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재택근무: 직원 몰입과 업무 생산성 높일 2가지 방법

Adam Park — Wed, 03 Aug 2022 07:37:10 +0000

COVID-19 확진자가 증가하면서 전세계적으로 많은 기업이 재택근무를 선택하고 있습니다. 효과적인 재택근무를 돕는 기술로 화상회의나 협업 도구가 많은 관심을 얻고 있지만 직원이 심각한 건강 위험을 느끼고 불안해하는 상황, 직원의 물리적 근무 여부를 확인할 수 없는 상황에서 “직원 몰입과 업무 생산성 확보” 방안이야말로 HR의 관점에서 가장 중요한 문제입니다. 이를 위해 기업은 “직원 경험” 향상과 에 집중해야 합니다.

긶�쓴이: 송일석

직원 경험 향상: 직원 여러분, 안녕하십니까?

탁월�� 을 제공하는 회사가 재무 성과도 높다는 수 많은 연구 결과가 나와 있습니다. 이런 연구가 아니더라도 차별화 된 경험이 직원 몰입에 매우 큰 영향을 미친다는 사실은 이미 잘 알고 계실 것입니다. 탁월�� 경험을 제공하려면 먼저 직원의 생각과 느낌, 경험을 정확히 파악해야 합니다.

느낌을 좌우하는 “중요한 순간(Moments that Matter)”마다 곧바로 잡아내야 직원의 경험을 제대로 파악할 수 있습니다. 전례 없는 이 상황에서 회사는 적절히 대응하고 있는지, 재택근무 관련 조치는 만족스러운지, 관리자의 소통은 효과적인지 여부의 파악이야말로 직원 경험 향상으로 직원 몰입도를 제고하기 위한 첫걸음입니다.

경청-이해-실천 등 3단계로 직원 경험 관리

세계 최고의 클라우드 디지털 HR 솔루션인 석세스팩터스(�鶹ԭ�� SuccessFactors)는 경험관리 분야의 글로벌 리더인 퀄트릭스(Qualtrics)와의 통합으로 이라는 ˳�신적인 개념에 기반한 새로운 솔루션을 제공합니다.

�鶹ԭ�� SuccessFactors의 HXM 솔루션은 코로나 바이러스와 재택근무에 대한 직원과 관리자의 느낌과 생각을 포착합니다. 펄스조사(Pulse Survey)로 파악한 직원들의 느낌과 생각을 경험데이터(��-�岹�ٲ�)로 전환하므로 명확한 인식이 가능합니다.

또 경험데이터를 운영데이터(O-data)와 통합해 여러 기준과 세그먼트로 면밀히 �ѫ��하며 경험의 효과성에 대한 정확한 통찰을 제공합니다. 이를 바탕으로 최적의 개선 방안을 도출, 실행함으로써 직원들에게 최상의 경험을 지속적으로 제공할 수 있습니다.

성과 중심: 근태관리에서 성과관리로

지금까지 기업은 나인투식스로 사무실에 직원을 모아 놓고 관리자의 감독 하에 자리를 지키면서 업무를 수행하게 하는 마이크로 매니지먼트에 의존해 왔습니다. 재택근무가 시행되면서 많은 관리자가 본인의 시야에서 벗어난 직원들이 과연 집에서 제대로 일하는지 불안을 느끼며, 이를 해소하기 위해 일하는 모습을 수시로 확인할 수 있는 화상 솔루션을 찾는 경우도 있습니다.

하지만 직원을 하루 8시간 동안 붙잡아 두는 게 능사는 아닙니다. “세계 최대의 재택근무 실험”의 핵심은 따로 있습니다. 팀장의 감시 감독 없이도 재택근무 중인 직원들이 기존과 상응하거나 그 이상의 업무 성과를 낼 수 있도록 지원하는 방안을 마련하는 일이 무엇보다 가장 큰 관심사입니다.

모바일과 클라우드로 완성하는 상시성과관리(CPM)

�鶹ԭ�� SuccessFactors가 자랑하는 기능은 성과 중심의 성공적인 재택근무 실현을 위한 최적의 플랫폼입니다. 직원은 업무 진행 상황과 주요 결과물을 쉽고 빠르게 관리자와 공유하고, 관리자는 직원의 효과적 업무 수행과 성과 향상을 위한 피드백과 코칭을 효과적으로 제공할 수 있습니다.

상시성과관리(CPM) 프로세스 다이어그램

이러한 커뮤니케이션 내역은 이력 데이터로 남아 연말 성과 평가 시기에 보다 정확한 평가를 위한 근거 자료로 활용할 수 있습니다. 무엇보다도 재택근무 중에도 업무 진행 상황과 결과물을 곧바로 생생하게 파악할 수 있기 때문에, 구태의연하게 8시간 근무 여부를 확인하고 감시할 필요가 없습니다.

새로운 시대의 서막

코로나바이러스로 인한 재택근무 확대로 많은 기업의 조직 문화와 인력 운영 방식이 크게 변모하는 중요한 전환점이 될 가능성이 매우 높습니다. 우리 기업들이 구시대적인 업무 중심의 감시 감독 체계에서 벗어나 진정한 결과 중심의 성과관리 체계로 거듭날 준비를 마쳤는지 확인할 수 있는 아주 좋은 기회입니다.

상시성과관리(CPM)를 통해 재택근무의 유효성이 검증되고 성과 중심 문화가 확산되면 중장기적으로 어떤 현상이 나타날까요? 기업은 직원들을 한 공간에 모아 두고 업무 시간 중심으로 관리하지 않아도 된다는 사실을 확인하게 되어, 직원의 경계를 외부로 확장하고 보다 많은 외부 협업 가능성을 모색하게 될 것입니다.

다른 직원보다 빨리 업무를 수행하는 생산성이 뛰어난 직원은 남는 여가 시간을 개인적 목적으로 활용할 수도 있겠지만, 추가적인 업무 수행을 통해 부수입을 얻을 수 있는 기회를 적극적으로 모색할 수도 있습니다.

이에 따라 특정 회사에 얽매이지 않고 일을 중심으로 관계를 맺는 긱이코노미(Gig-Economy)의 본격적인 도래를 알리는 중요한 시발점이 될 것으로 이미 여러 전문가들이 전망하고 있습니다.

이러한 지속적인 환경 변화에 기민하고 효과적으로 대처할 수 있는 인사 운영 역량 및 기반의 확보가 무엇보다 중요한 시점입니다. 연결과 협업의 시대, 여러분의 디지털 HR 전환을 가 도와 드리겠습니다.

이 글은 �鶹ԭ�� SucccessFactors 팀에서 HR Value Advisor로 활약 중인 송일석 파트너님의 기고문을 감수, 편집한 내용입니다.

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IDC, 2020�Ƅ대 중견기업을 강타할 6대 트렌드 제시

Adam Park — Wed, 03 Aug 2022 07:20:24 +0000

고객 기대를 충족하기 위한 비즈니스 모델 재검토와 디지털화를 위한 투자, 플랫폼 기술로 기존 투자의 활용도를 높이고 데이터의 가치를 극대화 하는 활동 등 다가 올 10�Ƅ에는 올바른 기술의 도입 여부가 중견기업의 생존과 번영을 좌우합니다.

고객 기대 충족을 위한 비즈니스 모델 재검토

시장의 질서를 뒤흔들며 번창하는 기업들로 인해 고객의 기대 수준이 높아집니다. 기존의 고객 서비스 수준으로는 충분치 않습니다. 꾸준히 증가하는 고객의 기대를 충족하려면 새로운 비즈니스 모델과 운영 모델, 조직 모델이 요구됩니다.

중견기업은 고객 중심의 경험을 바탕으로 자사의 비즈니스 모델을 정의하는 길을 나섰습니다. IDC는 오는 2024�Ƅ까지 이들 기업의 15%가 경험 중심의 모델을 채택하고 40%는 비즈니스 모델 재정립 활동에 착수하며 45%는 관망세를 유지할 것으로 전망합니다.

경험 중심 모델은 데이터와 자동화, 을 이용해 고객과 가망고객의 니즈를 감지하고 제 때에 제대로 된 경험을 제공하는 모델입니다.

기업은 가능한 최상의 고객 경험을 제공하는 데 우선순위를 두고 올바른 도구와 스킬, 기술 파트너를 확보해 고객의 기대를 충족하거나 넘어서야 합니다. 그래야 시장점유율을 유지하고 확대할 수 있습니다.

디지털로 바꾸거나 뒤지거나

장기적인 사업 목표를 전략에 맞춘 중견기업은 두 자릿수 매출 증대를 달성할 가능성이 2배 더 높고 매출 감소를 겪을 가능성은 4배 더 낮습니다.

디지털 선도기업의 24.9%는 디지털 변혁과 ˳�신에 대한 지원이야말로 기술 투자의 우선순위를 정할 때 핵심 기준이라는 데 동의합니다. 이에 비해 중견기업 디지털 후발주자의 경우 10.2%만이 ˳�신에 대한 지원을 기술 투자의 중요한 기준으로 간주합니다.

IDC는 오는 2023�Ƅ까지 중견기업의 50%가 디지털로 거래, 소통하는 데 핵심 우선순위를 둘 것으로 예측합니다. 이는 뿐 아니라 연결형 과 상품 소싱까지 포함하는 활동입니다.

기업은 기술과 관련 스킬(직무기술)에 투자해야 합니다. 또한 생산성과 효율성 측면에서 빠른 효과를 거둘 수 있는 기술 외에도 ˳�신 역량을 확보하는 데 필요한 기술에도 주목해야 합니다.

플랫폼 기술이 사업 확장 속도를 재정의

애플리케이션과 프로세스, 시스템 구축의 이 갈수록 중요해집니다. 기업들이 기술 솔루션의 활용분야와 역량, 연결성 등을 확장할 방안을 모색하기 때문입니다. 플랫폼은 소프트웨어의 도입을 간소화하고 단일한 용도의 애플리케이션보다는 통합 기술 생태계를 지원하는 데 활용할 수 있어 보다 효과적인 사업 성장을 추진할 수 있습니다.

중소기업의 플랫폼 활용 방안

중소기업은 기술의 적용과 활용을 용이하게 하는 플랫폼의 �ѫ��으로 효과를 봅니다. 많은 중소기업이 전담 IT 인력이 없기 때문입니다. 예컨대 미국의 경우 중소기업의 39.2%만 최소 1명의 전담 IT 인력을 두고 있습니다.

중견기업의 플랫폼 활용 방안

중견기업은 중소기업보다 탄탄한 IT 부서를 운영하고는 있지만 여전히 많은 기업이 사내 기술 인력을 보다 전략적으로 활용하고 싶어합니다. 구체적인 1회성 스킬이 요구되는 개별 애플리케이션 개발과 관리보다는 전략적인 인력 활용을 선호합니다.

IDC는 중견기업의 25% 이상이 플랫폼 사업자들로 구성된 연결형 생태계를 구축하는 데 우선순위를 두고 디지털화의 속도를 높일 것으로 예측합니다. 서비스 사업자와 통합 전문업체를 활용해 기존의 사내 역량을 보강할 것으로 내다보고 있습니다.

기술 컨설팅과 서비스 회사는 중견기업이 AI와 등 신흥 기술의 ˳�신적인 가치를 실현하도록 돕는 전략적 파트너 역할을 수행할 전망입니다.

데이터 가치를 극대화하는 기업이 적응과 변신 속도 빨라

데이터와 인텔리전스는 고객 서비스와 마케팅, 영업 타케팅, 제품 개발 및 관리 등의 분야에서 상상도 못할 가치를 창출할 잠재력이 있습니다.

예컨대 모바일과 웨어러블, 기타 인터넷 연동 기기에서 나온 실시간 데이터를 이력 데이터, 기업 시스템, 글로벌 정보와 조합해 고객 활동을 보다 간편하게 이해하고 고객 경험과 제품 ˳�신을 개선합니다.

중견기업의 AI와 에 대한 투자는 매�Ƅ 10% 증가할 전망이며 이는 전체 중소중견기업 IT 투자 성장률의 2배 가까운 수준입니다.

AI와 RPA 같은 ˳�신 기술을 활용해 ˳�신을 꾀하는 기업은 기반을 이루는 데이터의 정확성과 적시성을 확실히해야 합니다.

인력을 데이터와 기술로 지원

업무환경 측면의 주요 트렌드

업무 문화의 협업적인 측면이 강화되면서 정보 공유를 지원할 기술이 요구됩니다.
인력 구성은 사람과 기계가 함께 일하는 환경으로 바뀌면서 기계가 사람을 위해 반복적이고 중요도가 낮은 업무를 자동화하도록 도울 전망입니다.
유연한 업무 공간으로 신생 기업들은 재택근무자를 채용해 현금 흐름이 안정화 될 때까지 물리적 사업장 확보에 따르는 스타트업 비용을 보류할 수 있습니다.
성장 기업은 새로운 계약 모델을 이용해 언제든지 재구성 가능하며 국경 없이 민첩한 인력을 확보할 수 있습니다.

하지만 이처럼 새로운 시대에 번성하기 위해 필요한 새로운 스킬은 여전히 부족한 실정입니다.

미래를 준비하는 중견기업의 노력

오는 2022�Ƅ까지 기업의 40% 이상이 일의 성격 변화에 대비해 소싱 전략과 목표를 정의할 전망입니다. 2023�Ƅ까지 기업의 40%가 로봇 프로세스 자동화나 인공지능 같은 솔루션을 도입해 근본적인 스킬 부족에 대처하고 직원들이 수행하는 일의 유형을 고도화할 전망입니다.

서비스 사업자와 여타 파트너 생태계가 중견기업의 비즈니스 당면과제를 해결하도록 돕고 있습니다. 특히 데이터 과학, , 디자인 등 디지털 인재 부족에 시달리는 중견기업에 도움이 됩니다.

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잠재적인 거시경제 과제로 컨틴전시 플랜이 필요해

미래의 여러 가지 불확실성으로 인해 손익과 투자에 영향을 받을 수 있습니다.

리스크

무역 전쟁과 소프트웨어 전쟁 심화
공급망 붕괴
기술 스택 분산
국가 및 국제적인 발칸화 (관점과 입장이 비슷한 사람들끼리 공동체를 형성하고, 그렇지 않는 사람들을 싫어하고 적대하는 분열 현상)

리스크 완화 방안

시나리오 �ѫ��
왓이프(What-if) 컨틴전시 플랜 수립
외부 데이터와 ERP 같은 내부 비즈니스 시스템의 데이터 활용

IDC는 오는 2022�Ƅ까지 기업용 애플리케이션의 75% 이상이 지능형 코어를 활용해 여러 출처에서 나온 다양한 유형의 데이터를 �ѫ��해 다양한 시나리오에 걸쳐 의사결정과 사업 성과 개선에 나설 것으로 예측합니다.

기업은 상황 전개를 긴밀히 모니터하고 공급 관리, 고객 확보, 통화 변동에 대한 예측 모델에 왓이프 �ѫ��을 추가해야 합니다.

�鶹ԭ��와 파트너사는 250,000개사 이상의 중소중견기업이 내실 운영, 꾸준한 적응, 지속 가능한 성장을 달성하도록 지원합니다. �鶹ԭ��는 각 고객에 댶�� 깊이 있는 이해를 제공하고 차세대 고객 경험을 실현하도록 인텔리전스를 내장한 소프트웨어를 제공합니다. 저희 솔루션은 즉시 가치를 제공하고 미래의 성장에 맞게 확장하도록 설계되었습니다. 또한 25개 산업에 댶�� 선진사례를 내장하고 있어 심도 깊은 업종별 전문역량을 제공합니다.

�鶹ԭ�� 솔루션은 기업 운영의 복잡성을 제거하도록 돕기 때문에 여러분은 회사의 성장에 집중할 수 있습니다. 회사가 얼마나 크게 성장하든 간에 �鶹ԭ��는 여러분과 함께 성장합니다.

* 원문 출처: , An IDC Infographic, Sponsored by �鶹ԭ��

재택근무 직원에게 꼭 필요한 세 가지

Adam Park — Wed, 03 Aug 2022 07:00:55 +0000

지금 당장 일하는 데 필요한 자원이 없는 직원들은 현 상황에 불만족할 가능성이 3배 더 높고 이 시기를 거치고 나면 직장을 그만 둘 가능성이 2배 더 높습니다

퀄트릭스 재택근무 펄스(Remote Work Pulse) 조사

긶�쓴이: 라이언 스미스(Ryan Smith) 퀄트릭스(Qualtrics) 공동 창업자, ��장

코로나바이러스(COVID-19) 위기로 인해 직원들의 웰빙과 생산성, 특히 정신 건강에 큰 피해를 주고 있습니다. 팬데믹이 시작된 이후로 근로자의 3분의 1 이상이 정신 건강의 급격한 악화를 경험했다고 보고했습니다. 그래서 이 그만큼 중요합니다. 다음으로는 직원들이 필요한 도구를 모두 갖추도록 확실히 해야 합니다. 데이터를 보면 새롭게 재택근무를 시작한 직원은 세 가지가 필요한 것으로 나타났습니다. 전용 업무 공간과 기술, 성공적인 성과에 대한 공통의 정의 등 세 가지입니다.

전용 근무 공간

사람마다 모두 상황이 다르지만 홈 오피스가 있건 침실에서 일하건 아이들의 홈스쿨링이나 일하는 배우자를 위해 여러 장소를 옮겨 다니건 간에 전용 근무 공간의 확보야말로 단연코 가장 필요한 항목으로 꼽고 있습니다.

저는 집의 벽장에서 일하고 있습니다. 가장 조용하고 방해도 제일 적게 받는 곳이기 때문이죠. 저희 팀원 중 한 명은 자기 차량에 근무 공간을 차려 놓고 집 근처에 주차를 해서 와이파이 신호를 잡기 쉽게 하고 있습니다. 여러분의 구체적인 상황이 무엇이건 간에 일관된 전용 근무 공간의 확보는 매우 강력합니다. 집안 한 구석에 모니터와 의자만 있는 환경이라도 말이죠.

기술

직원들은 업무 환경을 제대로 갖추지 못하면 생산성을 발휘할 수 없습니다. 몇몇 사람은 랩탑 컴퓨터만 있으면 되지만 때로는 복잡한 도구로 특화된 구성이 필요한 경우도 있습니다. 모든 직무와 업종이 서로 다르죠. 저희 회사에서는 전 직원에게 재택근무를 실시하면서 집에서 일하는 환경을 꾸미는 데 필요한 게 있으면 사무실에서 가져가라고 했습니다. 모니터에 키보드, 사무용 의자로 모자라 어떤 사람은 책상까지 가져더군요.

많은 기업이 이 부분에서 애를 먹고 있습니다. 새롭게 재택근무를 시작한 근로자의 절반 미만(46%)이 회사가 필요한 모든 도구를 제공했다고 밝혔습니다. 가장 큰 경험 격차는 외장형 모니터, 더 나은 화상회의 소프트웨어, 회사 전용 기술에 원격 액세스하기 위한 회사 VPN 액세스 등에 대한 필요였습니다. 거의 10%의 사람이 재택근무 중에 사용할 회사에서 지급한 컴퓨터도 없다고 했습니다. 이렇게 새로운 환경에서 일하는 직원들을 위해 회사는 직원이 필요한 자원을 이용할 수 있도록 확실히 해야 합니다.

성공적인 성과에 대한 정의

사람들의 개인 생활과 직장 생활 모두에 걸쳐 지장이 초래된 가운데 성공적인 성과를 제대로 정의하는 일이 그 어느 때보다 중요합니다. 새롭게 재택근무를 시작한 근로자 세 명 중 한 명은 회사가 자신에게 무엇을 기대하는지 명확히 이해하지 못한다고 밝히고 그로 인해 불안과 스트레스, 사회적 고립감 등이 증가한다고 합니다. 사실 직장에서 자신에 대한 기대가 무엇인지 명확히 이해하지 못한 사람들은 생산성이 떨어졌다고 느낄 가능성이 51% 더 높은 반면, 성공적인 성과가 무엇인지 잘 알고 있는 사람은 재택근무를 시작하면서 불안감이 낮아졌다고 보고할 가능성이 두 배 더 높습니다.

직장에서는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 댶�� 끊임 없이 인풋을 받는 데 익숙합니다. 어떤 때는 직접적인 지시사항일 수도 있지만 많은 기업의 문화가 일상적인 상호작용과 가벼운 요청의 형태로 명확성을 높이죠. 사람들이 나 홀로 섬에 있다고 느끼거나 올바른 방향으로 노를 저어 가는지 확신이 서지 않는다면 생산성과 웰빙에는 타격을 입게 됩니다.

결론

이상이 데이터가 일반적으로 보여주는 내용이며 상황 파악에 도움이 됩니다. 하지만 여러분의 팀원들에게 필요한 건 다 있는지 물어보셨나요? 우리는 모두 서로 다른 맥락에서 일하는데, 여러분 팀의 고유한 요구사항을 어떻게 알 수 있을까요? 직접 물어보세요! 지금처럼 유동적인 환경에서는 지속적인 직원 펄스 체크가 필수입니다. 조사를 해보면 지역과 역할, 업종 등에 따라 요구사항도 차이가 있음을 발견하게 됩니다.

여러분의 팀이 원하는 바를 정확히 알지 못하면 리스크가 커집니다. 필요한 자원을 확보하지 못한 직원들은 불만을 표시할 가능성이 세 배 더 높습니다. 더욱 더 경종을 울리는 사실은 재택근무에 필요한 자원을 얻지 못한 직원들은 이번 위기가 지나면 회사를 그만 두겠다고 말할 가능성이 두 배 더 높습니다.

그러니 여러분이 전 조직을 이끌건 두 명의 팀원을 이끌 건 간에 물어봐야 합니다. 그래야 사람들이 원하는 바를 정확히 알 수 있으니까요. 저희 퀄트릭스(Qualtrics)에서는 를 이용해 일간, 주간 단위로 직원들의 상태를 확인합니다. 이 도구를 무료로 공개해 모든 조직이 저희와 같이 맥을 짚을 수 있도록 돕고 있습니다.

* 원문 출처: , Ryan Smith, �鶹ԭ�� BrandVoice, Forbes.com

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�鶹ԭ�� Concur, ‘뉴�Ƹ멀 시대 재무의 역할’ 주제로 �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋 갵ӻ�

�鶹ԭ�� News — Thu, 03 Sep 2020 03:23:34 +0000

�鶹ԭ�� Concur, ‘뉴�Ƹ멀 시대 재무의 역할’ 주제로 �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋 갵ӻ�

뉴 �Ƹ멀 시대, 재무 ��복 탄력성 확보를 위한 인사이트 제공
경비괶�리 솔루션 �ѫ��으로 디지털 ˳�신 이룬 �鶹ԭ�� Concur 고객 사례 발표

2020�Ƅ 9월 3일, 섵Ӛ� – �鶹ԭ��의 자회사이자 글로벌 최대 규모의 출장 및 경비지출관리 솔루션 회사 ‘�鶹ԭ�� Concur가 10월 14일 오후 2시부터 ‘�鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋(�鶹ԭ�� Concur Korea Summit)’을 디지털로 갵ӻ�한다.

올해 3회째를 맞는 �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋은 �鶹ԭ�� Concur를 실제 도입해 활용하고 있는 국내 기업들의 사례를 바탕으로 효율적인 지출 관리에 대한 인사이트를 소개하는 행사다. 올해는 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 인해 디지털로 진행된다.

코로나19로 맞이한 뉴 �Ƹ멀 시대에 기업들은 비즈니스 연속성 확보를 위해 업무 환경에 변화를 주고 있다. 이에 �鶹ԭ�� 컨커는 ‘뉴 �Ƹ멀 변화의 시대, 재무의 역할’이라는 주제로 기업의 재무 ��복 탄력성을 확보할 수 있는 ˳�신적인 방법을 제공할 예정이다. 더불어, 아태지역과 대한민국 기업의 재무 담당자들을 대상으로 진행한 조사를 토대로 뉴 �Ƹ멀 시대를 준비하는 기업들의 필수 ˳�신 요소들을 발표한다.

실시간 방송되는 14일 메인 세션은 �鶹ԭ�� Concur의 아시아태평양 비즈니스를 총괄하는 앤디 왓슨(Andy Watson) 선임 부사장의 환영사와 이선우 �鶹ԭ�� Concur 코리아 부문장의 키노트로 시작한다. 이어, 기존 경비 시스템을 클라우드 기반 경비 관리 솔루션으로 도입하고자 검토한 후, 실제 구축해 사용하고 있는 국내 대기업들의 성공 사례 발표가 진행된다. 이 세션에서는 사용자, 재무 담당자, IT 프로젝트 담당자들의 생생한 목소리를 통해, 비대면 시대에 생산성을 높이고 비즈니스 연속성을 확보할 수 있는 디지털 트랜스포메이션 전략을 전달할 예정이다.

이선우 부문장은 ‘뉴�Ƹ멀 변화의 시대, CFO 오피스 역할’이라는 주제 발표에서, 재택근무라는 새로운 업무환경이 도래함에 따라 재무나 행정 관리와 같은 백오피스 업무에서의 디지털 ˳�신이 왜 중요한 지 전달할 예정이다. 또한 재무 ˳�신을 위해 ▲경비 및 출장 관리 자동화, ▲효율적 및 개인 맞춤화된 출장, ▲최적화된 재택근무 지원 세 가지를 제안한다고 밝혔다.

메인 세션이 마치면 사전 녹화된 방송이 서브 세션으로 공개되며, 15, 16일 양일간 온디맨드 형식으로 운영된다.

서브 세션에서는 ▲디지털 전환(Digital Transformation)을 통한 재무업무 ˳�신 ▲스마트 워킹 및 원격 근무 지원을 위한 모빌리티 활용 ▲출장 및 경비 가시성 확보가 가져올 회사의 비용 절감 사례 ▲고위험 환경에서의 효율적인 출장관리 ▲지출 관리를 위한 플랫폼의 중요성과 그 활용 사례 등을 포함한 최대 12개 세션으로 익스펜스, 트래블, 인보이스, 모빌리티, 인텔리젼스, 플랫폼 등 �鶹ԭ�� Concur의 주요 솔루션에 댶�� 짚어본다.

이선우 �鶹ԭ�� Concur 코리아 부문장은 “팬데믹이 가져온 비대면 환경에서 기업들은 새로운 비즈니스 모델 정립이라는 과제에 직면했다”며 “이러한 상황에서 기업의 미래를 대비하기 위해 보다 효율적인 재무 관리로 직원들의 생산성을 높여야 한다. �鶹ԭ�� 컨커는 ˳�신적인 재무 솔루션을 통해 기업의 디지털 트랜스포메이션을 지속적으로 돕는데 노력할 것이다”고 밝혔다.

한편, 이번 �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋은 삼성 SDS, 무브(Movv), 브이에이티잇(VATIT), BSG 파트너스, 비즈니스온커뮤니케이션 등이 후원한다. �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋 행사 등록 및 자세한 내용은 공식 홈페이지( )에서 확인할 수 있다.

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�鶹ԭ�� Concur에 댶��

�鶹ԭ�� Concur는 일상적인 프로세스를 단순화하고 자동화하기 위해 끊임없는 ˳�신으로 경비지출관리 솔루션 및 서비스를 제공하는 글로벌 리더다. 최고 수준의 �鶹ԭ�� Concur 모바일 앱은 모든 출장 및 비용 관리를 보다 쉽게 자동화로 처리하며, �鶹ԭ�� Concur의 글로벌 전문성 및 업계 최고 수준의 ˳�신 기술을 바탕으로 실시간 데이터와 인공지능을 통합하여 고객사와의 거래내용을 100% 감사함으로써 정확한 지출내용을 확인할 수 있다. �鶹ԭ�� Concur 솔루션은 사용자 친화성을 바탕으로 고객사의 경쟁력 향상을 도우며 효율적으로 경비를 관리하고 복잡성을 최소화할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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재택근무: 직원 몰입과 업무 생산성 높일 2가지 방법

직원 경험 향상: 직원 여러분, 안녕하십니까?

성과 중심: 근태관리에서 성과관리로

새로운 시대의 서막

IDC, 2020�Ƅ대 중견기업을 강타할 6대 트렌드 제시

고객 기대 충족을 위한 비즈니스 모델 재검토

디지털로 바꾸거나 뒤지거나

플랫폼 기술이 사업 확장 속도를 재정의

중소기업의 플랫폼 활용 방안

중견기업의 플랫폼 활용 방안

데이터 가치를 극대화하는 기업이 적응과 변신 속도 빨라

인력을 데이터와 기술로 지원

업무환경 측면의 주요 트렌드

미래를 준비하는 중견기업의 노력

잠재적인 거시경제 과제로 컨틴전시 플랜이 필요해

리스크

리스크 완화 방안

재택근무 직원에게 꼭 필요한 세 가지

전용 근무 공간

기술

성공적인 성과에 대한 정의

결론

�鶹ԭ�� Concur, ‘뉴�Ƹ멀 시대 재무의 역할’ 주제로 �鶹ԭ�� 컨커 코리아 서밋 갵ӻ�

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