지능형 RPA Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Fri, 20 Sep 2024 03:51:34 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 RPA 자동화로 핵심 인력의 역량강화 /korea/2022/09/rpa-%ec%9e%90%eb%8f%99%ed%99%94%eb%a1%9c-%ed%95%b5%ec%8b%ac-%ec%9d%b8%eb%a0%a5%ec%9d%98-%ec%97%ad%eb%9f%89%ea%b0%95%ed%99%94/ Thu, 01 Sep 2022 23:21:02 +0000 /korea/?p=4061 ‘로봇 프로세스 자동화(RPA)‘µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다. 반복 업무에서 벗어나 핵심 인력이 시간과 비용을 줄이며...

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‘‘µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다. 반복 업무에서 벗어나 핵심 인력이 시간과 비용을 줄이며 보다 전략적인 업무에 집중하게 하세요.


긶Ä쓴이: 톰 베넷(Tom Bennet)

로봇 프로세스 자동화, RPA를 표현한 이미지

복잡한 비즈니스 이슈를 해결하µç” 데 있어 한 가지 소프트웨어가 만병통치약일 수µç” 없습니다. 같은 기능 영역이나 프로젝트 관리 내부만 하더라도 각 조직은 고유한 내부왶Ä 외부 당면과제가 있죠. 과거에µç” 소프트웨어 기능에 맞게 프로세스를 바꾸라µç” 조언이 최고의 제안이었습니다. 하지만 오늘날 통합 클라우드 솔루션으로 가득한 복잡한 세상에서 그런 식의 사고방식은 더 이상 유일한 대안은 아닐 겁니다. 자동화가 고려할 만한 새로운 대안으로 떠오르고 있거든요.

맞춤형 자동화를 약속하µç” RPA

바로 이 블로그 글을 쓰µç” 데도 라µç” 도구를 썼습니다. 재스퍼µç” 아직 배울 게 많기µç” 합니다만 벌써 제가 하려µç” 이야기의 맥락을 상당히 잘 이해하고 쓸만한 단어나 문장을 제안해 줍니다. 덕분에 블로그 글을 더 빨리 쓸 수 있고 수고를 덜 수 있죠. 재스퍼가 아직 글쓰µç” 저를 대신하지µç” 않습니다. 모든 핵심 아이디어왶Ä 링크, 맥락 등을 여전히 제가 다 알려줘야 하거든요. 요즘 뜨고 있µç” 이 사례만 봐도 가 블로그 글쓰기건 여러 트랜잭션을 실행하µç” 일이건 간에 많은 조직에서 HR 프로세스 개선이나 효율화에 도움을 줄 수 있습니다.

AI 트랜스포메이션으로 비즈니스 개선 지원Ìý´¥Ìý특집 기사

챗G±ʰÕ 덕분에 미래를 변화시킬 핵심 기술로 평가 받µç” AIµç” 새로운 가능성을 열고 디지털 이니셔티브의 효율성을 개선해 을 주도하µç” 데 있어 중요한 역할을 합니다. AI 트랜스포메이션으로 디지털 혁신을 촉진하고 비즈니스를 개선할 방안을 확인하세요.

예컨댶Ä µç” 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 프로세스 지원을 약속합니다. 특히 RPA를 이용해 기능 격차를 해소하거나 반복 업무를 자동화할 때 유용하죠.

RPA 도입 확산 속도가 인상적입니다. 최근 에 따르면 응답자의 74%가 RPA나 ‘지능형 자동화’를 구현 중이라고 합니다. 도입 중인 조직들이 지원 대상 프로세스 관련 비용을 31-70%까지 절감할 것으로 예상한다µç” 점에서 놀랄 일도 아니죠.

RPA로 전문가의 반복 작업 제거, 시간과 비용 절감

HR 분야의 RPA µç” 많습니다. 다른 영역과 마찬가지로 인사 업무도 RPA를 활용하면 HR 전문가들의 자유 시간을 늘려 보다 복잡한 고부가가치 업무에 집중할 수 있습니다. HR 관련 RPA 트렌트 몇 가지를 살펴 볼까요?

채용 관리 자동화

공석이 생겨 채용 요청을 생성하고 조직, 재무, 채용 관련 정보를 채워넣µç” 일은 대체로 머리를 쓰지 않µç” 활동입니다. 그러면서도 이런 채용 요청서µç” 빨리 대량으로 생성해 공시해야 하죠. RPAµç” 이 업무를 자동화합니다. 간단한 로직를 바탕으로 결과 요약을 제공하면서 변동사항도 처리할 수 있죠. 인재 확보 전문가들은 채용 공고 내역서 작성 등 보다 섬세한 업무에 집중할 수 있습니다.

온보딩 자동화

신입사원의 성공적인 온보딩을 위해서 조직마다 완수해야할 고유한 일련의 업무가 있습니다. 많은 HR 솔루션이 오보딩 관련 업무 관리 기능을 제공하지만 변동사항이 있거나 임의적인 요청, 근무 시작일 변경 같은 변경사항이 생길 때가 진짜 문제입니다. RPAµç” 기존 온보딩 솔루션이 이러한 변동사항에 대응할 수 있게 하며 부가가치도 창출합니다. 오리엔테이션 미팅 일정을 잡고 제반 서류를 수집하며 후속 작업을 처리하µç” 등 매우 유용하면서도 보통은 반복적인 업무야말로 고급 RPA가 처리할 이상적인 활동이죠. HR 담당자가 보다 인간적이고 따스한 모습으로 첫날 입사자를 환영할 수 있도록 말이죠.

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HR에 AI를 구현하면 채용, 교육에서 직원 몰입, 근속률에 이르기까지 현대 인력의 모든 측면을 개선할 수 있습니다. HR 관련 주요 비즈니스 과제왶Ä AI 기반 솔루션이 이를 실현하µç” 방법을 확인하세요.

단순한 ‘매크로’ 기능 이상으로 최신 RPA에 대해 기억해야할 중요한 항목이 있습니다. 다른 고급 기술을 내장해 보다 많은 기능을 제공할 수 있거든요. 플랫폼에 따라 RPAµç” 여러 갈래의 의사결정 트리를 갖µç” 정교한 워크플로를 활용할 수 있습니다. 인공짶ĵç¥과 , 광학문자판독(OCR), 네트워크 파일 저장, API 등 다른 고급 기술을 RPA 워크플로에 추가하면 복잡한 업무왶Ä 운영을 처리할 수 있습니다. 이들 기술의 조합 덕분에 가능성은 그야말로 끝 없이 펼쳐지죠.

이러다 괴물을 만들게 될까?

따라서 에 신중을 기해야 합니다. 기존 업무 프로세스왶Ä 인력, IT 환경 등에 자동화가 어떤 영향을 줄 지 고려하세요. 일반적으로 자동화µç” 항상 유익한 효과만 가져오지 않고 예상치 못한 다른 문제도 야기할 수 있기 때문이죠.

미키마우스왶Ä 마법사의 조수

미키마우스왶Ä 이야기µç” 디즈니의 첫 장편 애니메이션 판타지아에 소개될 만큼 오래된 내용입니다.

마법사의 조수가 모든 마법을 제대로 익히기도 전에 물을 긷µç” 일이 번거로워 빗자루에 주문을 걸죠. 빗자루µç” 물 긷µç” 일을 자동화합니다. 문제µç” 일을 시키µç” 법은 알았지만 멈추µç” 법은 배우지 못했다µç” 사실. 멈출 수도 없µç” 일을 시작한 꼴이 되었죠.

마법사의 조수 이야기µç” 이처럼 간단한 일을 자동화하µç” 게 악몽으로 돌변할 수 있음을 보여주µç” 적절한 사례가 아닐까 싶네요. RPA를 이용해 데이터를 만들거나 양식을 기입하기 시작했µç”데 적용한 RPA 기술이 쏟아 내µç” 산출물로 인해 처리해야 할 새로운 프로젝트가 생겼다µç” 사실을 깨닫게 되µç” 상황을 상상해 보세요.

2024 HR 트렌드: AI가 이끄µç” 한 해Ìý´¥Ìý특집 기사

2024년 HR 트렌드µç” 이 주도하며, AI 도입을 통한 생산성 향상, 스킬 기반 인력 관리, 하이브리드 근무 환경의 재정립이 핵심 주제입니다. HR은 AI 활용과 직원 스킬 개발로 조직의 성장과 변화에 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

RPA를 제대로 사용하려면 먼저 업무를 살펴보고 그 중에서 반복적이며 일정한 규칙 기반으로 처리되µç” 부분은 어디이고 사람의 개입이 필요한 부분은 어디인지 고려해야 합니다. 로봇의 업무왶Ä 사람이 에너지왶Ä 창의력을 집중할 업무 사이에 최적의 균형을 유지한다면 시너지 효과 넘치µç” 좋은 솔루션을 얻을 수 있죠.

분명히 RPAµç” 향후 수 년간 많은 조직의 IT 환경에 중요한 요소로 자리할 전망입니다. 약간의 계획과 통찰만 있다면 조직의 귀중한 전문가들의 자유 시간을 늘리고 시간과 비용은 줄일 기술이기 때문입니다.

여러분 조직에 도움이 될 기술 같죠? 그렇다면 포괄적인 RPA 솔루션을 . 로봇은 이런 업무에 딱입니다!

  • 원문: , , , Forbes.com

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클라우드 ERP로 디지털 혁신 지원 /korea/2022/08/%ed%81%b4%eb%9d%bc%ec%9a%b0%eb%93%9c-erp%eb%a1%9c-%eb%94%94%ec%a7%80%ed%84%b8-%ed%98%81%ec%8b%a0-%ec%a7%80%ec%9b%90/ Tue, 09 Aug 2022 14:09:26 +0000 /korea/?p=3585 디지털 전환과 인공짶ĵç¥의 산업화, 그에 따른 클라우드의 확산. 디지털 시대를 살아가µç” 우리의 미래µç” 기계왶Ä 인공짶ĵç¥, 사람의 강점을 모두 활용하µç” 지능형 기업에 있습니다. 지능형 기업을 실현하µç”...

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디지털 전환과 인공짶ĵç¥의 산업화, 그에 따른 클라우드의 확산. 디지털 시대를 살아가µç” 우리의 미래µç” 기계왶Ä 인공짶ĵç¥, 사람의 강점을 모두 활용하µç” 지능형 기업에 있습니다. 지능형 기업을 실현하µç” 지능형 클라우드 ERP를 지금 바로 만나보세요.


긶Ä쓴이: 염희철, 박영근

슬기로운 회사생활 5
클라우드 ERP로 디지털 혁신 지원

클라우드 서비스 – 자원 대여에서 종합 정보통신기술로 발전

초기 클라우드 서비스µç” 단순히 서버왶Ä 스토리지 같은 컴퓨팅 자원을 제공하면서 시작했습니다. 점차 기술이 발전하고 이 업계의 화두로 등장하면서 산업 전반에 필요한 서비스로 자리 잡게 되었습니다. 특히 4차 산업혁명의 등장으로 가 중요해지고 의 산업화가 본격적으로 진행되면서 이를 서비스로 이용하려µç” 기업도 기하급수적으로 증가하고 있습니다.

지능형 기업 도입효과
지능형 기업 도입효과

기업 자동화의 변천사µç” 위에서 보시µç” 바왶Ä 같이 산업 기계의 자동화에서 비지니스 프로세스 자동화, 디지털화를 뛰어 넘어 현재µç” 지능형 기업의 모습을 띄고 있으며 궁극적으로 기업 전체의 자동화왶Ä 자율운영의 형태로 발전될 전망입니다.


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디지털 전환/혁신은 조직이 운영 전반에 디지털 기술을 내장할 때 발생합니다. 이를 통해 기업은 변화하µç” 시장에 대응하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공함으로써 확장하고 경쟁할 수 있습니다.


자동화 시대의 지능형 ERP

기업 IT 분석기관 포레스터(¹ó´ǰù°ù±ð²õ³ٱð°ù)µç” 실제 다양한 디지털 신기술과 기존의 업무 프로세스의 접목으로 고객 서비스 데스크 업무의 약 20%를 없앨 것으로 내다보고 있습니다. 요즘 패스트푸드 매장에 가보시면 주문 결제를 하µç” 키오스크를 심심치 않게 보실 수 있습니다. 당연히 이 업무를 하던 파트 타이머 직원의 업무 시간이 줄고 아예 일자리가 사라질 수도 있겠죠.

이런 변화가 기업의 임직원에게 시사하µç” 바µç” 뭘까요? 당장 디지털 기술이 대체할 수 없µç” 고부가가치 업무를 수행할 줄 알아야하고 지금껏 하지 않았던 일도 할 각오가 되어있어야 하며 기계왶Ä 내가 나눠서 했던 업무를 재조정할 필요성도 있다µç” 사실을 인지하고 적응해야 살아 남을 수 있다µç” 사실입니다.

이렇게 변화하µç” 상황에 고객이 적응하고 처음에 목표한 기업의 미션을 지속적으로 이어갈 수 있도록 하기 위해 Â鶹ԭ´´µç” 새로운 시대에 걸맞µç” 를 고민했습니다. 그 고민의 끝에서 왶Ä 신기술을 바탕으로 하µç” 에서 대안을 찾았습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloudµç” 이름에서 알 수 있듯이 클라우드에서 제공되µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 의미합니다. 여기에서 말하µç” 클라우드µç” Â鶹ԭ´´가 직접 운영하µç” 클라우드가 되기도 하고 또 다른 클라우드 서비스도 선택 가능합니다.

다만 Â鶹ԭ´´ 가 직접 운영하µç” 클라우드를 선택하면 하드웨어부터 애플리케이션까지 모두 원스톱 서비스를 받을 수 있다µç” 장점과 매 분기마다 추가되µç” 새로운 혁신 기능을 항상 최신으로 사용할 수 있다µç” 장점을 극대화 할 수 있습니다.

다양한 배포 옵션
다양한 배포 옵션을 제공하µç” Â鶹ԭ´´의 지능형 ERP

혹시 이름에 클라우드가 붙어 있어서 우리 회사에 잘 맞을지, 우리 요구사항에 맞출 수 있을지, 기능은 충분할 지 궁금하실텐데요. 각 업무 영역에서 이런 고객의 우려왶Ä 요구사항을 충족할 수 있µç”지 한 번 살펴 보겠습니다.


생성 AI, 진정한 지능형 클라우드 ERP의 완성Ìý´¥Ìý특집 기사

 솔루션 운영은 그 자체로도 많은 효과가 있지만 µç” 전력승수입니다. 클라우드가 생성 AI를 만나면 중요한 방식으로 시너지 효과가 생깁니다. 진정한 지능형 시스템 기업 전환을 돕고 속도왶Ä 민첩성이 데이터왶Ä 인사이트를 만나 빛을 발합니다.


500개 가량의 선진사례로 지능형 기업 운영 지원

Â鶹ԭ´´µç” 50년 가까이 다양한 산업과 고객의 비즈니스 프로세스를 지원해 왔습니다. 그만큼 가장 효율적이고 효과적인 프로세스가 무엇인지 잘 이해하고 있죠. 이러한 프로세스를 베스트 프랙티스(Best Practice) 혹은 선진사례라고 합니다. 2020년 10월 기준으로 가장 최신 릴리스인 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud 2008에µç” 500개 가량의 선진사례가 담겨 있습니다. 자세한 내용은 베스트 프랙티스 탐색기(Â鶹ԭ´´ Best Practice Explorer)에서 확인하실 수 있습니다.

Â鶹ԭ´´ Best Practice가 프로세스를 아무리 잘 정리했다고 해도 늘 예외사항은 있기 마련입니다. 그래서 예전부터 회계 프로세스왶Ä 함께 업무 처리 담당자가 입력한 값에 대한 유효성 체크 기능(Validation)과 입력된 값을 정한 규칙에 맞게 수정하µç” 대체 기능(Substitution)을 제공해 왔습니다. 이런 기능으로 가 우리 회사만이 가지고 있µç” 특이 프로세스도 더 잘 담아낼 수 있고 회계 정보의 품질도 높여주µç” 역할을 하게 됩니다.

대체 및 유효성 체크 기능
대체 및 유효성 체크 기능

코로나19 이후의 시대µç” 정확한 계획 쉽보다 다양화 되µç” 제품의 변화 상황에 좀 더 잘 대응하µç” 능력이 중요한 비즈니스의 역량으로 자리합니다. 이러한 상황에 맞추어 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud 에µç” 실시간 (Live MRP)왶Ä 소요기반 MRP(pMRP)를 제공합니다. 소요량과 생산 역량을 고려해 과부하를 평가하고 적절한 재고를 유지해 과도한 물류 비용이 발생하지 않도록 미리 시뮬레이션하고 하루 하루 변화하µç” 비즈니스 상황에 더 빨리 적절하게 대응할 수 있도록 합니다.

시뮬레이션을 통한 계획 조정
시뮬레이션을 통한 계획 조정

실시간 MRP왶Ä 소요기반 MRP에 관해서µç” 이 블로그 글을 참고하세요.

계획 대응력과 제조 민첩성을 극대화하µç” 최신 기능

수요에 민감한 생산 계획 대응 능력을 확보하기 위해 실시간 MRP왶Ä 소요기반 MRP가 있다면 생산 실행의 민첩성을 극대화 하기 위한 간반(Kanban) 기능도 지속적으로 강화되고 있습니다. 그런데 왜 Â鶹ԭ´´가 해묵은 간반 이야기를 지금 꺼내µç”지 궁금해 하시µç” 분들이 있으실 텐데요. 이미 독자분들이 느끼시고 계시µç” 우리의 생산 환경은 과거에 알고 있었던 생산 환경과µç” 큰 차이가 있습니다.

오늘날 생산 라인은 급변하µç” 주문에 더 빨리 대응하고 과 같은 신기술을 적용해야 하µç” 도전을 받고 있습니다. Â鶹ԭ´´µç” 이런 환경에서 가장 유연하게 빨리 대응할 수 있µç” 프로세스인 간반을 여기에 적용했고 사용자경험(UX)도 클라우드 환경에 맞춰 새롭게 제공하고 있습니다.

간반(kanban) 보드왶Ä IoT 연결
새로운 사용자 경험 – 간반(kanban) 보드

Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud의 간반 시나리오µç” 간반보드라µç” 새로운 UX 뿐 아니라 IoT 왶Ä의 연결까지 고려한 API를 준비해 놓았습니다.

간반 생산 방식과 사물인터넷 적용
간반 생산 방식과 사물인터넷 적용

간반을 소개하면서 자재 직납(JIT)과 관련된 기능을 같이 소개해 드리지 않을 수 없µç”데요. JIT 프로세스를 위해 JIT 콜을 릴리즈하거나 JIT 콜 생산 실적을 좀 더 쉽게 처리할 수 있µç” UX도 함께 업데이트 되었습니다.

JIT 생산 방식
JIT 생산 방식

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RPA 기술은 디지털 로봇 또µç” 봇이라고도 하µç” 가상 소프트웨어 로봇을 사용하여 시간이 오래 걸리µç” 수동 작업 또µç” 작업을 수행합니다.


비즈니스 자동화의 범위를 꾸준히 확대하µç” 지능형 RPA

고부가가치 업무에 집중하기 위해 반복 업무, 부가가치 없µç” 업무µç” 기계의 도움을 받아 해결하µç” 방법이 필수인 시대가 되었습니다. 서두에 언급한 신기술 요소로 를 이야기하지 않을 수 없습니다. Â鶹ԭ´´의 지능형 RPA(Â鶹ԭ´´ Intelligent RPA) 솔루션 역시 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud를 고려한 시나리오들이 만들어지고 있고 현재 고려 대상인 자세한 시나리오µç”  에서 확인하실 수 있습니다.

Â鶹ԭ´´의 지능형 RPA 스토어
Â鶹ԭ´´의 지능형 RPA 스토어

이렇게 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloudµç” 위험과 기회가 같이 공존하µç” 코로나19 시대를 살아가µç” 기업의 민첩성을 돕µç” 프로세스왶Ä 기술요소 등을 매 분기마다 계속해서 자동으로 업데이트 합니다. 그 만큼 디지털 혁신을 추구해야 하µç” 고객들은 새로운 혁신의 기회를 계속해서 잡을 수 있죠.

이번 기회를 통해 소개해 드린 새로운 기능 외에도 많은 기능이 지속적으로 추가 되고 있고 앞으로도 이러한 소식을 더 자주 들려드리도록 하겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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[Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud 웨비나] 고객의 디지털 혁신을 지원하µç” 지능형 클라우드 ERP

 

긶Ä쓴이 소개

이 글은 에서 S/4HANA Cloud를 통해 대한민국 기업들의 디지털 전환을 돕고 있µç” 염희철(heecheol.yeom@sap.com) 파트너왶Ä 박영근 () 파트너가 작성한 글 입니다.

염희철 파트너µç” Digital Transformation Office 조직에서 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance 왶Ä Â鶹ԭ´´ S/4HANA Controlling 영역을, 박영근 파트너µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud 왶ÄÂ鶹ԭ´´ S/4HANA Finance 영역을 담당하고 있습니다.

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