세계ì �ì�¸ ë””ìž�ì�¸ 가구 기업 비트ë�¼(³Õ¾±³Ù°ù²¹)ê°€ ìž�사ì�˜ ë””ìž�ì�¸ ì² í•™ì�¸ ì§�관성, 사용ìž� 친화성, 장기ì � 지ì†�가능성ì�„ HR 시스템ì—�ë�„ ì �용하여 Â鶹ԭ´´ SuccessFactors를 ë�„입하고 ì¡°ì§� 문화를 강화한 í˜�ì‹  사례를 만나보세요.

글쓴�: 안드레아 바�스�루스(Andrea Waisgluss), 번역: �로드(Claude)

디��� 경험� 형성하는 세��서, 세계�� 디�� 선�기업 는 올바른 �구가 공간� 아니� 사람들� �하는 방�까지 변화시킬 수 있다는 사실� �해하고 있습니다. �관��고 기능��며 미학�으로 세련� 제품� �부심� 갖는 기업으로서, 비트�가 사용하는 디지털 �구 역시 ��한 높� 기준� 충족해야 합니다.

비트�가 HR 프로세스를 현대화하기 시작했� 때, 단순히 효율성만 꾀하지 않고 �사� 디�� 정신� 반�하는 시스템, 즉 �관��고 사용� 친화��며 장기�으로 구축� 시스템� �했습니다.

분절� 시스템�서 통합� 경험으로

1950년� 설립� 비트�는 오랫�안 디�� 우수성� 대명사로, �장, 가정, 공공 공간� 향�시키는 가구를 제작해 왔습니다. 그러나 회사가 전 세계�으로 확장�면서 HR 운�� 단절� 시스템, �관성 없는 ��터, 투명성 부족으로 어려움� 겪었습니다.

그래서 비트ë�¼ëŠ” ì„�세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors)ë¡œ 전환했습니다. ì�´ëŠ” 단순히 HR 프로세스ì�˜ 간소화ì—� 그치는 것ì�´ 아니ë�¼ 회사ì�˜ ë””ìž�ì�¸ ì² í•™ ë°� 문화ì � 가치와 ì�¼ì¹˜í•˜ëŠ” í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션입니다.

비트ë�¼ì�˜ 최고 ì�¸ì‚¬ ì±…ìž„ìž�ì�¸ 소ëƒ� 혼버거(Sonja Hornberger)는 ì�´ë ‡ê²Œ ë§�합니다. “Â鶹ԭ´´ SuccessFactors ì�´ì „ì—�는 서로 소통하지 않는 여러 ë�„구들ì�´ 있었습니다. 관리ìž�들ì�€ ì§�ì›� ë�°ì�´í„°ì™€ 채용 공고ì—� 대한 가시성ì�´ 부족했고, ì§�ì›�들ì�€ 휴가 ì‹ ì²­ ê°™ì�€ 기능ì—� 대한 셀프 서비스 옵션ì�´ 없었습니다. ì „ë°˜ì �으로 비효율ì �ì�´ê³  답답했습니다.”

HR� 디�� 사고: 형태가 기능� 만나다

비트�� HR �신 접근 방�� 핵심� 단순한 디지털화가 아니� �사 가구를 정�하는 ��한 �칙, 즉 단순성, 사용성, 최종 사용�� 대한 집중� �용하는 � 있습니다.

비트ë�¼ì�˜ ì „ìž�ìƒ�거래 팀 리ë�”ì�¸ 플로리언 브ë�¼ìš´(Florian Braun)ì�€ ì�´ë ‡ê²Œ ë§�합니다. “좋ì�€ ë””ìž�ì�¸ì�€ 단순한 미학ì�´ 아닙니다. 무언가가 어떻게 ìž‘ë�™í•˜ëŠ”지가 핵심입니다. Â鶹ԭ´´ SuccessFactors는 ê¹”ë�”하고 íƒ�색하기 쉬우며 시간ì�„ 낭비하지 않습니다. 사실 저는 사용 방법ì�„ 알아내ëŠ�ë�¼ 오후 시간ì�„ í•œ 번ë�„ 낭비하지 않았다고 ì¦�언할 수 있습니다.”

브ë�¼ìš´ì�˜ 경험ì�€ ì§�장 기대치ì�˜ 광범위한 변화를 ë§�í•´ì¤�니다. 오늘날 ì§�ì›�들ì�€ 소비ìž� 수준ì�˜ 소프트웨어, 즉 ìž�ì‹ ì�´ 좋아하는 앱만í�¼ ì§�ê´€ì �ì�¸ ë�„구를 요구합니다. Â鶹ԭ´´ SuccessFactors는 ì�´ë¥¼ 실현하기 위해 다ì�Œì�„ 제공합니다.

• “WYSIWYG(ë³´ì�´ëŠ” 것ì�´ 얻는 것)” ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ – êµ�육 매뉴얼ì�´ í•„ìš” 없습니다.
• ì�´ë�™ 중ì—�ë�„ ìž‘ì—… 가능 – ì§�ì›�들ì�€ 어디서나 휴대í�°ìœ¼ë¡œ 휴가, êµ�육, HR 업무를 관리할 수 있습니다.
• 실시간 ì¡°ì§� ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ – 관리ìž�들ì�€ ì�¸ë ¥ ë�°ì�´í„°ì—� 즉시 액세스하여 ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 개선할 수 있습니다.

HRì�˜ ì�¸ê°„ì � 측면: “중요한 순간들” 기ë…�하기

효율성� 넘어, 비트�� HR �신� 기업 문화를 강화했습니다. �� 알림, 근� 기��, �료 �정 �구와 같� 기능들� HR� �욱 개��으로 ��게 만들었습니다.

혼버거는 ì�´ë ‡ê²Œ ë§�합니다. “ê°•í•œ 문화를 구축하는 요소ì�€ ìž‘ì�€ 것들입니다. ì§�ì›�들ì�´ 가치 있다고 ëŠ�ë‚„ ë•Œ, 그것ì�€ 우리 ì¡°ì§� 전체를 강화합니다.” ì§�ì›� 경험ì—� 대한 ì�´ëŸ¬í•œ 집중ì�€ 사람들ì—�게 ì˜�ê°�ì�„ 주고 힘ì�„ 실어주는 환경ì�„ ë””ìž�ì�¸í•œë‹¤ëŠ” 비트ë�¼ì�˜ 광범위한 사명과 ì�¼ë§¥ìƒ�통합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 중ë�™ë¶€ 유럽 지역 사장ì�¸ 알렉스 í�´ë�¼ê±°(Alex Kläger)는 ì�´ëŸ¬í•œ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì—� ë�™ì�˜í•©ë‹ˆë‹¤. “HR 기술ì�€ 프로세스를 간소화하는 ì°¨ì›�ì�„ 넘어 문화를 강화해야 합니다. 비트ë�¼ì�˜ Â鶹ԭ´´ SuccessFactors 사용ì�€ 디지털 ë�„구가 업무ì�˜ ì�¸ê°„ì � 측면ì�„ 어떻게 í–¥ìƒ�시킬 수 있는지, 모든 ìƒ�호작용ì�„ ë�”ìš± ì�˜ë¯¸ 있게 만들 수 있는지를 ë³´ì—¬ì¤�니다.”

현대 �장� 위한 청사진

비트�� 여정� � 진행하는 기업들�게 �훈� �니다. 최고� �구는 단순히 문제를 해결하는 � 그치는 대신 기업� 가치를 반�하고 성장� 파트너 역할� 합니다.

비트�가 제품과 디지털화� 대한 접근 방� 모��서 계� �신함� 따�, 그 접근 방�� �관�게 유지�니다. 기술� �간 경험� 복잡하게 만드는 것� 아니� 향�시켜야 합니다.

혼버거는 ì�´ë ‡ê²Œ ë§�합니다. “우리 제품ë¿� 아니ë�¼ ì�¸ì‚¬ 부서로서ë�„ ì¡°ì§�으로서 민첩하고 í˜�ì‹ ì �으로 유지하는 것ì�´ 필수ì �입니다. 비트ë�¼ëŠ” ì§�ì›�들 ë°� 우리가 ì�¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹�ê³¼ 함께 ë�Šìž„ì—†ì�´ 진화하고 있으며, 기술ì�€ ì�´ë¥¼ 지ì›�해야 합니다.”

는 ì¡°ì§�ì�´ ì�¸ë ¥ì�„ 효과ì �으로 관리할 수 있ë�„ë¡� ë�•ëŠ” Â鶹ԭ´´ì�˜ í�´ë�¼ìš°ë“œ 기반 솔루션입니다.

디��� 중요한 문제를 해결하는 � 어떻게 �움� �는지� 대한 �세한 내용� � 방문하시기 바�니다.

• ì›�문: , , Forbes

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