직무기술 Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Fri, 28 Aug 2026 04:34:45 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 AI가 인간을 초월할 때 교육의 미래는? /korea/2023/11/ai%ea%b0%80-%ec%9d%b8%ea%b0%84%ec%9d%84-%ec%b4%88%ec%9b%94%ed%95%a0-%eb%95%8c-%ea%b5%90%ec%9c%a1%ec%9d%98-%eb%af%b8%eb%9e%98%eb%8a%94/ Wed, 08 Nov 2023 16:17:32 +0000 /korea/?p=6084 구텐베르크의 활판 인쇄술에서 인터넷까지 지식에 접근하기 쉽게 해 역사를 바꾼 혁신이 많습니다. 인공짶ĵç¥(´¡±õ)의 차이점은 이 기술에 액세스가 가능한 이왶Ä 그렇지 못한 이 사이의 격차를 더...

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구텐베르크의 활판 인쇄술에서 인터넷까지 지식에 접근하기 쉽게 해 역사를 바꾼 혁신이 많습니다. 인공짶ĵç¥(´¡±õ)의 차이점은 이 기술에 액세스가 가능한 이왶Ä 그렇지 못한 이 사이의 격차를 더 빨리 더 크게 벌린다는 데 있습니다. 교육은 어떤 대안이 있을까요?


글쓴이: 주디스 매기야(Judith Magyar)

지식에 대한 액세스가 힘의 원천

의 최고정보책임자(CIO) 빈스 켈런(Vince Kellen) 박사는 지식의 시간가치에 관해 언급하곤 Çê©니다. 화폐왶Ä 마찬가지로 오늘 얻은 지식이 내일 얻는 지식보다 가치가 더 큽니다. 지식을 먼저 습득한 사람이 유리하죠. 정보를 얻고 활용하는 가장 빠른 길은 이므로 AI에 액세스 가능한 사람이 권력 측면에서 유리한 자리를 차지Çê©니다.

인간의 능력을 따라잡는 인공짶ĵç¥을 묘사하는 이미지
AI에 관한 당면과제는 AI에 액세스 가능한 사람과 그렇지 못한 사람 사이의 격차가 그 어느 기술보다 빨리 더 크게 벌어진다는 사실입니다.

“이제는 AI가 인간의 지적 능력을 활용하는 거의 모든 작업을 할 수 있고 심지어 인간의 수준을 초월하기도 하는 시대에 도달했습니다. 이는 결국 지식이 없거나 액세스가 불가능한 사람들에게 심각한 영향을 줍니다. 지식에는 돈이 들기 때문이죠. 기업의 업무 관련 인력 개발 방식과 지식 창조 속도를 높이는 측면에서 AI는 비즈니스의 거의 모든 측면에 영향을 줄 전망입니다.”

빈스 켈런(Vince Kellen) 박사, 캘리포니아대학교 샌디에이고 캠퍼스 최고정보책임자(CIO)

구텐베르크의 활판 인쇄술부터 인터넷까지 사람들이 지식에 액세스할 수 있도록 해 역사의 흐름을 바꾼 많은 혁신이 있었습니다. 그런데 AI의 차이점이라면 액세스 가능한 사람들과 그렇지 못한 사람들 사이의 격차를 훨씬 빨리 더 큰 폭으로 벌린다는 데 있습니다.

생성 AI, 업무 방식의 일대 혁신 | 특집 기사

가 업종을 불문하고 파괴적 비즈니스 혁신을 초래하고 있습니다. 고용주는 직원이 AI를 효과적으로 활용할 직무 능력을 확보하도록 도왶Ä야 할 뿐 아니라 기계가 대신할 수 없는 비판적 사고, 창의적 사고 등의 직무기술도 배양해야 Çê©니다.

켈런 박사에 따르면 AI 기반 도구를 활용 중인 조직은 평균 이하의 직무기술을 가진 지식 근로자가 덜 필요하다고 Çê©니다. 이 카테고리에 속하는 사람들은 새로운 직무기술을 습득하거나 방향을 완전히 선회해야 Çê©니다. 반대로 신체적 노동이 필요한 일자리나 강력한 인간의 존재가 꼭 필요한 의료 서비스 같은 분야는 여전히 일자리가 있죠.

커리어의 절반을 포천(Fortune) 500대 기업 고객사에 IT 전략과 분석, 데이터 웨어하우징 관련 자문을 제공하는 데 보낸 켈런 박사는 인간은 여전히 축적된 정보를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 있어 꼭 필요한 존재라고 믿습니다.

AI가 교육에 미칠 파급효과

오늘의 학생들은 기술을 적극 소비하며 모바일 기기왶Ä 랩톱 컴퓨터를 아주 쉽게 다룹니다. 이런 학생들의 니즈를 온라인 강의나 AI 튜터로 충족시키는 일은 큰 문제가 안되죠. UC 샌디에이고왶Ä 같은 미국 대학이 직면한 당면과제는 학습자의 인구 구성 변화왶Ä 관련이 깊습니다. 고등학교 졸업자는 점점 줄어드는 반면 심화 교육이 필요한 성인 학습자는 늘고 있죠.

켈런 박사는 직무기술 개발을 두 가지 범주로 나눕니다. 첫 번째 범주는 습득하는 데 많은 시간과 노력이 드는 기본 스킬입니다. 바로 대학생과 대학원생의 영역이죠. 이 범주에서 대학교는 전통적인 연령대의 학생들이 학위를 취득하도록 하는 임무를 맡습니다. 그러려면 학생들이 학교를 계속 다닐 수 있도록 도왶Ä야 하죠. 이 경우 초점은 학생 유지왶Ä 교육과정 이수에 맞춥니다.

AI 트랜스포메이션으로 비즈니스 개선 지원 | 특집 기사

챗G±ʰÕ 덕분에 미래를 변화시킬 핵심 기술로 평가 받는 AI는 새로운 가능성을 열고 디지털 이니셔티브의 효율성을 개선해 을 주도하는 데 있어 중요한 역할을 Çê©니다. 디지털 혁신을 촉진하고 비즈니스를 개선할 방안을 확인하세요.

두 번째 범주는 주제토론 스킬입니다. 성인 학습자가 보유한 기존의 지식과 경험 위에 더해지며 빨리 습득할 수 있죠. 성인 학습자는 커리어 경험과 끈기 등 여러 가지 자산과 속성을 갖고 있습니다. 이들 학습자는 세부 스킬에 대한 강한 니즈가 있으며, 이 경우 당면과제는 맞춤 교육을 이들의 바쁜 일정에 끼워 맞추는 일이죠. 시장은 꾸준히 성인 학습자의 지식 니즈를 최적의 교육과정과 일치시키는 방안을 찾고 있습니다.

“대학은 비즈니스 분야에서 MBA 인증서를 제공하는 데 탁월Çê©니다. 그래서 저는 성인 학습자 측면의 시장은 많은 격차를 해소할 수 있지 않을까 Çê©니다. UC 샌디에이고의 경우 확장 그룹을 운영하는데 유일한 임무는 바로 기업들과 함께 하며 명확한 니즈를 충족할 프로그램을 디자인하도록 돕는 데 있습니다.”

빈스 켈런(Vince Kellen) 박사, 캘리포니아대학교 샌디에이고 캠퍼스 최고정보책임자(CIO)

데이터 시스템에 대한 필요성

UC 샌디에이고 대학교는 매일 10만명 가량에게 서비스를 제공Çê©니다. 어지간한 소도시에 맞먹는 규모죠. 전 세계 상위 20대 대학교이자 전 세계 7대 우수 공립 대학교로 인정 받고 있습니다. 연간 인구 자금이 18억 달러를 상회하죠. 학생수 4만 3천명을 자랑하며 노벨상 수상자 16명이 이 캠퍼스에서 강의를 맡았습니다. 또 161명의 교수진이 미국 국립과학원 회원입니다.

“지식 비즈니스에 종사하는 일은 극도로 데이터 집약적이며, 그 만큼 최적의 시스템이 필요하다”고 CIO 매거진의 100대 CIO왶Ä 인포메이션위크(±õ²Դڴǰù³¾²¹³پ±´Dz԰±ð±ð°ì)의 올해의 CIO 등 여러 해 동안 다양한 수상 실적으로 인정 받은 켈런 박사는 전Çê©니다.

생성 AI, 진정한 지능형 클라우드 ERP의 완성 | 특집 기사

 솔루션 운영은 그 자체로도 많은 효과가 있지만 생성 AI는 전력승수입니다. 클라우드가 생성 AI를 만나면 중요한 방식으로 시너지 효과가 생깁니다. 진정한 지능형 시스템 기업 전환을 돕고 속도왶Ä 민첩성이 데이터왶Ä 인사이트를 만나 빛을 발Çê©니다.

비즈니스에 정말로 중요한 데이터는 그 동안 대규모 시스템으로 중앙에서 관리해 왔습니다. 제조업이나 은행 같은 서비스업이나 마찬가지죠. 기업은 데이터를 진정한 의미로 분권화해서 관리한 적이 없어요. 하지만 고등교육 기관은 초창기부터 분권화 되어 있었죠.

대학교 데이터는 등록 같은 학습자 기록과 강좌별 강의실 배정 등 행정 데이터, 평점 및 과제 등 교수진 데이터 등으로 구성됩니다. 각각이 일종의 데이터로서 모두 파편화 되어 존재하는 경향이 있죠. 켈런 박사는 대학교 데이터 환경을 수년 전의 의료 데이터왶Ä 비교Çê©니다. 당시에는 환자 데이터를 수집하는 다양한 시스템 사이에 데이터가 완전히 파편화되어 있었죠.

정보 공유가 진정한 힘

“대학교는 모든 데이터를 하나로 모으는 데 어려움이 있습니다. 두 가지 차원을 다루고 있기 때문이죠. 기술적인 차원과 조직 혹은 정치적 차원이 있습니다. 인간은 정보가 권력인 세상에서 활동하려는 경향이 여전해요. 자신이 가진 데이터를 포기하면 권력을 잃는다고 생각하죠. UC 샌디에이고 캠퍼스에서는 정보 공유가 권력이라는 아이디어를 확산시키려고 노력 중입니다.”

빈스 켈런(Vince Kellen) 박사, 캘리포니아대학교 샌디에이고 캠퍼스 최고정보책임자(CIO)

UC 샌디에이고 캠퍼스의 IT 팀은 70-80억 행의 데이터를 관리하는데 모든 데이터는 코어 시스템 상에 통합되어 있습니다. 파편화된 환경에 대응하고 학생 데이터 관리 및 분석의 상태를 발전시키기 위해 UC 샌디에이고는 학생활동허브(SAH: Student Activity Hub)를 구축했습니다.

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생성 AI는 훈련된 데이터를 기반으로 텍스트왶Ä 이미지, 다양한 콘텐츠를 생성할 수 있는 인공짶ĵç¥의 한 형태입니다. 생성 AI의 적용 사례, 구축 방안, 당면 과제 등을 바로 확인하세요.

Çê™생활동Ïîˆ브µç” 위에서 구동되며 모든 종류의 데이터를 단일 솔루션으로 병합해 이 대학교가 다양한 교육기관 목표를 달성하도록 돕습니다. 각 기관은 그 기관만의 고유한 고속 인메모리 서버 환경을 확보Çê©니다. 보안성과 확장성, 첨단 기술력을 토대로 이 대학교는 필요한 모든 학생 데이터를 통합할 수 있습니다.

“Â鶹ԭ´´ HANA의 매력은 믿을 수 없을 정도로 빠르고 강력하다는 점입니다. 기술 측면에서는 데이터 관리에 필요한 확장성 문제를 제거Çê©니다. 조직 측면에서는 우수한 데이터 거버넌스를 확립하도록 돕습니다. 여러 관계자를 하나로 모아 데이터 공유왶Ä 개인정보보호, 데이터 활용 등을 중심으로 새로운 문화를 조성하도록 돕습니다. 결국 학생을 교육하려면 팀이 필요거든요.”

기본 스킬이건 주제토론 스킬이건 간에 최적의 스킬을 제공함으로써 UC 샌디에이고 대학교는 학습자가 변화를 선도하도록 돕고 있습니다. 인간지능과 인공짶ĵç¥을 모두 활용해 사회 발전을 도모하고 환경 피해는 줄이며 경제적 파급효과를 촉진Çê©니다.

  • 원문: , , Forbes.com

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챗G±ʰÕ보다 유망한 5가지 인공짶ĵç¥ 적용사례 /korea/2023/06/%ec%b1%97gpt%eb%b3%b4%eb%8b%a4-%ec%9c%a0%eb%a7%9d%ed%95%9c-5%ea%b0%80%ec%a7%80-%ec%9d%b8%ea%b3%b5%ec%a7%80%eb%8a%a5-%ec%a0%81%ec%9a%a9%ec%82%ac%eb%a1%80/ Thu, 01 Jun 2023 19:29:41 +0000 /korea/?p=5164 아이폰 앱 출시왶Ä 함께 챗G±ʰÕ 열풍은 식을 줄 모르고 확산일로에 있습니다. 챗G±ʰÕ보다 넓은 의미의 생성 AI는 어떨까요? 매일 광고 크리에이티브를 만들고 겶Ä색엔ì§ѫ»öì À´™”(³§·¡°¿)를 돕고 팟캐스트도 만들고...

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아이폰 앱 출시왶Ä 함께 챗G±ʰÕ 열풍은 식을 줄 모르고 확산일로에 있습니다. 챗G±ʰÕ보다 넓은 의미의 생성 AI는 어떨까요? 매일 광고 크리에이티브를 만들고 겶Ä색엔ì§ѫ»öì À´™”(³§·¡°¿)를 돕고 팟캐스트도 만들고 인재 격차도 해소한다면? 지금 바로 확인하세요.


글쓴이: 팀 클라크(Tim Clark)

이 기사를 읽고 계신다면 AI 도입 계기판의 바늘을 움직이는 챗G±ʰÕ나 유사한 오퍼링을 가지고 좀 놀아보셨을 가능성이 높습니다. 분명히 말씀드리지만 앞으로 몇년 동안 그 계기판 바늘은 상한선에 육박할 것으로 보입니다. 기업들이 AI를 업무 운영에 반영하면서 AI 중심 시스템에 대한 투자가 2022년부터 2026년 사이에 27%의 연평균성장률(GAGR)을 기록하며 자그마치 3천억 달러를 넘어설 전망입니다. 분명히 실제 적용사례에 있어서는 겉으로 보이는 AI보다 훨씬 많은 이야기가 있습니다. 어쩌면 모르고 계셨을 지도 모를 다섯 가지 유망한 사례를 소개Çê©니다.

챗G±ʰÕ왶Ä 평범함의 자석 – 진짜 실력을 키워라 | 특집 기사

챗G±ʰÕ는 ‘평범한’ 수준의 작업을 인간보다 압도적으로 빠르게 처리하며, 중간 수준의 일자리왶Ä 성장 기회를 동시에 흡수하고 있다. 이 흐름에서 살아남으려면 AI를 대체자가 아닌 도구로 다루며, 스스로 AI 수준을 뛰어넘는 실력을 키우는 것이 핵심이다.

생성 AI, 본격적인 도약을 위해서는 6G가 필수

6G 연결성이 무대에 오르기 위해 만반의 준비를 마쳤습니다. 머신과 연결된 기기에서 나온 데이터가 계속 증가하는 동안 기업들이 AI 모델을 보다 효율적이고 책임 있게 사용하도록 6G가 돕는다고 최근 포브스(Forbes) 기사 생성 AI, 본격적인 도약을 위해서는 6G가 필수에서 밝혔습니다.

“무제한Ìý몰입 경험의 가능성을 상상해보세요. 의 초기 데이터 입력을 너머 AI에 의해 생성된 새로운 초개인화, 초맥락화된 3D 경험을 이용해 비즈니스를 윤리적이고 책임감 있게 운영할 수 있습니다.”

존 리카타(John Licata), Â鶹ԭ´´의 혁신 전망 전략가

AI, 어쩌다 에너지 먹는 하마 되었나? | 특집 기사

훈련 과정에서 AI 모델의 복잡성과 데이터 세트의 크기가 에너지 소비를 늘리고, 사용자의 질문을 이해하고 답을 찾는 추론 과정에서도 에너지 소비가 일어납니다. 그 만큼 에너지 효율적이고 빠른 모델일수록 사용자 경험과 비용 문제를 모두 해결할 수 있죠.

AI 생성 SEO의 입주로 (검색엔진) 동네에 큰 파장 

주간 AI 뉴스레터 을 아직 구독 안하셨어요? 뭘 기다리세요? 매주 주옥같은 AI 소식을 여러분의 수신함으로 매일 전해 드립니다. 대표적으로 을 보여주는 트위터 스레드에 대한 집중조명 기사를 보세요. 100% AI 생성 콘텐츠를 이용했다는 결과도 인상적이지만 창의적인 마케팅 전문가들이 기뻐할 소식이 있습니다. AI 활용 과정의 첫 번째 단계는 바로 “목표 청중에 대한 이해”라는 점이죠. 그래서 성공하는 AI 콘텐츠 캠페인의 큰 부분은 바로 “여러분의 청중이 무엇을 검색하는지 아는 것”이라고 Çê©니다. 아멘!

매디슨 애버뉴, 혁신적인 광고 캠페인에 AI 멋진 활용

광고 대행사 비비디오뉴욕(BBDO New York)은 기업용 소프트웨어 기업 Â鶹ԭ´´의 광고 캠페인을 지원Çê©니다. 문화왶Ä 비즈니스 측면에서 중요한 사건을 토대로 매일 광고 크리에이티브를 바꾸는 새로운 캠페인으로 비즈니스의 속도에 관한 인지도를 높이기 위한 광고입니다.

Â鶹ԭ´´ "Be Ready" 캠페인은 생성 AI를 이용해 최신 사건과 매일 헤드라인을 토대로 그날의 광고를 만듭니다.
Â鶹ԭ´´ “Be Ready” 캠페인은 생성 AI를 이용해 최신 사건과 매일 헤드라인을 토대로 그날의 광고를 만듭니다.

작동 방식은 이렇습니다. AI 소프트웨어가 그 날의 헤드라인(4개 인풋에 기초한)으로 합성 이미지를 생성하면, 인간 일러스트 작가가 디지털 옥외(OOH) 광고판에 사용할 이미지를 최종 확정Çê©니다.

“비즈니스를 위해 구축된 AI는 매일 어떤 일이 닥쳐도 준비할 수 있는 민첩성을 제공Çê©니다. 이 광고 캠페인 활성화 과정만 봐도 AI를 비즈니스 운영에 적용했을 때 끊임 없이 방향전환을 할 수 있는 조직의 역량을 잘 알 수 있습니다.”

에이다 아그레이트(Ada Agrait), Â鶹ԭ´´ 기업 마케팅 부문장,

비즈니스를 위해 구축된 AI로 민첩성과 예측력 강화 | 특집 기사

이 지금처럼 연일 헤드라인을 장식하며 흥미로운 때는 없었습니다. 그러나 많은 기업에 있어 AI를 비즈니스 효과로 전환하는 일은 어렵습니다. 내부 전문지식이 부족하기 때문이죠. 그래서 비즈니스를 위해 구축된 AI가 필요Çê©니다.

AI 팟캐스트: 따분할까, 더 나을까?

를 보면 왜 더 많은 팟캐스트가 필요하지는 않은지 제대로 보여줍니다. AI 생성 팟캐스트를 포함해서 말이죠. “기술적인 진보 때문에 팟캐스트를 청취하는 일 말고는 전혀 의미가 없습니다. 시간 낭비일 뿐”이라고 각광 받는 최초의 AI 생성 팟캐스트 ‘조 로건 AI 익스피리언스(The Joe Rogan AI Experience)’를 만든 휴고(Hugo)가 전Çê©니다. 사실 “로봇의 가벼운 대화”가 모두의 입맛에 맞지 않을 수 있죠. 그래서 어쩌면 보다 합리적인 AI의 진보는

Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024: AI 기반의 미래가 우리 곁에Ìý´¥Ìý특집 기사

미국 올랜도에서 열린 올해  행사에서 Â鶹ԭ´´의 경영진은 지각변동을 일으킬 일련의 발표를 내놓으며 과  분야에서 야심찬 행보를 강조했습니다. 특히 클라우드 제품 전반에 비즈니스 AI를 도입해 베스트 실현을 돕겠다고 발표했습니다.

AI로 비즈니스의 인재 격차 해소 도왶Ä

기업들은 자사 인력이 보유한 직무기술과 미래에 필요한 스킬 사이의 격차를 관리하는 데 있어 늘어가는 과제를 마주하고 있습니다. 이 격차의 해소야말로 지금처럼 경쟁적인 시장에서 새로운 인재를 채용하고 직원 성장을 돕기 위해 학습과 개발 프로그램을 제공하는 방식의 최적화로 이어질 수 있죠. 이러한 당면과제에 대응하려는 노력의 일환으로 Â鶹ԭ´´는 생성 AI를 석세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors)왶Ä 통합했습니다. 최근 열린 에서 데모 시연을 통해 에이미 윌슨(Amy Wilson) 석세스팩터스 제품 및 디자인 부문장은 몇 가지 기능을 선보였습니다.

“생성 AI는 해당 포지션의 요구사항을 이해하고 HR 전문인력이 직무 기술서왶Ä 인터뷰 질문을 작성하도록 돕습니다. 또한 채용 캠페인 기획에 필요한 아이디어왶Ä 팁도 제공하죠. 고객사의 비즈니스 전략에 입각해 AI는 다가올 여러 해 동안 직원들이 습득해야 할 직무기술을 찾아낼 수 있습니다.”

에이미 윌슨(Amy Wilson), 석세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors) 제품 및 디자인 부문장

  • 원문: , , Forbes.com

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영향력 있는 2023ÔƄ 3대 인력 트렌드 /korea/2022/12/%ec%98%81%ed%96%a5%eb%a0%a5-%ec%9e%88%eb%8a%94-2023%eb%85%84-3%eb%8c%80-%ec%9d%b8%eb%a0%a5-%ed%8a%b8%eb%a0%8c%eb%93%9c/ Fri, 30 Dec 2022 06:11:38 +0000 /korea/?p=4491 2023ÔƄ을 앞둔 지금 일의 미래에 대한 불확실성은 여전Çê©니다. 직무기술 격차가 커지고 하이브리드 업무 환경이 정석으로 자리를 잡으면서 조직은 현재 인력을 구성하는 사람들에 대한 노력을 2023ÔƄ에도...

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2023ÔƄ을 앞둔 지금 일의 미래에 대한 불확실성은 여전Çê©니다. 직무기술 격차가 커지고 하이브리드 업무 환경이 정석으로 자리를 잡으면서 조직은 현재 인력을 구성하는 사람들에 대한 노력을 2023ÔƄ에도 집중해야 한다는 사실은 분명Çê©니다.


글쓴이: 애런 그린(Aaron Green), Â鶹ԭ´´ SuccessFactors 최고 마케팅 및 솔루션 책임자

계속되는 거시경제의 혼란과 , 직무기술 부족 사태, 빅테크의 정리해고 확산 속에서 2022년은 조직과 직원 모두에게 또 한 번의 힘든 한 해였습니다. 2023ÔƄ을 앞둔 지금 미래왶Ä 에 대한 불확실성은 여전Çê©니다. 직무기술 격차가 커지고 예산 압박과 이 상존하는 상황에서 조직은 현재 인력을 구성하는 사람들에 대한 노력을 2023ÔƄ에도 집중해야 한다는 사실은 너무나도 분명Çê©니다. 직원 몰입과 개발, 효과적인 리더십에 집중해야 Çê©니다.


2024 인력 트렌드: 직원 경험을 뒤흔드는 주요 기술 | 특집 기사

몰입형 기술과 는 2024년 이후 인력에 영향을 미치는 대표적인 혁신 기술입니다. IDC는 2025년까지 글로벌 2000대 조직의 60%가 업무 경험 개인화왶Ä 협업 향상으로Ìý직원 유지율을 높이기 위해 관련 기술을 업그레이드할 것으로 예측Çê©니다.


다가오는 2023ÔƄ 일의 미래를 좌우할 3대 트렌드를 소개Çê©니다.

1. 인재 문제 해결을 위해 조직의 AI 도입 가속화

경제 불확실성과 당면과제, 물가상승 등의 문제에 계속 노출되면서 조직의 채용은 여러 산업에서 더디게 진행될 전망입니다. 그 만큼 조직은 현재 인력을 살피면서 격차를 해소하고 비즈니스 요구사항 증가에 대응할 방안을 모색해야 Çê©니다. 하기 위해 과 의 채택이 가속화되기 시작Çê©니다. 특히 직무기술 영역에서 지각변동이 예상됩니다. 많은 조직이 직무스킬 카탈로그 생성에 집중하면서 현재 인력에 존재하는 역량과 부족한 부분에 대한 이해를 높이고 변화하는 비즈니스 요구에 부응하도록 인력을 다른 역할에 배치할 방안을 파악할 전망입니다.

인재 부족 문제가 2023ÔƄ에도 지속되면서 조직은 “유자격” 후보자의 의미를 재정의해야 하며 채용 관행에 있어 자사의 AI왶Ä 머신러닝 알고리즘이 어떻게 정의되어 있는지 꼼꼼이 살펴야 Çê©니다. 특정 학교 출신 지원자에 대한 선호나 고졸자를 최하위로 배정하는 등 채용 과정의 편견을 제거할수록 종종 간과해온 인재 풀을 활용하고 채용의 벽을 허무는 데 기여할 수 있습니다. 몇몇 지역에서는 새롭게 떠오르는 규제에 따라 요구되는 투명성 요건을 충족하는 수단일 수 있습니다.

2. 사무실 복귀가 이어지면서 HR은 사무실 재설계 추진

하이브리드 업무 환경이 정석으로 자리 잡으면서 조직은 업무공간 설계에 투자해야 Çê©니다. 개인과 팀이 사무실에서 최적의 효과를 낼 수 있도록 말이죠. 직원 몰입은 인재 유지에 필수인 만큼 인사팀과 기업문화팀이 사무실 재설계 계획의 주요 의사결정에 참여해 직원이 최고의 업무를 수행할 수 있도록 보장해야 Çê©니다.

직원들은 보다 많은 협업 공간과 전용 콰이어트 공간을 기대Çê©니다. 사이의 간극을 해소할 기술의 사용을 늘리고 통근을 하더라도 유연성은 유지하기를 기대Çê©니다.

3. 투명성과 공감 능력으로 리더십 성숙도 측정

리더는 더 이상 우아하게 기업의 베일 속에 숨어 있을 수 없습니다. 특히 젊은 세대의 직원들은 투명성과 정직성을 기대Çê©니다. 리더가 강점과 당면과제를 인정하고 시장과 사업 여건을 공유하며 이를 해결하기 위해 조직 차원에서 어떤 노력을 기울이는지 밝혀야 Çê©니다. 전 세계적으로 급여 투명성을 의무화하는 새로운 규정이 보편화 되면서 이러한 대화는 갈수록 피할 수 없어질 전망입니다.

직원들이 팬데믹 이전의 업무를 재개한다고 해도 열린 상시 소통에 대한 필요는 사라지지 않습니다. 리더왶Ä 조직은 특히 정리해고왶Ä 같이 어려운 결정에 직면할수록 공감 능력을 보여주는 역량을 기준으로 측정하고 평가 받을 전망입니다.

조직의 기대왶Ä 요구가 커지고 글로벌 번아웃 위기왶Ä 맞물려 조직은 피플 매니저의 역할을 다시 생각하고 정의해야 Çê©니다. 현재 피플 매니저는 한 팀에 최고 다섯 세대의 직원을 관리해야 Çê©니다. 을 만들고 팀 목표왶Ä 비즈니스 요구사항도 충족해야 하죠. 2023ÔƄ에는 전통적인 피플 매니저 역할이 브랜드왶Ä 비즈니스 관점에서 팀을 이끄는 매니저왶Ä 피플 관점에서 팀을 이끄는 매니저 등 두 가지 역할을 병행하는 방향으로 발전할 전망입니다.

사람에 대한 초점 유지로 미래에 대비해야

지난 몇 년은 참으로 예측할 수 없는 시기였죠. 하지만 그 만큼 사람들이 얼마나 회복탄력적인지 입증하는 기회이기도 했습니다. 공급망 당면과제왶Ä 경제 위기가 화두로 남아있지만 조직이 비즈니스의 미래에 대비하는 유일한 방안은 사람에 대한 초점을 굽히지 않는 길 뿐입니다.

  • 원문: , , Forbes.com

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