원자재, 제조시설, 지정학적 충돌과 기상 이변 등 지역적인 사건 등 치명적인 리스크에 보다 빨리 대응하기 위해 화학산업 리더들은 유연성 확충에 나서고 있습니다. 유연성과 민첩성 확보를 위한 지름길, 리스크 탄력적 공급망 구축 전략을 확인하세요.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

지난 수년간 공급망 중단 사태를 경험한 리더들은 그 동안의 취약성을 실감��고 다시�� 뒤통수를 맞지 않기로 맹세했습니다. 이렇게 의 알렉스 피에루차코스(Alex Pierroutsakos) 화학산업 최고자문은 최근 미국 텍사스주에서 열린 행사에서 전문가 라운드테이블을 소개했습니다.

피에루차코스 최고자문은 조사 결과를 인용하면서 응답자의 97%가 공급망 문제나 운송 중단 및 지연으로 인해 운영방식을 수정했다고 보고했습니다. 거대한 시장 당면과제를 인정하면서 전문가 패널은 화학회사의 공급망 ��복탄력성 확충 방안에 관한 관점을 공유했습니다.

리스크 탄력적 화학 공급망: 유연성과 민첩성

분노의 질주 같은 공급망 중단 사태에 대응하느라 고군분투 하면서도 화학산업은 오랜 기간 중요한 기준이었던 효율성과 원가절감 조치를 제치고 리스크 완화에도 우선순위를 두고 있습니다. 고위 임원진에서 영업 및 운영까지 리더들은 원자재, 제조시설, 지정학적 충돌과 기상 이변 등 지역적인 사건 등 치명적인 리스크에 보다 빨리 대응하기 위해 유연성 확충에 나서고 있습니다. 미국만 하더라도 은 국내총생산(GDP)의 25%를 지원하며 미국 경제를 움직이�� 강력한 힘으로 자리합니다. 중단사태�� 결국 소비자까지 영향을 미칩니다.

“차이가 있다면 이제�� 공급망 중단 사태가 훨씬 더 빈번��고 더 많은 문제를 야기한다�� 점입니다. 기업들과 국가 수장들은 중단의 발원지가 어디건 간에 공급망에 리스크 개념을 추가��고 있습니다. 화학산업 조직은 에코시스템 상, 하류왶� 연결해야 비로소 중단 사태를 예견��고 보다 빨리 대응할 수 있습니다. 공급망을 보�� 방식이 달라졌습니다.”

달시 맥클라렌(Darcy MacClaren) �鶹ԭ�� 디지털 공급망 최고 매출 책임자

맥클라렌은 �鶹ԭ��의 과 디자인-운영(D2O) 전략으로 모든 프로세스를 연결��고 올바른 정보에 맥락을 부여하며 에코시스템 전반에서 데이터를 통합해 기업들이 공급망 ��복탄력성을 강화��고 있다고 전합니다.

앨버말, 데이터 가시성으로 공급망 리스크 관리

은 화학업계 리더의 리스크 탄력적 공급망 구축 방안을 보여주�� 훌륭한 사례입니다. 매거진 선정 2023년 영향력 있�� 100대 기업에 오른 앨버말은 전기차(EV)용 리튬을 채굴, 생산하�� 운영에 부분적으로 힘입어 올해 총매출액 100억 달러를 기록할 것으로 예상합니다. 이 회사�� 화재 안전, 유전 시추, 제약 생산, 하이테크 청소, 수자원 처리, 식품 안전 등에 관한 솔루션도 제공합니다. 앨버말의 확장 계획에�� 중국, 호주, 남미, 미국 등에 리튬 생산 공장 신설이 포함되어 있습니다.

“저희 비즈니스의 성장과 확장성을 지원하�� 종단간(엔드투엔드) 솔루션을 구축 중이며 그 대안은 를 비롯한 �鶹ԭ�� 솔루션입니다. 판매 예측을 고객 요구왶� 생산 가능 품목에 일치시키�� 계획에서 출발합니다. 누구를 위해 무엇을 만들지 알고 생산량을 확정하면 전체 수주-결제(O2C) 프로세스를 관리할 수 있습니다. 그런 다음 운송관리에 전달하면 마법이 펼쳐지죠. B2B 환경에서 고객이 배송 현황에 대한 가시성을 확보합니다.”

데이빗 코브(David Cobe) 앨버말(�������𳾲�������) 글로벌 물류 무역 규제준수 운영 수석 디렉터

역동적인 공급망은 완벽한 연결성 확보

의 비카스 단드(Vikas Dhand) 공급망 및 스마트 제조 리더도 화학 회사들이 비즈니스 핵심성과지표(KPI)를 원가절감 위주에서 리스크 완화로 확대��고 있다�� 데 동의합니다. 효과적이고 수익성 있�� 공급망은 원자재왶� 생산 공장, 운송망, 고객 기대를 망라하�� 최신 정보 간의 아슬아슬한 균형잡기라고 할 수 있습니다.

화학 같은 일반 상품 시장에서 기업은 생산 내역과 일정을 운송 및 배송과 연결하�� 통합 솔루션이 필요합니다. 역동적 주문 처리 역량을 확충하면 시스템은 전체 네트워크를 살피고 제품을 고객에게 비용 효율적으로 출하할 장소를 알려주며 수익성 있�� 대안을 자동으로 제안합니다. 수요 감지가 주문 변화에 따라 예측을 지속적으로 업데이트합니다.”

비카스 단드(Vikas Dhand) 딜로이트 공급망 및 스마트 제조 리더

산업을 넘나드�� AI 부문의 교훈

자재왶� 설비 불균형, 트럭 기사 부족, 기상이변, 무역 긴장 및 관세 등으로 공급망은 과거 어느 때보다 큰 압력을 받고 있습니다. 모든 산업의 조직이 데이터 인델리전스로 공급망 리스크에 대해 선제 대응에 나서고 있습니다.

“소비재 같은 다른 산업은 다양한 곳에서 보다 세밀한 데이터를 끌어왶� 이벤트 패턴과 비즈니스 영향을 이해하기 위해 인공짶ĵ�(AI)과 머신러닝(ML) 알고리즘을 적용해 보다 정확하게 수요를 세부 레벨에서 상당한 미래까지 예측합니다.”

달시 맥클라렌(Darcy MacClaren) �鶹ԭ�� 디지털 공급망 최고 매출 책임자

코브 수석 디렉터�� AI왶� 머신러닝이 앨버말의 연결된 정보로 지속가능한 비즈니스를 영위하�� 토대라고 전합니다.

“실시간 데이터를 한 데 모으고 AI를 적용해 모든 정보를 이해하도록 돕�� ���랫폼을 확보했습니다. 원가 및 고객 서비스 외에 짶�속가��성이라�� 제3의 요소를 추가했습니다. 기준정보왶� 상호 소통하�� 시스템이라�� 탄탄한 토대 위에서 고객을 위한 최상의 성과왶� 저희 회사의 경쟁우위에 기여하�� 솔루션을 계속 구축해 나갈 계획입니다.”

데이빗 코브(David Cobe) 앨버말(�������𳾲�������) 글로벌 물류 무역 규제준수 운영 수석 디렉터

• 원문: , , Forbes.com

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전사적 자원 관리(ERP)왶� ���랫폼, 기술로 혁신 여정에 착수하�� 조직이라면 �鶹ԭ��인사이더의 구매자 가이드로 시작해 �鶹ԭ�� 제품 오너왶� 전문가, 다른 사용자�� 물론 �鶹ԭ��인사이더 연구 결과에서 필요한 통찰을 얻고 배움의 여정을 떠날 수 있습니다.

번역: 챗GPT(ChatGPT)

은 모든 조직의 중심에 있습니다. 조직의 시스템과 프로세스가 실행되�� 기본 인프라에서 시작되죠. 일상적인 활동의 중추인 을 포함합니다. 이러한 시스템은 다른 솔루션 및 조직의 부분들과 연결하�� 서비스로 보강됩니다. ���랫폼 없이�� 조직이 미래를 위해 기능을 발휘하거나 혁신할 수 없을 정도입니다.

�鶹ԭ��인사이더(�鶹ԭ��insider)에서 실시한 “비즈니스 리더의 ���랫폼 및 혁신 확장 방안”에 관한 벤치마크 보고서의 연구 결과�� 의 지원이야말로 조직 내에서 경영진이 ���랫폼으로 달성��고자 하�� 가장 중요한 기능임을 보여줍니다. 그러나 이러한 목표의 달성 과정은 복잡합니다. 많은 조직이 여전히 낡은 인프라왶� 오래된 시스템으로 지난 몇 년 동안 크게 변경된 프로세스를 운영��고 있습니다. 일부 조직은 인프라를 업데이트했지만, 투자 수익을 극대화하려면 솔루션 채택에 대한 지원이 필요합니다.

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지난 50년간��비즈니스 모델의 평균 수명 기간은 약 15년에서 5년 미만으로 줄었습니다.이렇게 급변하�� 환경에서 생존하려면 조직은 민첩성을 확보해 기술과 시장 동향, 고객의 기대에 빠르게 적응해야 합니다. 비즈니스 모델 혁신은 추가적인 수익 라인을 창출��고 시장 점유율을 확대하며 수익성을 높일 수 있습니다.

이러한 전환을 시작하�� 조직은 �鶹ԭ��인사이더 2022 구매자 가이드에서 학습 여정을 시작��고, �鶹ԭ�� 제품 소유자, 전문가 및 다른 사용자들의 통찰과 �鶹ԭ��인사이더의 연구 결과를 활용하면 좋습니다.

오늘날의 비즈니스 당면과제에 대응

지난 2년간 시장 변화�� 가속화되었습니다. 기업들은 새로운 직장 모델에 적응해야 할 뿐 아니라 고객 기대의 변화에 대응해야 했습니다. 2020년에�� 이러한 새로운 시나리오를 지원하기 위한 인프라 변경이 초기에 가속화되었으며, 다른 영역에서�� 더 조심스런 접근 방식을 취했습니다.

2021년에�� 중단된 프로젝트를 다시 시작했으며, 이러한 변화를 지원하기 위해서�� 기존 비즈니스 모델과 시스템을 업데이트 하거나 새롭게 구축한 ���랫폼이 필요했습니다(아래 그림 참조).

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올바른 방향으로 나아가�� 데 성공한 기업은 대부분 클라우드 ERP에 의존합니다. ERP 소프트웨어�� 민첩성과 디지털 혁신을 촉진해 기업에 광범위한 이점을 제공하기 때문입니다. �鶹ԭ�� 인사이트가 제시하�� 클라우드 ERP 시스템의 10대 도입효과를 확인하세요.

���랫폼을 지원하�� 인프라 업데이트 외에도, 조직은 해당 인프라에 새로운 기술 솔루션을 배치��고자 합니다. 로 이동하면 기존 시스템에 없�� 기능을 제공하�� ERP 시스템을 채택할 수 있을 뿐 아니라, 비즈니스 프로세스를 재평가��고 업데이트할 기회도 확보합니다. 이�� 프로세스 효율성 제고에 초점을 둔 프로세스의 일부로 추진할 수 있으며, 미래 혁신을 위한 보다 포괄적인 ���랫폼 구축 및 업데이트의 일환으로 진행할 수도 있습니다.

올해의 연구�� 공급망 중단이 �鶹ԭ�� S/4HANA로 이전하거나 조직 내 혁신을 수행하�� 사람들의 결정에 영향을 미쳤다�� 점도 반영합니다. 일부 조직에서�� 이러한 중단이 ���랫폼 변환 계획을 가속화하�� 데 이바지했으며, 다른 조직에서�� 이러한 중단의 영향을 평가하�� 동안 프로젝트를 연기했습니다.

2023 공급망 예측: 탄력성, 짶�속가��성, 가시성 강화 | 블로그

리스크가��뉴노멀 시대의 일부로 자리잡은 지금, 2023년 이후��의 미래에 대한 이해가 필수입니다. 캡제미니, NTT, PwC, 펜스테이트, 액센츄어 출신 공급망 전문가들이 제시하�� 2023년 최신 공급망 예측을 확인하세요.

76%의 조직이 비즈니스 모델을 업데이트하거나 재설계해야 합니다.

새로운 비즈니스 모델을 지원할 수 있�� ���랫폼 구현은 임원들이 ���랫폼 혁신에서 가장 중요하게 생각하�� 항목입니다. 디지털 마인드셋으로 비즈니스 프로세스 또�� 비즈니스 모델을 업데이트하거나 재설계할 계획인 조직이 2/3 이상이므로, 이러한 재설계된 모델을 지원할 수 있�� 적절한 ���랫폼 구축은 매우 중요합니다.

이전은 미래 혁신을 위한 기반을 제공하기 위해 ���랫폼을 업데이트하�� 중요한 요소였으며, 새로운 인프라에 대한 첫 번째 선택으로�� 프라이빗 클라우드왶� 퍼블릭 클라우드가 많은 지지를 얻었습니다. 그러나 많은 조직은 이러한 환경을 효과적으로 활용하기 위한 전문 지식이 부족해 이러한 목표 달성을 지원할 파트너를 찾고 있습니다.

조직이 미래를 계획할 때, 미래에 필요한 ���랫폼을 생성하기 위해 인프라 및 시스템을 구축��고 변환하�� 방법에 우선 순위를 두어야 합니다. �鶹ԭ��인사이더�� ERP, ���랫폼, 인프라 솔루션 및 서비스에 대한 컨설팅 서비스, 인프라 및 소프트웨어 솔루션 전반에 거쳐 이러한 우선순위를 설정하�� 데 영향을 미치�� 주요 트렌드를 소개합니다.

88%의 조직이 ���랫폼을 지원하기 위한 클라우드 인프라를 고려 중입니다.

다가오�� 몇 년 동안 �鶹ԭ�� 시스템을 지원하�� 인프라를 업데이트 하려�� 대부분의 조직이 클라우드 기반 인프라를 사용��고자 합니다. 이를 통해 유연성과 확장성이 추가되고, 신뢰성이 향상됩니다.

우선순위에 영향을 주�� 주요 영역과 트렌드

유연��고 확장 가능한 인프라

�鶹ԭ��인사이더의 연구 보고서에 따르면 조직은 기업 인프라에서 유연성과 확장성을 제공하�� 시스템이 필요합니다. 이�� 인프라 선택의 가장 중요한 동인 중 하나였습니다. 응답자들은 주로 클라우드를 유연성 제공의 수단으로 보았지만, 새로운 인프라가 비용 효율적이며 지속 가능한 목표를 충족하��지도 확인��고자 했습니다.

비용 관리왶� 현대화

�鶹ԭ��인사이더 연구 대상자들은 인프라를 현대화하면서 추가적인 유연성과 확장성을 원하지만, 인프라 비용을 감소시키고 IT의 단순화도 중요한 요소로 꼽습니다. 많은 �鶹ԭ�� 고객이 10년 전에 구현된 시스템을 실행��고 있다�� 점을 감안하면, 현대화가 중요하다�� 사실은 놀랄 일도 아닙니다. 조직은 대규모 자본 지출을 줄이고 개발된 모든 ���랫폼의 비용을 관리할 수 있도록 노력��고 있습니다.

혼란 억제왶� ��복탄력성 향상

조사 대상자들은 새로운 ���랫폼을 만들고 시스템을 업데이트할 때 기존 활동을 방해하지 않고 이를 달성해야 합니다. 기업들은 또한 환경의 ��복탄력성을 향상시키고자 합니다. 이�� 전통적인 고가용성(HA) 및 재해복구(DR)를 기준으로 할 수 있지만, 잠재적인 공격으로부터 ���랫폼을 보호하�� 활동도 포함됩니다.

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사이버 보안이란 네트워크, 장치, 애플리케이션, 시스템, 데이터를 사이버 위협으로부터 보호하�� 관행입니다. 사이버 보안은 대단히 중요하며 데이터 보호를 위한 견고한 시스템 확보�� 전 세계 비즈니스왶� 정부의 최우선 과제로 자리 잡았습니다.

프로세스 개선 및 업데이트

기업들이 ���랫폼을 업데이트하면, 특히 �鶹ԭ�� S/4HANA왶� 같은 차세대 ERP 솔루션을 구현할 때 비즈니스 프로세스를 업데이트��고 개선할 기회가 있습니다. 이�� 비즈니스 프로세스 변환 도구를 활용해 달성할 수 있으며, 이 도구�� 조직 전반의 데이터 흐름 및 프로세스 관리를 지원하�� 도구를 포함합니다.

새로운 기술과 능력

미래를 위해 구축되�� 모든 ���랫폼에�� 적절한 기술과 능력이 필수적입니다. 이러한 ���랫폼의 핵심은 현대적인 이 될 수 있으나, 과 , 과 같은 새로운 기술에 대한 액세스를 제공하�� ���랫폼도 투자의 중요한 부분입니다.

머신러닝으로 지능형 기업 실현 ����블로그

머신러닝은 구체적인 프로그래밍 작업 없이 대량의 데이터를 활용해 컴퓨터가 스스로 학습하도록 합니다. 전세계적으로 가장 관련성 높은 기업 데이터가 �鶹ԭ��의 시스템과��비즈니스 네트워크��상에 존재합니다.

결론

�鶹ԭ��인사이더 회원 여러분은 미래를 위한 ���랫폼을 확립하기 위해 기술 선택 시 다른 요소들도 고려해야 합니다. 이에 따라 가장 적합한 대안을 최종 결정하기 전에 신중한 평가가 필요합니다. 이러한 트렌드를 고려함으로써 조직은 적합한 ERP, ���랫폼 및 인프라 솔루션을 성공적으로 도입��고 투자 수익을 극대화할 정보를 확보하실 수 있습니다.

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예상 외로 선전한 연말 쇼핑 시즌을 보내고 난 소매 유통업체들은 낙관론에 힘을 실으며 2023년 새해를 맞이��고 있습니다. 특히 올해�� 사업 성공을 이끄�� 으로 시장의 불안을 극복하기를 희망합니다. 리테일 산업의 중요한 교훈 네 가지를 확인하세요.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

지난 해 미국에서 90억 달러를 웃도�� 온라인 로 신기록을 갱신했지만 그렇다고 오프라인 쇼핑의 종말을 예고하지�� 않습니다. 쇼핑객들은 원하�� 상품을 찾�� 능력이 출중하죠. 소셜 미디어 인플루언서로부터 소싱 아이디어를 얻거나 스토어 앱에서 재고를 확인��고 구매를 위해 점포를 직접 찾아가기도 합니다. 사실 몇몇 리테일 산업 전문가�� 옴니채널이라�� 표현을 업데이트 할 때가 왔다고 전합니다.

“옴니채널이라�� 표현은 경계가 거의 사라진 쇼핑 환경의 역동적이고 폭 넓은 고객 경험을 완전히 잡아내지�� 못합니다. 최신 채널은 그야말로 고객 채널입니다. 다시 말해 소비자가 있�� 곳이라면 온라인부터 여러 종류의 브랜드 상호작용을 거쳐 자신이 원하�� 물리적 점포의 오프라인 경험까지 모두를 의미하죠.”

아킴 슈나이더(Achim Schneider), �鶹ԭ�� 리테일 솔루션 글로벌 총괄 책임자

2024 리테일 트렌드: 생성 AI로 고객 약속 이행? | 특집 기사

소매유통업체가 생성 AI 투자를 통해 미래를 혁신해 가�� 2024년을 맞아, 갈수록 지능화 되어 가�� 머천다이징, 디지털 커머스, 마케팅 개인화, 공급망 ��복탄력성 등을 중심으로 한 최신 리테일 산업 트렌드왶� 전문가 예측을 확인하세요.

�鶹ԭ���� 1월 15-17일 뉴욕시에서 미국소매업협회(National Retail Federation)가 개최하�� 세계 최대 리테일 행사인 ��리테일 빅쇼에 참가하�� 업계 리더 중 하나입니다. 예상 외로 선전한 연말 쇼핑 시즌을 보내고 난 소매 유통업체들은 낙관론에 힘을 실으며 2023년 새해를 맞이��고 있습니다. 특히 올해�� 사업 성공을 이끄�� 고객 경험으로 시장의 불안을 극복하기를 희망합니다.

2023년 리테일 산업에 대한 몇몇 최상위 예측을 기반으로 지난 3년의 혼란 뒤 얻은 중요한 교훈 네 가지를 소개합니다.

1. 으로 거래왶� 수익 간의 균형 확보

리테일 판매 측면의 고객 경험은 개선의 여지가 많습니다. 애널리스트에 따르면 “회사가 나를 위해 제대로 된 유관 경험을 창출��고 있다”고 믿�� 미국 온라인 성인은 33%에 지나지 않��다고 합니다. 선견지명이 있�� 유통업체가 소비자의 욕구에 대한 이해, 예측, 충족 역량을 강화하기 위해 기술에 투자하�� 이유�� 쉽게 이해할 수 있죠.

애널리스트�� 오�� 2025년까지 글로벌 100대 유통업체의 20%가 소매유통 계획, 의사결정, 운영, 최적화 전반에 걸쳐 통합 데이터로 분산형 AI 시스템을 적용해 총체적인 사업 실적을 촉진할 것으로 예측합니다. 이들 분석 전문가�� 유통업체의 50%가 데이터 관리왶� 거버넌스에 대한 기술 투자를 최소 20% 늘려 불어나�� 데이터에서 인사이트를 도출해 옴니채널 매출 증진을 도모한다고 밝힙니다. 오�� 2026년까지�� 연구원들은 유통업체가 재고 계획을 옴니채널 주문과 매칭하�� 과제를 해결해 부분 출하 15% 감소, 포장 7% 감소, 고객 경험 20% 개선 등의 효과를 얻을 것으로 기대합니다.

“유통업체�� 급변하�� 소비자 요구의 트렌드를 파악��고 수익성을 극대화하려면 실시간 통합 데이터가 필요합니다. 예컨대 �鶹ԭ�� S/4HANA를 이용해 �� 수요 예측을 ��리화��고 계획 사이클을 50% 단축했습니다. 재고왶� 고객 수요 신호에 대한 즉각적인 글로벌 뷰를 확보해 상품구색과 판촉, 가격 등을 각 채널과 고객 세그먼트, 사업장에 따라 신속하게 맞춤화할 수 있습니다.”

아킴 슈나이더(Achim Schneider), �鶹ԭ�� 리테일 솔루션 글로벌 총괄 책임자

가트너, 2024년 10대 전략 기술 트렌드 제시������특집 기사

지금 소개하�� 다양한 혁신은 특히 급변하�� AI 시대에 귀사의 비즈니스 목표 달성을 촉진할 수 있습니다. 목적 의식을 가지고 선별한 몇 가지 혁신을 통합한다면 귀사의 디지털 조직을 구축, 보호��고 가치를 창출하�� 데 도움이 됩니다.

2. 할인보다 데이터 인텔리전스로 브랜드 충성도 촉진

유통업체�� 고객 참여를 강화하기 위해 충성도 프로그램에 투자��고 있습니다. 애널리스트�� “브랜드에 감성적으로 애착을 느끼고 가족과 친구에게 브랜드를 추천해 신규 고객 확보를 돕고 다른 고객보다 큰 매출을 올리��” 그야말로 “찐팬” 고객을 육성하도록 조언합니다. 소비자 브랜드 상호작용에 관한 지능형 인사이트로 유통업체�� 오래가�� 수익성 있�� 관계를 만드�� 오퍼를 간소화할 수 있습니다.

“유통업체�� 고객이 어디에 있건 간에 다른 모두왶� 동일한 할인을 받을 수 있도록 함으로써 구매 의욕을 높일 수 있음을 깨달았습니다. 개인화된 가격 문제가 아니라 오퍼에 대한 개인화 마케팅입니다.”

아킴 슈나이더(Achim Schneider), �鶹ԭ�� 리테일 솔루션 글로벌 총괄 책임자

3. 협업으로 공급망 ��복탄력성 강화

연구 결과 공급망 민첩성과 에 대한 투자가 각각 유통업체의 96%왶� 90%에 있어 우선순위로 나타났습니다. 이를 통해 전대미문의 협업으로 이어질 전망입니다. 연구원은 B2B 메가 유통업체가�� mega-distributors will “전례없�� 제휴로 공동 재고 소스에서 모든 채널 판매를 지원해 품절 사태를 협력을 통해 예방“할 전망이라고 밝힙니다. 내년 말까지 애널리스트�� 전세계 유통업체의 60%가 API 통합을 적용해 자사, 제3자, 소셜 커머스 ���랫폼 등을 연결��고 다차원 마켓플레이스를 통해 고객 인터페이스를 최적화할 것으로 기대합니다.

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통합 사업 계획이 중요한 이유�� 바로 공급망 중단 사태 극복에 있습니다. 혼란스러운 한 해를 보낸 많은 중견기업은 글로벌 공급망의 가시성과 민첩성을 높여 더 나은 의사결정을 내릴 필요가 있음을 깨닫게 되었습니다. ��복탄력성을 높일 10가지 팁을 확인하세요.

공급망 협업은 에 대한 기대를 충족하�� 데 있어서도 중추적인 역할을 합니다. 연구 결과 고객의 절반 이상이 환경과 사회 지속가능경영을 시행 중인 기업��고만 거래를 하겠다고 밝혔고 이�� 제품 수명주기 전체에 해당한다고 합니다. IDC 애널리스트�� 오�� 2027년까지 유통업체의 40%가 환경 요인을 모든 티어의 공급업체 선정에 결부시키�� 핵심 제품 수명주기 KPI를 구현할 전망이라고 밝힙니다.

4. 메타버스를 마케팅 채널로 탐구

요즘 핫한 메����ѫ��(�ѱ�ٲ����������)를 빼놓을 수�� 없겠죠. �� “수많은 메타버스 세뇌”가 예상되지만 기존의 몰입형 미디어 경험을 메타버스라고 재포장하�� 대신 현명한 브랜드�� “하이브리드 경험을 재구상해 새로운 수입원과 인사이트, 고객 응대 방안을 모색할 전망”이라고 전합니다.���� 유통업체의 65%가 “비주얼 커머스에 투자해 3D 제품 구성과 가상 피팅을 통한 개인화를 지원”하면서 오�� 2024년까지 몰입형 고객 경험을 확대할 전망이라고 밝힙니다. 또한 유통업체의 60%가 향후 2년간 상거래 전략에 메타버스 역량을 통합할 것으로 내다봅니다. 애널리스트의 표현을 빌자면 “스토어�� 상거래가 일어나�� 지점이자 마케팅 수단입니다.”

많은 차세대 빅 이슈왶� 유사하게 메타버스도 지금은 야심이 더 큰 상황이지만 향후 조금씩 존재감을 드러낼 것으로 보입니다. 그 동안 패셔니스탶��� 디지털 아바타왶� 함께 완벽하게 어울리�� 구두를 찾고 신어보며 즐거운 시간을 보내고 유통업체�� 쇼핑 경험의 ˳�명을 일으켜 마법이 보다 수익성 높게 일어나도록 도울 전망입니다.

• 원문: , , Forbes.com

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