외부 �력� � �� 단순한 비용 절� 수단� 아니�, AI 시대� 조�� 민첩성과 ˳�신� ��는 전략� �산으로 �리잡고 있습니다. 조�� �재 확보 방�, 기술 통합, 구매·�사·재무 부서 간 협업 촉진 방� 등� 재고해야 합니다.

긶Äì“´ì�´: ê³ ë“  ë�„노반(Gordon Donovan), Â鶹ԭ´´ 글로벌 부사장(구매 ë°� 외부 ì�¸ë ¥ 연구 담당)
번역: �로드(Claude)

조�들� � 가�화하고 확대�는 기술 격차� �면하면서, 외부 �력� 과거 주로 비용 절� 수단으로 여겨졌� 것�서 벗어나 �제는 민첩성, ˳�신, 전문성� 전략� �천� �어 기업들� AI 주� 경제�서 성공하는 � 필요한 경� 우위를 제공하고 있습니다.

외부 ì�¸ë ¥ì�€ ì�´ë¯¸ ë…¸ë�™ë ¥ì�˜ ìƒ�당 부분ì�„ 차지하고 있습니다. ì˜�êµ­ì—�서는 약 20%, 미국ì—�서는 40%를 차지하며, 2050ÔƄ까지 ì „ 세계ì �으로 50%ì—� 달할 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ì¦�가는 전문 기술과 유연한 비용 구조ì—� 대한 수요 ì¦�가를 ë°˜ì˜�합니다.

는 ì�´ëŸ¬í•œ 변화를 í�¬ì°©í•˜ê³  있습니다. 여러 ì‚°ì—… 분야ì�˜ 2,000명 ì�´ìƒ�ì�˜ C레벨 ìž„ì›�들ì�˜ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 바탕으로 í•œ ì�´ ë³´ê³ ì„œ “비용ì—�ì„œ 역량으로: 2025ÔÆ„ 외부 ì�¸ë ¥ ì „ëžµì�˜ 재정ì�˜”는 외부 ì�¸ë ¥ì�´ 거래ì � ìž�ì›�ì—�ì„œ AI 시대ì�˜ ì �ì�‘력과 회복력ì�„ ì�´ë�„는 핵심 역량으로 어떻게 진화하고 있는지를 ë³´ì—¬ì¤�니다.

연구 결과는 중요한 과제를 강조합니다. 조�들� 외부 �력� 잠재력� 완전히 활용하기 위해 �재 확보 방�, 기술 통합, 그리고 구매·�사·재무 부서 간 협업 촉진 방�� 재고해야 합니다.

비용�서 역량으로: 전략� 전환

2023ÔÆ„ì—�는 ê±°ì�˜ 3분ì�˜ 1ì�˜ ì¡°ì§�ì�´ 위험 ê°�소를 비정규ì§� ì�¸ë ¥ê³¼ 서비스 제공업체를 사용하는 주요 ì�´ìœ ë¡œ 꼽았습니다. 2025ÔÆ„ì—�는 ê·¸ 수치가 단 6%ë¡œ ê°�소했습니다. 오늘날ì—�는 비용 효율성(74%)ê³¼ 전문 기술ì—� 대한 접근성(62%)ì�´ 목ë¡�ì�„ 주ë�„하고 있습니다.

비용 효율성ì�€ ë�” ì�´ìƒ� 단기 ì ˆê°�ì—� 관한 것ì�´ 아닙니다. 재무ì � 노출ì—�ì„œ ì�¸ìž¬ 부족ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ ë�” 광범위한 비즈니스 위험ì�„ 관리하는 것입니다. 미시간 대학êµ�ì�˜ ë�°ì�´ë¹„ë“œ 울리히(David Ulrich) êµ�수는 ë³´ê³ ì„œì—�ì„œ 다ì�Œê³¼ ê°™ì�´ 언급합니다. “위험ì�„ 완화하기 위해 기업ì�€ ê³ ì • 비용ì�„ 줄여야 하며, ì�¸ê±´ë¹„는 종종 성장ì�˜ ì›�천으로 ë´�야 í•  높ì�€ ê³ ì • 비용입니다.”

리ë�”들ì�€ 특히 AI, ìž�ë�™í™”, ë�°ì�´í„° 사ì�´ì–¸ìŠ¤ì™€ ê°™ì�´ 빠르게 움ì§�ì�´ëŠ” 분야ì—�ì„œ 프로ì �트 기반 ë°� 기술 중심 업무를 위한 장기ì � 솔루션으로 외부 ì�¸ë ¥ì�„ ì �ì � ë�” 많ì�´ ë³´ê³  있습니다. 앞으로 3~5ÔÆ„ ë‚´ì—� ì�¸ìž¬ 네트워í�¬ë¥¼ 확대할 계íš�ì�´ë�¼ê³  답한 ìž„ì›�ì�´ ìž‘ÔÆ„ 54%ì—�ì„œ 64%ë¡œ ì¦�가했는ë�°, ì�´ëŠ” 외부 ì�¸ë ¥ ì „ëžµì�´ ì�¸ë ¥ 계íš�ì—� 필수ì �ì�¸ 요소가 ë�˜ê³  있다는 명확한 ì¦�거입니다.

�체� �재 �태계 구축

�코노미스트 임팩트� 연구는 �체� �재 공급� 관리� 부�� 지�합니다. �는 �사, 재무, 구매 부서를 통합하여 �재 수요를 예측하고, 기술 격차를 해소하며, �력� 고정� ��수가 아닌 역��� �태계로 취급하는 모�입니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 진화는 ì�´ì „ ì�´ì½”노미스트 임팩트 ë³´ê³ ì„œì�˜ 주제를 기반으로 합니다. 여기서 구매는 비용 통제ìž�ì—�ì„œ 위험, 지ì†�가능성, ˳�ì‹ ì�˜ ì „ëžµì � 조율ìž�ë¡œ 전환ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 미래 지향ì �ì�¸ ì¡°ì§�들ì�€ ì�´ì œ 사람, 플랫í�¼, 파트너를 통합하면서 내부 ë°� 외부 팀 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 문화와 커뮤니케ì�´ì…˜ì�„ 조정하는 “ì „ì²´ ì�¸ìž¬ 관리(total talent management)” 모ë�¸ì�„ 수용하고 있습니다.

사�로를 무너뜨리고 실시간 가시성� 위한 디지털 �구를 내재화하는 것� 비즈니스 요구� 빠르게 ��하는 통합� 기술 기반 �력� 관리하는 � 필수�입니다. �시� 외부 �력� 기업 목표� 가치 있고 연결�어 있다고 ���� 해야 합니다.

�력 ˳�신� 중심� 있는 구매

구매 리ë�”들ì�€ 소싱과 규정 준수를 넘어 거버넌스와 협업ì�„ 기반으로 í•œ ì „ì²´ ì�¸ìž¬ ìƒ�태계를 조율하는 ì—­í• ë¡œ 나아가고 있습니다. 그러나 ì�´ 기능ì�€ ë�„ì „ì—� ì§�면하고 있습니다. 구매ì�˜ ì�¸ë ¥ 관리 능력ì—� 대한 신뢰ë�„ê°€ 2024ÔÆ„ 51%ì—�ì„œ 2025ÔÆ„ 43%ë¡œ 하ë�½í–ˆëŠ”ë�°, ì�´ëŠ” 확장ë�œ 범위ì�˜ 복잡성ì�„ ë°˜ì˜�합니다.

CFO와 COOë�„ 외부 ì�¸ë ¥ ê°�ë�…ì�„ 재무, 규정 준수, ESG 성과와 연결하면서 ë�”ìš± ì �ê·¹ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ 하고 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 추세는 위험 관리가 비즈니스 ì „ëžµì�˜ 핵심ì�´ ë�˜ë©´ì„œ 구매ì�˜ 권한ì�´ 확대ë�˜ëŠ” 것ì�„ 보여준 ì�´ì½”노미스트 임팩트ì�˜ “” 보고서를 ë°˜ì˜�합니다.

성공하기 위해 구매는 가시성, 디지털 통합, 전략� 정렬� � 배로 강화해야 합니다. 비정규� 계약�서 기술 매핑� �르기까지 �력 ��터를 통합하는 플랫�� 팀� 비용 최�화와 민첩성 � 거버넌스� 균형� 맞출 수 있게 합니다.

AI: 민첩성과 책임성 촉진

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�€ ì¡°ì§�ì�´ 외부 ì�¸ë ¥ì�„ 관리하는 ë°©ì‹�ì�„ 재편하고 있습니다. ë³´ê³ ì„œì—� 따르면, 68%ì�˜ 구매 리ë�”들ì�´ 향후 18개월 ë�™ì•ˆ AI 숙련ë�„와 윤리를 최우선 개발 과제로 꼽았습니다. AI는 ì�¸ë ¥ 수요를 예측하고, 소싱ì�„ ìž�ë�™í™”하며, ì—�ì�´ì „틱 AI ë°� ìž�ë�™í™”와 ê°™ì�€ ì‹ í�¥ 분야ì�˜ 격차를 메울 수 있습니다. ê·¸ 결과는 ë�” 높ì�€ ìƒ�산성과 ë�” 빠른 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ìž…니다.

그러나 AI는 중요한 질문들� 제기합니다. 효율성 향�으로 누가 ��� 얻는가? �산성 향�� 어떻게 측정해야 하는가? �� 답하기 위해서는 새로운 비용 모�과 기업 전체� 공� 책임� 필요합니다.

�전 �코노미스트 임팩트 연구�서 본 것처럼, AI는 다시 한번 변화� 촉매제가 �어 조�� 외부 �력� 관리하고, 측정하고, ��하는 방�� 재정�하고 있습니다.

미래� 외부 �력

외부 �력� 진화는 � 광범위한 진실� 강조합니다. 민첩성, 역량, 협업� �제 경� 우위를 정�합니다.

외부 �력� 전략� �산으로 취급하여 내부 � 외부 팀 전반� 걸� 거버넌스, ��터, 문화를 통합하는 조�들� 기술 변화� 대�하고 새로운 기회를 �착하는 � 가장 유리한 위치� 있� 것입니다.

�러한 요구를 충족하기 위해 기업들� 구매와 외부 �력 관리를 연결하는 � 와 같� 솔루션으로 전환하고 있습니다. �러한 솔루션� 오늘날� 역��� �력 �태계를 관리하는 � 필요한 가시성, �텔리전스, 민첩성� 제공할 수 있습니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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• 美 ë�¼ìŠ¤ë² ì�´ê±°ìŠ¤ ‘S´¡±Ê 스펜드 커넥트 ë�¼ì�´ë¸Œâ€™ 컨í�¼ëŸ°ìŠ¤ì—�ì„œ 공개한 ˳�ì‹ , êµ­ë‚´ ê³ ê°�ì—� 공유
• AI 코파ì�¼ëŸ¿ 쥴 중심 솔루션 ì—…ë�°ì�´íŠ¸ë¶€í„° êµ­ë‚´ 활용 사례 소개, 전문가 초청 세션까지 다채롭게 구성

2024ÔÆ„ 11ì›” 11ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ 코리아(대표 ì‹ ì�€ì˜�)ê°€ 오는 11ì›” 19ì�¼ 섵Ӛ¸ ì�´íƒœì›� 몬드리안˳¸í…”ì—�ì„œ ‘AI 기반 지출 관리 ˳�ì‹ (Â鶹ԭ´´ Spend Connect Innovation Day)’ 세미나를 진행한다고 ë°�혔다.

ì�´ë²ˆ 세미나는 지난 10ì›” 14ì�¼ë¶€í„° 3ì�¼ê°„ 미국 ë�¼ìŠ¤ë² ì�´ê±°ìŠ¤ì—�ì„œ 열린 ‘S´¡±Ê 스펜드 커넥트 ë�¼ì�´ë¸Œ()’ì—�ì„œ 발표한 Â鶹ԭ´´ 지출 관리 ˳�ì‹ ì�„ êµ­ë‚´ ê³ ê°�ì—�게ë�„ 전하고ìž� 마련ë��다. 약 200ì—¬ 명ì�˜ ê³ ê°�ì�„ 대ìƒ�으로 기업ì�˜ ì „ëžµì � 협업 ê°•í™”, ìƒ�산성 í–¥ìƒ�, ì†�쉬운 규정 준수 관리 등ì�„ 지ì›�하는 Â鶹ԭ´´ì�˜ 최신 솔루션 ˳�ì‹  ë‚´ìš©ì�„ 소개할 예정ì�´ë‹¤.

Â鶹ԭ´´ 코리아는 행사를 통해 â–²Â鶹ԭ´´ 지출 관리 솔루션 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ì�˜ 주요 ˳�ì‹  â–²AI를 활용한 구매 솔루션 활용 사례 ▲지출 관리ì�˜ 주요 트렌드ì—� 대해 설명한다. 대표ì �으로 지출 관리 ë°� 비즈니스 네트워í�¬ 솔루션ì�¸ Â鶹ԭ´´ 아리바(Â鶹ԭ´´ Ariba)ì—� AI 코파ì�¼ëŸ¿ 쥴()ì�„ 탑재해 ìƒ�태 ì—…ë�°ì�´íŠ¸, 요약, ìž�주 묻는 질문과 ê°™ì�€ ê³ ê°�ì�˜ ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 문ì�˜ë¥¼ 보다 쉽게 관리할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하는 등 기반ì�˜ ì—…ë�°ì�´íŠ¸ 사항ì�„ 다룬다.

ì�´ë¿�만 아니ë�¼ 비즈니스 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 위한 글로벌 전문가 초청 세션ë�„ 마련ë��다. 수샨트 ì œì�¸(Sushant Jain) Â鶹ԭ´´ 아시아 태í�‰ì–‘ ì�¼ë³¸(APJ) 지역 ì�¸í…”리전트 지출 ë°� 비즈니스 네트워í�¬ 부문 ì±…ìž„ìž�는 기조 연설ì—� ì�´ì–´, ‘AI와 ë�°ì�´í„° 기반 지출 관리 ë°� 비즈니스 네트워í�¬ë¥¼ 통한 성장 ê°€ì†�í™” 전략’ì�„ 주제로 ì†�기업 Â鶹ԭ´´ 코리아 파트너와 함께 패ë„� 토ì�˜ì—� 나선다. 칼럼 베네스(Callum Veness) Â鶹ԭ´´ 구매 ë°� 외부 ì�¸ë ¥ 부문 제품 마케팅 수ì„� ì�´ì‚¬ë�„ ì°¸ì„�í•´ ‘지출 관리 솔루션ì�˜ 현재와 미래’ë�¼ëŠ” 주제로 발표를 진행한다. 칼럼 ì�´ì‚¬ëŠ” 지출 분ì„� 소프트웨어ì�¸ ‘Â鶹ԭ´´ 스펜드 컨트롤 타워()’ 소개 ë°� ë�°ëª¨ 시연ì�„ 진행하고, AI 기반 Â鶹ԭ´´ ISBN 로드맵ì—� 대해 설명한다. ì�´ì–´ 김지윤 아산정책연구ì›� 여론계량분ì„�센터 센터장ì�„ 초빙해 ‘미국 대선 ì�´í›„ 글로벌 정세와 경제환경’ì—� 대한 ê°•ì—°ì�„ ì„ ë³´ì�¼ 예정ì�´ë‹¤.

ë˜�í•œ 행사ì—�서는 Â鶹ԭ´´ 컨커()ì�˜ 최첨단 AI 신기술과 ê³ ê°� ì �ìš© 사례, 그리고 앞으로ì�˜ 구체ì �ì�¸ 비전ì�„ ë‹´ì�€ 로드맵ì�„ 소개하며, 비용 관리ì�˜ 미래 방향성ì�„ 제시할 예정ì�´ë‹¤. 세미나 종료 후ì—�는 구매 전문가들과ì�˜ 네트워킹 시간ì�„ 통해 ê³ ê°�ì�´ 비즈니스ì—� 새로운 ì•„ì�´ë””어와 통찰력ì�„ ì–»ì�„ 수 있는 시간ë�„ 마련했다.

강지훈 Â鶹ԭ´´ 코리아 스펜드 매니지먼트(Spend Management, 아리바/컨커) 부문장ì�€ “Â鶹ԭ´´ëŠ” 비용 관리, 리스í�¬ 완화, 스코프3(ê°„ì ‘ 배출) ê°�축 등 기업ì�´ 빠르고 효과ì �으로 지출 관리와 공급ë§� ìš´ì˜�ì�„ 수행할 수 있ë�„ë¡� 최ì �ì�˜ 솔루션ì�„ 제공한다â€�ë©° “Â鶹ԭ´´ 비즈니스 AI()를 기반으로 í•œ 지능형 제품ì�„ 통해 ê³ ê°�ì�€ 지출 ë�°ì�´í„°ê°€ ì–´ë””ì—� 있든 ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê³  중요한 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ ì–»ì�„ 수 있다â€�ê³  ë§�했다. ì�´ì–´ “Â鶹ԭ´´ê°€ 구매 지출 분야ì—�ì„œ 새롭게 ì„ ë³´ì�´ëŠ” 최신 기술ì�„ 글로벌 전문가들ì�˜ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ì™€ 함께 한국ì—�ì„œ ì§�ì ‘ ì ‘í•  수 있는 특별한 기회ì�´ë‹ˆ, ì°¸ì„�하셔서 비즈니스ì—� 유ì�µí•˜ê²Œ 활용하시길 바란다â€�ê³  전했다.

한편, Â鶹ԭ´´ 코리아는 ê³ ê°�들ì�´ AI 기반 비즈니스 ˳�ì‹ ì�„ 효과ì �으로 경험할 수 있ë�„ë¡�, 행사를 통해 ê³ ê°�들과 ì§�ì ‘ 만나는 기회를 꾸준히 제공하고 있다. 지난 6ì›” 재무 ë°� 회계 ìž„ì§�ì›� 대ìƒ� ‘S´¡±Ê 컨커 ë�°ì�´(Â鶹ԭ´´ Concur Day)’와 구매 분야 ìž„ì§�ì›� 대ìƒ� ‘AI 기반 구매 프로세스 ˳�ì‹ (Â鶹ԭ´´ Spend Connect Innovation Day)’ 세미나를 진행했다. ë˜�í•œ 지난 8ì›”ì—�는 ì˜�남권 제조 기업 담당ìž� 400여명ì�„ 위해 대구와 부산ì—�ì„œ ‘S´¡±Ê ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜ ë�°ì�´ 로드쇼’를 개최하고 ‘제조 ˳�ì‹ ì�„ 위한 AI 기반 공급ë§� ˳�신’ì�„ 주제로 세미나를 진행하기ë�„ 했다.

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Â鶹ԭ´´ì—� 대해

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ 분야ì�˜ ì„ ë�„기업으로 비즈니스와 기술ì�„ 연결하고 있다. 지난 50ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 기업들ì�€ 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, ì�¸ì‚¬, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험 등 핵심 비즈니스 ì˜�ì—­ì�„ 통합함으로ì�¨ Â鶹ԭ´´ì—� 대한 신뢰를 지ì†�í•´ 오고 있다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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