지난 주 강남의 대형 호텔에서 진행된 �鶹ԭ�� NOW Korea 행사에서 독일 본사의 제품 개발 총괄 3인방과 함께 신은영 사장이 진행한 기조연설을 소개��니다. 지속가능한 짶ĵ�형 기업의 미래를 준비하기 위한 , 클라우드 전환 전략을 확인하세요.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

�鶹ԭ��의 미션은 모든 기업이 지속가능한 짶ĵ�형 기업으로 전환하도록 하�� 데 있습니다. 고객의 빠른 가치 실현이 중요��니다. 지난 50�Ƅ간 �鶹ԭ���� 고객이 요구하�� 가치를 제공하�� 솔루션을 제공해 왔습니다. 이제 고객의 ˳�신을 지원하기 위한 중심에�� 가 있고, 그 기반이 되�� 이 있습니다.

이제 독일에서 오신 제품 개발 전문가들을 모시고 �鶹ԭ��의 제품 전략과 고객 사례, 미래 대비 전략까지 살펴보도록 하겠습니다.

루돌프 호이스(Rudolf Hois) 클라우드 ERP 제품 개발 총괄

한국이 워낙 ˳�신적인 국가이기에 이번 행사에 참여할 수 있다�� 게 매우 좋은 기회라고 봤습니다. 그래서 기꺼이 참여하기로 했고 앞으로도 자주 방문할 계획입니다.

클라우드 ERP가 전체 솔루션 포트폴리오의 중심에 있습니다. 바로 비즈니스 코어가 되�� 시스템이죠. 비즈니스 프로세스의 진화 방향을 내다보고 를 지원하기 위해 고민 중입니다.

짶ĵ�형 시스템을 통해 예외상황 중심으로 직원들이 개입하도록 하고 나머지�� AI로 를 실현하죠. 또한 ˳�업을 지원��니다. 최종 사용자 ˳�업은 물론 기업간(B2B) ˳�업도 지원하죠. 를 통해 종단간(E2E) 프로세스왶� 갶�싵ӄ�을 지원��니다. �ƹ색원장을 통합해 거래 차원의 탄소회계를 지원하며 온실가스 배출량 기록에서 보고�� 물론 조치까지 취할 수 있도록 짶�속가��경영을 지원��니다.

이 모두를 클라우드 ERP를 통해서 하면 좋은 이유�� 바로 달성하고자 하�� 비즈니스 성과 때문입니다. 전통적인 온프레미스 ERP�� 8�Ƅ마다 업그레이드를 하곤 했��데 지금은 턱 없이 부족��니다. 보다 자주 ˳�신이 일어나야 하죠.

클라우드의 유리한 속성은 바로 응집성(일관성), 통합성, 동일한 경험, 보안 등이 있죠. 변화된 환경에 대응할 수 있도록 모듈형 접근을 하면서도 사용하�� 입장에서�� 종단간 통합 플랫폼으로 여겨질 것입니다.

생성 AI 기술이 고객에게 어떤 비즈니스 효과를 줄 수 있나?

젶�희�� 시나리오를 만들고 적용사례를 개발하기 때문에 AI를 비즈니스에 적용할 방안을 상세히 지원��니다. 자동완성 기능부터 인사 관련 채용 후보자 지원 기능이 �鶹ԭ�� 사파이어(�鶹ԭ�� Sapphire)에서 소개 되었죠

AI를 적용한 ˳�신의 초점은 바로 자동화입니다. 물류관리왶� 관련해 전표 스캔, 광학문자판독 (OCR) 기능을 통한 텍스트 자동 입력 등을 지원하죠. 독일 자동차 회사의 경우 1인당 3천 시간을 단축할 수 있다고 ��니다. 1�Ƅ이면 수백만 시간의 절감을 낳을 수 있죠.

RISE with �鶹ԭ�� 오퍼링을 어떤 기업들이 이용 중인가?

중소중견기업 외에도 대기업도 사용 중입니다. 작�Ƅ에�� 사상 처음으로 클라우드 고객이 온프레미스 고객을 넘어섰습니다.

중소기업 외에도 BMW 같은 완성차 OEM 회사에서도 �鶹ԭ��왶� 함께 클라우드 시스템을 �ѫ��해 공급망, 제조, 재무, 구매 등을 ˳�신한다고 발표했습니다. BMW�� 프라이빗 클라우드 환경에서 디지털 ˳�신을 추진 중입니다.

군터 로더멜(Gunter Rothemel) 짶�속가��성 솔루션 개발 총괄

생성 AI 못지 않게 짶�속가��성과 ESG 경영이 고객과의 대화에서 큰 화두입니다. 그 이유�� 자명��니다. 짶�속가��성이 이제�� 사업운영을 위한 면허 같은 역할을 ��니다. 많은 고객이 상당히 야심찬 목표를 발표한 만큼 짶�속가��성은 매우 중요��니다.

젶�희�� 의 R(자원)을 탄소까지 포함하도록 재정의하고 있습니다. 짶�속가��성을 일상 업무에 반영하자�� 것이죠. �鶹ԭ���� 짶�속가��성이 비즈니스 프로세스에 스며들도록 내장��니다.

짶�속가��성의 큰 과제�� 바로 데이터입니다. 정확한 데이터의 기록이 중요��니다. 이를 토대로 규제 당국에 보고할 수 있죠. 또한 변화를 추진하기 위한 실천과 조치가 필요��니다. 그래서 기록(��𳦴ǰ���), 보고(����ǰ���), 조치(������)가 중요하죠.

젶�희�� 과 , 등 3대 중점 분야에 덧붙여 등 네 가지 영역을 지원하며 �鶹ԭ�� BTP 플랫폼을 통해 통합, 확장하도록 돕습니다.

�ƹ색원장과 거래 차원의 탄소회계

기후행동과 탄소 배출량 관리, 온실가스 관리가 중요하죠. 탄소회계를 투명하게 관리해야 ��니다. 재무회계 원칙과 동일한 수준의 탄소회계가 중요��니다. 기존 규제왶� 새로운 규제가 속속 나오고 있습니다. 탄소배출량에 대한 투명성을 요구하죠. 국가간 거래에 대한 규제도 적용될 전망입니다.

공급망 전반에 걸쳐 탄소 배출량을 관리해야 하고 거래 차원의 배출량 관리가 필요��니다. 과도기를 거쳐 이제�� 평균값 대신 실적값을 중심으로 탄소회계를 관리해야 ��니다.

짶�속가��성 여정, 어떻게 시작해야 하나?

짶�속가��성 발자국 관리가 중요��니다. ERP 데이터인 자재 흐름을 활용하고 에너지 흐름이라�� 새로운 유형의 데이터도 지원��니다.

탈탄소화�� 한 기업만의 노력으로�� 불가능��니다. 따라서 짶�속가��성을 위해서�� 데이터 교환이 필요��니다. �鶹ԭ�� 사파이어 행사에서 발표된 중요한 솔루션이 바로 짶�속가��성 데이터 교환입니다. 비즈니스 네트워크를 연결하면 자재, 배송 정보 뿐 아니라 탄소 발자국 정보까지 교환할 수 있습니다.

������에서�� 솔루션이 중심이 되어 재무회계, 물류, 조달 등의 분야에서도 탄소 데이터를 활용할 수 있습니다. �ƹ색원장과도 연계되어 거래 차원의 탄소회계가 가능��니다. 모듈화를 통해 필요한 역량을 적용할 수 있죠. 예컨대 환경보건안전(EHS)과도 데이터 교환이 가능��니다.

요 바일바흐(Jo Weilbach) �鶹ԭ�� 비즈니스 기술 플랫폼 개발 총괄

이번이 첫 한국 방문입니다. 젶�희�� 고객이 지속가능한 짶ĵ�형 기업 전환을 돕습니다. 각 요소가 중요하지만 이를 하나로 연결하면 경험 개선은 물론 ˳�신의 기반이 됩니다. �鶹ԭ�� 포트폴리오로 전 세계 거의 모든 대기업을 지원��니다.

채용-퇴직(R2R), 소싱-지급(S2P), 디자인-운영(D2O), 리드-결제(L2C) 등 4대 핵심 프로세스를 지원하기 때문에 바로 이용하실 수 있습니다. �鶹ԭ�� BTP를 통해 통합 장벽을 낮출 수 있죠. 보다 스마트하고 빠르게 써드파티 솔루션까지 통합할 수 있습니다. 지속가능한 짶ĵ�형 기업의 토대가 되�� 플랫폼이 바로 �鶹ԭ�� BTP입니다. 개발, 통합, 자동화, 확장은 물론 AI 적용까지 가능��니다. 전 세계 주요 기업이 이용 중이죠.

실제 고객이 �鶹ԭ�� BTP 역량으로 기회를 활용하�� 사례

현업과 IT를 한 데 묶�� 역량이 바로 �鶹ԭ�� 빌드입니다. �� 프로세스 자동화, 로코드/노코드 앱 개발, 비즈니스 사이트 구축 등을 지원��니다. 그 중에서 빌드 Apps�� 노코드 개발 역량입니다.

통합을 위한 은 프로세스 통합은 물론 이벤트 중심의 통합(이벤트 메시), API 관리를 지원��니다. 도요타왶� 렉서스 브랜드의 통합을 위해 �鶹ԭ�� BTP 서비스를 활용해 단일 통합 IT 환경을 구축해 개발 비용은 50%, 기간은 30% 줄였습니다.

하키�� 격렬한 경기인 만큼 시시각각 대량의 데이터가 생성됩니다. NHL은 이 데이터를 활용해 �鶹ԭ�� BTP로 고객 경험을 개선하고 ˳�신을 추진 중입니다.

클린 코어�� 무엇이며 어떤 장점이 있나?

많은 기업이 클린 코어에 관심을 보입니다. 클린 코어�� 미래를 대하�� 자세이자 마인드세트입니다. 현대적인 접근이죠. 안전하고 지속적인 업그레이드를 위한 빠른 방안이며 ˳�신을 보다 빨리 적용하고 TCO도 낮춥니다. 클라우드 여정에 필요한 기본 전략이 바로 클린 코어입니다.

BTP 기반으로 AI의 강력한 활용이 가능해져

저희 AI�� 비즈니스의 전문성과 산업 역량을 활용��니다. 비즈니스를 위해 구축된 AI죠. 비즈니스 데이터로 훈련 받은 AI이며, 다양�� 파트너 역량을 활용해 �鶹ԭ�� BTP를 통해 확장 기능도 만들 수 있습니다. 책임 있�� AI 구축을 지향��니다.

고객 지원 티켓을 만드�� 앱을 생성 AI로 별도 코딩 없이 개발할 수 있습니다. 아직 프로토타입이지만 원하�� 앱을 바로 만들 수 있죠.

�鶹ԭ�� BTP�� 지속가능한 짶ĵ�형 기업의 기반이자 모든 �鶹ԭ�� 포트폴리오 솔루션의 토대입니다. 감사��니다.

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소비자가 원하�� 지속가능한 제품을 만들면서 수익성도 유지하려면 어떤 노력이 필요할까요? 연결된 데이터왶� 디지털 , 비즈니스 네트워크 등 전체를 포괄하�� 운영으로 소비자가 원하�� 지속가능한 편리함을 제공할 수 있습니다. 지금 바로 확인하세요.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

올해 열린 행사장에서 트릴로지(Trilogy) 청바지 회사의 지속가능한 짶ĵ�형 기업 쇼케이스 전시장에 들어설 때만해도 해초나 합성 거미줄을 만날 거라고�� 상상도 못했습니다. 알고보니 트릴로지�� 완전히 가상의 산물 중에서 가장 강력한 기반 ˳�신을 선보였습니다.

지속가능한 짶ĵ�형 기업 쇼케이스

트릴로지 청바지 회사가 존재하지�� 않지만 실물 크기의 3D 및 실물 디스플레이로 표현된 이 회사의 은 매우 현실적이고 믿기 어려울 정도로 인상적입니다. 눈부신 범위왶� 실용적인 ˳�신의 편의성 면에서 심플한 일련의 대화형 몰입형 디스플레이를 통해 핑크 청바지가 틱톡(TikTok)에서 선풍적인 인기를 끌자 트릴로지가 어떻게 지속가능한 핑크 데님 진을 기록적인 시간에 디자인하고 배송하��지 보여줍니다.

“소비재 기업의 리더들은 이 환경에 좋고 앞으로 더 많은 규제가 등장하리라�� 사실을 알고 있다”고 �鶹ԭ��의 로빈 윌슨(Robin Wilson) 리테일 산업 총괄 자문은 전��니다. “이들 동인에 더해 소비자�� 지속가능한 방식으로 생산된 개인화된 제품을 원��니다. 이�� 많은 산업에서 청바지왶� 다른 의류를 비롯해 차세대 ˳�신의 물결을 나타내죠.”

지속가능한 제품에 대한 소비자 요구 충족

유서 깊은 대다수 기업과 유사하게 트릴로지�� 판매 둔화, 공급망 파편화, 진부한 제품 믹스 등으로 고전하고 있었습니다. 진정성 있�� 지속가능한 패션을 환경에 민감한 인플루언서왶� 패션 피플에게 제공하면서도 수익성을 유지하�� 게 핵심적인 당면과제였죠. 물론 여러 기업이 지속가능한 의류 생산을 해오고 있지만 비용 부담으로 몇몇 품목은 틈새 시장으로 전락했죠. 의무 규정과 함께 기꺼이 더 큰 돈을 내겠다�� 소비자의 의향도 있지만 여러 조직에서�� 기획, 디자인부터 시작해 제품에 짶�속가��성을 수익성 있게 내장할 방안을 모색해야 ��니다.

쇼케이스 내용을 안내해 준 윌슨은 트릴로지 같은 소비재 제조사�� 초반에�� 지속가능한 품목을 디자인하�� 게 말이 되��지 묻고 아니라면 전혀 다른 무언가를 찾아야 했다고 설명��니다. 예컨대 현장에 전시되어 있�� 핑크왶� 블루 컬러의 청바지�� 지속가능한 데님 개발을 위한 세 가지 방안을 보여줍니다. 나노버블은 물 대신 공기를 이용해 주름에 강하고 부드러운 청바지를 만듭니다. 오존 처리�� 독성 약품을 대신해 패셔니스타가 즐겨 찾�� 빛바랜 색상을 제공��니다. 끝으로 레이저 기술이 위험한 블래스팅이나 샌딩 기법 없이도 맞춤 핏을 제공하죠.

“데님은 주름에 강하면서도 소프트한 느낌을 주기위해 많은 양의 물로 헹구�� 공정을 거친다”고 윌슨은 밝힙니다. “저희 고객사들은 실제로 자체 레이저 공정을 개발해 데님 제품에 투입되�� 물의 양을 줄였습니다. 또 소비자�� 각 청바지 디자인에 댶��� 환경 발자국을 파악할 수 있어요. 어떤 재료를 쓰��지, 어떻게 생산하��지, 정확히 무슨 제품을 구입하게 되��지 직접 확인할 수 있기 때문이죠.”

소비자�� 지속가능한 편리함을 원해

보다 지속가능한 비즈니스를 만들려면 연결된 정보가 있어야 ��니다. 조기 소비자 수요 신호부터 정시 제품 배송까지 연결된 정보가 있어야 조치를 취할 수 있죠. ��기반의 으로 기업은 패션을 리드하�� 소비자왶� 빠른 팔로워 모두를 빨리 유치하�� 데 도움을 얻을 수 있습니다.

“통합 데이터를 이용한 �ѫ��으로 기업은 어느 소비자가 어느 제품에 관심이 있��지, 이들 제품을 얼마나 자주 구입하��지, 유사 품목을 재구매할 가능성은 얼마나 높은지 등을 알 수 있다”고 윌전은 밝힙니다. “제품 매니저�� 의미가 있�� 소비자 세그먼트인지 알아보기 위해 소량으로 개인화된 오퍼링을 개발하고 피드백을 수집한 후 보다 넓은 시장으로 잠재적인 확대를 고려할 수 있습니다. 웹사이트에서 을 제공하고 추가 소비자 타겟 그룹 교육을 위한 캠페인을 개발하며 시장 점유율을 확대할 수 있죠.”

고객의 동의 하에 안전하게 수집한 로 기업은 사람들이 원하�� 바를 예견할 수 있습니다. 제 눈 앞에서 펼쳐지�� 화려한 스크린과 물리적 로봇으로 자재 선택, 제조 사업장, 생산 라인, 운송 옵션 등을 자동으로 안내하�� 지속가능한 청바지 생산 과정을 통해 저�� 재무왶� 공급망, 마케팅 부서간에 춤추듯 오가�� 데이터의 움직임으로 옴니채널 고객 경험을 제공하�� 모습을 볼 수 있었습니다.

비즈니스 네트워크로 지속가능한 공급업체 소싱

트릴로지 팀이 제품 디자인을 결정하면 자사의 를 이용해 원자재 공급처를 물색��니다. 물색 과정에서 던지�� 질문으로�� 이런 게 있습니다. 전통적인 자재가 아닌 해초나 합성 거미줄 같은 자재를 공급할 수 있�� 업체가 네트워크 안에 있나(두 재료 모두 유리 케이스에 담겨 전시되고 있었답니다)? 이들 업체�� 직간접 직원에 대한 처우를 비롯해 지속가능한 협력업체로부터 자재를 조달하나?

“책임 있�� 디자인은 자재 유형과 수량, 기타 디자인 요소�� 물론 1차 협력업체 너머의 공급업체 짶�속가��성 등 의류의 모든 측면을 고려한다”고 윌슨은 전��니다. “갈수록 소비재 조직들은 매립지로 향하�� 제품 구성요소를 줄이기 위해 미리 계획하고 측면을 디자인 초기부터 반영��니다. 예컨대 과 를 통해 기업은 자재 구성표부터 수자원 절약 규모, 탄소 배출량 저감 규모 등 모든 데이터를 포착할 수 있습니다.”

지속가능한 방식으로 생산된 청바지의 전체 수명주기 관리�� 기업의 공급망을 이루�� 1차, 2차 협력업체 범위를 넘어섭니다. 기업은 소비자가 원하고 규제준수 요건에 맞�� 제품을 개발한 최적의 직무기술이 있�� 직원을 확보해야 하죠. 생산 시설은 중단 사태가 발생하면 180도 전환해 바로 대응할 수 있어야 ��니다. 측정할 수 있어야 대응할 수 있다고들 하죠. 연결된 데이터에 댶��� 조치를 취하�� 조직들은 누구나 꿈꾸�� 핑크 데님 청바지도 배송할 수 있습니다.

• 원문: , , , Forbes.com

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• 크리스찬 클라인 �鶹ԭ�� CEO, ‘짶ĵ�형 기업, ��복탄력성, 짶�속가��성’ 강조
• ˳�대오토에버, 삼성SDS, LG CNS, 카카오 등 다양�� 규모의 국내 기업의 �鶹ԭ�� ˳�신 솔루션 �ѫ�� 사례 공유

2022�Ƅ 6월 14일, 섵Ӛ� – �鶹ԭ�� 코리아(대표 신은영)�� 14일 ‘�鶹ԭ�� NOW Seoul 2022’를 갵ӻ�하고 국내 고객 기업들에게 �鶹ԭ��의 ˳�신 솔루션과 다양�� 분야의 고객 사례를 공유하�� 자리를 마련했다고 밝혔다.

신은영 �鶹ԭ�� 코리아 대표이사의 환영사를 시작으로, 크리스찬 클라인(Christian Klein) �鶹ԭ�� CEO가 ‘인텔리전스, ��복탄력성, 짶�속가��성’의 주제로 기조연설을 진행했다. 크리스찬 CEO�� 디지털 전환을 위한 으로의 전환 지원, 전 세계적인 중단 상황 극복 및 을 통한 비즈니스 가치 창출 지원 방안에 댶��� 소개했다. 이후 폴 매리어트(Paul Marriott) �鶹ԭ�� 아태지역 사장이 아태지역 고객 사례를 통해 기업의 비즈니스 전환 방법을 공유했다.

특히 이번 행사에서�� 국내 다양�� 규모의 기업들이 참석해 �鶹ԭ�� 솔루션 �ѫ�� 사례왶� 효과에 댶��� 소개했다. 서정식 ˳�대오토에버 대표이사�� ‘클라우드 기반 제조˳�신플랫폼과 미래 모빌리티 소프트웨어’의 주제로 발표를 진행했으며, 이어 김영주 삼성SDS 부사장은 ‘DTaaS 시대의 ERP 현대화’라�� 주제로 발표를 이어갔다. 더불어 김대성 LG CNS 상무왶� 최진민 카카오엔터프라이즈 부사장은 각각 ‘싱글렉스, 단일 솔루션 내 최고의 SaaS 솔루션’ 및 ‘카카오엔터프라이즈왶� �鶹ԭ��의 비대면 ˳�신 기술 전략’에 대한 발표를 진행했다.

이어 진행된 오후 세션에서�� ▲지속가능한 짶ĵ�형 기업으로의 전환 ▲플랫폼을 통한 다양�� 기업 업무의 확장 ▲지속가능한 인력 구축 및 D2C 구축으로 비즈니스 성장 ▲디지털 ˳�신을 추구하�� 미래 재무 리더십 등 총 4개의 트랙을 통해 �鶹ԭ��의 ˳�신 사례가 제공됐다.

신은영 �鶹ԭ�� 코리아 대표�� “전 세계적으로 영향을 끼친 팬데믹, 공급망 중단, 기후 및 지정학적 위기 등 오늘날 기업은 전례 없�� 어려움과 변화를 마주한 상황이며, 그 어느 때보다도 짶ĵ�형 기업으로의 전환이 절실한 상황에 직면하고 있다”며 “�鶹ԭ�� 코리아�� 이번 행사를 통해 글로벌 트렌드왶� 방향성, 아태지역의 의미있�� 사례 소개왶� 다양�� 국내 기업의 디지털 전환 사례를 공유하고, 나아가 더욱 많은 국내 기업들의 디지털 전환 여정을 지원해 나갈 예정”이라고 말했다.

한편, 이번 ‘�鶹ԭ�� NOW Seoul 2022’�� 코로나19 이후 3�Ƅ만에 처음 갵ӻ�되�� 대면 고객행사로 진행됐다. �鶹ԭ�� 코리아�� ‘�鶹ԭ�� NOW Seoul 2022’를 통해 IT, 구매조달, 공급망, 인사, 고객경험, 중소중견기업, 재무 등 다양�� 분야에 대한 국내 기업의 ˳�신 사례왶� 인사이트를 제공했다.

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�鶹ԭ��에 댶���

�鶹ԭ��의 전략은 모든 기업이 짶ĵ�형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하�� 것이다. �鶹ԭ���� 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모왶� 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래 매출의 77%가 �鶹ԭ��^® 시스템을 통해 처리된다. �鶹ԭ��의 머신러닝, 사물인터넷(IoT), 고급 애널리틱스 기술은 고객의 비즈니스를 짶ĵ�형 기업으로 전환하�� 것을 지원한다. �鶹ԭ���� 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하�� ˳�업을 촉진한다. �鶹ԭ���� 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하�� 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화한다. �鶹ԭ��의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌�� 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다. �鶹ԭ���� 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보�� 에서 확인할 수 있다.

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