소비자 요구와 갈수록 엄격해지�� 규제로 인해 비즈니스 부문은 보다 지속가능한 미래를 만들기 위한 투자에 나서고 있습니다. 스코프 3 배출 규제의 확산으로 조직 리더�� 을 추적, 보고, 저감하기 위해 연결된 데이터에서 경쟁 가치를 찾고 있습니다.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

올해의 트렌드 예측은 목적의식에 입각한 사업기회 중심의 진보를 달성하�� 데 필요한 여러 여건이 한 데 모이�� 좋은 의미의 퍼펙트 스톰이 올 것으로 보입니다. 비록 애널리스트�� 5백만 달러 이상의 그린워싱 과징금을 받을 회사가 10개 이상이 될 것으로 추산하지만 의미 있�� 환경 영향에 대한 보다 장기적인 전망은 훨씬 밝습니다. 연구원은 2025년부터 2035년까지 기후 완화를 위해 전 세계 정치단체가 각국의 수십조 달러 규모의 투자를 지원할 것으로 예측합니다. 소비자 요구와 갈수록 엄격해지�� 규제로 인해 비즈니스 부문은 보다 지속가능한 미래를 만들기 위한 투자에 나서고 있습니다. 기업 투자 우선순위를 정리해봅니다.

정확한 양질의 ESG 데이터 확보

‘‘ 표준과 규제가 조직 운영에 지배적인 영향을 주면서 비즈니스의 모든 부문에 관여합니다. 미국에서�� 가 투자자를 위해 ESG 규제를 확대할 예정이며 가 전 세계 공급망을 혁신할 것으로 예상됩니다. �鶹ԭ�� 고객성공 조직의 데보라 캐플란(Deborah Kaplan)에 따르면 방대한 양의 개별 데이터를 한 데 모아 이해하�� 일이 지속가능경영 준비태세가 어느 정도 수준이건 간에 모든 조직에 최대 난제라고 전합니다.

“기업은 공급망을 따라 상세하고 정밀한 데이터 투명성이 필요합니다. ESG 프레임웍과 표준의 발전에 맞춰 빨리 행동해야 합니다. 기업 전략에 부합하�� 짶�속가��성 지표를 모든 업무 프로세스에 내장해야 하죠. 고객들은 많은 시간이 드�� 부정확한 수작업 접근법 대신 같은 종합 운영 리포팅 솔루션을 도입하고 있습니다.데이터 갶�싵ӄ�을 간소화해 기업이 가치사슬 전반에서 양질의 데이터로 기록, 보고, 조치하도록 하며 내장된 보증 및 감사 역량을 제공합니다.”

데보라 캐플란, �鶹ԭ�� 고객성공 조직

애널리스트�� 2024년까지 조직의 30%가 ESG 플랫폼을 적용해 ESG 핵심성과지표(KPI)를 운영하고 중앙 집중화 기록 시스템을 통해 리포팅과 실시간 운영 의사결정 지원에 나설 것으로 예측합니다. 향후 3년 이내에 이들 애널리스트�� ESG 성과가 IT 장비 구매에서 3대 의사결정 요인에 들 것으로 보고 있습니다. 제안요청(RFP)의 50%�� 탄소 배출량, 자재 사용, 노동 조건 등의 지표를 포함할 전망입니다.

연결된 데이터로 조직 책임경영 지원

스코프 3 배출 규제가 확산되고 계속 변경되면서 조직 리더�� 기후 영향을 추적, 보고, 저감하기 위해 연결된 데이터에서 가치를 찾고 있습니다. 연구원은 환경 및 사회적 짶�속가��성에 관한 고객 기대가 전체 제품 수명주기에 적용될 것으로 전하면서 “구매자�� 진심어린 의지와 성과를 입증하�� 기업과 공급업체에 대해서만 구매를 진행하며 지갑으로 말할 것”이라고 예측합니다. 가트너�� 조직의 67%가 정의된 환경 사회 짶�속가��성 KPI에 대해 공급망 리더에게 책임을 물을 의향이 있다고 밝혔습니다.

내년까지�� 애널리스트�� 글로벌 2000대 기업의 80%가 자사의 탄소 데이터를 포착하고 정량화 가능한 지표를 써서 전사적 탄소 발자국을 보고할 것으로 예측합니다. 현재�� 50% 수준입니다. 연구원은 2027년까지 10대 소비재 제조사의 50%가 “디지털 제품 여권”을 최소한 자사 제품 카테고리 중 하나에 적용할 것이라고 전합니다. 일종의 디지털 스레드에 해당하�� 디지털 제품 여권은 제품의 탄소 발자국과 폐기물, 책임과 리스크 등을 추적하고 정보를 전사적으로�� 물론 공급업체, 규제당국 등과 공유합니다.

짶�속가��성이 사업 성과로 이어져

지속가능한 비즈니스�� 탄소 배출량 보고에서 끝나지 않습니다. �� 포춘 글로벌 200대 기업 중 5개사가 올해 짶�속가��성을 위해 출장 제한 정책을 발표할 것으로 기대합니다. 비즈니스 출장이 예전 수준으로 회복되지 않고 있다면서 “몇몇 기업은 출장 탄소 배출량 데이터를 추적해 기존 출장 정책을 재평가할 기회로 [포스트 팬데믹] 리스타트를 활용 중”이라고 밝혔습니다.

금전적인 문제도 지속가능한 비즈니스 규범을 촉진합니다. 증권거래�ѫ����(������)의 감독이 증가하면서 포레스터 애널리스트�� 공개 기업들이 “짶�속가��성 목표를 회사 정책과 연계해 환경 측면에서 지속가능한 행동을 촉진하고자 할 것”이라고 밝혔습니다. 애널리스트�� 2026년까지 규제 및 짶�속가��성 연계 대출이 글로벌 제조사의 60% 이상이 제품 탄소 발자국을 주요 지표로 채택해 짶�속가��성을 리포팅 너머로 운영화할 것으로 전망합니다.

지속가능한 비즈니스 모델 혁신

짶�속가��성은 비즈니스에 좋습니다. 규제 준수 리스크 완화뿐만이 아니죠.  연구원은 글로벌 규제환경을 효율적으로 헤쳐나갈 능력과 규제준수 시스템 확장 역량이 기업에 상당한 경쟁우위를 제공할 것이라고 밝힙니다. 비즈니스 리더에게 더 장기적인 사고를 촉구하면서 이들 애널리스트�� “이미 진행중인 기후 완화 기술의 집중 혁신 기간과 뒤를 이어 20년 가량의 확장성 있�� 솔루션 구현과 탄소 기반 기술 교체” 후에 “카본 플립(탄소 대전환)”이 일어날 것으로 예측합니다.

한편 짶�속가��성 물결의 단기 비즈니스 성과가 풍성합니다. 내년까지�� 애널리스트�� 전 세계 조직의 4분의 1이 짶�속가��성 관련 디지털 기술 투자를 2022년보다 25% 이상 늘리면서 책임있�� 리더십을 보여줄 것으로 예측합니다. 향후 3년 이내에 글로벌 2천대 조직의 45%가 하고 영향 데이터를 효과적으로 보고하며 폐기물 10% 감소와 경쟁우위 강화를 지원할 전망입니다.

짶�속가��성이 탄소 배출량 추적에서 나아가 글로벌 의무과제 달성에 대한 전사적 약속으로 변모하면서 모든 종류의 조직은 보다 건강한 세상 만들기에 동참합니다. 좀 더 숨쉬기 쉽고 오래 살도록 돕�� 진보라고 하겠습니다.

• 원문: , , Forbes.com

The post 2023년 짶�속가��성 트렌드: 그린워싱X, 사업성과O appeared first on �鶹ԭ�� Korea 뉴스센터.

리스크가 뉴노멀 시대의 일부로 자리잡은 지금, 2023년 이후 의 미래에 대한 이해가 필수입니다. 캡제미니, NTT, PwC, 펜스테이트, 액센츄어 출신 공급망 전문가들이 제시하�� 2023년 최신 공급망 예측을 확인하세요.

글쓴이: 리처드 하월즈(Richard Howells)

“예측은 어렵습니다. 미래에 관한 예측은 특히 어렵죠.” 이와 유사한 인용문의 주인공은 닐스 보어, 샘 굿윈, 로버트 스톰 피터슨, 요기 베라 등으로 다양합니다. 그래서 몇 가지 올해 예측을 준비하면서 몇몇 업계 친구들에게 공급망의 미래에 대한 관점을 공유해 달라고 요청했습니다. 몇 가지 공통된 테마가 떠오르더군요.

리스크 탄력성이 최고의 화두

공급망의 경우 리스크�� 여러 형태로 나타날 수 있습니다. 연결된 글로벌 네트워크의 공급 리스크를 부각시켜준 팬데믹부터 시스템 전반에 걸친 사이버보안 사고, 으로 인한 최근의 비즈니스 당면과제까지, 리스크 탄력성을 갖춘 공급망이 모두에게 필요하다�� 사실은 분명합니다.

캡제미니(Capgemini)의 마틴 트리스콜은 이렇게 강조합니다.

“불행히도 위기�� 이제 뉴노멀 시대의 일부로 자리한 듯합니다. 일상 운영에만 영향을 주�� 게 아니라 공급망 리스크 관리 전략을 재고해야만 합니다.”

딜로이트(Deloitte)의 바디 나라시마무르티�� 팬데믹에서 배운 점은 와 글로벌 공급 리스크 관리의 필요성이라고 봅니다.

“ 구축은 지속적인 프로세스입니다. 조직은 장기적인 공급망 탄력성을 확보해 오늘날 글로벌 경영환경의 늘어가�� 복잡성과 초연결성에 대처할 것으로 기대합니다.”

2024 공급망 트렌드: 생성 AI가 리스크 탄력성의 근간������특집 기사

불확실성을 이용해 실험하고 강력해지�� 을 가트너�� 안티프래자일 공급망이라고 정의합니다. 백신을 맞고 면역력을 키우�� 과정과 비슷하죠. 리스크 탄력성을 강화하고 안티프래자일 공급망으로 나아가도록 돕�� 공급망 트렌트를 확인하세요.

“민첩성과 ��복탄력성은 계속해서 주요 화두로 자리할 것으로 봅니다. 기업들이 필요한 역량 확보에�� 아직 한참 못미치기 때문입니다.” 액센츄어(Accenture)의 미셀 로저의 말입니다.

“조사에 참여한 임원의 90% 가량이 자사 조직에서 제조 부문을 온쇼어링이나 니어쇼오링 하기 위한 직접 투자를 계획 중이라고 밝혔습니다. 여러 고객사에서 중국 + 1 정책을 취하고 있죠. 하지만 지정학적 기류가 공급망에 계속 영향을 주면서 기업들은 리스크를 회피할 대체 소싱 방안을 모색 중입니다.”

렛츠톡 서플라이체인(Let’s Talk Supply Chain)의 창업자 새라 반즈-험프리�� 바로 이 점이 리스크 탄력성에 관한 우리의 생각을 바꾸고 있다고 지적합니다.

“기업이 리스크 관리 예산을 어디에 쓰고자 하��지를 기준으로 공급망을 재평가할 전망입니다. 오프쇼어 제조 부문일까요? 재고나 SKU 보유 수준에 대한 투자일까요?”

새라�� 이 공급망 최대 리스크 요인 중 하나라고 봅니다. 가트너 예측에 따르면 오�� 2025년까지 전 세계 조직의 35%가 자사의 소프트웨어 공급망에 대한 공격을 경험할 것으로 예측합니다. 이�� 2021년보다 3배나 늘어난 수치입니다.

엔티티데이터(NTT DATA)의 지미 디킨슨은 채널과 제품, 지역, 솔루션 전반에서 다각화 된 기업이 2023년 경제 전환기에 리스크를 완화할 가능성이 더 크다고 믿습니다.

“조직의 모든 부분이 거시경제 리스크에 노출되어 있기�� 하지만 여러 비즈니스 모델의 구색을 갖추고 있다면 방향 전환(피벗) 능력이 증가합니다.”

생성 AI, 공급망의 게임체인저로 부상������특집 기사

AI�� 데이터로 넘쳐나�� 에 게임체인저로 부상할 수 있습니다. 당면과제�� 이 데이터를 구체적인 직무 기능이나 눈앞의 직무의 비즈니스 맥락에 맞게 활용해 반복 작업을 자동화하고 최적의 정보와 예측, 제안으로 미래 근로자의 역량을 강화하�� 데 있습니다.

없이�� 지속가능한 비즈니스도 없어

대다수 기업의 목적과 미션 선언문을 보면 을 중심에 두고 있습니다. 기후 위기에 크게 기여하�� 글로벌 공급망은 그 한 가운데 위치하며 그 만큼 을 위한 충분한 기회를 제공합니다.

PwC의 제프 브라이너가 설명합니다.

“공급망 조직과 조직 역량은 대다수 기업의 짶�속가��성 활동에서 가장 중요한 위치를 차지합니다. 옳건 그르건 간에 과 의사결정, 보장 등에 필요한 데이터를 만드�� 일과 관련된 의무와 노력은 초기에�� 대체로 공급망 조직의 몫입니다.”

펜실베니아 주립대학교(펜스테이트)의 저스틴 골드스톤 공급망관리 교수�� 덧붙입니다.

“조직들이 갈수록 짶�속가��성 이니셔티브를 채택하면서 관련 활동에서 차지하�� 공급망의 역할은 더 중요해 집니다. 공급망은 종종 조직의 환경 영향 측면에서 상당 부분을 차지하기 때문에 환경 영향을 줄이�� 데 있어 핵심 영역이 될 수 있습니다.”

이 내용을 전체적인 맥락에서 보자면, 새러 반즈-험프리�� 온실가스 배출량의 80% 이상을 차지하고 대기, 토양, 수질, 생물 다양성, 지질 자원 등에 대한 영향의 90% 이상을 차지하�� 공급망 부문이 조직 내에서 이러한 대화를 주도해야 한다고 믿습니다.

“비교적 환경 친화적인 탄소 발자국을 갖�� 원자재를 이용하고 회사 운영을 그린 에너지원으로 지원하며 신재생 에너지를 강조하�� 공급업체와 우선 거래하�� 일이 가장 중요합니다.”

세러 반즈-험프리 렛츠톡 서플라이체인 창업자

액센츄어의 미셸 로저도 동의합니다.

“탄소 배출량의 60% 이상이 공급망에서 발생하기 때문에 상품을 어디서 제조하고 소비가 일어날 장소로 어떻게 수송할지를 재고할 필요성이 보다 지속가능한 미래를 촉진하�� 데 있어 중심이 되어야 합니다.”

가트너, 2024년 10대 전략 기술 트렌드 제시������특집 기사

지금 소개하�� 다양한 혁신은 특히 급변하�� AI 시대에 귀사의 비즈니스 목표 달성을 촉진할 수 있습니다. 목적 의식을 가지고 선별한 몇 가지 혁신을 통합한다면 귀사의 디지털 조직을 구축, 보호하고 가치를 창출하�� 데 도움이 됩니다.

공급망 갶�싵ӄ�: 추적 못하면 측정 못해

리스크 탄력성과 짶�속가��성을 높이려면 현 상황을 제대로 파악하�� 데서 출발해야 합니다. 갶�싵ӄ�을 확보하지 못한 상태에서 공급망을 어떻게 예측하고 대응할 수 있겠습니까? 공급망 어디에서 배출량과 폐기물이 나오��지 모른다면 짶�속가��성 이니셔티브를 어떻게 달성할 수 있죠? 추적할 수 없다면 전반에서 노예 노동과 불평등이 어디에 존재하��지 어떻게 알 수 있을까요?

“연결된 공급망 생태계와 확장 비즈니스 네트워크를 관통해 흐르�� 정보와 투명성(갶�싵ӄ�(LoS: line of sight))을 개선할 많은 기회가 남아 있습니다.”

캡제미니의 마틴 드리스콜의 말입니다.

“데이터가 문제입니다. 여러 글로벌 댶�기업이 내외부적으로 갶�싵ӄ� 문제로 여전히 고군분투하�� 모습을 목격했습니다.”

액센츄어의 미셀 로저

딜로이트의 바디 나라시마무르티도 덧붙입니다.

“조직은 보유한 데이터의 활용도를 높여 정보에 입각한 의사결정을 지원해야 한다�� 과제에 계속 마주하고 있습니다. 조직이 이용할 수 있�� 데이터의 양과 종류가 최근 수년간 폭증했지만 이를 의미있고 실행 가능한 실시간 통찰로 해석하�� 능력은 여전히 부족합니다. 기업의 울타리 내부�� 물론 보다 폭 넓은 엔드투엔드 가치사슬 전반에 걸친 문제죠.”

NTT DATA의 브랜든 에반스�� 이렇게 설명합니다.

“개인적으로 또 조직적으로 발생하�� 대량의 데이터를 활용하�� 일이 그 어느 때보다 문제가 되고 있습니다. 줄어들 기미조차 보이지 않죠. 이런 데이터를 용으로 축적하고 중앙관리할 전략의 수립은 계속 주요 트렌드로 자리할 전망입니다. 다행히 많은 기업에서 데이터를 활용, �ѫ��, 예측, 공유하면서 비즈니스 개선, 기회 탐지, 벤치마킹 등을 꾀하면서 조직 진단에 나서고 있습니다.”

공급망 임원에 대한 기대 상승

“소원을 빌 때�� 신중해야 한다”�� 말이 공급망 임원에게 현실로 다가오고 있습니다. 오랫동안 바라던 대로 공급망 임원이 이제 회사의 임원 회의석상에 드디어 함께할 수 있게 되었기 때문이죠.

“글로벌 비즈니스의 2023년 주요 테마 중 하나�� ‘기대‘입니다. 예컨대 오랫동안 추구해 온 공급망 갶�싵ӄ�이 다양한 방식으로 도래했고 경영진은 이제 비즈니스 리더들이 이를 토대로 조치를 취할 것으로 기대합니다.”

스캇 루튼(Scott Luton), 서플라이 체인 나우(Supply Chain Now) 창업자 겸 회장

옛말에도 있듯이 “공급망 리더십은 강심장이 필요합니다.”

공급망 전문가들이 이제 ��복탄력성을 최고 우선순위로 꼽�� 이유가 무엇인지, 어떤 대응 계획을 세우고 있��지에 관해 궁금하다면  최신 연구를 확인하세요.

• 원문: , , Forbes.com

The post 2023 공급망 예측: 탄력성, 짶�속가��성, 갶�싵ӄ� 강화 appeared first on �鶹ԭ�� Korea 뉴스센터.

댶�기업은 공격적인 기후중립(넷제로) 목표를 세우고 폐기물과 온실가스 배출, 화석연료와 에너지, 수자원 소비 감소에 나설 수 있습니다. 하지만 기후중립 목표 달성을 위해 지속적인 파급효과를 내려면 사업을 함께하�� 중소중견 협력업체와 함께해야 합니다.

글쓴이: 비벡 바팟(Vivek Bapat) 목적의식 및 지속가능경영 솔루션 마케팅 SVP

댶�기업은 공격적인 기후중립(넷제로) 목표를 세우고 폐기물과 온실가스 배출, 화석연료와 에너지, 수자원 소비 감소에 나설 수 있습니다. 하지만 기후중립 목표 달성을 위해 지속적인 파급효과를 내려면 사업을 함께하�� 중견기업 공급업체와 파트너사가 얼마나 큰 변화를 추진할 수 있��지 보다 정확히 인지해야 합니다.

중소중견 협력업체의 지속가능경영에 대한 요구 증가

대다수 댶�기업의 경우 공급망의 최대 95%까지가 광범위한 협력업체로 구성되며 이들 중 상당수가 중소중견기업입니다. 이들 중소중견 협력업체�� 각자 전체 짶�속가��성과 공급망 전반의 성과에 훨씬 커다란 파급효과를 일으킬 수 있습니다. 탈탄소화, 자재의 책임있�� 순환 조달, 상품 유통, 공정하고 합법적인 노동 관행 관리 등이 대표적인 핵심 지표에 해당하죠.

이러한 현실로 인해 에 대한 요구도 크게 늘고 있습니다. 제약 없�� 투명성과 빈번한 리포팅, 측정 가능한 개선, 고도의 상세정보 등으로 지속가능한 성과와 책임경영을 입증할 수 있어야 하죠. 불행히도 고객사의 공급망 요구사항을 충족하�� 데 필요한 데이터의 양과 품질, 접근성은 턱 없이 부족한 실정입니다.

에 따르면 지속가능경영 혁신 추진을 위해 이용 가능한 데이터의 품질에 완전히 만족하�� 중견기업 임원은 3명 중 1명도 안되�� 것으로 나타났습니다. 이번 조사에서 조직의 86%가 여전히 스프레드시트로 배출량 데이터를 측정한다고 보고했��데, 지속가능경영 프로젝트의 20%만이 비즈니스 모델의 근본적인 변화로 이어지�� 이유가 여기 있지 않을까 싶습니다.

데이터 주도형 공동체로 의미 있�� 조치 추진

데이터로 인한 현재의 당면과제에도 불구하고 중견기업은 짶�속가��성을 미래 성장의 중요한 요인으로 우선시하기 시작했습니다. 하지만 장기적인 경쟁력과 수익성 강화를 위해 지속가능경영을 제대로 추진하려면 한 곳의 B2B 고객사뿐 아니라 여러 거래처를 상대해야 하며 그 만큼 복잡성을 더할 수 있습니다.

기업마다 목표와 접근 방식이 다르죠. 그러다보니 중견기업은 유연성을 충분히 발휘해 다양한 요구사항에 대응할 수 있어야 합니다. 핵심성과지표(KPI), 기록 관리 관행, 리포팅 포맷 등 다양한 요구를 충족하며 각 고객의 네트워크에 참여할 수 있어야 합니다.

하지만 극복해야 할 걸림돌이 여럿입니다. 이번 조사에 참여한 중소기업군(연매출 5천만불 ~ 2억 4천 9백만불)이 데이터를 충분히 자주 수집하지 못하고 있다�� 데 가장 큰 불만을 표시했습니다. 매출액 2억 5천만불에서 7억불에 이르�� 중견기업군은 데이터가 완벽하지 않거나 요구되�� 범위를 충족하지 못한다�� 점이 가장 큰 우려사항이라고 합니다. 한편 매출액 7억 5천만불에서 10억불을 상회하�� 댶�기업군은 수집한 후 데이터에 충분히 빨리 접근할 수 없다며 우려를 표명했습니다.

지속가능경영과 관련된 중견기업의 세 가지 측면

짶�속가��성에 관한 핵심 이슈인 자원 관리 문제를 살펴보�� 일이 첫걸음입니다. 이 관점에서 본다면 업종에 상관 없이 중견기업은 자사의 운영을 세 가지 항목과 묶어 볼 수 있습니다.

1. 현재와 예상되�� 미래의 규제 준수 요건 충족
2. 지표와 통찰을 핵심 및 차별화 업무 프로세스에 내재화해 기존 시스템의 효율 개선
3. 사회적으로 공평한 신상품, 서비스, 비즈니스 모델 창출

이상의 요구사항에 집중한다면 조직은 데이터를 총체적으로 활용해 개별 고객사의 요구사항을 충족하�� 방식으로 ‘‘ 성과를 측정, 관리, 최적화할 수 있습니다. 전체 가치사슬의 운영, 재무, 경험 데이터를 와 조합해 깊이 있�� 산업 특화 통찰과 인텔리전스를 제공하고 이를 프로세스와 확장형 비즈니스 네트워크에 내재화 할 수 있습니다.

디지털화를 향한 이 단계로 상당한 효율 개선 효과를 얻을 수 있죠. 와 내장된 선진사례 원칙의 확산 덕분입니다. 이로 인해 기업은 글로벌 차원에서 일관된 프로세스를 확보하고 현지 보고 요건을 준수하며 짶�속가��성을 핵심 경영 전략과 시스템, 프로세스 등에 통합할 수 있습니다. 무엇보다 비즈니스를 더욱 지속가능하게 운영하고 고객이 이해하�� 방식으로 성과를 보고할 수 있습니다.

기후중립 서약을 실질적이고 긍정적인 변화로 구현

투명한 보고와 측정은 의심의 여지 없이 B2B 관계에 필수요소입니다. 사람들의 삶에 존재 측면의 파급효과가 있기 때문이죠. 식량 액세스, 수자원 소비, 환경 취약성, 건강 품질, 교육, 임금 격차 등 지속가능경영 주제의 핵심은 바로 우리 공동체의 개선입니다.

그 모든 중심에�� 공급업체, 고객, 직원, 글로벌 시민으로 세상에 영향력을 행사하�� 중견기업이 있습니다. 높아만 가�� 소비자 인식과 규제 강화, 지속적인 언론 보도, 운영 영향 등에 직면한 이들 기업의 B2B 고객사들은 얼마나 더 짶�속가��성을 강화할 수 있��지 묻고 있습니다. 이에 대응하려면 데이터 기반을 확충해 오래가�� 충성과 평생 가�� 신뢰를 쌓�� 방식으로 기업의 지속가능한 성공을 도와야 합니다.

• 원문: , �鶹ԭ�� BrandVoice, Forbes.com
• 이 글은 에 처음 게재되었습니다.

The post B2B 기후중립: 작은 행동으로 큰 변화 appeared first on �鶹ԭ�� Korea 뉴스센터.