기존ì�˜ 글로벌 공급ë§�ì�´ 붕괴ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ ì�´ëŠ” 체질 개선ì�„ 수행할 기회ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. ì–´ë– í•œ 불확실성ì�´ 다시 ë°œìƒ�하ë�”ë�¼ë�„ 유연하게 대ì�‘í•  수 있는 민첩성ì�´ ì¡°ì§�ë‚´ 시스템ì �으로 구축ë�˜ì–´ 있는 기업만ì�´ 성장ì�˜ 기회를 맞ì�´í•  수 있습니다.

긶Äì“´ì�´:Ìýì�´íƒœìš©

글로벌 공급ë§�ì�´ 붕괴한 불확실성ì�˜ ì‹œëŒ€ê°¶Ä ë‰´ë…¸ë©¶Ä

코로나19(COVID-19)� 글로벌 확산� 따른 팬�믹 �황으로 � 운�하는 기업들� 유례없는 불확실성� �면했으며 �는 여전히 진행중입니다. 산업별로 수급 불균형� 극심해지면서 �필품�나 �료용품� 제조사� �산 능력� 역부족� 반면, ��차나 패션 �류 등 비필수품 수요는 급�했습니다. 특정 지역� 바�러스 확산� 따른 글로벌 공급�� 붕괴로 �재 수급� 한�안 어려워 지기� 했죠.

대다수 기업ì�€ 제품 구조와 공급ë§�ì�´ 복잡해진 만í�¼ 급변하는 비즈니스 ìƒ�황ì—� 맞게 ë³€í™”í•˜ê¸°ê°¶Ä ì–´ë ¤ìš´ 실정입니다. 불확실성ì�´ 커지면서 Çêœêµ­ì�€í–‰ì�€ 외환위기 ì�´í›„ 22ÔƄ만ì—� 우리 경제ì�˜ 마ì�´ë„ˆìŠ¤ 성장(-1.3%)ì�„ 예고했고 êµ­ë‚´ 제조업ì�˜ 재고지수 ì¦�ê°¶Ä와 ë�™ì‹œì—� ê°¶Äë�™ë¥ ì�€ 급ì†�ë�„ë¡œ 하ë�½í•˜ê³  있습니다. í•œ 마디로, ê·¸ ì–´ë–¤ 기업ë�„ 불확실성ì�˜ 시대ì—� 대비하지 못한 ìƒ�황입니다.

불확실성ì�´ ì�¼ìƒ�ì�´ ë�˜ì–´ë²„린 ì•„ì�´ëŸ¬ë‹ˆí•œ ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ì—� 기업ì�€ ì–´ë–¤ ì „ëžµì�„ 취해야 할까요?

지난 1970, 80ÔƄ대ì�˜ 유갶Äì�˜ 급등ë�½ìœ¼ë¡œ 글로벌 경제ì�˜ 불확실성ì�´ 최고조ì�¼ ë•Œ 세계ì �ì�¸ 투ìž�ìž� 워렌 버í•�(Warren Buffet)ì�€ 1986ÔÆ„ 주주 서한ì�„ 통해 ‘완벽한 오답’보다는 ‘ì �당한 정답’ì�„ 얻기 위한 태ë�„를 취해야 í•  ë•Œë�¼ê³  전했습니다. ‘완벽한 오답’ì�´ë�¼ë‹ˆ, 세계ì �으로 저명한 투ìž�ìž�ê°¶Ä ì™œ ì�´ëŸ° 역설ì �ì�¸ ë§�ì�„ í–ˆì�„까요?

왜 ‘�당한 정답’� 추구해야 하나?

지금까지 기업ì�˜ ê²½ì˜�환경 변화ì—� 대ì�‘하는 ë°©ì‹�ì�˜ 근간ì—�는 ‘예측’ì�´ ìž�리잡고 있습니다. 사업, íŒ�매, ìž�재수급, ìƒ�ì‚° ì�¼ì •ê³„íš� ë¿� 아니ë�¼, 하나ì�˜ 제품ì�„ ê³ ê°�ì—�게 ì�¸ë�„하기까지 사전ì—� 수립ë�œ 수많ì�€ 계íš�ì�„ 기반으로 ìš´ì˜�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ 기업ì�€ 정밀한 계íš�ê³¼ 정확한 예측ì—� 많ì�€ 역량ì�„ 투입하고 있죠.

하지만 예측과 계íš�ì�€ í•„ì—°ì �으로 과거 정보를 기반으로 ìƒ�성ë�©ë‹ˆë‹¤. 기존 ë°©ì‹�으로는 예ìƒ�í•  수 없는 급격한 수급 ë³€ë�™ê³¼ ê°™ì�´ 불확실성ì�´ 커진 ‘뉴노멶Ä’ 시대ì—�는 비즈니스 환경ì�˜ 빠른 변화ì—� 대ì�‘í•  수 있는 유연성과 민첩성ì�´ 보다 중요합니다.

한 마디로 ‘완벽한 오답’ 보다 나� ‘�당한 정답’�란, 통제할 수 없는 비즈니스 환경 ��서 과거 정보� 기대어 예�치 못한 변수 앞�서 �절없� 당황하는 대신, 문제� 대�할 수 있는 조�� 유연성과 민첩성� 확보해야 한다는 뜻입니다.

불확실성 대�� 위한 유�한 방안, 유연성과 민첩성

ìƒ�ì‚° 계íš�ìž�ì�˜ 하루는 지난 밤사ì�´ íŒ�매 주문ì�˜ 변경사항ì�´ë‚˜ 글로벌 협력사ì�˜ 납기 지연으로 ì�¸í•œ ìž�재 ê²°í’ˆ ê°™ì�€ 예외ìƒ�황ì�„ 파악하고 ìƒ�산계íš�ì�„ 조정하면서 시작ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 과정ì—�ì„œ ì—„ì²­ë‚œ 수작업과 ì—‘ì…€ ìž‘ì—…ì�´ ë�™ë°˜ë�˜ì£ . 왜ëƒ�하면 업무시간 중ì—� 다시 ì�„ ë�Œë¦¬ë ¤ë©´ 너무 긴 시간ì�„ 다시 기다려야하기 때문입니다. ë”°ë�¼ì„œ ìƒ�ì‚° 계íš�ìž�는 ì�´ë¯¸ ì�˜ë¯¸ê°¶Ä 퇴색ë�œ 과거 정보를 기반으로 ìƒ�ì‚° 계íš�ì�„ 수립Çê˜ê±°ë‚˜ ì�¼ì�¼ì�´ 수기 작업으로 하루ì�˜ 대부분ì�„ 보내야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë˜�í•œ 공급ë§�ì�˜ 불확실성ì�´ ì¦�ê°¶Ä하면 ê°� 단계를 ê±°ì¹  때마다 수요, 공급 ë³€ë�™ì„±ì�´ 누ì �ë�˜ë©´ì„œ ì •ë³´ê°¶Ä ì™œê³¡ë�˜ëŠ” 채ì°� íš¨ê³¼ê°¶Ä ê·¹ëŒ€í™”ë�˜ì–´ 나타납니다. 소비ìž�ê°¶Ä íŠ¹ì • 제품ì�„ 필요한 수량보다 ë�” 많ì�´ 구매Çê˜ê±°ë‚˜ 특정 제품ì—� 댶ÄÇêœ êµ¬ë§¤ë¥¼ 중단하면, 유통업체와 제조업체는 과잉 주문ì�´ë‚˜ 극단ì �ì�¸ ê°�ì‚°ì�„ 수행하고 ì�´ëŸ¬í•œ 수요-공급 정보는 공급ë§� ê°� 단계를 거치면서 ë�”ìš± ë�” 왜곡ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŠ” ê²°êµ­ 재고ì�˜ 급격한 ì¦�ê°¶Ä와 납기 지연ì�„ 유발Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ëŸ¬í•œ 어려움ì�€ ìƒ�ì‚° 계íš� ë˜�는 재고 ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�˜ 업무를 맡고 계시는 분들ì�´ë�¼ë©´ 많ì�´ ê³µê°�하시리ë�¼ 믿습니다. Â鶹ԭ´´ëŠ” ê³ ê°�ì�˜ ì�´ëŸ¬í•œ 고충ì�„ 해결하기 위해 선진 ¶¥„로세스와 ê°™ì�€ 신기술ì�„ ê²°í•©í•´ 문제를 보다 ì‹ ì†�하게 진단하고 쉽게 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고 있습니다.

1. ìž�재수급 계íš�ì�„ 실시간으로 조정하는Ìý‘실시간 ²Ñ¸é±Ê’

당장 미래ì—� 댶ÄÇêœ ì˜ˆì¸¡ì�´ 어려운 불확실성ì�´ 높ì�€ 비즈니스 환경ì—�ì„œ 과거 정보를 기반으로 ìž�재 수급 계íš�ì�„ 수립하는 것만í�¼ 위험한 í–‰ë�™ë�„ 없죠. ì—� ë�„ìž…ë�œ MRP Live는 ì�¸ë©”모리 기반ì�˜ ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ 성능ì�„ 기반으로 기존 대비 최소 10ë°° 빠른 MRP 수행ì�´ ê°¶Ä능Çê©ë‹ˆë‹¤. í•œ 글로벌 완성차 제조사ì�˜ 경우, MRP 수행시간ì�´ 기존 4시간ì—�ì„œ 15분으로 단축ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

앞으로는 업무 시간 중ì—�ë�„ 수요, 공급 ë³€ë�™ 사항ì—� 댶ÄÇê´ì„œë�„ MRP를 ë�Œë ¤ë†“ê³  ìž ì‹œ ìž�리를 벗어나 커피 í•œ ìž” 뽑아오면 모든 ë³€ë�™ 사항ì�´ ìž�재 수급 계íš�ì—� ë°˜ì˜�ë�˜ì–´ 있ì�„ 것입니다.

여기서 ë��ì�´ 아닙니다. 빨ë�¼ì§„ MRPê°¶Ä ì—…ë¬´ì—� 실질ì �ì�¸ ë�„움ì�„ 줄 수 있ë�„ë¡�, 담당ìž�ê°¶Ä ìž�재 수급 ì�´ìŠˆë¥¼ ì‹ ì†�히 파악하고 ì �절한 조치를 취할 수 있는 스마트한 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 지ì›� ë�„구를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ìž�재수급 담당ìž�는 품목별 수급 ìƒ�태를 실시간으로 파악하고 여러 ìž�재 수급 시나리오 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 최ì �ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있습니다.

물론 해당 업무를 단지 사무실 컴퓨터� 아니� �터넷� 연결� 디바�스(스마트�, 태블릿 등)를 통해서 언제 어디서나 실시간으로 처리할 수� 있죠.

2. 재고괶Ä리ì—� 유연함ì�„ ë�”하는Ìý‘수요기반 ²Ñ¸é±Ê’

요즘 재고괶Ä리 담당ìž�분들과 ì�´ì•¼ê¸°ë¥¼ í•´ë³´ë©´ 수요 예측 정확ë�„는 높ì�€ 편ì�¸ë�°, 특정 제품ì�´ ì–´ë–¤ ì‹œì �ì—�는 ìž¬ê³ ê°¶Ä ë¶€ì¡± 하고 ì–´ë–¤ ì‹œì �ì—�는 ìž¬ê³ ê°¶Ä ë„˜ì¹œë‹¤ê³  ë§�씀ì�„ 하십니다. ì�´ëŠ” ìƒ�ì‚° 품목ì�´ ì¦�ê°¶Ä하고 제품 êµ¬ì¡°ê°¶Ä ë³µìž¡í•´ì§ˆìˆ˜ë¡� 공급ë§�ì�˜ 불확실성ì�´ ì¦�ê°¶Ä하면서 나타나는 댶ÄÏìœì �ì�¸ 문제입니다.

1950ÔƄ대 올리키(J. Orlicky)ê°¶Ä ì†Œê°œí•œ ìž�재소요량계Ðë�(²Ñ¸é±Ê)ì�€ 공급, 수요, 재고, ìƒ�산능력 등ì�˜ 정보를 기반으로 하나ì�˜ í�° 계산기처럼 복잡한 ì—°ì‚°ì�„ 통해 ìž�재 소요량ì�„ 계산Çê©ë‹ˆë‹¤. MRP는 ìž�재괶Ä리 ë°� 재고 통제를 위한 매우 효과ì �ì�¸ 방법론ì�´ì§€ë§Œ ìž…ë ¥ë�˜ëŠ” 수요 ì •ë³´ê°¶Ä ì •í™•í•˜ê³ Ìý모든 ìž�재는 ì •ì‹œì—� 정량ì�´ 준비ë�˜ì–´ 있다는 ê°¶Äì •ì—� 기반ì�„ ë‘�ê³  있습니다.

70ÔÆ„ì�´ 지난 지금 불확실성ì�´ 넘ì³�ê°¶Ä는 비즈니스 환경 ì†�ì—�ì„œ 완벽하게 정확한 수요를 예측하고 모든 ìž�재를 ì •ì‹œì—� 정량ì�„ 준비하려면 ê³¼ë�„í•œ 시간과 비용ì�´ 요구ë�˜ë©°, 아무리 많ì�€ 노력ì�„ 기울여ë�„ 재고 ì¦�ê°¶Ä와 납기 지연ì�´ë�¼ëŠ” 문제를 야기Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ëŸ¬í•œ ë¬¸ì œê°¶Ä ë°œìƒ�하는 ì�´ìœ ëŠ” 공급ë§� ê°� 단계를 거치면서 수요와 공급 ì •ë³´ê°¶Ä ì™œê³¡ë�˜ê³  ë³€ë�™ì„±ì�´ 누ì �ë�˜ê¸° 때문입니다. 마치 나비ì�˜ ìž‘ì�€ 날갯짓ì�´ 날씨 변화를 ì�¼ìœ¼í‚¤ë“¯ ê³ ê°�ì�˜ 수요 ì •ë³´ê°¶Ä ìƒ�ì‚°, 구매 ¶¥„로세스를 í��르면서 실제 수요보다 과다하게 전달ë�˜ë©´ì„œ 과대 재고를 유발하고 기업ì�˜ 현금 í��름ì—� ì•…ì˜�í–¥ì�„ ì¤�니다.

지능형 ERPì�˜ 댶ÄÏìœì£¼ìž� 는 ì�´ëŸ¬í•œ 문제를 해결하기 위해서 반세기만ì�˜ í˜�명ì�´ë�¼ê³ ë�„ 불리는 ‘’ 방법론ì�„ ë�„입했습니다. 많ì�´ë“¤ 아시는 제약ì�´ë¡ (TOC: Theory of Constraints)ì—� 근거해 미국ì�˜ ë�¼ëŠ” 공급ë§� êµ�육/ì�¸ì¦� 학회ì—�ì„œ 정립한 방법론ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

는 불확실성ì�´ ì¦�ê°¶Äí•œ 비즈니스 환경ì—�ì„œ 공급ë§�ì�„ 타고 í��르는 ìž�재ì�˜ í��름ì�„ 최ì �화해Ìýë³€ë�™ì„±ì�˜ 누ì �ì�„ 막고 ì „ëžµì � 재고괶Ä리를 지ì›�하는 새로운 방법론입니다.

공급ë§� ë‚´ì�˜ ë³€ë�™ì„± 확산ì�„ 막기 위해서 병목 구간ì�„ 파악하고 ì�´ë¥¼ ë�…립ì �으로 분리(decoupling)Çê©ë‹ˆë‹¤. 여기서 분리는 해당 지ì �ì—� 버í�¼(완충재고), 즉 재고를 ì �정량 쌓아ë‘�는 활ë�™ì�„ ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ ê°� 분리 지ì �ì—� 있는 완충재고를 기반으로 병목지ì �ì�˜ ìž‘ì—… ìƒ�ì‚° ì†�ë�„ê°¶Ä ë‹¤ì�Œ ìž‘ì—…ì—� ì˜�í–¥ì�„ 주지 않기 때문ì—� ìž�재 í��름ì�´ 유지ë�©ë‹ˆë‹¤. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 공급ë§�ì�˜ 불확실성 ìš”ì�¸ë“¤ì�„ 분ì„�하고 머신러ë‹�으로Ìý취약 지ì �ì—� 댶ÄÇêœ ì™„ì¶©ìž¬ê³ ëŸ‰ì�„ 제안Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë¥¼ 통해 ìƒ�ì‚°ê³¼ ê³ ê°� 주문 납기까지ì�˜ í��름ì�„ 유지하ë�„ë¡� 하고 예기치 못한 공급사ì�˜ ë¬¸ì œê°¶Ä ë°œìƒ�하ë�”ë�¼ë�„ 대ì�‘í•  수 있는 여유를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

공급ë§� 재건과 ê°¶Äì†�í™”

전통ì � ë°©ì‹�으로 구축ë�œ 기존ì�˜ 글로벌 공급ë§�ì�´ 붕괴ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ ì�´ëŠ” 기업ì�´Ìý글로벌 공급ë§�ì�˜ 체질 개선ì�„ 수행할 수 있는 기회ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

위기는 언제든 다시 올 수 있으며 ì–´ë– í•œ 형태로 다갶Ä올지 예측하기 어렵습니다. ë”°ë�¼ì„œ ì–´ë– í•œ 불확실성ì�´ 다시 ë°œìƒ�하ë�”ë�¼ë�„ 유연하게 대ì�‘í•  수 있는 민첩성ì�´ ì¡°ì§�ë‚´ 시스템ì �으로 구축ë�˜ì–´ 있는 기업만ì�´ 성장ì�˜ 기회를 맞ì�´í•˜ê²Œ ë�  ì „ë§�입니다.

Â鶹ԭ´´ëŠ” ì�´ëŸ¬í•œ 고민ì�´ 있는 기업들ì�˜ 요구사항ì�„ ¶¥„로세스와 새로운 기술ì�„ 기반으로 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� Çê¨ê»˜ 고민하고 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 ê³ ê°�ì�´Ìý‘완벽한 오답’보다 ‘ì �당한 정답’ì�„ 향해 나아갈 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

관련 ìž�료 ë°�ÌýÂ鶹ԭ´´ 솔루션 소개

• 긶Äì“´ì�´: ì�´íƒœìš©

글쓴� 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�ì„œ 댶ÄÇêœë¯¼êµ­ 기업들ì�˜ ìƒ�ì‚°ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있는 ì�´íƒœìš©(taeyong.lee@sap.com) íŒŒíŠ¸ë„ˆê°¶Ä ì“´ 글입니다. ì�´íƒœìš© 파트너는 Digital Transformation Office ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA ìƒ�ì‚°ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�„ 담당하고 있습니다.

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기업ì�˜ 민첩성과 방안ì�€ 다양하지만 ì Ñ«‚¬ì �ìž�ì›�ê´¶Ä리(·¡¸é±Ê)와 ê°™ì�€ 백본 시스템ì—�ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 부분ì�„ 지ì›�í•  수 있다면 ÐëŒë³µíƒ„력성ì�˜ 파급효과는 훨씬 ë�” 커집니다. 오늘ì�˜ 문제를 ì–´ì œì�˜ 무기로 해결하지 않는 새로운 접근법ì�„ 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

긶Äì“´ì�´: Çê˜ê²½ë‚¨

미래는 어드벤처 스�츠

미래학ìž� 마틴 위조스키(Martin Wezowski)는 변화무ìŒ�í•œ 지금ì�„ ë³´ê³  “미래는 어드벤처 스í�¬ì¸ â€�ë�¼ê³  했는ë�° ì°¸ ê³µê°�ì�´ 갑니다. “뉴노멶Äâ€�ê³¼ “불확실â€�ì�´ëž€ ë‹¨ì–´ê°¶Ä ì�´ì œëŠ” 낯설지 않습니다. ìƒ�ìƒ�ì¡°ì°¨ 못했ë�˜ 올해ì�˜ 팬ë�°ë¯¹ ìƒ�황으로 ì�¸í•´ 명확한 미래 예측보다는 불확실한 미래ì—� 대ì�‘í•  방안ì—� 댶ÄÇêœ ë…¼ì�˜ê°¶Ä 좀 ë�” ìƒ�산성 있게 다갶Ä옵니다. 불확실한 시대ì—�ì„œ ìƒ�ì¡´ 방안ì�€ 매우 중요한 문제ì�´ë©°, 민첩성과 ÐëŒë³µ 탄력성ì�´ 관건ì�´ë�¼ëŠ” ë�° 많ì�€ 기업ì�´ ì�˜ê²¬ì�„ ê°™ì�´Çê©ë‹ˆë‹¤.

기업ì�˜ 민첩성과 ÐëŒë³µíƒ„력성 확보 방안ì�€ 다양하겠지만, 기업 ìš´ì˜�ì�˜ 근간ì�„ ì�´ë£¨ëŠ” 와 ê°™ì�€ 백본 시스템ì—�ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 부분ì�„ 지ì›�í•  수 있다면 ÐëŒë³µíƒ„력성ì�˜ 파급효과는 훨씬 ë�” 커집니다.

그렇다면 오늘ì�˜ 문제를 ì–´ì œì�˜ 무기로 해결하지 ì•Šê³  새로운 ì ‘ê·¼ì�„ 하기 위해 기업ì�˜ 백본ì�¸ ERPê°¶Ä ê°–ì¶”ì–´ì•¼í•  필수 요소는 무엇ì�¼ê¹Œìš”?

Â鶹ԭ´´ì—�서는 ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ì—� 대ì�‘하는 차세대 지능형 ERPì�˜ 필수요소로 ë�°ì�´í„°, ¶¥„로세스, 지능형 시스템 등 세 ê°¶Ä지를 강조하고 있습니다.

지능형 ERP� 시작� ��터� 품질

먼저 빨리 민첩하게 위기ì—� 대ì�‘하고 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ 역량ì�„ 확보하려면 기업ì�˜ 주요 ë�°ì�´í„°ëŠ” 네 ê°¶Ä지 ì†�성ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 실시간으로 처리하고 ë�°ì�´í„° 사ì�´ì—� 블랙홀ì�´ ì—†ì�´ 연결해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 수많ì�€ ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ ë‚´ 업무ì—� 맞는 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 빨리 선별해 ê°¶Ä치를 제공해야하며 ì�´ë¥¼ 홵Ӛ©í•´ 미래를 예측하고 ìƒ�황ì—� 대ì�‘í•  수 있어야 하죠.

ë�°ì�´í„°ì�˜ 중요성ì�€ 아무리 ê°•ì¡°í•´ë�„ 지나치지 않습니다. 디지털화ì�˜ 기반ì�€ ë�°ì�´í„°ì§€ë§Œ 아무 ë�°ì�´í„°ë‚˜ 모ì�€ë‹¤ê³  ëŠ¥ì‚¬ê°¶Ä ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 쓸모 있는 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 필요하죠. 쓸모 있는 ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 통찰(ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸)ì�„ 얻고 실시간으로 대ì�‘í•  수 있는 ì²´ê³„ê°¶Ä ì¤‘ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

통합 ë�°ì�´í„° 허브로서 ì�˜ ì—­í• ì�€ 지능형 기술ì�„ 만나면 ë�”ìš± 강력해 집니다. 과거ì�˜ ì�´ë ¥ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 학습하고 ˳ѫž¬ì�˜ 비즈니스 ë�°ì�´í„°ì—� 접목 시키면 미래를 예측할 수 있습니다. 특히 요즘처럼 불확실한 ìƒ�황ì—�서는 예외ìƒ�황 처리는 ë�”ìš± ë�” 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. 심ê°�í•œ ìƒ�황ì�´ 예견ë�˜ë©´ 알람ì�„ 울리고, 부정ì � ì˜�í–¥ì�„ 분ì„�í•´ 완화 방안ì�„ 제안하고 실행하죠. 모든 정보를 ì—°ê²°í•´ ÐëŒë³µíƒ„력성ì—� 힘ì�„ 불어 넣는 통찰력ì�˜ 확보, ì�´ê²ƒì�´ 바로 지능형 ERPì�˜ ë�°ì�´í„° 홵Ӛ©ë²•ìž…니다.

비즈니스 ¶¥„로세스 재구ìƒ�

ë‘� 번째로 강조하고 싶ì�€ 부분ì�€ 엔드투엔드 디지털 ¶¥„로세스 플랫í�¼ìž…니다. 기업운ì˜�ì—� 있어서 ë�°ì�´í„°ëŠ” ¶¥„로세스 í��름ì�„ 통해 ìƒ�ì‚°ë�©ë‹ˆë‹¤. ¶¥„로세스는 업무를 처리하는 ë°©ì‹�ì�´ìž� ì�˜ì‚¬ê²°ì • ë°©ì‹�ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ¶¥„로세스는 현행 ¶¥„로세스ë�„ 중요하지만, 변화하는 시대ì—� ë°œ 맞춰 ¶¥„로세스를 최ì �화하고 유연하게 확장할 수 있는 역량ì�´ 보다 중요Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�˜ 기초는 엔드투엔드로 ¶¥„로세스를 연결하는 능력입니다. ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ê°¶Ä íˆ¬ëª…í•´ì•¼ ë�°ì�´í„°ì�˜ 정합성ì�„ 보장하고 디지털 기반으로서ì�˜ ì—­í• ì�„ 수행하게 ë�¼ì£ . 모든 ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ê°¶Ä ìœ ê¸°ì �으로 ì—°ê²°ë�˜ì–´ 있으면 í•œ 업무ì—�ì„œ ì�´ìŠˆê°¶Ä ë°œìƒ�í•  ë•Œ 향후 비즈니스 ì˜�í–¥ë�„를 예측하고 민첩하게 대비할 수 있습니다.

ë˜�í•œ 기업ì�˜ 미래 성장ì�„ 위해 새로운 비즈니스 ¶¥„로세스 ë�„ìž…ì�€ 필수 불갶Äê²°Çê©ë‹ˆë‹¤. 특히 ì�˜ 핵심 요소 중ì—�ì„œ ì�€ 기업 ˳�ì‹ ì�„ 위해서 ê°¶Ä장 중요한 만í�¼ ê°¶Ä장 어려운 ì˜�ì—­ 중 하나입니다. 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�€ ì�´ë¥¼ 지ì›�하는 ¶¥„로세스 측면ì—�서는 새로운 ë�„ì „ì�¼ 수 ë°–ì—� 없습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 ì�´ëŸ¬í•œ 새로운 ë�„ì „ì�„ 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 지능형 ERP 안으로 들어온 25ê°œ ì‚°ì—… 특화 베스트 프랙티스 ë�•ë¶„ì—� 언제든 필요시 ì‚°ì—… 특화 ¶¥„로세스를 ì �ìš©í•  수 있습니다. ë˜�í•œ ì�´ë²ˆ 사파ì�´ì–´ì—�ì„œ 발표ë�œ ì‚°ì—… í�´ë�¼ìš°ë“œë¥¼ 접목하면 ì‚°ì—… 특화 ì˜�ì—­ì�„ 쉽고 다양하게 홵Ӛ©í•˜ë�„ë¡� ë�„와ì¤�니다.

í•œ 마디로 뉴노멶Ä시대ì—� 대ì�‘하는 지능형 ERP는 단기ì � ¶¥„로세스 ê°¶Ä시성 ë°� ¶¥„로세스 최ì �í™” 방안ì�€ 물론, 장기ì � ì�„ 위한 기업 ¶¥„로세스 ˳�ì‹ ì�„ Çê¨ê»˜ 제공해 불확실한 미래ì—� 대ì�‘í•  수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

지능형 기술로 엔드투엔드 ��화 지�

세 번째로, 통합ë�œ ë�°ì�´í„°ì™€ ¶¥„로세스는 지능형 기술ì�„ 만나 새로운 ì°¨ì›�ì�˜ 비즈니스 민첩성ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ¶¥„로세스와 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 통합ë�˜ì–´ 사람과 ìƒ�호작용하고 로봇ì�´ 스스로 업무를 처리하며 ì�´ìŠˆê°¶Ä 있ì�„ 경우 해결방안ì�„ 시스템ì�´ ê°¶Äì�´ë“œÇê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 토대로 ì�€ 학습ì�„ 통해 시스템ì�„ ë�”ìš± ë�” 똑똑하게 만듭니다.

ì•žì„œ 설명 드린 ë�°ì�´í„°ì™€ ¶¥„로세스, 지능형 기술ì�€ 따로따로 ë�™ìž‘하지 않습니다. 시중ì—�는 나 챗봇만 ì �용하고는 ‘지능형 ERP를 제공한다’고 주장하는 ê²½ìš°ê°¶Ä ë§ŽìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´ëŠ” 단ì�¼ 기술ì�„ ì �ìš©í•œ ì�¼ë¶€ 기능ì�˜ ê³ ë�„í™” 사례ì�¼ ë¿� 지능형 기업ì�„ 만드는 디지털 기반으로서ì�˜ 지능형 ERPë�¼ê³  ë³¼ 수 없습니다.

ë�°ì�´í„°ì™€ ¶¥„로세스, 지능형 기술ì�´ ìƒ�호보완ì�„ 하며 유연한 플랫í�¼ 위ì—�ì„œ í•œ 몸처럼 비즈니스ì�˜ í��름ì�„ 개선하고 업무 ìƒ�산성ì�„ í–¥ìƒ�하며, ë�°ì�´í„° 기반 ì�˜ì‚¬ê²°ì •, ë‚˜ì•„ê°¶Ä ìš°ë¦¬ 회사만ì�˜ 차별화ë�œ ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 지ì›�í•  수 있어야 진정한 지능형 ERP입니다.

지능형 ERPì�˜ 댶ÄÏìœì£¼ìž� Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 내장ë�œ 지능형 기술과 사전 구축ë�œ 지능형 ì �ìš© 사례, 기반 지능형 서비스 등ì�€ 지능형 기업ì�˜ 차별화를 위한 백본 ì—­í• ì�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

불확실한 시대ì—� 대ì�‘하기 위해 백방으로 노력하는 ìƒ�황ì—�ì„œ, 지능형 기업으로ì�˜ ë�„약ì�€ 중요한 해결책으로 대ë‘�ë�˜ê³  있습니다. 단순히 머신러ë‹�(ML)ì�´ë‚˜ 등ì�˜ 신기술ì�„ ì �용했다고 지능형 기업ì�´ ë�˜ëŠ” 것ì�€ 아닙니다. 신기술ì�€ ì�Œì‹�ì�„ 만드는 재료ì�¼ ë¿�입니다. 다양한 ì‹�재료를 쓸모 있는 ë�°ì�´í„°ì™€ ¶¥„로세스ì—� 잘 ì¡°í•©í•´ 남들ì�´ 경험해 보지 못한 맛, 바로 차별화ë�œ 나만ì�˜ 레시피를 확보해 침체ì�˜ 계곡ì�„ 빠르게 건너갶ÄëŠ�ëƒ�ê°¶Ä ê´€ê±´ìž…ë‹ˆë‹¤.

ê°�사Çê©ë‹ˆë‹¤.

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글쓴� 소개

ì�´ 글ì�€ 댶ÄÇêœë¯¼êµ­ 기업들ì�˜ 지능형 기업으로ì�˜ 전환ì�„ ë�•ê³ ìžˆëŠ” ì—�스ì—�ì�´í”¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea) DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 전담하는 디지털 애플리케ì�´ì…˜ 본부ì�˜ Çê˜ê²½ë‚¨ 본부장ì�´ ìž�ì‹ ì�˜ Â鶹ԭ´´ NOW 2020 발표 ë‚´ìš©ì�„ ì§�ì ‘ 요약해 작성한 글입니다.

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공급ë§� 분야ì�˜ 베테랑ì�´ 글로벌 공급ë§�ì�˜ 발전사를 ë�Œì•„ë³´ê³  COVID-19 사태로 ê°¶Äì†�í™” ë�˜ê³  있는 글로벌 공급ë§�ì�˜ ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ë¥¼ ì „ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. 글로벌 공급ë§�ê³¼ 로컬 실행으로 대변ë�˜ëŠ” ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ì�˜ 모습ì�„ 미리 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

긶Äì“´ì�´: 한스 탈바우어(Hans Thalbauer), Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 부문 수ì„�부사장

신종 코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ ê°�ì—¼ì¦�(COVID-19) 위기로 ì�¸í•´ 앞으로 비즈니스와 공급ë§�ì�´ 어떻게 바뀔지를 놓고 많ì�€ ë…¼ì�˜ê°¶Ä 진행 중입니다. ì „ 세계ì—�ì„œ 많ì�€ ì�´ê°¶Ä ê°¶Ä능한 시나리오를 ê¶�리하고 있는 ê°¶Äìš´ë�° ëŒ€ë‹¤ìˆ˜ê°¶Ä â€œë‰´ë…¸ë©¶Äâ€� ì‹œëŒ€ê°¶Ä ì˜¬ 것으로 확신하고 있는 듯Çê©ë‹ˆë‹¤.

공급ë§� 분야ì�˜ 베테랑ì�¸ ì €ë�„ ê°¶Ä능한 시나리오를 살펴 ë³´ê³  있습니다. ì�´ë²ˆ 위기로 ì�¸í•´ “글로벌 공급ë§�ì�˜ 종ë§�â€�ì�´ 올 것ì�´ë�¼ê³  주장하는 사람ë�„ 있는ë�°, 글쎄요. 저는 그럴 것 같지 ì•Šêµ°ìš”.

공급�� 어떻게 발전해 왔는지 그 �안� 역사를 간단히 살펴보�� 하죠.

세계화

약 20–30ÔÆ„ ì „ì—� 기업ì�€ 진정한 글로벌 공급ë§�ì�„ ë�„입하기 시작했습니다.

ì•„ì�´ë””어는 간단했습니다. 매우 ê³ ê°¶Äì�˜ 제품ì�„ 대량 시장ì—� 제공하는 거죠. ì�´ ì•„ì�´ë””어는 ì�¸ê±´ë¹„ê°¶Ä ë‚®ì�€ êµ­ê°¶Äë¡œ ìƒ�ì‚°ì�„ ì•Ñ«›ƒì†Œì‹±í•˜ëŠ” 방안으로 ì�´ì–´ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤. ë�™ì‹œì—� ì�´ë“¤ 기업ì�€ ë””ìž�ì�¸(짶Äì �재산권)ê³¼ 공급ë§�ì—� 댶ÄÇêœ ì†Œìœ ê¶Œì�„ 유지했습니다. 아마ë�„ 비즈니스 세ìƒ�ì�„ 뒤바꾼 ê°¶Ä장 성공ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””ì–´ 중 í•˜ë‚˜ê°¶Ä ì•„ë‹�까 Çê©ë‹ˆë‹¤.

세계화 + 빠른 배송

ê·¸ 후 온ë�¼ì�¸ ìœ í†µì—…ì²´ê°¶Ä ë“±ìž¥í•´ 새로운 ì•„ì�´ë””어를 선보였습니다. 제품ì�„ 대량 시장ì—� 제공할 ë¿� 아니ë�¼ 과거처럼 5-10ì�¼ë§Œì—� 배송하는 대신 “당ì�¼ë°°ìÑÆâ€�으로 하ìž�는 ì•„ì�´ë””어죠.

“ì•Ñ«›ƒì†Œì‹±â€� 모ë�¸ì�„ 급격하게 바꾸지는 않았지만 를 새롭게 ê³ ë�„í™” 해야만 했죠. 재고는 낮게 ê°¶Ä져갶Äë©´ì„œë�„ 배송ì�€ 빨리해야 했으니까요. ì�´ì œ 우리는 ê·¸ 결과를 잘 알고 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ ì�¼ì�´ ê°¶Ä능하다는 사실ì�„ 아주 아주 아주 거대하고 성공ì �ì�¸ 온ë�¼ì�¸ ìœ í†µì—…ì²´ê°¶Ä ë§¤ì�¼ ìž…ì¦�하고 있으니까요.

세계화 + 빠른 배송 + 개� 맞춤화

다ì�Œìœ¼ë¡œ í�° ì•„ì�´ë””어는 ì „ 세계ì—� 제품ì�„ 빨리 배송할 ë¿�아니ë�¼ 제품ì�„ ê°µÓ�¸í™”하ìž�는 것ì�´ì—ˆì£ . 다시 ë§�í•´ ê°� ê³ ê°�ê³¼ 소비ìž�ì—� 맞게 ê°œì�¸ 맞춤화하는 ì•„ì�´ë””어입니다. 요즘ì—�는 패션ì—�ì„œ ìž�ë�™ì°¨ 산업까지 모든 분야ì—�ì„œ ë³¼ 수 있는 모습입니다. ì�´ë¥¼ 위해서는 제조와 ìš´ì˜�ì—�ì„œ 새로운 ì°¨ì›�ì�˜ ìž�ë�™í™”ê°¶Ä ìš”êµ¬ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ 바로 ì�¸ë�”스트리 4.0 (4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명) 관련 ë…¼ì�˜ì�˜ 출발ì �ì�´ê¸°ë�„ 하죠.

지ì†� ê°¶Ä능성ì�„ 잊지 마세요

ë��으로 최근까지 ì „ 세계 ê°�지ì—�ì„œ ì—� 댶ÄÇêœ ë…¼ì�˜ë¥¼ 진행해 왔습니다. 모든 제품ì—� 댶ÄÇêœ íƒ„ì†Œ ë°œìž�êµ­ì�„ 줄ì�´ê¸° 위한 í�° ë³€í™”ê°¶Ä í•„ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” ë…¼ì�˜ì£ . ì�´ ì£¼ì œê°¶Ä ì§€ê¸ˆ 당장ì�€ 최전선ì�„ 차지하고 있지는 않지만 다시 ë�Œì•„올 ê²�니다. ìš°ë¦¬ê°¶Ä ë˜‘ë˜‘í•˜ë‹¤ë©´ ì�´ë¥¼ 홵Ӛ©í•´ 공급ë§� ê´¶Ä리ì�˜ “뉴노멶Äâ€� 시대ì—� 대비하겠죠.

뉴노멶Ä: 글로벌 공급ë§�ê³¼ 로컬 실행

그러니까 우리는 ì�´ë¯¸ 공급ë§�ì�´ “뉴노멶Äâ€� 시대로 진입한 ê·¸ 과정ì—� 들어와 있었습니다. COVID-19Ìý 사태로 진행 ì†�ë�„ê°¶Ä ë�” 빨ë�¼ì§€ê³  있죠. ì–´ë–¤ ì�˜ë¯¸ì�¼ê¹Œìš”? 사실 앞으로는 ë‘� ê°œë…�ì�„ í•©ì³�야 í•  지 모르겠네요. “어디서나 ë””ìž�ì�¸í•˜ê³  어디서나 ìƒ�산한다â€�는 ê°œë…�ì�„ “대량 시장ì�„ 위해 지ì†� ê°¶Ä능하고 경제ì �ì�¸ ë°©ì‹�으로 ê°œì�¸ 맞춤화 ë�œ 제품ì�„ 빨리 배송한다â€�는 ê°œë…� ë§�입니다.

아니면 다른 ë§�ë¡œ 풀어보ìž�ë©´ “글로벌 공급ë§�ì�´ 로컬로 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” 세ìƒ�â€�ì�´ë�¼ê³  í•  수 있죠. 공급ë§� 전문갶Ä로서 ì •ë§� 최고로 멋진 ì�¼ìž…니다. 바로 ì�´ ê°œë…�ì�´ 모ë‘�ê°¶Ä ì�´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” “뉴노멶Äâ€�ë¡œ ìž�리잡ì�„ ê±°ë�¼ê³  굳게 믿습니다. 탄소 ë°œìž�êµ­ì�„ 최소화하는 로컬 ìƒ�산으로 ê°œì�¸ 맞춤화 ë�œ 제품ì�„ 빨리 배송하는 세ìƒ�ì�„ 실현할 수 있기 때문ì�´ì£ . ì�´ëŸ° 세ìƒ�ì�´ 곧 실현ë�˜ëŠ” 모습ì�„ 빨리 ë³´ê³  싶네요.

공급ë§� 전문갶Ä들ì�´ ì�´ì œ ÐëŒë³µíƒ„력성ì�„ 최고 우선순위로 꼽는 ì�´ìœ ê°¶Ä 무엇ì�¸ì§€, ì–´ë–¤ 대ì�‘ 계íš�ì�„ 세우고 있는지ì—� 관해 ê¶�금하다면 Ìý최신 연구를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

• ì›�문 출처: , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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지난 주 [2020ÔÆ„] 9ì›” 17ì�¼(목) 오후 2ì‹œ. Â鶹ԭ´´ 코리아 주피터 스튜디오ì—�서는 실리콘밸리ì�˜ ì´‰ë§� 받는 스타트업 센드버드ì�˜ ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì™€ Â鶹ԭ´´ 코리아 ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœë¥¼ í™”ìƒ�으로 연결했습니다. í�¬ìŠ¤íŠ¸ 코로나 시대, ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ë¥¼ 맞아 ì�˜ 방향성ì�„ 진단하기 위해서였죠. í•œ 시간 ê°¶Ä량 진행ë�œ 대화 ë‚´ìš© 중ì—�ì„œ 특히 ì�¸ìƒ� 깊었ë�˜ ë‚´ìš©ì�„ 간략히 정리해 드립니다.

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

�스트 코로나 시대, 달�진 ��?

디지털 전환과 �하는 방�� 바꿀 중요한 기회

ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœ: ì�¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹�ì�´ 바뀌었습니다. Â鶹ԭ´´ì½”리아는 지난 3월부터 재íƒ�근무를 시작했고, 4월부터는 ì• ìž�ì�¼ ì›�플레ì�´ìŠ¤ë¥¼ ìš´ì˜� 중입니다. 민첩한 근무환경ì�„ 뜻하는 ì• ìž�ì�¼ ì›�í�´ë ˆì�´ìŠ¤ëŠ” ì§�ì›�ì�´ 스스로 최ì �ì�˜ 근무 장소를 ì„ íƒ�í•´ì„œ ì�¼í•˜ë�„ë¡� 지ì›�하는 ë°©ì‹�입니다.

코로나19 대ì�‘ ë‹¨ê³„ê°¶Ä ë°”ë€Œì–´ë�„ íšŒì‚¬ê°¶Ä í†µì§€í•˜ê¸°ì—� ì•žì„œ ì§�ì›�ì�´ 스스로 어디서 ì–´ë–¤ ë°©ì‹�으로 ì�¼í• ì§€ ì„ íƒ�Çê©ë‹ˆë‹¤. 물론 어디서나 ì�¼ì�„ 하고 협업과 소통ì�´ ê°¶Ä능하려면 표준 기술 플랫í�¼ì—� 댶ÄÇêœ í•©ì�˜ê°¶Ä 있어야 하죠. í™”ìƒ�회ì�˜ëŠ” ì–´ëŠ� 플랫í�¼ìœ¼ë¡œ í•  것ì�¸ì§€, ê°¶Äìƒ� ì�´ë²¤íŠ¸ëŠ” 어떻게 진행할 지 등ì—� 댶ÄÇêœ í•©ì�˜ê°¶Ä 중요Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì• ìž�ì�¼ ì›�플레ì�´ìŠ¤ëŠ” ì§�ì›�ì�´ 스스로 어디서 ì–´ë–¤ ë°©ì‹�으로 ì�¼í•˜ëŠ” 게 최ì �ì�¸ì§€ ì„ íƒ�하는 ë°©ì‹�입니다. 표준 기술 플랫í�¼ì—� 댶ÄÇêœ í•©ì�˜ê°¶Ä ì„ í–‰ë�˜ì–´ì•¼ ê°¶Ä능한 ì�¼ì�´ì£ .

Â鶹ԭ´´ 코리아 ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœì�´ì‚¬

� 좋아진 �� 저� 고�사를 지�할 �력� 해외� 있는 경우�� �제는 출장 없�� 글로벌 �력� 지� 받� 수 있다는 �입니다. 코로나19로 �해 �격근무. 재�근무 등� 확산�고 있는 � 시��야�로 애�� �플레�스와 유연한 기업문화를 통해 �극�으로 디지털 전환과 �하는 방�� 바꿀 중요한 기회�고 봅니다.

디지털 �스트, 비�기 환경, 사람과 사람� 연결� 중요

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ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœ: 코로나19ë¡œ ì�¸í•œ 변화는 세 ê°¶Ä지 ê´€ì �ì—�ì„œ 살펴 ë³¼ 수 있습니다. (1) 디지털 í�¼ìŠ¤íŠ¸, 리모트 í�¼ìŠ¤íŠ¸ 기업ì�´ 실리콘 밸리ì—� 많습니다. 깃랩(GitLab), 워드프레스 등ì�´ 코로나19ì�˜ 혜íƒ�ì�„ 누린 기업ì�´ì£ . ì�´ë“¤ 기업ì�€ 코로나19 ì�´ì „부터 ì�´ë¯¸ 디지털 í�¼ìŠ¤íŠ¸, 리모트 í�¼ìŠ¤íŠ¸ ë°©ì‹�으로 ì›�격 협업ì�„ 통해 프로ì �트를 ìš´ì˜�í•´ 왔기 때문입니다.

(2) ê°™ì�€ 시간, 장소ì—�ì„œ 만나 ì�¼í•˜ë�˜ ë°©ì‹�ì—�ì„œ 비ë�™ê¸°(asynch) 환경으로 ì�´ë�™í•˜ê³  있습니다. 비언어ì � 소통ì�´ 줄어든 환경ì—�서는 댶ÄÏìœì �ì�¸ 비ë�™ê¸° 소통 ë°©ì‹�ì�¸ ë¬¸ì„œí™”ê°¶Ä ì¤‘ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. í™”ìƒ�회ì�˜ëŠ” ë�™ê¸°í™” 소통 ë°©ì‹�ì�´ë�¼ë©´ 채팅ì�€ 문서화와 실시간 소통ì�˜ 중간ì�´ë�¼ í•  수 있습니다.

디지털 í�¼ìŠ¤íŠ¸, 리모트 í�¼ìŠ¤íŠ¸, 비ë�™ê¸° 환경ì—�서는 대외ì �으로는 채용ì�„ 위한 ¶¥„로세스를, 내부ì �으로는 협업ì�„ 위한 ¶¥„로세스를 바꿔야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

센드버드 ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì�´ì‚¬

(3) 사람과 사람ì�„ ì—°ê²°í•´ 주는 기술ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ì œëŠ” 대기업, 중소 중견기업 í•  것 ì—†ì�´ ê¸°íšŒê°¶Ä ê· ë“±í•´ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤. 기업 ì˜�ì—…ë�„ 비대면 환경ì�´ë�¼ 모ë‘�ê°¶Ä ë�™ë“±í•œ 조건으로 ì�´ë©”ì�¼, í™”ìƒ�회ì�˜ë¡œ ì˜�ì—…ì�„ 하기 때문ì�´ì£ .

ì�´ì—� 비해 채용ì�€ 조금 어렵습니다. 비언어ì �ì�¸ 힌트를 ì–»ê¸°ê°¶Ä ì–´ë ¤ìš´ 만í�¼ 보다 구조화ë�œ ë©´ì ‘ì�´ 중요해졌습니다. 사실 ì €ë�„ 최근 채용한 ìž„ì§�ì›�ì�˜ 3분ì�˜ 1ì�„ ì§�ì ‘ 만나지는 못했습니다. ìƒ�대ì �으로 ìž¡ 시장ì�˜ 유ë�™ì„±ì�´ 늘었죠. 채용 ë©´ì ‘ì�„ 마치고 바로 다ì�Œ í™”ìƒ� ì�¸í„°ë·°ë¡œ ì�´ë�™ì�´ ê°¶Ä능해졌으니까요.

�스트 코로나 시대, 디지털 전환� 방향성�?

디지털 전환, ��우드 전환, 플랫� 확장� 관건

ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœ: 디지털 전환ì�„ 성공ì �으로 준비했ë�˜ 회사와 그렇지 못한 íšŒì‚¬ê°¶Ä ì°¨ì�´ë¥¼ 보입니다. 코로나19ë¡œ 디지털 ˳�ì‹ ì�„ 5ÔÆ„ ì •ë�„ 앞당기는 íš¨ê³¼ê°¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 특히 Çêœêµ­ 기업ì�€ 30분 ì�´ë‚´ì—� 섵Ӛ¸ì�´ë�¼ëŠ” ê°™ì�€ ë�„ì‹œì—�ì„œ 언제든지 바로 만나 업무 ì²˜ë¦¬ê°¶Ä ê°¶Ä능하다는 ì �ì�´ 다른 나ë�¼ì™€ í�¬ê²Œ 다른 ì �ì�´ì£ . 그래서 디지털 ˳�ì‹ ì�´ ëŠ�렸습니다.

그런� 코로나19로 �해 �제는 만날 수 없는 �황� �었습니다. 과거�는 20명 정�만 모�려고 해� 벌� 몇 주 전부터 기�하고 준비해야 했습니다. �제는 온�� 미팅� 거� 바로 소집해서 오프�� 미팅보다 즉시 민첩하게 진행할 수 있죠.

(1) 디지털 전환ì�„ ì›�한다면 핵심 업무 먼저 지능형 ERPë¡œ ì�´ë�™í•´ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. 디지털 ˳�ì‹ ì�€ ë�°ì�´í„°ì�˜ 홵Ӛ©ì�„ 전제로 하기 때문ì—�, 디지털 전환으로 ë�°ì�´í„° 먼저 확보해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

(2)Ìý다ì�Œì�€ í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환입니다. 기업ì�˜ ë�„ìž…ì�´ 과거ì—�는 ì�¸í”„ë�¼ 중심ì�´ì—ˆë‹¤ë©´ ì�´ì œëŠ” 소비ìž�보다 ì§�ì›�ì�„ 위한 í�´ë�¼ìš°ë“œ(B2B2E)ì—� 댶ÄÇêœ ìˆ˜ìš”ê°¶Ä ë¹¨ë¦¬ 늘고 있습니다. Â鶹ԭ´´ëŠ” 지난 10ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 준비해 오면서 세계 1위ì�˜ í�¼ë¸”릭 í�´ë�¼ìš°ë“œ 소프트웨어(SaaS)를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 디지털 전환ì�„ 시작했다면 추갶Äë¡œ 경비, ì�¸ì‚¬, 구매 등 필요한 부분ì�€ í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환으로 빨리 ë�„입하면 좋습니다.

(3) 표준 업무와 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 디지털 전환과 í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환으로 지ì›�하고, 개발ì�´ë‚˜ 확장, ì°¨ë³„í™”ê°¶Ä í•„ìš”í•œ ì˜�ì—­ì�€ 으로 ë�°ì�´í„° 홵Ӛ©í•´ 빨리 회사별로 맞춤 구축할 수 있습니다. 표준 패키지를 ë�„ìž…í•´ 3-6개월 ë‚´ì—� 재무, 물류 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 확보하고, 우리 회사만ì�˜ 차별화 ë�œ 업무를 지ì›�하ë�„ë¡� 플랫í�¼ìœ¼ë¡œ 민첩하게 개발하는 ë°©ì‹�ì�´ 좋습니다.

패키지ëƒ� 개발ì�´ëƒ�는 ë�” ì�´ìƒ� ì„ íƒ�ì�˜ ë¬¸ì œê°¶Ä ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 표준화 ë�œ 업무와 ë�°ì�´í„°ëŠ” 패키지로, ë˜� í•„ìš” ì˜�ì—­ì�„ í�´ë�¼ìš°ë“œë¡œ 빨리 지ì›�하는 ë�™ì‹œì—�, 개발ì�´ 필요한 부분과 분ì„�ì�€ 최ìƒ�ì�˜ 플랫í�¼ìœ¼ë¡œ 개발하세요.

Â鶹ԭ´´ 코리아 ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœì�´ì‚¬

산업, 회사, �존 방정�

ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœ: í�¬ìŠ¤íŠ¸ 코로나 시대, 디지털 전환ì�˜ 방향성ì�€ ì‚°ì—…, 회사, ìƒ�ì¡´ ë°©ì •ì‹� 등 í�¬ê²Œ 세 ê°¶Ä지 측면ì—�ì„œ ë´�야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì‚°ì—… ì°¨ì›�ì—�ì„œ ë³´ë©´ 코로나19ì�˜ ì˜�í–¥ì�„ ê¸�ì •ì �, 부정ì �, 장단기로 ë°›ì�€ ì‚°ì—…ì�´ 있죠. 관광 레저는 부정ì �ì�¸ ì˜�í–¥ì�„ 받았고 곧 다시 ÐëŒë³µí•  것으로 봅니다. ì�´ì—� 비해 헬스케어는 ìƒ�당히 ê¸�ì •ì �ì�¸ ì˜�í–¥ì�„ 받아 장기ì �ì�¸ 변화를 예측해 ë³¼ 수 있는 산업입니다.

환ìž�들ì�´ ì›�격 진료를 통해 예전과는 전혀 다른 편리함ì�„ ì�´ë¯¸ 경험했기 때문입니다. 과거ì—�는 병ì�˜ì›�ì—�ì„œ 여러 장ì�˜ ì‹ ì²­ì„œ 등 서류를 작성한 후ì—� 40-50분 대기하고 나서 ì •ìž‘ ì�˜ì‚¬ 진료는 몇 분 안ì—� ë��나는 게 보통ì�´ì—ˆì£ . ì›�격 ì�˜ë£Œë¥¼ 통해 ì�´ì œëŠ” 병ì�˜ì›�으로 ì�´ë�™í•˜ì§€ ì•Šê³ ì„œë�„ 바로 ì�˜ì‚¬ì™€ ë©´ë‹´ì�„ 통해 편리하고 ìƒ�세한 ìƒ�ë‹´ê³¼ ì§„ë£Œê°¶Ä ê°¶Ä능해졌습니다. 훨씬 나ì�€ 경험ì�„ 제공하는 거죠.

ê°™ì�€ ì‚°ì—…ì�´ë�¼ë�„ 민첩하게 대ì�‘하는 íšŒì‚¬ê°¶Ä ì„±ê³µÇê©ë‹ˆë‹¤. 최근 발빠른 유럽 êµ�육 ì—…ì²´ê°¶Ä ìˆ˜ìš”ì�¼ì—� ì €í�¬ 센드버드ì—� ì—°ë�½í•´ì„œ 4-5ì�¼ 만ì—� 계약ì�„ 마무리하고 바로 ê·¸ 다ì�Œ 주 월요ì�¼ì—� ì›�하는 기능ì�„ 출시했습니다. 코로나19ë¡œ ì�¸í•´ 해외 출장ì�„ ê°ˆ í•„ìš”ë�„ 없고 í™”ìƒ�회ì�˜ë¡œ 민첩하게 계약ì�„ 성사시킨 사례죠.

코로나19ë¡œ 스í�¬ì¸  리그ë�„ ìš´ì˜�ì�„ 중단했습니다. 하지만 ê°™ì�€ 리그ì—� ì†�í•œ 팀ì�´ë�¼ë�„ í•œ 팀ì�€ 온ë�¼ì�¸ 팬 커뮤니티를 위한 채팅ì�„ 통해 ë�” 나ì�€ 팬 경험ì�„ 제공하고 ê³µë�™ì²´ë¥¼ 활성화하는 ë�° 집중했습니다. 다른 í•œ 팀ì�€ 스í�¬ì¸  중계와 연계ë�œ 채팅만 제공했죠. 스í�¬ì¸  ì¤‘ê³„ê°¶Ä ì—†ëŠ” ìƒ�황ì�´ 계ì†�ë�˜ìž� 팬심ì�€ 시들해졌습니다. ê²°êµ­ ë�” 나ì�€ 팬 경험ì�„ 제공한 팀ì�´ 활성화 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì†�ë�„ê°¶Ä ì¤‘ìš”í•´ì§€ê³  ê²½ìŸ� ê°•ë�„ê°¶Ä ì„¸ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤. ê³ ê°�ì�„ 만족시키기 위해서는 분야별로 ë�™ê¸‰ 최강ì�˜ 서비스, 1위 기능ì�„ 모아 연결하고 빨리 진출해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ 바로 API 경제죠.

ìž�사ì�˜ 핵심ì—� 집중하고 나머지는 분야별 1위 ì—…ì²´ì�˜ 서비스를 ì—°ê²°í•´ì„œ 민첩하게 대ì�‘해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ 바로 í�¬ìŠ¤íŠ¸ 코로나 시대ì�˜ 성공 ë°©ì •ì‹�입니다.

센드버드 ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì�´ì‚¬

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2021ÔÆ„ CESì—�ì„œ ë¸Œëžœë“œê°¶Ä ì£¼ëª©í•´ì•¼ í•  4ê°¶Ä지 êµ�훈ì�„ 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

• êµ�훈 1. 기술과 브랜드ì�˜ ê²½ê³„ê°¶Ä ê³„ì†� 모호해집니다.

• êµ�훈 2. 팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ì—�ë�„ 옛날 ë°©ì‹�ì�˜ 경험ì�€ 살아남지 못Çê©ë‹ˆë‹¤.

• êµ�훈 3. 하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 경험ì�´ ë‘� 세계ì�˜ 좋ì�€ ì �ì�„ 모ë‘� 홵Ӛ©Çê©ë‹ˆë‹¤.

• êµ�훈 4. 기술ì—� 내재ë�œ 편견ì�„ 추려내려면 í•  ì�¼ì�´ 많습니다.

올해ì�˜ ì�´ë²¤íŠ¸ 경험ì—�ì„œ ì–»ì�„ 수 있는 네 ê°¶Ä지 êµ�훈ì�„ 지금부터 ìž�세히 살펴 보시죠.

êµ�훈 1. 기술과 브랜드ì�˜ ê²½ê³„ê°¶Ä ê³„ì†� 모호해집니다.

í�¬ë ˆìŠ¤í„°(¹ó´Ç°ù°ù±ð²õ³Ù±ð°ù)는 대다수 브랜드 경험ì�´ 기술과 분리할 수 없다는 사실ì�€ 주지Çê©ë‹ˆë‹¤. 마케터ì—�게 ê°¶Ä장 í�° 관심사는 기술 ê·¸ ìž�체보다는 기술ì�´ ê³ ê°�ì—�게 ì–´ë–¤ 모습으로 ë‚˜íƒ€ë‚˜ëŠ”ê°¶Ä ìž…ë‹ˆë‹¤.

예컨대 중장비 전문회사 ìº�í„°Çê„러(°ä²¹³Ù±ð°ù±è¾±±ô±ô²¹°ù)는 혹ë�…í•œ 기후ì—�ì„œ ìž‘ì—… 중ì�¸ 거댶ÄÇêœ ìž�율주행 채광 트럭ì�„ 전시했습니다. 하지만 ê³ ê°�ì�€ 기술ì�„ 구입하지 않습니다. 심지어 제품ì�„ 사지ë�„ 않죠. ê³ ê°�ì�€ 브랜드ì�˜ 약ì†�ì�„ 믿고 구입하며, 성과를 통해 약ì†�ì�˜ ì�´í–‰ 여부를 측정Çê©ë‹ˆë‹¤. 제품 사용ì—� 따른 성과는 거댶ÄÇêœ ìº�터필러 트럭ì—� 담긴 기술ì�´ 주ë�„Çê©ë‹ˆë‹¤. 사람과 설비를 모니터ë§�í•´ 안전과 ìš´ì˜� 효율ì�„ 개선하죠.

제너럴모터스(³Ò²Ñ)ì�˜ 차량ì�€ ìº�터필러 중장비보다 ìž‘ì�„지는 몰ë�¼ë�„ 기술ì�€ 여전히 중요한 ì—­í• ì�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ ìž�ë�™ì°¨ 회사ì—�ì„œ ì�´ ì—­í• ì�„ 맡고 있는 ì�´ëŠ” 바로 “경험 조율ì�„ 위한 리드 ë””ìž�ì�´ë„ˆâ€�로서 기술ì�´ 경험ì�„ 완성하ë�„ë¡� 하는 ì�¼ì�„ 담당Çê©ë‹ˆë‹¤. ê²°ë¡ : 기술 구현ì�€ 신중하고 ì�˜ë�„ì �으로 브랜드 경험ì�„ í–¥ìƒ�하ë�„ë¡� 설계해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

êµ�훈 2. 팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ì—�ë�„ 옛날 ë°©ì‹�ì�˜ 경험ì�€ 살아남지 못Çê©ë‹ˆë‹¤.

팬ë�°ë¯¹ìœ¼ë¡œ ì�¸í•œ “뉴노멶Äâ€� 코러스 ì†�ì—�ì„œ 진짜로 ê¶�금한 ê±´ 팬ë�°ë¯¹ 습관 중ì—�ì„œ 과연 ì–´ë–¤ 습관ì�´ 팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ì�˜ 세ìƒ�ì—�ì„œë�„ 살아남ì�„까 하는 질문입니다. 마스터카드(²Ñ²¹²õ³Ù±ð°ù³¦²¹°ù»å)ì�˜ 마ì�´í�´ 미바í��(Michael Miebach) 회장ì�´ 답ì�„ ì µÓ‹œÇê©ë‹ˆë‹¤. 미바í�� 회장ì�€ 디지털로 ì�´ë�™í•œ 소비ìž� 경험 중 3분ì�˜ 2 ê°¶Ä량ì�´ 계ì†� 살아남ì�„ ì „ë§�ì�´ë©° 대부분 반복ë�˜ëŠ” ìƒ�호작용과 ê±°ëž˜ê°¶Ä ì�´ì—� 해당한다고 믿습니다.

팬ë�°ë¯¹ì�´ ë��나고 “보복소비â€� 지출과 여행ì�´ 수그러들면 소비ìž�는 í�‰ì •ì‹¬ì�„ ë�˜ì°¾ê³  ê°¶Ä치를 창출하는 전통ì �ì�¸ 브랜드 경험ì�„ 계ì†� 찾아나설 ì „ë§�입니다. 베스트바ì�´(Best Buy)ì�˜ 코리 배리(Corie Barry) 회장ì—� 따르면 봉쇄 조치 후 ì �í�¬ë¥¼ 다시 개장했ì�„ ë•Œ 쇼핑ê°�ì�´ ê°¶Ä장 많ì�´ 방문한 ê³³ì�€ 바로 복잡한 엔터테ì�¸ë¨¼íŠ¸ 오í�¼ë§�ì�„ 전시한 공간으로 몸소 체험해야 í�‰ê°¶Ä와 ê°�ìƒ�ì�´ ê°¶Ä능했기 때문입니다.

êµ�훈 3. 하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 경험ì�´ ë‘� 세계ì�˜ 좋ì�€ ì �ì�„ 모ë‘� 홵Ӛ©Çê©ë‹ˆë‹¤.

버추얼 운�� 따른 모든 제약�� 불구하고 디지털 CES는 참관� 입장�서 접근성과 경제성� �게 늘렸습니다. 많� 대안� 존재하는 팬�믹 �후 세��서 하�브리드 �맷� “전체�는 디지털과 하�터치 물리� �맷� 합보다 � 전�입니다.

월마트(°Â²¹±ô³¾²¹°ù³Ù)ì�˜ ë�”ê·¸ 맥밀런(Doug McMillon) 회장ì�€ 참컮ìž�들ì—�게 온ë�¼ì�¸ 주문과 ì �í�¬ 픽업ì�´ 급ì¦�했는ë�° ì�´ 추세ì�˜ ìƒ�당 부분ì�´ ì¡´ì†�í•  것으로 기댶ÄÇêœë‹¤ê³  ë°�혔습니다. 하지만 때로는 ë§�ê³  ëƒ„ìƒˆê°¶Ä ì¢‹ì�€ì§€ 맡아보고 ì•„ë³´ì¹´ë�„ê°¶Ä ì–¼ë§ˆë‚˜ 단단한지 만져보고 싶어하죠. 괜찮습니다. 둘 중 하나를 í�¬ê¸°í•  필요는 없으니까요.

ìƒ�징ì �ì�¸ (하지만 í…… 빈) 레드ë�½ìŠ¤(Red Rocks) 공연장ì—�ì„œ 3ì�¼ê°„ ë�¼ì�´ë¸Œ 스트리ë°� ë�œ 콘서트는 메건 ë”” 스탤리언(Megan Thee Stallion)ì�„ 비롯해 여러 ì•„í‹°ìŠ¤íŠ¸ê°¶Ä 9백만명(물리ì � 수용ì�¸ì›�ì�˜ 약 1천배) ê°¶Ä량ì�˜ ê°¶Äìƒ� 관중 ì•žì—�ì„œ 공연했습니다. 시작 단계부터 ì—°ê²°ë�œ 하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 경험ì�„ 기íš�하는 ì�¼ì�´ 팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ 세ìƒ�ì—�ì„œ 선진사례로 ìž�리할 ì „ë§�입니다.

�훈 4. 기술� 내재� 편견� 추려내려면 할 �� 많습니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥(´¡±õ)ì�€ 다시 í•œ 번 CESì�˜ 최대 관심사로 떠올ëž�습니다. 액센ì¸Ñ«–´(´¡³¦³¦±ð²Ô³Ù³Ü°ù±ð)ì�˜ 쥴리 스윗(Julie Sweet) 회장ì�€ AIê°¶Ä ë¯¸ëž˜ë¥¼ 좌우할 핵심 기술ì�´ë�¼ê³  바로 지ì �했습니다. ìž�율주행차ì—� 관한 대화ì—�ì„œ 언론ì�¸ê²¸ ì €ìž� 토마스 프리드먼(Thomas Friedman)ê³¼ 모빌ì•Ñ«�´(²Ñ´Ç²ú¾±±ô±ð²â±ð)ì�˜ 암논 샤슈아(Amnon Shashua)회장ì�€ ì�¸ê°„ì�˜ ê°¶Ä치(ìž�율주행차ì�˜ 맥ë�½ì—�ì„œ ê°�별히 조심하는 ìž�세 ê°™ì�€)를 AIë¡œ 코딩하는 게 얼마나 어려운 ì�¼ì�¸ì§€ ë°�혔습니다.

역설ì �으로 AIì�˜ ë˜� 다른 ë©´ì�€ 지극히 ì�¸ê°„ì �ì�¸ ì¡°ê±´ì�„ 제거할 수 없는 문제로 ì �ì² ë�˜ì–´ 있습니다. 바로 선입견ì�´ì£ . CES 패ë„� 토ì�˜ì—�ì„œ 성ì �ì�¸ 편견과 ì�¸ì¢… 편견 문제를 ë…¼ì�˜í–ˆëŠ”ë�° 시청ìž�들ì—�게는 아쉬움만 남겼습니다. CES 편성 프로그램 ì „ë°˜ì—�ì„œ 부족한 ì �ì�€ 편견과 불공í�‰ì�„ ì˜�구화하는 기술ì�˜ ì—­í• ì—� 댶ÄÇêœ ì‹¬ì¸µ 분ì„�입니다.

하지만 ì�´ 사실 만í�¼ì�€ 명확Çê©ë‹ˆë‹¤. “표현ì�˜ 중요성â€�ì�€ AI와 관련해서는 완전히 다른 ì�˜ë¯¸ë¥¼ 갖습니다. 다양성으로 ê°¶Äë“�í•œ 세ìƒ�ì�„ 제대로 표현하지 못하는 ì�¼ê´€ë�œ í•œ ê°¶Ä지 ë�°ì�´í„°ë§Œ 있ì�„ 경우 아무리 복잡한 모ë�¸ë¡œ 훈련ì�„ í•´ë�„ 정확성ì�€ 떨어질 수 ë°–ì—� 없습니다. 마케터 입장ì—�서는 불투명한 모ë�¸ì�´ 진실ì�„ ê°�추는 ì�¼ì�´ ì—†ë�„ë¡� ê°�별히 신중ì�„ 기해야 하겠습니다.

• ì›�문: , í�¬ë¸ŒìŠ¤(Forbes)

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• Çêœêµ­ 기업 38%ê°¶Ä ìž¬ë¬´ ë°� 행정 ê´¶Ä리 업무 수ìÀ½ì—…으로 진행
• ì�‘답ìž� 중 64%, ˳ѫž¬ 경비 처리 소요 시간 ë°� ÔƸ력ì—� 불만족
• 10ì›” 14ì�¼, ‘Â鶹ԭ´´ 컨커 코리아 서밋’서 주요 ë‚´ìš© 공개

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2020ÔÆ„ 9ì›” 28ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ì�˜ ìž�회사ì�´ìž� 글로벌 최대 규모ì�˜ 출장 ë°� 경비지출괶Ä리 솔루션 회사 Â鶹ԭ´´ Concurê°¶Ä â€˜ë‰´ ÔƸ멀 변화ì�˜ 시대, 재무ì�˜ 역할’ 리서치 결과를 발표했다고 28ì�¼ ë°�혔다.

ì�´ë²ˆ 리서치는 아시아 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸(Asia Insight)ê°¶Ä ì§€ë‚œ 5ì›”, 300명 ì�´ìƒ�ì�˜ ì§�ì›�ì�„ ë‘” Çêœêµ­ì�„ í�¬í•¨í•œ 아태지역 기업ì�˜ 재무 담당ìž� 2,021명ì�„ 대ìƒ�으로 실시한 연구 ‘Finance in the New World of Work Study 2020’를 바탕으로 한다. 본 리서치ì—� 참여한 Â鶹ԭ´´ Concur는 뉴 ÔƸ멀 시대ì—� 기업ì�˜ 효율성과 ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê¸° 위한 전략으로 재무 ë°� ê´¶Ä리 업무 디지털화ì�˜ 필요성ì�„ 알리기 위해 ì�´ë²ˆ 결과를 발표했다.

디지털 ˳�ì‹ ì�´ 전방위로 진행ë�¨ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�˜ 업무 환경ì—� 새로운 ë³€í™”ê°¶Ä ë‚˜íƒ€ë‚¬ë‹¤. 하지만, 재무 ë°� 행정 ê´¶Ä리를 담당하는 백오피스는 ìƒ�대ì �으로 디지털 ˳�ì‹ ì�˜ 사ê°�지대ì—� 놓여있다. 리서치ì—� 따르면 댶ÄÇêœë¯¼êµ­ 기업ì�˜ 38%는 재무 ë°� 행정 ê´¶Ä리 업무를 수ìÀ½ì—…으로 진행하는 것으로 나타났다. ë˜�í•œ, ìž„ì§�ì›�들ì�€ í•œ 달ì—� 하루, 혹ì�€ 반나절ì�„ 경비처리 시간으로 할애한다며, ê²°ê³¼ì �으로 24ì–µ 6천만 달러 ìƒ�당ì�˜ GDP를 낭비하는 ì…ˆì�´ë�¼ê³  리서치는 분ì„�했다.

리서치는 ìž„ì§�ì›�ì�˜ 경비 청구 ë°� 출장 경비 ê´¶Ä리ì—� 소요ë�˜ëŠ” 시간과 번거로움ì�„ 줄여야 한다고 ë°�혔다. ˳ѫž¬ 경비 관련 업무ì—� ì�ŸëŠ” 시간 ë°� ÔƸ력ì—� 불만족 하다고 ì�‘답한 수는 64%ì—� 달하며, 출장 예약ì—� 소요ë�˜ëŠ” 시간과 ÔƸ력ì—� 불만족하는 ì�‘답ìž�ì�˜ 비율ì�€ 62%ì�„ 기ë¡�했다. 아울러, ì�¼ë°˜ ì§�ì›�ë¿� 아니ë�¼ 설문ì—� 참여한 ê´¶Ä리ìž� 중 43%ê°¶Ä ê²½ë¹„ 보고서를 살펴보고 승ì�¸í•˜ëŠ”ë�° 소요ë�˜ëŠ” 시간ì�„ 단축하길 í�¬ë§�했다.

불필요한 시간 소모를 줄ì�´ê³  ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê¸° 위해서는 경비 ë°� 출장 ê´¶Ä리ì�˜ ìž�ë�™í™”와 ê°œì�¸ 맞춤화ë�œ 출장 등 디지털화ë�œ ìž‘ì—… 환경ì�„ 조성해야 한다고 리서치는 제안했다. 실제로 경비 ë³´ê³ ì„œ 작성ì—� 소요ë�˜ëŠ” 시간ì�„ 10% 줄ì�´ë©´ 기업 당 ì—°ê°„ 92,400달러ì�˜ 비용ì�„ ì ˆê°�í•  수 있으며, 아태지역 ë‚´ GDPê°¶Ä ì—°ê°„ 21ì–µ 5천만 달러 ì¦�ê°¶Äí•  것으로 나타났다.

Â鶹ԭ´´ Concur는 ì�´ë²ˆ 리서치를 통해 ▲경비 ë°� 출장 ê´¶Ä리 ìž�ë�™í™” ▲효율ì � ë°� ê°œì�¸ 맞춤형 출장 ▲최ì �í™”ë�œ 재íƒ�근무 지ì›� 등ì�„ 재무 ìš´ì˜� ˳�ì‹ ì�„ 위한 권장 사항ì�´ë�¼ê³  ë°�혔다. ì�´ë¥¼ 통해 ìž„ì§�ì›�들ì�´ 본연ì�˜ 업무ì—� ë�”ìš± 집중할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고, 완벽하고 ê°µÓ�¸í™”ë�œ 출장 ê´¶Ä리 경험ì�„ 제공하며, 재íƒ�근무 환경ì—� 맞춰 경비 ë°� 출장 ê´¶Ä리 시스템ì�„ 효율ì �으로 ìš´ì˜�í•  수 있어야 한다고 ì µÓ‹œí–ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´ Concur 코리아 ì�´ì„ ìš° 부문장ì�€ “코로나19 확산ì�€ 기업ì�˜ 디지털 ˳�ì‹ ì�„ ë�”ìš± 앞당기고 있다â€�ë©° “뉴 ÔƸ멀 시대ì—�는 효율성과 민첩성ì�„ 갖춘 비즈니스 ì „ëžµì�´ ê·¸ ì–´ëŠ� 때보다 중요하다. Â鶹ԭ´´ Concur는 ì�´ëŸ¬í•œ ë�„ì „ 과제ì—� ì§�ë©´í•œ êµ­ë‚´ 대기업들ì�˜ 재무 ˳�ì‹ ì�„ 위해 지ì†�ì �으로 노력할 것â€�ì�´ë�¼ ë°�혔다.

한편, Â鶹ԭ´´ Concur는 10ì›” 14ì�¼ë¶€í„° ê°µÓ»öë�˜ëŠ” ‘Â鶹ԭ´´ Concur 코리아 서밋(Â鶹ԭ´´ Concur Korea Summit)’ì—�ì„œ ì�´ë²ˆ 리서치ì�˜ 주요 ë‚´ìš©ì�„ 공개하고, Â鶹ԭ´´ Concur 솔루션ì�„ 통해 비즈니스 ˳�ì‹ ì—� 성공한 êµ­ë‚´ 대기업들ì�˜ 사례를 공유할 예정ì�´ë‹¤. Â鶹ԭ´´ Concur 코리아 서밋 행사 등ë¡� ë°� ìž�세한 ë‚´ìš©ì�€ ê³µì‹� 홈페ì�´ì§€()ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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Â鶹ԭ´´ Concurì—� 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´ Concur는 ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ ¶¥„로세스를 단순화하고 ìž�ë�™í™”하기 위해 ë�Šìž„없는 ˳�신으로 경비지출괶Ä리 솔루션 ë°� 서비스를 제공하는 글로벌 리ë�”다. 최고 수준ì�˜ Â鶹ԭ´´ Concur 모바ì�¼ 앱ì�€ 모든 출장 ë°� 비용 ê´¶Ä리를 보다 쉽게 ìž�ë�™í™”ë¡œ 처리하며, Â鶹ԭ´´ Concurì�˜ 글로벌 전문성 ë°� 업계 최고 수준ì�˜ ˳�ì‹  기술ì�„ 바탕으로 실시간 ë�°ì�´í„°ì™€ ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ì�„ 통합하여 ê³ ê°�사와ì�˜ 거래내용ì�„ 100% ê°�사함으로ì�¨ 정확한 지출내용ì�„ 확ì�¸í•  수 있다. Â鶹ԭ´´ Concur 솔루션ì�€ 사용ìž� 친화성ì�„ 바탕으로 ê³ ê°�사ì�˜ ê²½ìŸ�ë ¥ í–¥ìƒ�ì�„ ë�„ìš°ë©° 효율ì �으로 경비를 ê´¶Ä리하고 복잡성ì�„ 최소화할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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• 코로나19 팬ë�°ë¯¹ 시대ì—� 디지털 ˳�ì‹ ê³¼ êµ­ë‚´ 기업 방향성ì—� 댶ÄÇêœ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ ì µÓ‹œ
• 참컮ìž� 위한 ¹®‘사 댶ÄÏìœ ì˜¨ë�¼ì�¸ 실시간 질ì�˜ì�‘답 세션 제공

2020ÔÆ„ 9ì›” 8ì�¼, 섵Ӛ¸ – Çêœêµ­ì�˜ 디지털 ˳�ì‹ ê³¼ êµ­ë‚´ 기업 방향성 ì µÓ‹œë¥¼ 위해 ì�´ì„±ì—´ Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏìœì™€ ê¹€ë�™ì‹  센드버드(Sendbird) 댶ÄÏìœê°¶Ä 만났다.

Â鶹ԭ´´ 코리아는 채팅 API 스타트업 ì„¼ë“œë²„ë“œì™¶Ä Çê¨ê»˜ 신종 코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ê°�ì—¼ì¦�(코로나19) 시대ì�˜ 새로운 변화ì—� 댶ÄÇêœ ë””ì§€í„¸ ˳�ì‹ ê³¼ êµ­ë‚´ 기업들ì�´ ê°¶Ä져갶Ä야 í•  방향성ì—� 댶ÄÇê´ ë…¼ì�˜í•˜ëŠ” 온ë�¼ì�¸ 세미나를 진행한다고 8ì�¼ ë°�혔다. 는 오는 9ì›” 17ì�¼(목) 오후 2시부터 오후 3ì‹œ 30분까지 진행ë�œë‹¤.

Â鶹ԭ´´ 코리아 ì�´ì„±ì—´ 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ì™€ ê¹€ë�™ì‹  센드버드 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” ì�´ë²ˆ 온ë�¼ì�¸ 세미나를 통해 ë‘� íšŒì‚¬ê°¶Ä ê°¶Ä지고 있는 전략과 방향성ì—� 댶ÄÇêœ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 공유한다는 방침ì�´ë‹¤. 아울러, 코로나19 팬ë�°ë¯¹ 시대는 물론 ì�´ì „ê³¼ 달ë�¼ì§„ ì �, 그리고 ì�´ 시대ì—� 맞는 디지털 ˳�ì‹  방향성ì—� 댶ÄÇê´ ë…¼ì�˜í•œë‹¤. ë˜�í•œ, 향후 Çêœêµ­ 기업ì�´ ê°¶Ä져갶Ä야 í•  디지털 ˳�ì‹ ì�˜ 방향성ì—� 댶ÄÇêœ ì‹¬ë�„ 깊ì�€ ë…¼ì�˜ë¥¼ 펼칠 예정ì�´ë‹¤.

Â鶹ԭ´´ 코리아와 센드버드는 세미나 후반ì—� 온ë�¼ì�¸ 실시간 질ì�˜ì�‘답 세션ì�„ 통해 세미나ì—�ì„œ 제공한 ì „ë°˜ì �ì�¸ ë‚´ìš©ì�€ 물론, ê·¸ ë�™ì•ˆ ë‘� 기업ì—� 댶ÄÇê´ ê¶�금했ë�˜ 사항ì—� 댶ÄÇêœ CEO들ì�˜ 실시간 토론ì�„ 진행할 예정ì�´ë‹¤.

ê¹€ë�™ì‹  센드버드 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” “오늘날 기업ì�€ 코로나19ë¡œ ì�¸í•´ 디지털 전환과 ˳�ì‹ ì�„ 달성해야 하는 중요한 시기ì—� ì„œ 있다â€�ë©° “ì�´ë²ˆ 온ë�¼ì�¸ ì„¸ë¯¸ë‚˜ê°¶Ä ì½”ë¡œë‚˜19 팬ë�°ë¯¹ì�„ 극복하는ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있ë�„ë¡� êµ­ë‚´ 기업ì—�게 유용한 디지털 ˳�ì‹  방향성과 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 제공할 수 있기를 기댶ÄÇêœë‹¤â€�ê³  ë§�했다.

ì�´ì„±ì—´ Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” “코로나19 팬ë�°ë¯¹ ìƒ�황ì�´ 심화ë�¨ì—� ë”°ë�¼ 보다 능ë�™ì �ì�´ê³  민첩하게 대ì�‘해야 하는 ìƒ�황ì�´ ê°¶Äì†�í™”ë�˜ê³  있다â€�ë©° “ì�´ëŸ¬í•œ ìƒ�황 ì†�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ 코리아와 센드버드는 온ë�¼ì�¸ 행사를 통해 글로벌과 Çêœêµ­ì�´ë�¼ëŠ” ë‘� ê°¶Ä지 ê´€ì �ì—�ì„œ êµ­ë‚´ 기업ì�´ ê°¶Ä져갶Ä야 í•  디지털 ˳�ì‹ ì�˜ 방향성ì—� 댶ÄÇêœ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 드리고ìž� 한다â€�ê³  ë§�했다.

2018ÔÆ„ 3ì›” ê³µì‹� 취임한 ì�´ì„±ì—´ Â鶹ԭ´´ 코리아 댶ÄÏìœëŠ” ê²½ì˜�, 컨설팅 ë°� IT 분야ì—�ì„œ 27ÔÆ„ ì�´ìƒ� 경력ì�„ 지닌 디지털 ë³€í˜� ë°� ˳�ì‹  전문갶Äì�´ë‹¤. ì�´ 댶ÄÏìœëŠ” 1990ÔÆ„ 프ë�¼ì�´ìŠ¤ì›Œí„°í•˜ìš°ìŠ¤(ç�¾ 프ë�¼ì�´ìŠ¤ì›Œí„°í•˜ìš°ìŠ¤ì¿ í�¼ìŠ¤, PwC)ì—�ì„œ 컨설팅ì�„ 시작해 IBMì�„ ê±°ì³� 2015ÔÆ„ 7월부터 최근까지 AT커니코리아 사장ì�„ 역임했다. 주요 저서로는 ‘디지털 비즈니스ì�˜ 미래’ (2019), ‘4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 환경하ì�˜ 디지털 ê²½ì˜�˳�신’ (2017), ‘기업ì�€ ˳�ì‹ ì�„ 통해 성장한다’ (2006) 등ì�´ 있다.

ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” 센드버드ì�˜ ê³µë�™ì°½ì—…ìž�ì�´ìž� 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ë‹¤. 센드버드는 Y Combinatorì�˜ Winter 2016 프로그램ì�˜ 졸업기업으로 ì „ 세계 기업ì�„ 위한 메시징 솔루션ì�„ 제공하는 B2B 스타트업ì�´ë‹¤. ê³ ê°�사들ì�˜ 메시징 관련 수요를 집약하여 ˳ѫž¬ 수천만 ê³ ê°�사들ì�˜ 채팅 기능ì�„ 지ì›�하고 있다. 센드버드 ì�´ì „ì—� ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” 파프리카 ëž©ì�˜ 댶ÄÏìœì�´ì‚¬ ë°� ê³µë�™ì°½ì—…ìž�를 역임하였으며 파프리카랩ì�€ 30명ì�˜ ì§�ì›�으로 구성ë�œ 페ì�´ìŠ¤ë¶� 기반ì�˜ 소셜 게ì�´ë°� 회사로 성장하여 2012ÔÆ„ ì�¼ë³¸ì�˜ ìƒ�장 게임사ì�¸ GREEì—� ì�¸ìˆ˜ë�˜ì—ˆë‹¤. ë˜�í•œ, ê¹€ë�™ì‹  댶ÄÏìœì�´ì‚¬ëŠ” 섵Ӛ¸ëŒ€í•™êµ�ì—�ì„œ 컴퓨터공학ì�˜ 학사학위를 ì�´ìˆ˜í•˜ì˜€ìœ¼ë©°, Çêœêµ­ì�˜ 언리얼 토너먼트(Unreal Tournament pro gamer)ì�˜ 랭킹 1위ì�˜ 프로게ì�´ë¨¸ë¡œë�„ 알려져 있다.

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Â鶹ԭ´´ì—� 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´ì�˜ ì „ëžµì�€ 모든 기업ì�´ 지능형 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆë¡œ ìš´ì˜�ë�  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하는 것ì�´ë‹¤. Â鶹ԭ´´ëŠ” 기업용 애플리케ì�´ì…˜ 소프트웨어 시장ì�˜ ì„ ë‘�주ìž�로서 규모와 업종ì—� 관계 ì—†ì�´ 모든 기업ì�´ 최고로 ìš´ì˜�ë�  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고 있다. ì „ 세계 거래 매출ì�˜ 77%ê°¶Ä Â鶹ԭ´´ 시스템ì�„ 통해 처리ë�œë‹¤. Â鶹ԭ´´ì�˜ 머신러ë‹�, 사물ì�¸í„°ë„·(IoT), 고급 ì• ë„�리틱스 기술ì�€ ê³ ê°�ì�˜ 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하는 것ì�„ 지ì›�한다. Â鶹ԭ´´ëŠ” 사람과 ì¡°ì§�ì—� 깊ì�€ 비즈니스 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 제공하고 ê²½ìŸ� 우위를 유지하ë�„ë¡� 지ì›�하는 협업ì�„ 촉진한다. Â鶹ԭ´´ëŠ” 기업ì�´ 소프트웨어를 중단 ì—†ì�´ ì›�하는 ë°©ì‹�으로 사용할 수 있ë�„ë¡� 기술ì�„ 단순화한다. Â鶹ԭ´´ì�˜ 엔드투엔드 애플리케ì�´ì…˜ ë°� 서비스 제품군ì�„ 통해 ì „ 세계 25ê°œ 업종ì�˜ 기업 ë°� 공공 ê³ ê°�ì�´ 수ì�µì„± 있게 ìš´ì˜�하고, 지ì†�ì �으로 바뀌는 ìƒ�황ì—� ì �ì�‘하며, 변화를 ì�´ë�Œì–´ë‚´ê³  있다. Â鶹ԭ´´ëŠ” ê³ ê°�, 파트너, ì§�ì›� ë°� 업계 선구ìž�ë¡œ 구성ë�œ 글로벌 네트워í�¬ë¥¼ 통해 ì„¸ê³„ê°¶Ä ë�” 잘 ìš´ì˜�ë�˜ê³  사람들ì�˜ 삶ì�„ 개선할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

센드버드(Sendbird)ì—� 댶ÄÇê´

2013ÔÆ„ 설립ë�œ 센드버드는 ‘사람간ì�˜ 소통ì�˜ 디지털화’를 기업 미션으로 대기업, í…Œí�¬ 기업ì�˜ 모바ì�¼ê³¼ ë�°ìŠ¤í�¬íƒ‘ 환경ì—� 제공ë�˜ëŠ” 채팅 ë°� 메시징 플랫í�¼ 기업ì�´ë‹¤. 센드버드ì�˜ 플랫í�¼ì�€ 다양하게 제작 ë°� 변경ì�´ ê°¶Ä능한 솔루션ì�„ 지향하며, 소프트웨어 개발 키트와 API, 프론트/백엔드 기술로 구성ë�˜ì–´ 있다. 센드버드ì�˜ 주요 ê³ ê°�사는 신세계 그룹ì�˜ SSG, KB국민ì�€í–‰, LG유플러스, 딜리버리히어로 등으로 ì „ 세계 약 7천만 명ì�˜ ê³ ê°�ì—�게 서비스를 제공하고 있다.

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• 뉴 ÔƸ멀 시대, 재무 ÐëŒë³µ 탄력성 확보를 위한 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 제공
• 경비괶Ä리 솔루션 ë�Ñ«ž…으로 디지털 ˳�ì‹  ì�´ë£¬ Â鶹ԭ´´ Concur ê³ ê°� 사례 발표

2020ÔÆ„ 9ì›” 3ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ì�˜ ìž�회사ì�´ìž� 글로벌 최대 규모ì�˜ 출장 ë°� 경비지출괶Ä리 솔루션 회사 ‘Â鶹ԭ´´ Concurê°¶Ä 10ì›” 14ì�¼ 오후 2시부터 ‘Â鶹ԭ´´ 컨커 코리아 서밋(Â鶹ԭ´´ Concur Korea Summit)’ì�„ 디지털로 ê°µÓ»ö한다.

올해 3회째를 맞는 Â鶹ԭ´´ 컨커 코리아 서밋ì�€ Â鶹ԭ´´ Concur를 실제 ë�„ìž…í•´ 홵Ӛ©í•˜ê³  있는 êµ­ë‚´ 기업들ì�˜ 사례를 바탕으로 효율ì �ì�¸ 지출 ê´¶Ä리ì—� 댶ÄÇêœ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 소개하는 행사다. 올해는 신종코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ ê°�ì—¼ì¦�(코로나19) 확산으로 ì�¸í•´ 디지털로 진행ë�œë‹¤.

코로나19ë¡œ 맞ì�´í•œ 뉴 ÔƸ멀 시대ì—� 기업들ì�€ 비즈니스 ì—°ì†�성 확보를 위해 업무 환경ì—� 변화를 주고 있다. ì�´ì—� Â鶹ԭ´´ 컨커는 ‘뉴 ÔƸ멀 변화ì�˜ 시대, 재무ì�˜ 역할’ì�´ë�¼ëŠ” 주제로 기업ì�˜ 재무 ÐëŒë³µ 탄력성ì�„ 확보할 수 있는 ˳�ì‹ ì �ì�¸ 방법ì�„ 제공할 예정ì�´ë‹¤. ë�”불어, 아태지역과 댶ÄÇêœë¯¼êµ­ 기업ì�˜ 재무 담당ìž�들ì�„ 대ìƒ�으로 진행한 조사를 토대로 뉴 ÔƸ멀 시대를 준비하는 기업들ì�˜ 필수 ˳�ì‹  요소들ì�„ 발표한다.

실시간 방송ë�˜ëŠ” 14ì�¼ ë©”ì�¸ 세션ì�€ Â鶹ԭ´´ Concurì�˜ 아시아태í�‰ì–‘ 비즈니스를 ì´�괄하는 앤디 왓슨(Andy Watson) ì„ ìž„ 부사장ì�˜ 환ì˜�사와 ì�´ì„ ìš° Â鶹ԭ´´ Concur 코리아 부문장ì�˜ 키노트로 시작한다. ì�´ì–´, 기존 경비 시스템ì�„ í�´ë�¼ìš°ë“œ 기반 경비 ê´¶Ä리 솔루션으로 ë�„입하고ìž� 검토한 후, 실제 구축해 사용하고 있는 êµ­ë‚´ 대기업들ì�˜ 성공 사례 ë°œí‘œê°¶Ä ì§„í–‰ë�œë‹¤. ì�´ 세션ì—�서는 사용ìž�, 재무 담당ìž�, IT 프로ì �트 담당ìž�들ì�˜ ìƒ�ìƒ�í•œ 목소리를 통해, 비대면 시대ì—� ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê³  비즈니스 ì—°ì†�성ì�„ 확보할 수 있는 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ ì „ëžµì�„ 전달할 예정ì�´ë‹¤.

ì�´ì„ ìš° 부문장ì�€ â€˜ë‰´ë…¸ë©¶Ä ë³€í™”ì�˜ 시대, CFO 오피스 역할’ì�´ë�¼ëŠ” 주제 발표ì—�ì„œ, 재íƒ�근무ë�¼ëŠ” 새로운 업무환경ì�´ ë�„래함ì—� ë”°ë�¼ 재무나 행정 ê´¶Ä리와 ê°™ì�€ 백오피스 업무ì—�ì„œì�˜ 디지털 ˳�ì‹ ì�´ 왜 중요한 지 전달할 예정ì�´ë‹¤. ë˜�í•œ 재무 ˳�ì‹ ì�„ 위해 ▲경비 ë°� 출장 ê´¶Ä리 ìž�ë�™í™”, ▲효율ì � ë°� ê°œì�¸ 맞춤화ë�œ 출장, ▲최ì �í™”ë�œ 재íƒ�근무 지ì›� 세 ê°¶Ä지를 제안한다고 ë°�혔다.

메� 세션� 마치면 사전 녹화� 방송� 서브 세션으로 공개�며, 15, 16� 양�간 온디맨드 형�으로 운��다.

서브 세션ì—�서는 ▲디지털 전환(Digital Transformation)ì�„ 통한 재무업무 ˳�ì‹  ▲스마트 워킹 ë°� ì›�격 근무 지ì›�ì�„ 위한 모빌리티 홵Ӛ© ▲출장 ë°� 경비 ê°¶Ä시성 í™•ë³´ê°¶Ä ê°¶Ä져올 회사ì�˜ 비용 ì ˆê°� 사례 ▲고위험 환경ì—�ì„œì�˜ 효율ì �ì�¸ 출장괶Ä리 ▲지출 ê´¶Ä리를 위한 플랫í�¼ì�˜ 중요성과 ê·¸ 홵Ӛ© 사례 등ì�„ í�¬í•¨í•œ 최대 12ê°œ 세션으로 ì�µìŠ¤íŽœìŠ¤, 트래블, ì�¸ë³´ì�´ìŠ¤, 모빌리티, ì�¸í…”리젼스, 플랫í�¼ 등 Â鶹ԭ´´ Concurì�˜ 주요 솔루션ì—� 댶ÄÇê´ ì§šì–´ë³¸ë‹¤.

ì�´ì„ ìš° Â鶹ԭ´´ Concur 코리아 부문장ì�€ “팬ë�°ë¯¹ì�´ ê°¶Ä져온 비대면 환경ì—�ì„œ 기업들ì�€ 새로운 비즈니스 모ë�¸ 정립ì�´ë�¼ëŠ” 과제ì—� ì§�면했다â€�ë©° “ì�´ëŸ¬í•œ ìƒ�황ì—�ì„œ 기업ì�˜ 미래를 대비하기 위해 보다 효율ì �ì�¸ 재무 ê´¶Ä리로 ì§�ì›�들ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 높여야 한다. Â鶹ԭ´´ 컨커는 ˳�ì‹ ì �ì�¸ 재무 솔루션ì�„ 통해 기업ì�˜ 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ì�„ 지ì†�ì �으로 ë�•ëŠ”ë�° 노력할 것ì�´ë‹¤â€�ê³  ë°�혔다.

한편, ì�´ë²ˆ Â鶹ԭ´´ 컨커 코리아 서밋ì�€ 삼성 SDS, 무브(Movv), 브ì�´ì—�ì�´í‹°ìž‡(VATIT), BSG 파트너스, 비즈니스온커뮤니케ì�´ì…˜ 등ì�´ 후ì›�한다. Â鶹ԭ´´ 컨커 코리아 서밋 행사 등ë¡� ë°� ìž�세한 ë‚´ìš©ì�€ ê³µì‹� 홈페ì�´ì§€( )ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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Â鶹ԭ´´ Concurì—� 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´ Concur는 ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ ¶¥„로세스를 단순화하고 ìž�ë�™í™”하기 위해 ë�Šìž„없는 ˳�신으로 경비지출괶Ä리 솔루션 ë°� 서비스를 제공하는 글로벌 리ë�”다. 최고 수준ì�˜ Â鶹ԭ´´ Concur 모바ì�¼ 앱ì�€ 모든 출장 ë°� 비용 ê´¶Ä리를 보다 쉽게 ìž�ë�™í™”ë¡œ 처리하며, Â鶹ԭ´´ Concurì�˜ 글로벌 전문성 ë°� 업계 최고 수준ì�˜ ˳�ì‹  기술ì�„ 바탕으로 실시간 ë�°ì�´í„°ì™€ ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ì�„ 통합하여 ê³ ê°�사와ì�˜ 거래내용ì�„ 100% ê°�사함으로ì�¨ 정확한 지출내용ì�„ 확ì�¸í•  수 있다. Â鶹ԭ´´ Concur 솔루션ì�€ 사용ìž� 친화성ì�„ 바탕으로 ê³ ê°�사ì�˜ ê²½ìŸ�ë ¥ í–¥ìƒ�ì�„ ë�„ìš°ë©° 효율ì �으로 경비를 ê´¶Ä리하고 복잡성ì�„ 최소화할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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