복잡한 내용� 기억하기 쉽게 설명하는 사람� 그만� �해하고 정리하는 � 많� 노력� 기울였다고 보면 좋습니다. 12살 짜리 아�� �해할 수 있�� 쉽게 설명해야 한다고 역설한 노벨� 수�� 리처드 파�만 �수� 학습법� 소개합니다.

디지털 시대, 언�트 시대�는 특히 �접 얼굴� 마주하지 않고 ��나 글로 설명해야 할 경우가 많죠. 처� 만나는 사람�게 복잡한 내용� 쉽게 설명하기는 정� 어려운 �입니다. 특히 전문용어 하나 쓰지 않고 새로운 개�� 기억하기 쉽게 설명하는 사람� 그만� �해하고 정리하는 � 많� 노력� 기울였다고 보면 좋습니다.

�해가 안 �는 건 어쩌면…누구 탓?

�료나 선�님� 여러분�게 뭔가를 설명하려고 하는� 사실 전혀 못알아 들었� �� 있나요? 그렇다면 혼란스러운 사람� 정작 여러분� 아니� 그분들� 수 있습니다. 파�만 학습법�서는 12살 짜리 아��게 뭔가를 제대로 설명할 수 없다면 사실 본�� 그다지 잘 �해하지 못했� 수� 있다고 주장합니다.

파�만 �수는 위대한 해설가

리처드 파ì�¸ë§Œ 박사는 여러 권ì�˜ ì±…ì�„ 집필한 노벨 물리학ìƒ� 수ìƒ�ìž�로서 ì˜À´™”와 브로드웨ì�´ ì—°ê·¹, 만화 등ì�˜ 주제로 등장하곤 합니다. 과학ì�€ 잘 모른다 싶ì�€ 분ì�´ë�¼ë©´ 유명한 TV 쇼 ë¹…ë±…ì�´ë¡ ì—�ì„œ ìž�주 언급ë�˜ëŠ” 걸 ë³´ì…¨ì�„ 지ë�„ 모릅니다. í˜�ì‹ ì �ì�¸ 연구 ë¿� 아니ë�¼ 파ì�¸ë§Œ êµ�수는 과학ì �ì�¸ 정보를 ì�´í•´í•˜ê¸° 쉬운 ìš©ì–´ë¡œ 합성해 설명하는 능력으로ë�„ 높ì�´ í�‰ê°€ 받고 있습니다. ë�•ë¶„ì—� 위대한 설명가 ë˜�는 해설가ë�¼ëŠ” 칭호를 얻었죠.

파�만 �수� 캘리�니아공대 강�는 전설로 남았습니다. 앨버트 아�슈타� 박사� 파�만 �수� 첫 강�� 대학��으로 참�한 �� 있죠. ‘�접 만나지는 못한 위대한 선�님’��는 제목� ����서 빌게�츠는 파�만 �수가 복잡한 주제를 간단명료한 언어로 설명하는 모습� �탄했습니다.

스스로 깊� �해해야 제대로 설명해

파�만 �수는 무언가를 잘 설명하는 비결� 스스로 깊� �해하는 � 있다고 믿었습니다. 파�만 학습법� 파�만� 프린스턴 대학� 시절� 정리한 �신만� 학습법� 기초하고 있습니다. � 4단계로 구성�어 있죠.

글�나 발표 준비를 위한 파�만 학습법 4단계

파�만� 위� 네 단계를 모� 거�야 주제를 제대로 �해하고 다른 사람�게 잘 설명할 수 있다고 주장했습니다. � 4단계 프로세스는 과학, 비즈니스, 스�츠 등 어� 주제건 효과�으로 작�합니다. 저는 보통 � 프로세스� 따� 블로그 글� 쓰고 기조연설� 준비하거나 새로운 내용� 학습합니다. 제 경험� 정리해 드리죠.

한 번보다는 � 번, 세 번 반복� � 효과�

파�만 학습법� 네 단계를 여러 차례 거�야 하는 경우� 허다합니다. 한 바퀴 � 때 마다 제 �해(학습 효과)가 높아집니다. 특히 학습과 경험� 통해 발전한다는 성장 마�드셋� 있는 경우 보다 효과��죠. 네 단계를 여러 차례 반복할수� 설명� 듣는 사람들� 제 �� �해하고 주제� 관해 배울 가능성� 높아집니다.

무언가 설명할 �� �긴다면 언제든 파�만 학습법� 시�해 보세요. 다� 번� 누군가 복잡한 주제� 관해 길게 �� 늘어 놓으면 12살 짜리 아��게 설명하듯� 해보�고 요청하세요. �세한 내용� � 블로그를 참조하�고 추천해 주시구요.

• 글쓴ì�´: 조너선 베커() 새너제ì�´ 샥스 사장

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세스 고딘(Seth Godin)� 블로그� 올린 옛글� 문� 와닿아서 옮겨 봤습니다. 멋진 �야기는 어떤 �� 특별한지, 어떻게 �야기 해야 듣는 �� 신뢰를 얻고 우리� �야기� 귀 기울�게 하는지, 우리 시대� 마케팅 멘토로부터 �접 들어보시죠.

멋진 ì�´ì•¼ê¸°ëŠ” ì§Ñ«‹¤Çê©ë‹ˆë‹¤. ê¼­ 사실ì�´ë�¼ì„œê°€ 아니ë�¼ ì�¼ê´€ë�˜ê³  진정성ì�´ 있기 때문ì�´ì£ . 소비ìž�는 그냥 ë�¼ì›Œ 맞춘 ì�´ì•¼ê¸°ë¡œ 빠져나가려는 마케터ì�˜ ì�¼ê´€ë�˜ì§€ ì•Šì�€ 모습ì�„ 바로 알아차립니다.

멋진 ì�´ì•¼ê¸°ëŠ” 약ì†�Çê©ë‹ˆë‹¤. 재미나 안전, 지름길ì�„ 약ì†�하죠. 약ì†�ì�€ 아주 대담해야 합니다. 특별하지 않다면 들ì�„ 가치가 없거든요.

멋진 �야기는 신뢰를 얻습니다. 신뢰야�로 가장 �소한 ���죠. 아무� 남� 믿지 않습니다. 길모�� 술집�서 보드카를 주문하는 아름다운 여�� 믿지 않죠(보드카 회사�서 �� 받고 있거든요).

광고� 나오는 대변�� 믿지 않습니다(미국�서 헤어스프레� 광고를 했� �국 배우 룰� 렌스카가 정확히 누구죠?). � 확실히 제약회사는 안믿죠(소염 진통제 Vioxx 먹고 죽� 수� 있거든요). 그러다 보니 그 어� 마케터� �야기하는 � 성공할 수 없습니다. 먼저 �야기를 하기 위한 신뢰를 얻어야만 가능하죠.

(역주: 그 광고 기억 나세요? 배우 류승룡씨가 나와서 “우리가 어떤 민족입니까?�하고 �나는 바로 그 광고. 시청�가 머릿�으로 답� 하�� 만들죠.)

멋진 �야기는 빨리 진행�니다. 첫��� 우리가 ��하는 것보다 훨씬 � 강력하죠.

멋진 �야기는 8페�지 짜리 컬러 브로셔나 대면 미팅� 항� 필요하지는 않습니다. 청중� 들� 준비가 �어 있거나 안�어 있거나 둘 중 하나입니다.

멋진 �야기는 논리� 호소하지 않습니다. ��� 호소하죠. 페로몬� 미신� 아닙니다. 사람들� 살� 스치는 냄새만으로 �대방� 좋아할지 �지를 결정하죠.

멋진 �야기는 모�를 대�으로 하는 경우가 드물죠. 보통 사람� 여러분� 쉽게 무시합니다. 보통 사람� 너무나 다양한 ��관� 있고 대체로 만족한 �태입니다. 모��게 호소하기 위해 �야기� 물� 타서 묽게 만들면 아무�게� 호소력� 없습니다. 가장 효과�� �야기는 아주 소수� 청중� 세계관� 부합합니다. 그러면 그 소수가 �야기를 �트리죠.

무엇보다 멋진 �야기는 우리� 세계관� 부합합니다. 최고� �야기는 사람들�게 새로운 걸 가르치려 들지 않습니다. 대신� 최고� �야기는 청중� �미 믿고 있는 내용과 �치하죠. 그래서 청중� ��� 현명하다고 ��고 애초� �신� 옳았다는 사실� 확� 받고 안심합니다.

• ì›�문: , Seth’s Blog

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