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금융서비스를 혁신하는 조용한 혁명

Judith Magyar — Fri, 24 Oct 2025 05:38:57 +0000

산업이 레거시 시스템의 한계를 극복하고 ��랫폼 기반 접근법과 AI 기술을 통해 조용하지만 근본적인 혁신을 이루고 있습니다. 한 가지는 분명합니다. 금융서비스의 미래는 변화를 주도하는 사람들에 의해 정의될 전망입니다.

글쓴이: 주디스 매기야(Judith Magyar), 번역: 클로드(Claude)

가장 성공적인 조직들은 ��랫폼 기반의 혁신 접근법을 취하고 있습니다. 핵심 시스템을 현대화하고, 클라우드 네이티브 인프라를 수용하며, 재무, 리스크, 고객 운영 전반에 걸쳐 데이터를 통합하는 방식입니다. (이미지: GETTY)

금융서비스 산업은 기로에 서 있습니다. 의 급속한 가속화, 새로운 규제 프레임워크의 등장, 그리고 변화하는 고객 기대치가 리더들로 하여금 혁신이 진정으로 무엇을 의미하는지 재고하도록 압박하고 있습니다. 이 분수령의 순간은 성찰의 시간이자 다양한 옵션을 면밀히 검토해야 하는 시기입니다. 왜냐하면 지금 선택한 길이 조직 전체의 미래에 영향을 미치기 때문입니다.

역사적 과제의 제거

특히 중소 금융기관들은 끊임없는 디지털 혁신의 속도로 인한 압박에 직면해 있습니다. 많은 기관이 여전히 민첩성을 제한하는 레거시 시스템을 운영하고 있으며, 단편화된 데이터왶� 수동 프로세스는 규정 준수, 인사이트, 효율성을 저해하고 있습니다.

가장 성공적인 조직들은 기반의 혁신 접근법을 취하고 있습니다. 핵심 시스템을 현대화하고, 클라우드 네이티브 인프라를 수용하며, 재무, 리스크, 고객 운영 전반에 걸쳐 데이터를 통합하는 것입니다. 성공적인 조직들은 자동화왶� 고급 분석 및 AI를 결합하여 더 빠르고 정보에 입각한 의사결정을 추진하는 동시에, 규제 및 시장 혼란에 대한 을 강화하고 있습니다.

금융 서비스 AI 도입에 관한 5가지 오해��특집 기사

분야에서 AI는 사람을 대체하거나 급진적 변화를 가져오는 위협이 아니라, 생산성 향상, 새로운 직무 기술과 역할에 대한 수요 창출의 잠재력이 있습니다. AI는 이미 충분히 성숙한 기술이며 점진적으로 도입해 진화할 기회입니다.

그러한 리더 중 하나가 독일의 주요 금융기관인 중형 종합은행 입니다. 이 은행은 광범위한 고객층을 서비스하지만, 중견 고객 서비스왶� 깊은 지역 기반에 중점을 두고 있습니다.

은행의 최고 혁신 책임자인 , 큰 판도를 바꾸는 요인 중 하나는 이제 데이터가 접근 가능할 뿐만 아니라 호환 가능하다는 사실입니다. 데이터는 PDF, 스프레드시트, 오디오 녹음, 비디오, 손으로 쓴 메모 등 다양한 형태로 존재합니다. 전통적으로 시스템은 이러한 다양한 형식을 통합하고 처리하는 데 어려움을 겪었으며, 이는 금융 분야 AI의 역사적 과제 중 하나였습니다. 이제 그 과제는 역사가 되었습니다.

데이터 호환성은 금융을 국경 없는 활동으로 바꿉니다. 정확한 보고왶� 규정 준수를 가능하게 하고, 오류를 줄이며, 수동 개입의 필요성을 제거합니다.

고객 기대치 충족

은행업에서는 그저 작동하는 시스템을 칭찬하는 사람이 없습니다. 예를 들어, 최고의 결제 ��랫폼이라도 아무도 알아차리지 못합니다. 목표는 고객들이 은행에 대해 전혀 생각하지 않는 지점에 도달하는 것입니다. 왜냐하면 돈이 그냥 도착하고, 앱이 그냥 작동하며, 저축이 그냥 늘어나기 때문입니다. 그 경지에 이르는 것은 또 다른 이야기입니다.

슈투트가르트 디지털 거래소의 놀라운 혁신 비결��특집 기사

암호화폐왶��디지털 자산의 거래왶� 관련된 가치사슬 전반에 걸쳐 규제를 준수하며 믿을 수 있게 안내하는 슈투트가르트 디지털 거래소(BSDEX)가 공개하는 놀라운 혁신의 비결, 핀테크의 ABC왶��DE를 통해 확인하세요.

모든 규모의 기업에서 재무팀은 수많은 과제에 직면하고 있습니다. 연결되지 않은 시스템은 단일 정보원이 없음을 의미합니다. 수동 프로세스는 시간 낭비로 이어집니다. 사람들은 실제로 데이터를 분석하는 일보다 데이터를 다운로드하고 정리하는 데 더 많은 시간을 소비합니다. 목록은 계속됩니다.

라틴아메리카 최대의 금융서비스 회사인 메르카도 리브레는 자연어 AI 에이전트로 . 이 접근법을 통해 분석가왶� 관리자는 단순히 질문을 “물어보고” 몇 초 만에 정형화, 시각화된 결과를 받을 수 있습니다. 분기별 대차대조표를 작성하도록 요청하면, AI 에이전트는 깔끔하고 정형화된 보고서를 생성하며, 수동 개입이나 기술적 장벽 없이 세부 정보를 파고들거나, 결과를 필터링하거나, 차트를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 과거에 몇 시간이 걸렸던 작업이 이제�� 순식간에 완료됩니다.

주택담보대출에 주목

주택 소유가 개인과 가족의 주요 열망으로 계속 남아있는 반면, 주택 구매 과정은 여전히 레거시 시스템과 비효율성에 시달리고 있습니다. 그러나 주택담보대출 및 서비스 생태계는 변화하는 차입자 기대치, 강화된 규제 기준, 그리고 기술과 데이터의 혁신에 의해 급속한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 여러 요인이 함께 작용하여 주택 소유의 더 효율적이고, 지능적이며, 포용적인 미래를 형성하고 있습니다.

2025년 클라우드 ERP 7대 트렌드��특집 기사

2025�Ƅ 트렌드는 에이전트형 AI 통합, 클라우드 네이티브 솔루션 확대, AI 기반 의사결정 지원 등을 중심으로 기업의 과 혁신을 가속화할 전망입니다. 업계 거인들의 흥미로운 예측을 지금 바로 확인하세요.

핀테크의 미래

핀테크에서 AI는 이미 널리 통합되어 조용히 산업을 재편하고 있습니다. AI는 갑작스러운 혼란이 아니라, 사람들에게 권한을 부여하고, 인간의 업무를 보완하며, 특히 데이터, 사용성, 신뢰를 중심으로 사려 깊고 책임감 있는 통합을 요구하는 점진적이고 실용적인 전환을 통해 금융서비스를 변화시키고 있습니다.

새로운 기술과 시장 파괴자들의 모든 소음 속에서 한 가지는 분명합니다. 금융서비스의 미래는 변화를 주도하는 사람들에 의해 정의될 전망입니다.

�鶹ԭ��는 �鶹ԭ�� S/4HANA, �鶹ԭ�� 비즈니스 기술 ��랫폼(�鶹ԭ�� BTP), 산업별 클라우드 솔루션과 같은 인텔리전스를 지원하는 기술로 이러한 진화의 중심에 있습니다. 이러한 기술들은 중소 은행, 보험사, 핀테크 기업들이 고객이 기대하는 안정성과 신뢰를 유지하면서 민첩성을 달성할 수 있도록 지원하기 위해 구축되었습니다.

�鶹ԭ��왶� �鶹ԭ�� Fioneer, 그리고 가 주최하는 다가오는 컨퍼런스에서 클라우드의 금융서비스, AI 도구 및 기술의 효과, 현재 환경에서 은행을 구축하고 운영하는 방안, 그리고 현대 CFO의 도구상자에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다. 획기적인 기술 혁신가들과 연결할 기회를 가지세요. 텍사스 오스틴에서 �鶹ԭ��왶� �鶹ԭ�� Fioneer, 그리고 혁신적인 금융서비스 제공업체 및 핀테크 기업들을 만나보세요.

원문: , , Forbes.com

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영향력 높은 미래 8대 산업 트렌드

Adam Park — Fri, 23 Dec 2022 06:43:20 +0000

연말연시는 다가올 날들을 전망하기에 좋은 시기입니다. 저는 여러 산업에 영향을 주는 비즈니스, 기술, 사회적 발전 방향이 있다고 봅니다. 잠시 시간이 된다면 커피 한 잔 들고 2023년 이후 영향력을 행사할 미래 8대 산업 트렌드를 확인해 보세요.

글쓴이: 토마스 사워레시히(Thomas Saueressig)

1. 모든 것의 서비스화 (XaaS)

지난 수십년간 여러 산업에서 제품을 만들어 파는 일이 지배적인 비즈니스 모델로 자리해 왔습니다. 이왶�는 대조적으로 서비스 제공은 통신을 비롯한 몇몇 부문에만 관련성이 있다고 보곤 했죠. 그런 날들은 갔습니다. 소비자(B2C) 시장에서는 스포츠 장비에서 스트리밍 서비스까지, 기업(B2B) 시장에서는 기계 설비에서 소프트웨어에 이르기까지 고객이 으로 이용할 것으로 기대하지 않는 제품이나 서비스를 찾아보기 힘들 정도죠. 한마디로 제품과 서비스의 소비, 주문, 결제 방식이 변했습니다. 이 트렌드는 앞으로도 계속 여러 산업에서 수익원과 제품 디자인, 고객 응대 방식을 혁신할 전망입니다.

2. 통합 모빌리티

여러 트렌드가 연결됩니다. 트렌듵ә� 모빌리티의 미래도 마찬가지죠. 도시 인프라는 그 동안 도심지왶� 외곽 지역을 이동하는 차량 위주로 만들어졌습니다. 그런데 갈수록 많은 사람이 도시로 이주하면서 이런 인프라는 더 이상 적합하지 않습니다. 분명 미래에는 새로운 컨셉과 로 편리하고 안전하며 지속가능한 모빌리티를 보장할 것으로 확신합니다. 이미 통합 모빌리티를 향한 전환을 목격할 수 있죠. 자동차나 자전거 같은 개인 운송수단이 사용량 기준으로 결제하는 대중 운송 솔루션과 통합되고 있습니다.

생성 AI, 업무 방식의 일대 혁신��특집 기사

가 업종을 불문하고 파괴적 비즈니스 혁신을 초래하고 있습니다. 고용주는 직원이 AI를 효과적으로 활용할 직무 능력을 확보하도록 도왶�야 할 뿐 아니라 기계가 대신할 수 없는 비판적 사고, 창의적 사고 등의 직무기술도 배양해야 합니다.

3. 새로운 고객 접근경로

측면에서는 산업간 구분이 모호해지고 비즈니스 모델도 혼합되고 있습니다. 소비자왶� 기업 고객 모두 브랜드 상호작용에 있어 일관된 경험을 기대하죠. 고객은 또 언제 어디서나 이용 가능한 갵ӝ�화된 경험을 요구합니다. 도 또 다른 주요 동인이죠. 고객의 기대는 꾸준히 상승할 전망입니다. 비즈니스가 판매 프로세스 이후로 이어지는 통일된 경험을 제공해 고객의 재방문을 지속하는 모습이 기대됩니다.

4. 평생 건강

건강 유지는 필수죠. 지난 수십년간 상당한 의료 부문의 발전이 있었고 기술이 크게 기여했습니다. 의료 영역을 너머 건강과 습관 관련 데이터를 수집하고 정리하는 디지털 기기가 라이프스타일 영역에서 갈수록 확산되고 있습니다. 스마트 워치왶� 지능형 저울, 센서를 탑재한 운동기구 등 다양한 기기가 대량의 건강 및 활동 데이터를 생성합니다. 이 트렌드로 인해 의료왶� 생명과학 분야에서 진단과 치료의 발전을 가져올 새로운 가능성을 낳고 있는데 저는 소비재왶� 소매유통, 보험업계에도 시사하는 바가 크다고 봅니다.

5. 자본과 리스크의 미래

국가 및 국제 규제의 지배를 받는 은행과 보험업계는 전 세계 금융 시스템 운영에 있어 중요한 역할을 하죠. 지난 수년간 ��테크(�󾱲Գٱ𳦳�)왶� 인슈��테크(��Բ��ܰ��ٱ𳦳�) 혁신 기업들은 글로벌 경제에서 자본을 조달하고 할당하는 방식과 리스크를 이전하는 방식, 결제를 처리하는 방식을 바꿔왔습니다. 이제 은행과 보험의 상품과 서비스는 100% 가 가능하며 바로 이 점 때문에 이 시장이 계속해서 급격한 변화를 겪게 될 것으로 전망합니다.

슈튜트가르트 디지털 거래소의 놀라운 혁신 비결 | 특집 기사

암호화폐왶��디지털 자산의 거래왶� 관련된 가치사슬 전반에 걸쳐 규제를 준수하며 믿을 수 있게 안내하는 슈튜트가르트 디지털 거래소(BSDEX)가 공개하는 놀라운 혁신의 비결, 핀테크의 ABC왶��DE를 통해 확인하세요.

6. 지속가능한 에너지

기후볶�화왶� 지구에 미칠 영향을 멈추는 일이 21세기 최대 과제 중 하나이며 로의 전환은 우리 시대의 근본적인 요구 중 하나입니다. 온실가스 배출 없는 에너지야말로 짶�속가��성을 떠받드는 대표적인 요소입니다. 에너지 전환을 위한 많은 해결책이 이미 나왶�있습니다.

이제�� 대규모로 구현하는 일이 중요합니다. 저는 모든 산업에 영향을 받는다고 봅니다. 글로벌 에너지 시스템의 재창출은 모든 나라왶� 전 산업, 모든 사람이 관여하는 대규모 활동입니다.

7. 순환경제

짶�속가��성을 떠받드는 또 다른 기둥은 순환경제입니다. 너무나 오랫동안 글로벌 경제는 선형경제왶� 일회용 소비에 길들여져 있었죠. 기업은 자원을 가져다 제품을 만들고 사용자는 쓰고 버립니다. 그 결과 사람들은 지구가 재생할 수 있는 것보다 더 많이 소비할 뿐 아니라 쓰레기도 산더미처럼 쌓이게 되었죠.

순환경제로의 전환은 환경도 보호하고 새로운 비즈니스 기회도 제시합니다. 순환 비즈니스 모델의 보상은 지금 기업들이 해야 할 투자를 훨씬 웃돌 것으로 확신합니다.

생성 AI, 화학산업의 인간 혁신 역량강화 | 특집 기사

화학산업�� 전문가의 손길이 닿으면 생성 AI는 지능형 비서로서 사람들의 역량을 강화해 새로운 방식으로 생각하고 참신한 아이디어를 발견해 탄탄한 비즈니스 이익을 발견하도록 돕습니다. 생성 AI로 화학산업의 성장과 혁신을 도모할 방안을 확인하세요.

8. 탄력적 공급망

오늘날 전 세계적으로 연결된 경제에서 공급망 중단사태는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 자재왶� 제품의 부족과 지연 사태로 인해 텅 빈 진열대왶� 물가 상승으로 이어집니다. 을 확보하려면 기업은 자사의 해야 합니다.

이를 위해서는 에서 거래 파트너 간에 긴밀한 협업과 데이터 교환이 필요합니다. 오늘날 복잡한 공급망 전반에 걸쳐 이처럼 실시간 투명성을 확보하려면 막대한 노력이 듭니다. 하지만 실시간 투명성 확보가 유일무이한 대안은 아니더라도 수급 중단 문제를 예견하고 대응할 최선책이라고 봅니다.

이상의 8대 산업 트렌드가 비즈니스 세계는 물론 우리 주변의 세상과 �鶹ԭ��의 제품 포트폴리오의 미래를 좌우합니다. 다가올 2023년은 물론 그 이후로도 계속해서 여러 산업에 걸쳐 영향력을 행사할 8대 트렌드를 염두에 두시기 바랍니다.

�鶹ԭ��의 피터 마이어(Peter Maier)의 팀은 깊이 있는 산업 지식을 보유하고 있어 그 내용을 책으로 엮어 볼 가치가 있겠다고 생각했습니다. 여러 산업을 오가는 이러한 트렌듵ә� 업계 리더들의 대응 방식, �鶹ԭ�� 솔루션의 역할 등에 관해 자세한 내용이 알고 싶다면 바로 이 책 을 살펴보세요.

원문: , , Forbes.com

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