합니다.

�낌� 좌우하는 “중요한 순간(Moments that Matter)�마다 곧바로 잡아내야 ��� 경험� 제대로 파악할 수 있습니다. 전례 없는 � �황�서 회사는 �절히 대�하고 있는지, 재�근무 관련 조치는 만족스러운지, 관리�� 소통� 효과��지 여부� 파악�야�로 �� 경험 향�으로 �� 몰입�를 제고하기 위한 첫걸�입니다.

세계 최고ì�˜ í�´ë�¼ìš°ë“œ 디지털 HR 솔루션ì�¸ ì„�세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors)는 경험관리 분야ì�˜ 글로벌 리ë�”ì�¸ 퀄트릭스(Qualtrics)와ì�˜ 통합으로 ì�´ë�¼ëŠ” í˜�ì‹ ì �ì�¸ ê°œë…�ì—� 기반한 새로운 솔루션ì�„ 제공합니다.

Â鶹ԭ´´ SuccessFactorsì�˜ HXM 솔루션ì�€ 코로나 ë°”ì�´ëŸ¬ìŠ¤ì™€ 재íƒ�근무ì—� 대한 ì§�ì›�ê³¼ 관리ìž�ì�˜ ëŠ�낌과 ìƒ�ê°�ì�„ í�¬ì°©í•©ë‹ˆë‹¤. 펄스조사(Pulse Survey)ë¡œ 파악한 ì§�ì›�들ì�˜ ëŠ�낌과 ìƒ�ê°�ì�„ 경험ë�°ì�´í„°(³Ý-»å²¹³Ù²¹)ë¡œ 전환하므로 명확한 ì�¸ì‹�ì�´ 가능합니다.

� 경험��터를 운���터(O-data)와 통합해 여러 기준과 세그먼트로 면밀히 분�하며 경험� 효과성� 대한 정확한 통찰� 제공합니다. �를 바탕으로 최�� 개선 방안� �출, 실행함으로� ��들�게 최�� 경험� 지��으로 제공할 수 있습니다.

성과 중심: 근태관리�서 성과관리로

지금까지 기업� 나�투�스로 사무실� ��� 모아 놓고 관리�� �� 하� �리를 지키면서 업무를 수행하게 하는 마��로 매니지먼트� �존해 왔습니다. 재�근무가 시행�면서 많� 관리�가 본�� 시야�서 벗어난 ��들� 과연 집�서 제대로 �하는지 불안� ��며, �를 해소하기 위해 �하는 모습� 수시로 확�할 수 있는 화� 솔루션� 찾는 경우� 있습니다.

하지만 ��� 하루 8시간 �안 붙잡아 �는 게 능사는 아닙니다. “세계 최대� 재�근무 실험�� 핵심� 따로 있습니다. 팀장� �시 �� 없�� 재�근무 중� ��들� 기존과 ��하거나 그 ��� 업무 성과를 낼 수 있�� 지�하는 방안� 마련하는 �� 무엇보다 가장 � 관심사입니다.

Â鶹ԭ´´ SuccessFactorsê°€ ìž�랑하는 기능ì�€ 성과 중심ì�˜ 성공ì �ì�¸ 재íƒ�근무 실현ì�„ 위한 최ì �ì�˜ 플랫í�¼ìž…니다. ì§�ì›�ì�€ 업무 진행 ìƒ�황과 주요 결과물ì�„ 쉽고 빠르게 관리ìž�와 공유하고, 관리ìž�는 ì§�ì›�ì�˜ 효과ì � 업무 수행과 성과 í–¥ìƒ�ì�„ 위한 피드백과 코칭ì�„ 효과ì �으로 제공할 수 있습니다.

�러한 커뮤니케�션 내역� �력 ��터로 남아 연� 성과 �가 시기� 보다 정확한 �가를 위한 근거 �료로 활용할 수 있습니다. 무엇보다� 재�근무 중�� 업무 진행 �황과 결과물� 곧바로 ��하게 파악할 수 있기 때문�, 구태�연하게 8시간 근무 여부를 확�하고 �시할 필요가 없습니다.

새로운 시대� 서막

코로나바�러스로 �한 재�근무 확대로 많� 기업� 조� 문화와 �력 운� 방�� �게 변모하는 중요한 전환�� � 가능성� 매우 높습니다. 우리 기업들� 구시대�� 업무 중심� �시 �� 체계�서 벗어나 진정한 결과 중심� 성과관리 체계로 거듭날 준비를 마쳤는지 확�할 수 있는 아주 좋� 기회입니다.

�시성과관리(CPM)를 통해 재�근무� 유효성� 검��고 성과 중심 문화가 확산�면 중장기�으로 어떤 현�� 나타날까요? 기업� ��들� 한 공간� 모아 �고 업무 시간 중심으로 관리하지 않아� �다는 사실� 확�하게 �어, ��� 경계를 외부로 확장하고 보다 많� 외부 협업 가능성� 모색하게 � 것입니다.

다른 ��보다 빨리 업무를 수행하는 �산성� 뛰어난 ��� 남는 여가 시간� 개�� 목�으로 활용할 수� 있겠지만, 추가�� 업무 수행� 통해 부수입� 얻� 수 있는 기회를 �극�으로 모색할 수� 있습니다.

�� 따� 특정 회사� 얽매�지 않고 �� 중심으로 관계를 맺는 긱�코노미(Gig-Economy)� 본격�� �래를 알리는 중요한 시발�� � 것으로 �미 여러 전문가들� 전�하고 있습니다.

�러한 지��� 환경 변화� 기민하고 효과�으로 대처할 수 있는 �사 운� 역량 � 기반� 확보가 무엇보다 중요한 시�입니다. 연결과 협업� 시대, 여러분� 디지털 HR 전환� 가 �와 드리겠습니다.

• ì�´ 글ì�€ Â鶹ԭ´´ SucccessFactors 팀ì—�ì„œ HR Value Advisorë¡œ 활약 중ì�¸ 송ì�¼ì„� 파트너님ì�˜ 기고문ì�„ ê°�수, 편집한 내용입니다. 

The post 재íƒ�근무: ì§�ì›� 몰입과 업무 ìƒ�산성 높ì�¼ 2가지 방법 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.