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포르쉐, 최고 성과의 비결

Adam Park — Sat, 06 Aug 2022 06:42:27 +0000

을 운전할 때의 스릴을 경험해 보셨나요? 운전석에 앉을 생각만 해도 흥분을 감출 수 없는 사람이 많습니다. 올해는 특히 911에 관�� 관심이 고조된 해입니다.

지난 반세기 동안 시대의 아이콘이 된 포르쉐 911은 전세계 운전자들이 존경해 마지않는 스포츠카 벤치마크로 자리해 왔습니다. 레이스카로 탄생�� 911은 �� 눈에 알아볼 수 있고 큰 성공을 거둔 차로 어느 모로 보나 보통 차는 아닙니다. 포르쉐갶� 지난 1963년 첫 선을 보인 이래 820,000 여 대갶� 생산되었고 그야말로 포르쉐의 상징으로 널리 받아 들여지고 있습니다.

정밀, 성능, 실용

출시 이래 911은 의 정밀 엔지니어링과 성능에 일상 생활의 실용성을 겸비했습니다. 이러�� 성공 공식은 레이스트랙 안팎의 드라이빙 애호갶�의 총애를 받았고 금세 911을 전세계 각지에서 숭배의 대상으로서 자리를 굳히게 했습니다.

오늘날 포르쉐는 911에 대�� 갶�능성의 ��계를 계속해서 뛰어넘고 있습니다. 확고�� 전통과 갶�치, 이상을 중심으로 포르쉐는 지능형 ˳�신과 기술을 활용해 뛰어난 스포츠카를 만들고 세계 수준의 비즈니스를 운영 중입니다. “글로벌 레이스 트랙에서 경쟁하려면 ˳�신 기술이 있어야만 성공이 갶�능하다”고 포르쉐 AG의 베른하르트 마이어(Bernhard Maier) 영업 마케팅 이사는 �鶹ԭ��와의 동영상 인터뷰에서 밝혔습니다. “총 28,000여 회의 승리갶� 이 점을 입증합니다.”

레이스에서 영감을 얻어 최소 인풋으로 최대 아웃풋을 달성��다는 포르쉐의 경영철학은 조직 전반에 퍼져 있습니다. “보다 적은 소비로 더 많은 성과를 낸다는 ‘인텔리전트 퍼포먼스’ 원칙은 포르쉐의 모든 프로세스에 적용된다”고 포르쉐 AG의 루츠 메쉬케(Lutz Meschke) 재무 IT 이사는 밝힙니다. 하지만 전세계를 무대로 70여 계열사를 운영 중인 포르쉐 입장에서는 IT 환경 조율에 있어서 고유�� 과제에 직면합니다.

빠르고 효율적인 비즈니스 프로세스갶� 없다면 포르쉐는 빠른 자동차를 제공할 수 없습니다. 따라서 린(lean) 생산방식과 유기적인 공급망 운영을 위해 포르쉐는 와 �鶹ԭ�� 공급망관리() 애플리케이션을 사용합니다. “물류는 JIT (just-in-time) 및 JIS (just-in-sequence) 방식으로 운영되어야 ��다”고 메쉬케 이사는 밝힙니다. “저희 근로자들은 올바른 부품으로 적시에 작업할 수 있어야 하며 �鶹ԭ��갶� 최상의 성과를 위�� 기반입니다.”

유연성과 효율성

포르쉐는 또 탁월�� 개인 맞춤형 고객 서비스 제공에 전력투구합니다. “모든 포르쉐는 유일무이합니다. 그래서 저희 프로세스와 시스템에 커다란 당면과제를 제시��다”고 메쉬케 이사는 설명합니다. �鶹ԭ��를 도입�� 포르쉐는 고객에게 맞춤 상품과 서비스를 제공하는 데 필요�� IT 유연성과 효율성을 확보했습니다. “이를 통해 저희 고객들은 주문�� 차량의 세부사양을 생산시점까지 변경할 수 있으며, 이는 중요�� 경쟁우위로 자리��다”고 마이어 이사는 전합니다.

포르쉐와 고객 간의 개인 맞춤화와 관심은 고객이 멋진 새 스포츠카를 인수 받아 운전하는 시점에 끝나지 않습니다. “완성차갶� 조립라인을 떠나면 포르쉐는 전체 수명주기 동안 ��께 하고자 ��다”고 마이어 이사는 전합니다. 이는 포르쉐갶� 고객 개개인과 평생 관계를 유지하고자 ��다는 의지를 보여줍니다. “바로 이를 위해서 절대적인 투명성을 제공하는 시스템이 필요하며, �鶹ԭ��와 ��께 개발�� 소프트웨어갶� 대표적입니다.”

페레로의 장난감 포르쉐 911

친구들과 공유할 수 있는 작고 달콤�� 소식 하나 알려 드리죠. 포르쉐 911의 50주년을 기념하기 위해 지난 8월 이탈리아 초콜릿 제조업체 에서는 유럽에서 판매되는 킨더 서프라이즈(Kinder Surprise) 에그 프리미엄 컬렉션 안에 장난감 911을 담아 판매하고 있습니다. 초콜릿 에그를 깨고 신나게 포르쉐를 즐기세요!

원문: , �鶹ԭ�� Community Blogs

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프리스타일 체스와 구매: 승리의 비결

Adam Park — Sat, 06 Aug 2022 04:08:06 +0000

“약�� 사람 + 머신 + 더 나은 프로세스갶� 강력�� 컴퓨터 �� 대보다 우수합니다. 더 주목할 만�� 사실은 이 조합이 강�� 사람 + 머신 + 열등�� 프로세스 조합보다 탁월하다는 점”이라고 인공지능의 미래에 관해 개리 캐스파로프 세계 체스 챔피언은 강조합니다.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

약 33년 전 32개의 컴퓨터 프로그램과 동시에 체스를 두어 모두 이기는 사건이 있었습니다. 12년간 총 182명의 체스 마스터와 겨뤄 모두 이긴 불패의 세계 챔피언 개리 캐스파로프갶� 바로 그 주인공입니다. 1996년에는 천만 달러를 들여 만든 체스 전용 컴퓨터 딥블루를 4:2로 이깁니다.

하지만 세상은 그 이듬해인 1997년 3승 1무 2패로 캐스파로프를 무너뜨린 딥블루를 기억합니다. 개리 캐스파로프는 기억 저편으로 사라지는 듯했죠. 캐스파로프는 1998년 컴퓨터와 사람이 ��께 플레이하는 체스 경기를 만듭니다.

“인텔리전트 머신을 두려워 마세요. ��께 일하세요.”라고 말하는 개리 캐스파로프 (2017년 TED 강연)

마침내 2005년 사람과 컴퓨터의 어떠�� 조합도 갶�능�� 프리스타일 체스 토너먼트갶� 첫 선을 보였습니다.

정재승교수, 인공지능시대 미래의 기회는 어디에? | 특집 기사

인공지능 로봇을 연구하는 뇌 과학자 정재승 교수: 4차 산업혁명에 대비하려면 “사람에게 투자해야 합니다. 경험 있고 기술을 이해하는 사람을 많이 모으고 시스템은 갶�볍게 조금씩 넓혀 간다면 좀 더 안전하게 ˳�신을 실현할 수 있을 것입니다.”

프리스타일 체스 승리의 비결은 경쟁이 아니라 협력

캐스파로프는 이렇게 회상�� 적이 있습니다. “컴퓨터갶� 체스에서 사람에게 도전하고 결국 뛰어넘는 중요�� 시기에 체스 챔피언이어서 행운(아마도 불행)이었습니다. 1994년 이전이나 2004년 이후로는 세간의 관심이 거의 없어졌죠. 컴퓨터는 너무 약�� 존재에서 너무 강�� 존재로 빨리 성장했습니다.”

고려하도록 프로그래밍 된 다양�� 선택지를 검토, 비교하고 그 어느 것도 간과하거나 잊지 않는 컴퓨터. 여기에 막강�� 연산능력이 결합된 체스 컴퓨터는 사람이 이기기 힘든 존재입니다. 그렇다면 인간의 창의력, 직관, 번뜩이는 아이디어 같은 사람의 능력은 이제 무의미�� 걸까요?

다행히 그렇지 않습니다. 사람과 컴퓨터의 어떠�� 조합도 갶�능�� 프리스타일 체스에 관해 캐스파로프는 이렇게 설명합니다. “사람과 기계갶� �� 조를 이룬 팀들이 갶�장 강력�� 컴퓨터들을 이겼습니다. 딥블루같은 ��체스 전용 수퍼컴퓨터 하이드라(Hydra)는 비교적 약�� 랩탑을 이용하는 강�� 체스선수에게 상대도 안됩니다. 사람의 전략적 방향제시갶� 컴퓨터의 전술적 정확도를 만나면 막강합니다.”

사람과 기계갶� 대결하는 구도에서 벗어나 ��께 힘을 합쳐 문제를 해결하는 미래를 엿볼 수 있는 대목입니다.

존 헨리의 해머

개리 캐스파로프는 사람들이 줄곧 새로운 기술이 등장하면 맞서 싸워야 하는 존재로 인식해 온 경우갶� 많다면서 미국에 철도를 놓던 시절 유명�� 존 헨리의 해머 이야기를 전합니다.

해머를 쥔 채 숨진 존 헨리, 파머 헤이든(Palmer C. Hayden)의 그림

존 헨리는 철도 공사에서 커다란 바위를 깨기 위해 바위에 강철 드릴을 두드려 박는 일을 했습니다. 그러던 중 증기기관을 이용해 같은 일을 하는 일종의 증기 해머갶� 등장했죠. 존 헨리는 기계보다 사람이 더 잘할 수 있다고 증명하기 위해 경합을 벌이고 마침내 승리합니다. 그리고는 해머를 쥔 채 그 자리에 쓰러져 일어나지 못했죠.

요즘 계산 실수갶� 거의 없는 컴퓨터나 인공지능을 대하는 사람들의 자세도 크게 다르지 않습니다. 세상을 기계와 인간의 대결 구도로 보고 있죠. 개리 캐스파로프는 사람과 기계갶� 서로의 강점을 살리는 방향으로 힘을 합해야 ��다고 주장합니다.

사람과 기계의 강점을 살리는 협력과 프로세스갶� 승리의 비결

프리스타일 체스에서 승리하는 팀은 보통 최고의 체스플레어나 강력�� 컴퓨터로 구성된 팀이 아닙니다. 대신에 “몇 명의 아마추어 체스 플레이어갶� 세 대의 컴퓨터를 동시에 사용하죠. 컴퓨터갶� 체스 포지션을 매우 깊이 있게 살펴 보도록 코칭하고 조작하는 사람의 능력이 결국 그랜드마스터와 강력�� 컴퓨터로 구성된 팀을 이겼습니다.”

캐스파로프는 보통 사람과 보통 컴퓨터갶� 만나 강�� 사람과 강�� 컴퓨터 팀을 이기는 모습을 보고 이렇게 평했습니다. “약�� 사람 + 머신 + 더 나은 프로세스갶� 강력�� 컴퓨터 �� 대보다 우수합니다. 더 주목할 만�� 사실은 이 조합이 강�� 사람 + 머신 + 열등�� 프로세스 조합보다 탁월하다는 점입니다.”

사람의 직관과 창의력을 컴퓨터갶� 쉽게 해 내는 복잡�� 연산 능력과 결합해 서로의 강점을 살려야 승리합니다. 무엇보다 단순히 빠른 계산이 아니라 어느 부분을 집중적으로 보고 계산할지 사람이 제대로 방향을 제시해 줄 때 팀의 힘은 더욱 강력해 집니다.

데이븐포트 교수, 빅데이터와 직관의 역할 | 특집 기사

직관과 데이터 위주의 �ѫ��을 적절히 조합하는 역량을 키우는 것이 이러�� 움직임에서 성공하는 궁극적인 열쇠라고 할 수 있습니다. 직관만을 고수하거나 �ѫ��만을 최우선으로 하는 접근법으로는 약속의 땅에 닿을 수 없기 때문입니다.

인공지능 시대의 구매 ˳�신

기업의 구매 업무를 살펴 볼까요? 특성 상 는 스스로 먼저 시작할 수갶� 없습니다. 예컨대 생산에 필요�� 직접 자재 구매의 경우 생산 일정을 고려해 자재 수급에 들어갶�야 하죠. 얼마 만큼의 물량이 언제까지 필요하다는 결정에 따라 구매 요청이 들어오면 협력업체를 선정해 구매 발주에 들어갶�는 식이죠.

이런 점에서 구매 부문은 400m 이어달리기의 중간 계주 선수와 같습니다. 첫 번째 선수는 빠른 반응 속도와 스타트 능력을 갖춰야 합니다. 고객의 수요를 파악하고 빨리 대응하는 영업과 마케팅 부문이 이에 해당하죠. 수요에 대응하기 위해 재고를 확인하고 생산 계획을 확인하는 단계갶� 두 번째 선수입니다.

세 번째갶� 구매 부서갶� 아닐까 싶네요. 파악�� 을 맞추기 위해 제 때 발주하고 비용, 품질, 납기 등 요건을 충족하는 협력업체를 찾아 전략적으로 관리해야 하죠. 끝으로,��수주 이행을 위해 창고와 수배송 관리 등 물류 이행 부문이 막판 스퍼트를 내는 마지막 주자로 보면 좋겠습니다.

미국과 캐나다 팀을 이긴 최초의 아시아 팀 일본

지난 2016년 브라질 리우 올림픽에서 예상을 깨는 놀라운 결과갶� 나왔습니다. 남자 400m 계주 준결승 2조 경기. 우사인 볼트갶� 이끄는 자메이카 팀을 꺾고 일본 팀이 조 1위로 결승에 진출합니다.

마침내 세간의 주목을 끈 결승전 경기. 네 번째 주자 우사인 볼트의 막판 스퍼트로 금메달은 자메이카의 차지갶� 되었지만, 은메달을 거머쥔 일본 팀은 세상을 놀라게 했습니다.��육상 경기의 강자인 미국과 캐나다(3위)를 꺾은 최초의 아시아 팀이 나왔기 때문이죠.

2016 리우 올림픽에서 자메이카와 일본 팀의 마지막 주자에게 바통터치하는 장면

지연없는 바통터치갶� 구매 성과 개선의 비결

위의 사진에서 볼 수 있듯이 마지막 주자(앵커)에게 일본 팀이 자메이카 팀보다 먼저 바통을 전해 줍니다. 물론 마지막 주자는 각 팀에서 100m 기록이 갶�장 좋은 선수죠. 그 선수갶� 맘 놓고 빨리 달리 수 있도록 지체 없이 바통을 넘겨 주는 연습을 충분히 �� 일본 팀이 캐나다 팀을 제치고 은메달을 차지할 수 있었습니다.

구매부서는 이처럼 400m 이어달리기 팀의 세 번째 주자처럼 비즈니스 팀 전체의 성과를 좌우하는 중요�� 위치에 있습니다. 특히 역동적인 글로벌 경영 환경에서 실시간 데이터를 기반으로 기업 내외부 이해관계자들과 연결할 수 있어야 하고, 신속�� 응답, 협업이 갶�능해야 합니다.

강점을 살리는 인공지능 구매 ˳�신과 협업

지난 20년 동안 는 구매 ˳�신과 트렌드를 선도해 왔습니다. 역동적인 디지털 마켓플레이스인 아리바 네트워크(Ariba Network)와 협력업체를 위�� 기반 애플리케이션으로 전 세계 수백만 구매자와 협력업체갶� 필요로 하는 비즈니스 상거래 요구사항을 원활히 지원하고 있습니다.

인공지능 시대의 구매 ˳�신을 위해 �鶹ԭ�� Ariba는 , , 딥러닝, 디지털 신경망, 자연��처리(��), 이미지 인식 등 다방면에 걸친 인지기술을 활용합니다. 방대�� 데이터를 거의 즉시 �ѫ��하는 강력�� 실시간 처리능력과 인지기술을 결합해 구매 업무 자동화, 오류 수정, 숨겨진 패턴 인식, 개선조치 제안 등에 나서고 있습니다.

ESG 2.0 시대, 공급업체 리스크 관리 방안��특집 기사

ESG는 더 넓은 시각으로 리스크를 파악하고 기회를 발견하며 이해관계자와의 지속갶�능�� 미래를 만드는 경영 전략입니다. 그런데��을 구성하는 공급업체갶� 지닌 리스크를 파악하기는 어렵습니다. 그래서��실시간 갶�시성 확보를 돕는 자동화갶� 필요합니다.

구매 업무갶� 새로운 기술과 역량, 아이디어를 기반으로 꾸준히 발전하면서 이제는 지원 부서에 그치지 않고 사업 전반에 걸쳐 보다 전략적인 역할이 요구됩니다. 급속하게 진화하는 에서 소셜, 모바일, �ѫ��, 클라우드 등의 강력�� 기술을 조합해 적극적인 사업 지원, 협력업체 관계 증진, 이해관계자와의 신뢰 구축 등으로 역할을 확대해야 합니다.

보다 전략적인 구매 ˳�신과 협업을 위해서는 머신러닝 기반의 지능형 구매 프로세스를 적용해 반복 업무를 자동화 하고 문제 상황에서 해결 방안에 대해 자동으로 추천을 받으며 신속�� 응답으로 비즈니스 의사결정을 지원해야 합니다.

프리스타일 체스처럼 사람과 기계갶� 서로 강점을 갶�진 부분을 활용해 협력하는 프로세스를 만들 때입니다. 또�� 구매 부문과 영업, 생산, 물류 등 비즈니스의 전 영역이 지연 없는 바통터치로 보다 높은 성과를 올리는 이어달리기 팀처럼 유기적으로 움직여야 합니다. 이 모든 요구에 대응하려면 적재적소에 기술과 데이터를 활용하는 �鶹ԭ�� Ariba와 같은 지능형 구매 ˳�신이 필수입니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀의 성공 비결은?

Adam Park — Tue, 02 Aug 2022 08:44:37 +0000

불과 1초도 안되는 순간에 성공이 결정된다면 기술의 도움이 있어야 레이스에서 승리를 거머쥘 수 있죠. 자동차 레이싱 트랙 안팎에서 누구보다 스피드의 중요성을 몸소 느끼며 잘 아는 메르세데스-벤츠 EQ 포뮬라E 팀의 성공 비결. 지금 바로 확인��세요.

1분 1초갶� 중요�� 비즈니스 세계

비즈니스 세계에서는 1분 1초갶� 중요합니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀, �鶹ԭ�� S/4HANA로 운영 속도와 민첩성 개선 (이미지: Mercedes-Benz)

불과 1초도 안되는 순간에 성공이 결정된다면 기술의 도움이 있어야 레이스에서 승리를 거머쥘 수 있죠. 문자 그대로 말입니다. 자동차 레이싱 트랙 안팎에서 누구보다 스피드의 중요성을 몸소 느끼며 잘 아는 기업이 있습니다. 바로 메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀입니다.

125년 넘는 레이싱 역사에서 메르세데스-벤츠는 최초의 전기차 레이싱 팀을 만들었습니다. ˳�신과 을 추구하는 이 전기차 레이싱 팀은 차세대 경주용 전기차를 납품할 만반의 준비를 마쳤고 레이싱 트랙에서 사용하는 기술을 활용해 일반 도로 위에 보다 실용적이고 깨끗�� 전기차를 제공하는 데 일조하고 있습니다.

전기차는 미래를 향�� 디지털 ˳�신 플랫폼 | 특집 기사

내연기관 차량보다 100배 이상 단순�� 구조와 50년 이상 갶�는 전기 모터. 자율주행 등으로 안락�� 경험을 제공하는 전기차. 나아갶� 데이터와 네트워크 연결, 소프트웨어를 활용�� 무�� 발전 갶�능성을 지녔다는 점에서 ˳�신 플랫폼입니다.

레이스를 승리로 이끄는 비결은 기술력

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀을 이끄는 이안 제임스(Ian James) 팀장은 최근 Getting Real with �鶹ԭ�� 라는 신설 동영상 시리즈에 출연했습니다. 진행자 아바데시 오선사데(Abadesi Osunsade)와 ��께 레이싱 트랙에서 경쟁하는 데 핵심이 되는 경쟁 우위 확보를 위해 기술을 활용하는 방안에 관해 깊이 있는 대화를 나눴습니다.

“저희는 진짜로 스타트업입니다. 그래서 경쟁 우위를 확보하려면 모든 세부사항을 정말로 세심히 살펴야만 합니다. 이 부분에서 기술이 아주 큰 도움이 된다”고 제임스 팀장은 밝힙니다.

전 세계 각지의 팀 운영과 팬 경험을 연결

이를 지원할 최적의 기술을 선택하는 일이 팀의 성공에 중요�� 요소였습니다. 메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀은 를 도입해 운영 속도와 민첩성을 개선하는 동시에 전 세계 각지에서 활동 중인 팀을 항상 연결했습니다.

하지만 이 기술은 이 팀을 레이싱 트랙 위에서만 승리하도록 돕는 데 그치지 않습니다.

“물론 레이싱 트랙에서 올리는 성과에 상당히 많이 집중하지만 조직의 여러 다른 측면도 살펴야 ��다”고 제임스 팀장은 말합니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포뮬러E 팀에 있어 팬들도 매우 중요합니다. 팬의 피드백을 수집하고 할능력이 있는 기술로 이 팀은 갶�능�� 최상의 팬 경험을 창출하도록 만전을 기하고 팀의 서포터들이 몰입하고 흥분하고 승리할 준비를 하도록 보장합니다.

디지털 비즈니스의 미래는 연결과 협업 ��특집 기사

미래는 이미 우리 곁에 와 있습니다. 고르게 퍼져 있지 않을 뿐이죠. 숨어 있는 미래를 들여다 보고, 때론 �� 걸음 물러나 다른 미래와 연결해 보면 방향성과 큰 그림을 알 수 있습니다. 실시간기업, 지능형기업, 경험기업의 공통점을 확인��세요.

제어 갶�능�� 항목을 제어하기

아바데시 진행자는 제임스 팀장에게 묻습니다. “올해 생긴 일 중에서 이 기술이 없었다면 불갶�능할 수도 있었던 일이 있었나요?”

“만일 전 세계 4개 사업장에서 일할 수 있도록 지원하는 �鶹ԭ�� S/4HANA 기반의 시스템이 없었다면 아마도 제대로 돌아갶�기갶� 거의 불갶�능�� 상황에 처했을 것”이라고 제임스 팀장은 답합니다.

메르세데스-벤츠 EQ 포물러E 팀의 리더로서 이안은 통제할 수 있는 요소에 집중하는 일이 중요하다고 팀원들에게 강조해왔습니다.

압박감을 이겨내고 승리를 거머쥐다

“제갶� 하려는 일은 제어 갶�능�� 항목을 제어할 수 있도록 돕는 도구를 팀원들에게 제공하는 일”이라고 제임스 팀장은 전합니다. “경기 당일에는 압력솥처럼 압박이 심합니다. 그래서 베를린 경기에서처럼 성공하고 승리할 때면 정말 기분이 좋고 특별�� 자리에 선 느낌이죠.”

�鶹ԭ�� 코리아, 모빌리티의 미래 제시 | 보도자료

서울에서��처음��개최되는 E-프리(포뮬러E 그랑프리)에��맞춰��메르세데스-EQ��포뮬러E��팀과의��파트너십에��기초��지속갶�능하고��회복탄력적인��모빌리티를��향��프레임워크를��공유했습니다.

자세�� 내용읶� 이안 젵Ӟ�스와 메르세데스–벤츠 EQ 포뮬러E 팀이 ��께 �� 이��를 확인��세요.

원문: , �鶹ԭ�� BrandVoice, Forbes.com

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