API Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 댶ÄÇêœ 뉴스 Fri, 07 Feb 2025 02:33:48 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 RPA 자동화로 핵심 인력의 역량강화 /korea/2022/09/rpa-%ec%9e%90%eb%8f%99%ed%99%94%eb%a1%9c-%ed%95%b5%ec%8b%ac-%ec%9d%b8%eb%a0%a5%ec%9d%98-%ec%97%ad%eb%9f%89%ea%b0%95%ed%99%94/ Thu, 01 Sep 2022 23:21:02 +0000 /korea/?p=4061 ‘로봇 프로세스 자동화(RPA)‘µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다. 반복 업무에서 벗어나 핵심 인력이 시간과 비용을 줄이며...

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‘‘µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다. 반복 업무에서 벗어나 핵심 인력이 시간과 비용을 줄이며 보다 전략적인 업무에 집중하게 하세요.


글쓴이: 톰 베넷(Tom Bennet)

로봇 프로세스 자동화, RPA를 표현한 이미지

복잡한 비즈니스 이슈를 해결하µç” 데 있어 한 가지 소프트웨어가 만병통치약일 수µç” 없습니다. 같은 기능 영역이나 프로젝트 관리 내부만 하더라도 각 조직은 고유한 내부와 외부 당면과제가 있죠. 과거에µç” 소프트웨어 기능에 맞게 프로세스를 바꾸라µç” 조언이 최고의 제안이었습니다. 하지만 오늘날 통합 클라우드 솔루션으로 가득한 복잡한 세상에서 그런 식의 사고방식은 더 이상 유일한 대안은 아닐 겁니다. 자동화가 고려할 만한 새로운 대안으로 떠오르고 있거든요.

맞춤형 자동화를 약속하µç” RPA

바로 이 블로그 글을 쓰µç” 데도 라µç” 도구를 썼습니다. 재스퍼µç” 아직 배울 게 많기µç” 합니다만 벌써 제가 하려µç” 이야기의 맥락을 상당히 잘 이해하고 쓸만한 단어나 문장을 제안해 줍니다. 덕분에 블로그 글을 더 빨리 쓸 수 있고 수고를 덜 수 있죠. 재스퍼가 아직 글쓰µç” 저를 대신하지µç” 않습니다. 모든 핵심 아이디어와 링크, 맥락 등을 여전히 제가 다 알려줘야 하거든요. 요즘 뜨고 있µç” 이 사례만 봐도 가 블로그 글쓰기건 여러 트랜잭션을 실행하µç” 일이건 간에 많은 조직에서 HR 프로세스 개선이나 효율화에 도움을 줄 수 있습니다.

AI 트랜스포메이션으로 비즈니스 개선 지원Ìý´¥Ìý특집 기사

챗G±ʰÕ 덕분에 미래를 변화시킬 핵심 기술로 평가 받µç” AIµç” 새로운 가능성을 열고 디지털 이니셔티브의 효율성을 개선해 을 주도하µç” 데 있어 중요한 역할을 합니다. AI 트랜스포메이션으로 디지털 혁신을 촉진하고 비즈니스를 개선할 방안을 확인하세요.

예컨댶Ä µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 프로세스 지원을 약속합니다. 특히 RPA를 이용해 기능 격차를 해소하거나 반복 업무를 자동화할 때 유용하죠.

RPA 도입 확산 속도가 인상적입니다. 최근 에 따르면 응답자의 74%가 RPA나 ‘지능형 자동화’를 구현 중이라고 합니다. 도입 중인 조직들이 지원 대상 프로세스 관련 비용을 31-70%까지 절감할 것으로 예상한다µç” 점에서 놀랄 일도 아니죠.

RPA로 전문가의 반복 작업 제거, 시간과 비용 절감

HR 분야의 RPA µç” 많습니다. 다른 영역과 마찬가지로 인사 업무도 RPA를 활용하면 HR 전문가들의 자유 시간을 늘려 보다 복잡한 고부가가치 업무에 집중할 수 있습니다. HR 관련 RPA 트렌트 몇 가지를 살펴 볼까요?

채용 관리 자동화

공석이 생겨 채용 요청을 생성하고 조직, 재무, 채용 관련 정보를 채워넣µç” 일은 대체로 머리를 쓰지 않µç” 활동입니다. 그러면서도 이런 채용 요청서µç” 빨리 대량으로 생성해 공시해야 하죠. RPAµç” 이 업무를 자동화합니다. 간단한 로직를 바탕으로 결과 요약을 제공하면서 변동사항도 처리할 수 있죠. 인재 확보 전문가들은 채용 공고 내역서 작성 등 보다 섬세한 업무에 집중할 수 있습니다.

온보딩 자동화

신입사원의 성공적인 온보딩을 위해서 조직마다 완수해야할 고유한 일련의 업무가 있습니다. 많은 HR 솔루션이 오보딩 관련 업무 관리 기능을 제공하지만 변동사항이 있거나 임의적인 요청, 근무 시작일 변경 같은 변경사항이 생길 때가 진짜 문제입니다. RPAµç” 기존 온보딩 솔루션이 이러한 변동사항에 대응할 수 있게 하며 부가가치도 창출합니다. 오리엔테이션 미팅 일정을 잡고 제반 서류를 수집하며 후속 작업을 처리하µç” 등 매우 유용하면서도 보통은 반복적인 업무야말로 고급 RPA가 처리할 이상적인 활동이죠. HR 담당자가 보다 인간적이고 따스한 모습으로 첫날 입사자를 환영할 수 있도록 말이죠.

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HR에 AI를 구현하면 채용, 교육에서 직원 몰입, 근속률에 이르기까지 현대 인력의 모든 측면을 개선할 수 있습니다. HR 관련 주요 비즈니스 과제와 AI 기반 솔루션이 이를 실현하µç” 방법을 확인하세요.

단순한 ‘매크로’ 기능 이상으로 최신 RPA에 댶ÄÇê´ 기억해야할 중요한 항목이 있습니다. 다른 고급 기술을 내장해 보다 많은 기능을 제공할 수 있거든요. 플랫폼에 따라 RPAµç” 여러 갈래의 의사결정 트리를 갖µç” 정교한 워크플로를 활용할 수 있습니다. 인공지능과 , 광학문자판독(OCR), 네트워크 파일 저장, API 등 다른 고급 기술을 RPA 워크플로에 추가하면 복잡한 업무와 운영을 처리할 수 있습니다. 이들 기술의 조합 덕분에 가능성은 그야말로 끝 없이 펼쳐지죠.

이러다 괴물을 만들게 될까?

따라서 에 신중을 기해야 합니다. 기존 업무 프로세스와 인력, IT 환경 등에 자동화가 어떤 영향을 줄 지 고려하세요. 일반적으로 자동화µç” 항상 유익한 효과만 가져오지 않고 예상치 못한 다른 문제도 야기할 수 있기 때문이죠.

미키마우스와 마법사의 조수

미키마우스와 이야기µç” 디즈니의 첫 장편 애니메이션 판타지아에 소개될 만큼 오래된 내용입니다.

마법사의 조수가 모든 마법을 제대로 익히기도 전에 물을 긷µç” 일이 번거로워 빗자루에 주문을 걸죠. 빗자루µç” 물 긷µç” 일을 자동화합니다. 문제µç” 일을 시키µç” 법은 알았지만 멈추µç” 법은 배우지 못했다µç” 사실. 멈출 수도 없µç” 일을 시작한 꼴이 되었죠.

마법사의 조수 이야기µç” 이처럼 간단한 일을 자동화하µç” 게 악몽으로 돌변할 수 있음을 보여주µç” 적절한 사례가 아닐까 싶네요. RPA를 이용해 데이터를 만들거나 양식을 기입하기 시작했µç”데 적용한 RPA 기술이 쏟아 내µç” 산출물로 인해 처리해야 할 새로운 프로젝트가 생겼다µç” 사실을 깨닫게 되µç” 상황을 상상해 보세요.

2024 HR 트렌드: AI가 이끄µç” 한 해Ìý´¥Ìý특집 기사

2024ÔƄ HR 트렌드µç” 이 주도하며, AI 도입을 통한 생산성 향상, 스킬 기반 인력 관리, 하이브리드 근무 환경의 재정립이 핵심 주제입니다. HR은 AI 활용과 직원 스킬 개발로 조직의 성장과 변화에 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

RPA를 제대로 사용하려면 먼저 업무를 살펴보고 그 중에서 반복적이며 일정한 규칙 기반으로 처리되µç” 부분은 어디이고 사람의 개입이 필요한 부분은 어디인지 고려해야 합니다. 로봇의 업무와 사람이 에너지와 창의력을 집중할 업무 사이에 최적의 균형을 유지한다면 시너지 효과 넘치µç” 좋은 솔루션을 얻을 수 있죠.

분명히 RPAµç” 향후 수 ÔƄ간 많은 조직의 IT 환경에 중요한 요소로 자리할 전망입니다. 약간의 계획과 통찰만 있다면 조직의 귀중한 전문가들의 자유 시간을 늘리고 시간과 비용은 줄일 기술이기 때문입니다.

여러분 조직에 도움이 될 기술 같죠? 그렇다면 포괄적인 RPA 솔루션을 . 로봇은 이런 업무에 딱입니다!

  • 원문: , , , Forbes.com

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Â鶹ԭ´´ 코리아, 포스트-유니콘 센드버드왶Ä 온라인 세미나 갵ӻö /korea/2020/09/sap-%ec%bd%94%eb%a6%ac%ec%95%84-%ed%8f%ac%ec%8a%a4%ed%8a%b8-%ec%9c%a0%eb%8b%88%ec%bd%98-%ec%84%bc%eb%93%9c%eb%b2%84%eb%93%9c-%ec%98%a8%eb%9d%bc%ec%9d%b8-%ec%84%b8%eb%af%b8%eb%82%98-%ea%b0%9c%ec%b5%9c/ Tue, 08 Sep 2020 05:36:30 +0000 /korea/?p=2206 Â鶹ԭ´´ 코리아, 실리콘밸리 포스트–유니콘 센드버드왶Ä Çê¨께 온라인 세미나 갵ӻö 코로나19 팬데믹 시대에 디지털 ˳�신과 국내 기업 방향성에 댶ÄÇêœ 인사이트 젵Ӌœ 참컮자 위한 ¹®‘사 댶ÄÏìœ 온라인...

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Â鶹ԭ´´ 코리아, 실리콘밸리 포스트–유니콘 센드버드왶Ä Çê¨께 온라인 세미나 갵ӻö
  • 코로나19 팬데믹 시대에 디지털 ˳�신과 국내 기업 방향성에 댶ÄÇêœ 인사이트 젵Ӌœ
  • 참컮자 위한 ¹®‘사 댶ÄÏìœ 온라인 실시간 질의응답 세션 제공

 

2020ÔƄ 9월 8일, 섵Ӛ¸ – 한국의 디지털 ˳�신과 국내 기업 방향성 젵Ӌœ를 위해 이성열 Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏìœ와 김동신 센드버드(Sendbird) 댶ÄÏìœ가 만났다.

Â鶹ԭ´´ 코리아µç” 채팅 API 스타트업 센드버드왶Ä Çê¨께 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 시대의 새로운 변화에 댶ÄÇêœ 디지털 ˳�신과 국내 기업들이 가져가야 할 방향성에 댶ÄÇê´ 논의하µç” 온라인 세미나를 진행한다고 8일 밝혔다. µç” 오µç” 9월 17일(목) 오후 2시부터 오후 3시 30분까지 진행된다.

Â鶹ԭ´´ 코리아 이성열 댶ÄÏìœ이사와 김동신 센드버드 댶ÄÏìœ이사µç” 이번 온라인 세미나를 통해 두 회사가 가지고 있µç” 전략과 방향성에 댶ÄÇêœ 인사이트를 공유한다µç” 방침이다. 아울러, 코로나19 팬데믹 시대µç” 물론 이전과 달라진 점, 그리고 이 시대에 맞µç” 디지털 혁신 방향성에 댶ÄÇê´ 논의한다. 또한, 향후 한국 기업이 가져가야 할 디지털 혁신의 방향성에 댶ÄÇêœ 심도 깊은 논의를 펼칠 예정이다.

Â鶹ԭ´´ 코리아와 센드버드µç” 세미나 후반에 온라인 실시간 질의응답 세션을 통해 세미나에서 제공한 전반적인 내용은 물론, 그 동안 두 기업에 댶ÄÇê´ 궁금했던 사항에 댶ÄÇêœ CEO들의 실시간 토론을 진행할 예정이다.

김동신 센드버드 댶ÄÏìœ이사µç” “오늘날 기업은 코로나19로 인해 디지털 전환과 혁신을 달성해야 하µç” 중요한 시기에 서 있다”며 “이번 온라인 세미나가 코로나19 팬데믹을 극복하µç”데 도움이 될 수 있도록 국내 기업에게 유용한 디지털 혁신 방향성과 인사이트를 제공할 수 있기를 기댶ÄÇêœ다”고 말했다.

이성열 Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏìœ이사µç” “코로나19 팬데믹 상황이 심화됨에 따라 보다 능동적이고 민첩하게 대응해야 하µç” 상황이 가속화되고 있다”며 “이러한 상황 속에서 Â鶹ԭ´´ 코리아와 센드버드µç” 온라인 행사를 통해 글로벌과 한국이라µç” 두 가지 관점에서 국내 기업이 가져가야 할 디지털 혁신의 방향성에 댶ÄÇêœ 인사이트를 드리고자 한다”고 말했다.

2018ÔƄ 3월 공식 취임한 이성열 Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏ융ç” 경영, 컨설팅 및 IT 분야에서 27ÔƄ 이상 경력을 지닌 디지털 변혁 및 혁신 전문가이다. 이 댶ÄÏ융ç” 1990ÔƄ 프라이스워터하우스(現 프라이스워터하우스쿠퍼스, PwC)에서 컨설팅을 시작해 IBM을 거쳐 2015ÔƄ 7월부터 최근까지 AT커니코리아 사장을 역임했다. 주요 저서로µç” ‘디지털 비즈니스의 미래’ (2019), ‘4차 산업혁명 환경하의 디지털 경영혁신’ (2017), ‘기업은 혁신을 통해 성장한다’ (2006) 등이 있다.

김동신 댶ÄÏìœ이사µç” 센드버드의 공동창업자이자 댶ÄÏìœ이사다. 센드버드µç” Y Combinator의 Winter 2016 프로그램의 졸업기업으로 전 세계 기업을 위한 메시징 솔루션을 제공하µç” B2B 스타트업이다. 고객사들의 메시징 관련 수요를 집약하여 현재 수천만 고객사들의 채팅 기능을 지원하고 있다. 센드버드 이전에 김동신 댶ÄÏìœ이사µç” 파프리카 랩의 댶ÄÏìœ이사 및 공동창업자를 역임하였으며 파프리카랩은 30명의 직원으로 구성된 페이스북 기반의 소셜 게이밍 회사로 성장하여 2012ÔƄ 일본의 상장 게임사인 GREE에 인수되었다. 또한, 김동신 댶ÄÏìœ이사µç” 섵Ӛ¸대학교에서 컴퓨터공학의 학사학위를 이수하였으며, 한국의 언리얼 토너먼트(Unreal Tournament pro gamer)의 랭킹 1위의 프로게이머로도 알려져 있다.

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Â鶹ԭ´´에 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´의 전략은 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하µç” 것이다. Â鶹ԭ´´µç” 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래 매출의 77%가 Â鶹ԭ´´ 시스템을 통해 처리된다. Â鶹ԭ´´의 머신러닝, 사물인터넷(IoT), 고급 애널리틱스 기술은 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하µç” 것을 지원한다. Â鶹ԭ´´µç” 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하µç” 협업을 촉진한다. Â鶹ԭ´´µç” 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하µç” 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화한다. Â鶹ԭ´´의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌µç” 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다. Â鶹ԭ´´µç” 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보µç” 에서 확인할 수 있다.

센드버드(Sendbird)에 댶ÄÇê´

2013ÔƄ 설립된 센드버드µç” ‘사람간의 소통의 디지털화’를 기업 미션으로 대기업, 테크 기업의 모바일과 데스크탑 환경에 제공되µç” 채팅 및 메시징 플랫폼 기업이다. 센드버드의 플랫폼은 다양하게 제작 및 변경이 가능한 솔루션을 지향하며, 소프트웨어 개발 키트와 API, 프론트/백엔드 기술로 구성되어 있다. 센드버드의 주요 고객사µç” 신세계 그룹의 SSG, KB국민은행, LG유플러스, 딜리버리히어로 등으로 전 세계 약 7천만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있다.

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