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�鶹ԭ��코리아, 천안여상 독일 본사 인턴십 프로그램 성료

�鶹ԭ�� News — Tue, 12 Aug 2025 01:31:42 +0000

�鶹ԭ��코리아,��천안여상 학생 대상 독일 본사 인턴십 프로그램 성료

�鶹ԭ��코리아–천안여상 산학협력의 결실… 실무 중심��교육,��글로벌 현장 경험으로 이어져
직무별 로테이션을 포함한��մ��프로그램 등 실제 프로젝트 및 글로벌 비즈니스 현장 경험 제공

2025�Ƅ 8월 12일, 섵Ӛ� – �鶹ԭ��코리아(대표 신은영)는 천안여자상업고등학교(이하, 천안여상) 학생들을 대상으로 독일 본사 인턴십 프로그램을 성공적으로 마무리했다고 밝혔다. 2025�Ƅ 7월 28일부터 8월 8일(현지시각)까지 2주간 진행된 이번 프로그램은 �鶹ԭ��코리아가 국내 협약형 특성화고 학생을 대상으로 독일 본사 인턴십을 제공한 첫 사례로, 산학협력을 통한 실무형 글로벌 인재 양성의 의미 있는 성과다.

�鶹ԭ�� 독일 본사에서 인턴십 프로그램을 이수한 천안여상 학생들

이번 인턴십은 �鶹ԭ��코리아가 충청남도교육청, 천안여상과 협약형 특성화고 운영을 위한 전략적 협력 속에서 천안여상과 함께 추진해 온 다양한 교육 협업의 연장선에서 마련됐다. �鶹ԭ��코리아는 작�Ƅ ‘협약형 특성화고’로 선정된 천안여상의 학과 개편과 직업교육 강화를 지원하고 있다. 협업은 기반 교육과정 공동 개발과 교재 설계, 실무 중심 교육을 비롯해 교사 양성 프로그램에도 전문 컨설턴트를 직접 파견하는 등 폭넓게 이어지고 있다. 독일 본사 인턴십은 그 협업의 연장선으로, 학생들이 ERP 실무 역량을 강화하고, 실제 글로벌 업무 환경을 직접 체험할 수 있도록 기획됐다.

�鶹ԭ�� 코리아, 섵Ӛ�시와 클라우드 소프트웨어 인력 양성��보도자료

실제 기업에서 활용하는 서버와 실습 환경을 활용해 수업을 진행해 수강생들의 호응이 높다. 또한, 과정 수료 후 취업 연계 프로그램을 통해 �鶹ԭ�� 시스템 설계와 구축, 개발자 및 모듈 운영자 등 다양한 �鶹ԭ�� 직무로의 취업을 지원할 예정이다.

인턴십은 �鶹ԭ��의 실무 중심 인재 양성 프로그램인 STAR (Student Training and Rotation) 프로그램과 독일 현지 고등학생이 참여하는 �鶹ԭ�� 본사의 현장학습 프로그램을 결합해 진행됐다. STAR 프로그램은 학생들이 �鶹ԭ��에서 실제 프로젝트에 직접 참여하고 졸업 전 커리어를 조기에 시작할 수 있도록 지원하는 교육 ��로그램이다.

참가 학생들은 직무별 로테이션을 통해 �鶹ԭ��의 다양한 부서를 체험하고 실무 담당자들과 직접 소통하며, 기업용 소프트웨어의 실무적 활용 사례를 학습하는 한편, 정보 보안과 최신 기술에 대한 강의를 수강하며 산업 전반에 대한 이해를 높였다. 이와 함께 �鶹ԭ��에서 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 방식과 업무 문화를 경험하고, 독일 만하임 지역 고등학생들과 교류하는 시간도 가지며 문화적 다양성과 글로벌 협업의 중요성에 대한 인식도 함께 키울 수 있었다.

�鶹ԭ�� 독일 본사에서 인턴십 프로그램에 참여한 천안여상 학생들

신은영 �鶹ԭ��코리아 대표는 “AI 시대를 살아갈 학생들이 단순한 지식 습득을 넘어 글로벌 현장에서 경쟁력 있는 실무 역량을 갖춘 인재로 성장할 수 있도록 ��ʵ� STAR 프로그램 등을 통해 전 세계 학생들을 지속적으로 지원하고 있다”며 “한국의 특성화고 학생들에게도 본사 인턴십 참여 기회를 제공하게 돼 기쁘다”고 말했다. 이어 “학생들이 실제 업무 환경에서 프로젝트에 참여하며 자신감을 얻고, 진로에 대한 구체적인 방향을 설정하는 데 의미 있는 경험이 되었을 것”이라며 “앞으로도 �鶹ԭ��코리아는 실무형 인재 양성과 청�Ƅ 세대의 성장에 기여해 나가겠다”고 덧붙였다.

김지철 충남교육청 교육감은 “�鶹ԭ�� 인재 양성을 위해 교육 협업을 이어온 가운데, 이번 천안여상의 독일 인턴십은 그 결실이 낳은 매우 뜻깊은 사례”라며 “이번 사례가 전국 직업계고 학생들을 위한 산학협력 모범 사례가 되기를 기대한다”고 밝혔다.

�鶹ԭ�� 코리아, AI 시대를 위한 새로운 비즈니스 운영 방식 제시��보도자료

2025�Ƅ 7월 15일, 섵Ӛ� – �鶹ԭ�� 코리아(대표이사 신은영)가 15일 개최된 ‘�鶹ԭ�� 나우 AI 투어 코리아(�鶹ԭ�� NOW AI Tour Korea)’에서 AI 시대를 위한 새로운 비즈니스 운영 방식을 제시했다.

신태귀 천안여자상업고등학교 교장은 “그동안 독일 해외 현장학습 동아리 등 전공 심화 동아리 운영을 통해 학생들의 글로벌 역량 강화를 준비해 왔으며, 이번 �鶹ԭ�� 독일 인턴십은 학생들이 현장에서 직접 배우고 성장할 수 있는 값진 기회였다”며 “앞으로도 �鶹ԭ��와 함께 글로벌 비즈니스 플랫폼분야 전문 인재를 양성하고 지역 산업에 필요한 미래 인재 육성에도 더 힘쓰겠다”고 말했다.

한편, �鶹ԭ��코리아는 다양한 산학협력 및 교육 프로그램을 통해 실무형 인재 양성에 힘쓰고 있다. 지난해 2월 충남교육청 및 건양대학교와 천안여자상업고등학교 학생들을 위한 �鶹ԭ�� 인력 양성 프로그램 기획 및 운영을 위해 업무협약을 체결했으며, 울산대학교, 연암공과대학교 등 대학 및 공공기관과 협력해 디지털 전환(DX) 및 �鶹ԭ�� 기술 기반의 인재 양성에도 적극적으로 나서고 있으며, 고용노동부, 대한상공회의소와 진행하는 K-Digital Training, 디지털 선도기업 아카데미뿐만 아니라 섵Ӛ�시와 섵Ӛ�경제진흥원이 주관하는 청�Ƅ취업사관학교 ‘새싹(SeSAC)’ 과정의 일환으로 ‘�鶹ԭ�� 클라우드 애플리케이션 개발자 양성 과정’을 운영하는 등 산업의 혁신과 지속 가능한 인재 생태계 조성에 기여하고 있다.

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�鶹ԭ��에 대해

�鶹ԭ��(NYSE:�鶹ԭ��)는 기업용 애플리케이션과 분야의 선도기업으로 비즈니스와 기술을 연결하고 있다. 지난 50�Ƅ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 비즈니스 영역을 통합함으로써 �鶹ԭ��에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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생성 AI, 본격적인 도약을 위해서는 6G가 필수

Adam Park — Thu, 04 May 2023 05:04:35 +0000

챗G�ʰ�(��󲹳ٳұʰ�) 열풍으로 세간의 큰 관심을 끌고 있는 생성 AI. 기업이 AI 모델을 보다 ��율적이고 책임 있게 관리하려면 대규모 글로벌 데이터를 실시간으로 수집하고 연결하는 6세대(6G) 브로드밴드 인터넷 및 모바일 기술이 필수입니다. 미래에 대비할 방안을 확인하세요.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer), 번역: 챗G�ʰ�(ChatGPT)

최근에 에 대한 열기가 시작된 지 불과 몇 나노초도 지나지 않아, 이러한 고급 도구들은 사실과 허구로 대답하며, 표절한 콘텐츠, 불쾌한 대립 등으로 현실과 충돌했습니다. 좋은 소식은 6G 연결이 다음 차례를 기다리고 있어 기계와 연결된 기기에서 데이터가 계속 증가하는 동안 기업들이 AI 모델을 더욱 ��율적이고 책임감 있게 만드는 데 도움을 줄 전망입니다. AI가 발전함에 따라 조직은 5G가 어디서 끝나고 6G가 시작해야 하는지 탐색해야합니다.

생성 AI의 약속을 실현하려면 모든 데이터를 연결하는 6G 기술이 필수

챗G�ʰ� 적용 사례, 업무영역, 산업, 비즈니스 모델 | 특집 기사

문득 챗G�ʰ�와 함께 아이디어를 발전시켜 글을 써보면 어떨까 싶었습니다. 그래서 궁금했던 챗G�ʰ� 적용 사례를 비롯해 도입 효과가 큰 업무영역, 산업, 등에 관해 물었습니다. 답변을 한글로 번역해 달라고 부탁한 결과를 공유합니다.

5G에 내재 된 네트워크 도전과 달리, 브로드밴드 인터넷 및 모바일 기술의 6 세대는 대규모 글로벌 데이터를 실시간으로 수집해 데이터 지연 문제를 줄이고 보안 및 전반적인 신뢰성을 향상시킵니다. 이 점은 아주 중요합니다. 다가올 혁신의 물결은 물리적 및 가상 을 결합하고 공장, 공급망, 도시는 물론 로봇, 드론, 전기차(��) 등에 전력을 공급하는 에너지 그리드를 비롯해 모든 종류의 기기에서 나오는 훨씬 많은 정보를 연결하기 때문입니다. 간단히 말해 6G 없이는 차세대 디지털 인텔리전스의 약속을 지킬 수 없습니다.

“무제한 몰입 경험의 가능성을 상상해보세요. 의 초기 데이터 입력을 너머 AI에 의해 생성된 새로운 초개인화, 초맥락화된 3D 경험을 이용해 비즈니스를 윤리적이고 책임감 있게 운영할 수 있습니다.”

존 리카타(John Licata), �鶹ԭ��의 혁신 전망 전략가

6G 네트워크 비전은 법무, 사회, 환경, 윤리 등의 기준을 고려한 더 많은 데이터를 활용해 책임 있는 AI를 지원하는 데 있습니다. 여기에는 사람들이 물리적 및 가상 세계를 이동하면서 개인 정보를 안전하게 제어할 수 있게 하는 자기 주권 식별(self-sovereign identity)이 포함됩니다.

챗G�ʰ�보다 유망한 5가지 인공짶ĵ� 적용사례 ��특집 기사

아이폰 앱 출시와 함께 챗G�ʰ� 열풍은 식을 줄 모르고 확산일로에 있습니다. 챗G�ʰ�보다 넓은 의미의 생성 AI는 어떨까요? 매일 광고 크리에이티브를 만들고 겶�색엔�ѫ��(��)를 돕고 팟캐스트도 만들고 인재 격차도 해소한다면? 지금 바로 확인하세요.

독일, 산업 간 6G 협업 지원

��ʵ� 독일 연방교육연구부(BMBF)에서 자금 지원을 받은 6G-ANNA(6G-Access, Network of Networks, Automation & Simplification)의 30여 개 회원사 중 하나로, 지속가능하고 안전한 6G 네트워크 공동 혁신을 촉진하기 위한 프로젝트의 일원입니다. 글로벌 통신 분야의 선두주자인 는 이 프로그램을 주도하며, 회원사들은 ��Ӥ�화 및 적용 사례 개발에 몰두하고 있습니다.

“우리는 확장현실(XR) 기기를 이용해 가상 세계에서 인간 상호작용을 증강하는 방안을 연구하고 있습니다. 이러한 시나리오는 처음에 산업 분야에서 시작되어 기업 및 소비자로 확대될 전망입니다.

다른 주요 적용 사례는 실제 도시나 국가 전체의 실시간 물리적 데이터를 캡처하는 대규모 디지털 트윈을 통해 물리적 세계와 디지털 세계를 융합시키는 것입니다. 예를 들어, 네트워크 운영자는 즉각적으로 사용자 위치를 파악하고 이에 따라 네트워크를 조정해 과부하를 완화하고 장애를 예방할 수 있습니다.”

라스틴 프라이스(Rastin Pries), 노키아 연구 프로젝트 매니저

6G-ANNA 회원사는 통신 분야를 비롯해 제조업, 자동차, 항공우주 분야 등 모든 규모의 조직을 포함하고 있습니다. 프라이스 매니저는 회원사들이 올해 나중에 발표 예정인 BMBF의 6G 이벤트에서 연구 결과와 개념증명(PoC)을 공유할 예정이라고 말했습니다.

스마트 그리드, 지속가능한 네트워크 유지

6�ҵ� 회사와 공장, 정부가 ��율성은 높이고 리스크와 비용은 낮춰 에너지를 관리할 수 있도록 하는 스마트 그리드를 지원합니다. 이러한 그리드를 관리하기 위해서는 이전보다 훨씬 많은 양의 데이터를 분석해야합니다. 장치의 증가 및 데이터는 사이버 보안 위협도 증가시킵니다.

엔터프라이즈 사이버보안 프레임웍

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사이버 보안이란 네트워크, 장치, 애플리케이션, 시스템, 데이터를 사이버 위협으로부터 보호하는 관행입니다. 사이버 보안은 대단히 중요하며 데이터 보호를 위한 견고한 시스템 확보는 전 세계 비즈니스와 정부의 최우선 과제로 자리 잡았습니다.

“분산된 참가자들로 구성된 네트워크의 네트워크 전반에서 중단 없이 운영하려면 5G의 범위를 넘어섭니다. 글로벌 해킹으로 공격당하는 상황에서 더욱 유연하고 확장 가능한 그리드로 유지될 필요가 있습니다.

6�ҵ� 또한 스마트 시티가 실시간으로 에너지 소비 및 분배를 조정할 수 있도록 도와줄 전망입니다. 정전이 발생할 때 이웃집의 태양광 패널이나 전기차로 우리 집에 전력을 공급할 수 있도록 합니다. 반응형 적응형 자율 에너지 관리 시스템은 미래입니다.”

존 리카타(John Licata), �鶹ԭ��의 혁신 전망 전략가

고급 AI 기술을 활용한 지능형 제조

제조업체들은 여러 해 동안 운영에 지능을 불어넣고 있습니다. 이번 차세대 기술 혁신은 회사 전반은 물론 그 너머의 방대한 정보를 연결합니다. 이를 통해 비즈니스 리더들은 운영, 재무, 전략, 인사 부문 간에 뿐 아니라, 비즈니스에 의미 있는 맥락 정보를 얻게 됩니다.

“�鶹ԭ��의 제조 고객들은 향상된 의사결정을 위한 팀간 협업에 매우 관심이 있습니다. 5G 네트워크는 기본적으로 정형 데이터에 초점을 맞추고 있습니다. 이제 산업 리더들은 비정형 데이터를 비롯해 가용한 모든 데이터로 빠르게 공급망 병목 현상, 인력 전략 조정 또는 자원 최적화에 대응할 방안을 찾고 있습니다.

예를 들어, 확장현실 장치에서 AI 기반 데이터는 설계 및 생산의 어느 단계에서든 일부 재료가 과도하게 사용될 때 관리자에게 경고를 보내고, 단기적으로 부족을 피하고 생산 비용을 관리하기 위한 대안을 제안할 수 있습니다.”

존 리카타(John Licata), �鶹ԭ��의 혁신 전망 전략가

챗G�ʰ�와 평범함의 자석 – 진짜 실력을 키워라��특집 기사

챗G�ʰ�는 ‘평범한’ 수준의 작업을 인간보다 압도적으로 빠르게 처리하며,��중간 수준의 일자리왶��성장 기회를 동시에 흡수하고 있다. 이 흐름에서 살아남으려면 AI를 대체자가 아닌 도구로 다루며, 스스로 AI 수준을 뛰어넘는 실력을 키우는 것이 핵심이다.

6G 혁신 방안 탐색하기

6세대 브로드밴드 인터넷 및 모바일 기술은 몇 �Ƅ 후에야 널리 확산될 전망이지만, 계획을 시작하기에는 시기상조가 아닙니다.

“조직이 혁신을 정의하는 방식을 살펴보고, 경쟁력 있는 차별화를 위해 실제 비즈니스 가치를 창출하기 위해 운영 방식에 통합하는 상상을 해보세요.

모든 조직은 평소 같은 비즈니스의 매개변수에 도전하고, 창의적으로 몰입적인 방식으로 파트너 및 고객과 함께 공동 혁신을 탐색함으로써 미래 준비가 가능합니다.”

존 리카타(John Licata), �鶹ԭ��의 혁신 전망 전략가

원문:��, , Forbes.com

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쌍둥이, 비서, 로봇과 디지털 강소기업

Adam Park — Fri, 05 Aug 2022 04:44:51 +0000

디지털 코어는 강점이 있는 영역에 대한 집중과 세계화를 통한 시장 확대라는 강소기업의 전략을 디지털 강소기업 전략으로 확장하도록 돕습니다. 를 활용해 대량 맞춤생산을 도모하는 디지털 강소기업으로의 전환. 디지털 코어라면 가능합니다.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

세상 만물은 서로 연결하고 소통하며 협력하기를 원한다. 그래야 더 큰 가치를 만들고 보다 의미 있는 삶을 살 수 있기 때문이다. 주변에서 들려오는 초연결시대, 4차 산업혁명, 등의 구호도 이러한 움직임과 맥을 나란히 하고 있다.

스마트 공장을 구성하는 3단계

왜 디지털 강소기업인가

독일에는 을 아우르는 미텔슈탄트라는 표현이 있다. 중간계층 정도로 풀이할 수 있는데, 독일의 미텔슈탄트는 전체 기업의 99%를 웃돌 정도로 탄탄하고 독일 내 일자리의 60%를 제공한다. 널리 알려져 있지 않아도 자기 분야에서 세계 1, 2위를 달리는 숨은 챔피언, 강소기업이 독일에 유독 많다는 사실은 어쩌면 당연한 귀결인지도 모른다.

독일 경제를 떠받드는 힘, 미텔슈탄트. 독일은 중소 중견기업 비중이 99%를 웃돌며 일자리의 60%를 제공한다.

은 제조업 강국 독일의 4차 산업혁명 ��로그램이다. 과 , 등 실시간 데이터를 중심으로 운영되는 인더스트리 4.0을 설계할 때 독일 정부는 당연히 경제의 중심인 중소 중견기업의 정보기술 환경을 고려했다. 미래에 대비한 디지털 강소기업을 육성하기 위한 방안을 처음부터 모색한 것이다.

예컨대 실시간 정보 수집을 위해 제품마다 센서를 부착하는 대신 머신비전(컴퓨터가 글자, 형상, 표면 상태 등을 사람처럼 시각적으로 인식하는 기술)으로 정보를 빨리 포착하고 판단할 수 있도록 한다. 정보 수집 문제를 해결하고 나면 비로소 활용 방안에 집중하고 정말로 필요한 데이터와 분석이 무엇인지 파악할 수 있기 때문이다.

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인더스트리 4.0은 스마트 제조 및 공장부터 지능형 창고 관리 및 물류에 이르기까지 비즈니스의 을 구성하는 모든 요소를 ‘지능화’합니다. 인더스트리 4.0은 궁극적으로 모든 회사의 디지털 혁신에서 중요한 부분을 차지합니다.

시뮬레이션과 예측의 주인공, 디지털 쌍둥이

핀란드의 풍력발전회사 아틱윈드(Arctic Wind AS)는 평균 시속 160킬로미터의 눈보라가 몰아치는 북극 지역에서 풍력 발전을 한다. 풍력발전기 타워가 강풍에 밀려 기울면 발전 ��율이 떨어지고 블레이드 파손 등의 위험도 따른다. 그래서 과거에는 정비팀을 파견해 정기 점검을 해왔다. 그런데 문제가 있는지도 확실하지 않고, 있다면 어디에 있는지 찾느라 시간과 비용을 낭비하고 정비팀의 안전까지 위협 받는 상황이 생기곤 했다.

풍력발전기에 디지털 트윈을 적용해 예지 정비의 안전과 ��율을 높인 아틱윈드(Arctic Wind AS)

아틱윈드�� 디지털트윈에서 답을 찾았다. 풍력발전기마다 네 개의 센서를 부착해 강풍에 따른 스트레스를 측정하고 실시간으로 본사 사무실에서 디지털 모델로 현상황을 관찰한다. 또한 예측 모델을 돌려 장애가 예상되면 미리 가서 고치도록 한다. 한 마디로 소 잃고 외양간 고치는 대신 삐그덕 거리는 문을 미리 고치는 식이다.

물리적 제품이나 설비의 디지털 모델을 활용하면 이처럼 제품이 어떻게 사용되고 있는지, 문제는 없는지 미리 알 수 있다. 앞서 언급한 머신비전 기술을 이용하면 생산 설비를 통과하는 제품에 대한 육안검사를 대체하고 결과를 바로 기록하기 때문에 빠른 데이터 확보가 가능하다. 필요한 데이터를 확보해야 비로소 시뮬레이션, 예측 분석 등 디지털 생산관리에 집중할 수 있게 된다.

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여러분의 비즈니스를 제대로 이해하는 AI 코파일럿 쥴(��ǳܱ��)을 만나보세요.

곁에서 배우고 빠짐 없이 챙겨주는 디지털 비서

디지털 기술과 데이터를 활용해 사업 운영을 개선하기 위한 통찰을 얻기까지는 상당한 경험과 노력이 요구된다. 국내 중소 중견기업 중에서 정부 지원을 받아 스마트 팩토리 구축 사업을 추진하고서도 충분한 결과를 얻지 못하는 경우가 많다. 데이터를 겨우 포착하고 기록하는 정도로 그치고 정작 이를 활용하고 분석해서 개선을 위한 통찰을 얻도록 돕는 전문가는 없기 때문이다.

사람이 없다면 은 어떨까? 중소 중견기업에 너무 먼 얘기를 하는 것처럼 들릴지 모른다. 하지만 사실은 중소 중견기업일수록 과 인공짶ĵ� 비서를 활용하는 편이 훨씬 효과적이다. 물론 정확한 실시간 데이터를 확보했다는 전제에서다. 기계가 우리 회사 데이터를 보고 배우고 활용 방안을 제안해 줄 수 있어 분석 전문가나 데이터 과학자를 따로 채용하지 않아도 된다.

�鶹ԭ�� S/4HANA의 구매요청을 대화로 처리하는 �鶹ԭ�� CoPilot 대화 화면

회사마다 관리하는 데이터가 다르고 정보를 활용하는 방식도 다르다. 중소 중견기업은 기계학습을 통해 자사에서 주로 활용하는 데이터에서 패턴을 파악하고 통찰을 얻을 수 있다. 한 걸음 더 나아가 디지털 비서를 도입하면 물 샐 틈 없이 꼼꼼히 제 때 일처리가 가능하다. 영화 아이언맨에서 인공짶ĵ� 비서가 개인 일정부터 전투 환경까지 모두 관리해 주는 모습과 유사하다.

인더스트리 5.0의 핵심 포인트 세 가지��특집 기사

사람이 로봇과 옆에서 나란히 일하는 시대를 일컫는 인더스트리 5.0은 사람과 기계의 협력에 초점을 두고 사람과 인지 컴퓨팅이 어울려 일합니다. 협력로봇으로 사람을 다시 산업 생산의 중심에 두고 고객을 위한 대량 맞춤생산과 개인맞춤화를 도모해야 합니다.

빠르고 강한 협력로봇과 보이지 않는 로봇

대기업은 거대한 산업용 로봇을 도입해 생산현장을 많게는 96% 이상 자동화한다. 그런데 산업용 로봇은 덩치도 크고 사람이 접근할 수 없도록 주변 공간에 차단 벽을 설치해야 한다. 정비나 관리 인력도 필요하다. 그러다보니 중소 중견기업에 있어 로봇 자동화는 먼 얘기처럼 들렸다.

인더스트리 4.0 시대의 관건은 유연한 생산 환경의 확보에 있다. 최근에는 중소 중견기업을 위한 ˳�동로봇(코봇)이 인기다. 스마트폰 좀 쓰는 사람이면 누구나 쉽게 프로그래밍 할 수 있고 해야 할 일이 바뀌면 쉽게 변경할 수 있어 편리한 로봇이다. 게다가 덩치도 작고 사람과 닿거나 하면 바로 힘을 줄여서 멈추는 등의 안전장치가 있어 사람 곁에서 함께 일하는 로봇이 코봇이다.

사람을 대신해 컴퓨터로 일 처리를 하는 로봇 프로세스 자동화(RPA) (이미지 출처: MarTech Series)

눈에 보이지 않지만 컴퓨터 속에 사는 로봇도 있다. 최근 유행하는 에서 말하는 로봇이 바로 소프트웨어 로봇이다. 처음에는 사람을 흉내내면서 컴퓨터를 이용하는 순서대로 소프트 로봇이 로그인부터 필요한 데이터 입력 등 일처리를 대신한다. 나중에는 사용자 어깨 넘어로 보고 배우다가 반복 작업을 자동화 할 제안까지 할 수 있는 능력을 제공하는 것이 바로 RPA다.

디지털 강소기업 전환을 돕는 디지털 코어

지금까지 우리 기업들이 디지털 강소기업으로 전환하는 데 있어 주목해야 할 기술을 살펴 보았다. 머신비전, 디지털 트윈, 기계학습, 디지털 비서, 협동로봇, RPA 등 여러 디지털 기술의 공통점은 중소 중견기업에서 활용하기 쉬운 방향으로 발전하고 있다는 사실이다.

사용자가 새로운 기술을 습득하는 대신에 그 기술이 약속한 효과를 보다 빨리 얻을 수 있도록 돕는 데 집중해야 한다. 중소 중견기업일수록 빠른 투자회수가 더욱 중요하기 때문이다. 최신 기술을 기업의 업무 전반에 걸쳐 중요한 순간마다 배치해 놓고, 문제가 예상되거나 기회가 포착될 때 대응 방안을 제안해 주는 지능형 기업을 위한 정보기술이 필요한 이유다.

중견강소기업을 위한 시크릿 노트 바로 가기

인더스트리 4.0 시대를 맞아 우리 중소 중견기업이 디지털 강소기업으로 전환하도록 돕는 제품이 있다. 바로 �鶹ԭ��가 제공하는 디지털 비즈니스의 중심, 디지털 코어에 해당하는 다. 디지털 코어는 기업의 기간 업무에 디지털 기술을 적용하고 기업 데이터는 물론 외부 데이터와 경험 데이터까지 한 데 묶어 지능형 기업으로 거듭나도록 지원한다.

디지털 코어는 디지털 트윈, 기계학습, 디지털 비서, 로봇 프로세스 자동화 등의 기술을 자연스레 업무 곳곳에 반영해 기업이 주력 분야에 집중하고 세계 시장 진출을 도모하도록 돕는다. 디지털 코어는 이처럼 집중과 세계화라는 강소기업의 전략을 디지털 강소기업 전략으로 확장하도록 돕는다. 스마트 팩토리를 활용해 대량 맞춤생산을 도모하는 디지털 강소기업으로의 전환. 디지털 코어라면 가능하다.

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독일 탈리아 서점, 코로나19에 맞서 내리사랑

Adam Park — Wed, 03 Aug 2022 02:28:10 +0000

“우리 모두 함께 헤쳐나가자”는 어느 새 코로나19 팬데믹 기간 중에 비공식 모토처럼 자리하고 있지만 독일의 대형 서점 탈리아()의 임원들은 이 말을 몸소 실천에 옮기고 있습니다.

독일 탈리아(Thalia) 서점 입구

코로나바이러스 확산으로 400개 오프라인 서점을 봉쇄하게 되자 탈리아는 막강한 전자상거래 역량에 의지할 수 있었습니다. 하지만 수십 개 자영업 서점들은 그러지 못했죠. 이 사실을 깨닫게 되자 탈리아는 독일어로 “집에서 쇼핑”한다는 뜻의 숍더��임()을 만들어 독일 전역의 지역 자영 서점들을 온라인 고객과 연결하고 있습니다.

컨수머즈인모션(Consumers in Motion)의 댄 호지스(Dan Hodges) 최고경영자가 월드리테일포럼() 행사에서 진행한 를 통해 탈리아 경영감독위원회 의장인 라이프 에릭 괴리츠(eif Erik Göritz) 박사는 대형 유통업체 탈리아가 경쟁 관계에 있는 자영 서점들을 돕기로 결정한 이유와 방법을 밝혔습니다.

숍더��임 플랫폼을 구축하게 된 동기가 뭐죠?

아주 빨리 깨닫게 된 사실은 매장들이 문을 닫고 나서 시내를 걷는데 갑자기 텅 빈 느낌이 들고 무서웠습니다. 우리가 모두 온라인으로만 쇼핑을 한다면 시내가 어떤 모습일지 보여주는 것 같았죠. 그런 관찰을 하고 나니 이런 생각이 들더군요. ‘좋아, 온라인 쇼핑만 하면 시내 중심가는 사라지고 말 거라는 사실을 소비자에게 교육시킬 때가 바로 지금이야.’

라이프 에릭 괴리츠 박사

그래서 아주 스타트업/창업가 마인드가 강한 접근법으로 플랫폼을 만들기로 결정했죠. 탈리아의 마이클 부시(Michael Busch) 최고경영자의 아이디어에서 나왔죠. 로컬 유통업체를 지원하기 위해 사람들이 할 수 있는 일이 있다는 사실을 입증하기 위해서 2-3개 정도의 대형 쇼핑 플랫폼 외에도 다른 대안이 있다는 사실을 소비자에게 알려야 합니다. 대다수 영세 자영업체도 웹사이트가 있지만 소비자가 그걸 기억해서 방문하지는 않아요. 항상 쇼핑하는 2-3개 대형 사이트를 이용하는 게 훨씬 편리하거든요.

그래서 숍더��임 웹사이트를 오픈했습니다. 분명히 저희 탈리아의 400개 체인점을 이 사이트에 올리면 좋겠다는 관심도 있었지만 마이클 사장은 즉시 이런 아이디어를 냈습니다. ‘좋아, 독일 시장의 모든 서점을 이 웹사이트에 올리자.’ 마이클 사장은 다른 서점들이 이용하는 대형 서비스 사업자들과 연락을 취했고 모든 서점의 웹사이트와 자영 서점 주소, 다른 모든 체인점 정보를 올렸습니다. 나가고 싶은 서점은 나갈 수 있었죠. 독일 내 두 개 중소 지역 서점 체인도 이미 합류하기로 합의했습니다.

이를 위해 자금을 투자했고 인프라를 제공했는데 기본적으로 공익을 위해 무료로 제공했습니다. 참여한 서점 중에서 실제로 저희 웹사이트를 통해 매출이 늘어났다면 그 수익을 저희와 나누지 말고 해당 지역의 다른 코로나바이러스 프로젝트를 지원하라고 요청했습니다. 금전적인 기부를 비롯해 할 수 있는 모든 방식으로 말이죠.

지금 당장은 모든 유통업체가 고군분투하고 있지만 저희는 정말 적극적으로 다른 사람들의 역량을 확실히 강화하도록 노력했습니다. 그래서 누군가 이익을 본다면 자신의 로컬 지역에서 추진 중인 다른 소규모 프로젝트의 역량을 강화해야 하죠.

프로젝트가 추진력을 얻게 된 비결은 뭔가요?

독일 최대 미디어 그룹을 포함해서 언론 매체의 상당히 많은 긍정적인 피드백이 있었죠. 여러 차례 긍정적인 홍보를 해주고 무료 광고도 지원했습니다. 이렇게 말하더군요. ‘로컬 리테일이 정말로 필요합니다. 중소 영세 점포들이야말로 저희 신문의 광고주거든요. 그러니 그분들도 지원합시다.’ 그러자 다른 미디어 기관에서도 참여했고 물류 회사들도 함께하겠다며 접근해왔어요. 자영 스포츠 매장으로 구성된 최대 그룹인 인터스포츠()도 동참했습니다. 현재 제 추산으로는 10,000개 점포가 올라와 있어요. 정말 멋진 일이죠. 독립적인 풀뿌리 운동으로 시작해 프로젝트 매니저 2-3명만 참여하고 있거든요. 게다가 수십만 소비자가 이 웹사이트를 이용합니다. 그게 진짜 목표죠. 소비자가 로컬로 쇼핑하도록 역량을 강화하는 일 말입니다.

에드워드 스노덴의 베스트셀러를 진열한 탈리아 서점

코로나19 사태에 대처하면서 얻은 중요한 몇 가지 교훈은?

기업에서 비상 대책을 논할 때면 흔히들 이론적인 탁상공론에 그치곤 합니다. 저희를 비롯해 극소수의 기업만이 체계적인 대응 메커니즘을 확립했고, 설령 대응 체계가 있어도 마지못해 하는 식이죠. 데이터 보호 책임자를 역량 강화하는 대신 외진 다락방 구석에 두곤 합니다. 정말로 도움이 되었던 건 일단 시작하고 나서 위기관리 위원회를 구성하고 모든 결정을 거기서 내리도록 했다는 점입니다. 중요한 결정은 모두 위기대응 팀을 거쳤습니다. 최고경영자와 경영감독위원회 의장도 그 위원회에 참석했고 전담 위기 관리자들도 있었죠. 그래서 의사결정 측면에서 지연이 전혀 없었습니다.

이제는 코로나로 인해 어려운 여건에서 운영하며 얻은 이런 교훈을 돌아보고 운영이 원활하지 못했던 분야를 되짚어보고 있습니다. 또 한 번 봉쇄령이 내려진다면 개선할 부분은 무엇인지 하나도 빠짐 없이 모두 리뷰하고 있죠. 이런 절차를 확립해야 알 수 있을 겁니다. 대체할 건 무엇인가? 할 수 있는 일은? 상호작용 방식은 어떻게 할까?

또한 고객의 연락처 상세정보를 확보해야 한다는 사실도 깨달았습니다. [정보 공유에 대한] 동의를 얻어야 했어요. 예전에는 그저 있으면 좋은 정보가 이제는 필수 정보가 된거죠. 더 이상 변명의 여지가 없습니다. 온라인이나 텔레 마케팅으로 했던 것처럼 이제는 오프라인 매장에서도 생명줄이 된거죠.

다른 유통업체에 전하고픈 조언이 있다면?

계약의 유연성을 높이고 팬데믹 조항을 포함시켜야 합니다. 봉쇄 조치를 취해야 한다면 고정비를 정확히 알고 있어야 하죠. 전체 유통 부문에서 큰 도전과제가 아닐까 합니다. 소비자들의 발길도 뜸하고 매출도 훨씬 줄어드는 상황에 마주하게 되거든요. 장기적으로 계약을 어떻게 조정하고 줄어든 수입으로 생존하도록 관리해야 할까요?

새로운 비즈니스 모델을 말씀하시는 것 같네요. 새로운 운영 방식에 따라 힘을 키우기도 하고 줄이기도 하는 조직이요.

코로나 사태로 인해 메가트렌드가 5�Ƅ 정도 앞당겨졌습니다. 무서운 사실은 더 이상 5�Ƅ씩 준비할 여유가 없다는 거죠. 향후 12개월 내에 큰 변화가 일어나고 있습니다. 이러한 변화는 업계 통폐합과 온라인 쇼핑으로의 이동 등 유통의 전 측면에 영향을 줄 전망입니다. 아마도 지극히 낙관적인 경우라야 점포 방문객수와 지출이 코로나 이전 수준으로 돌아갈 것으로 희망할 수 있을 겁니다. 특히 시내 중심가와 쇼핑 센터의 매출 측면이 더 그렇습니다.

따라서 지금이야말로 비즈니스 모델의 급격한 변화를 추진할 최적의 시기입니다. 지금 하지 않으면 나중에는 할 기회조차 얻을 수 없을 가능성이 높기 때문입니다.

원문 – Adam Blair, , Retail TouchPoints, Emerald X, LLC.

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