커피 ìƒ�ì‚°ê³¼ 제조 분야ì�˜ 리ë�”들ì�´ 으로 회사 ì „ë°˜ì�˜ 정보를 연결하고 지ì†�가능한 비즈니스를 강화하는 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤. 소비ìž�ì™¶Ä ê¸°ì—…ì�´ 함께 커피를 보다 지ì†�가능한 ë°©ì‹�으로 만들어 지구ì—� ë�„움ì�„ 줄 4가지 방안ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴�: 수전 게�러(Susan Galer)

엄청 뜨�거나 아�스로 �기거나, 블랙 아니면 호박 스파�스 �테로 모양� 내거나 간� 커피는 세계�서 가장 �기있는 �료 중 하나입니다. 커피를 통해 사람들� 얼른 기운� 차리고 건강� �움� 얻는다는 사람� 있죠. 미국�� 하루� 5억 1천 7백만 컵� 커피를 소비한다고 는 �힙니다. 미국� 연간 커피 시장 매출 850억 달러로 세계 최대 커피 소비국�죠.

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�번 팬�믹 사태로 얻� �훈� 있다면 대�력 높� 엔드투엔드 � 중요성입니다. 하지만 부�하는 수요를 예측하고 신�하게 대�하기 위해 ��하는 �만으로는 중견기업� 매출� 늘리고 비용� 억제하기�는 충분치 않습니다.

�� �붙여 조�� 기술� 수용해 공정 가격 제품� 내놓고 고�� 쇼핑하는 곳� 파악하며 �력� �산성 높게 �하�� 지�해야 하죠.

Â鶹ԭ´´ 후ì›�으로 진행ë�œ 조사ì—� 따르면 디지털 ì�´ë‹ˆì…”티브를 통해 전환ì—� 성공한 ì�€ 다ì�Œê³¼ ê°™ì�€ 효과를 누리고 있습니다.

• 10% ì�´ìƒ�ì�˜ 매출 ì†�실ì�„ 경험할 가능성ì�´ 10% ë�” 낮습니다.

• 성장 기회를 파악할 가능성ì�€ 10% ë�” 높습니다.

그런ë�° 가장 중요한 사실ì�€ 중단 ì‚¬íƒœì™¶Ä ì�¸ë ¥ 부족 문제ì�˜ 충격ì�„ 완화할 준비가 ë�” 잘 ë�˜ì–´ 있어 매출과 성장ì�„ 보호할 수 있다는 ì �입니다.

구글 í�´ë�¼ìš°ë“œë·°(Google Cloudview)ì�˜ 로힛 카마스(Rohit Kamath) Â鶹ԭ´´ ì „ëžµ ë°� 아키í…�처 부문 파트너 기술 리ë�”는 IDCì�˜ 조사 결과야ë§�ë¡œ ê°€ 사업 성장ì�„ 촉진하고 수요ì—� 보조를 맞추며 비용ì�„ 억제하는 ë�°ìžˆì–´ 핵심ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ 한다는 사실ì�„ 명확히 ìž…ì¦�한다고 믿습니다.

“í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” ì�¸í”„ë�¼ë¥¼ 제공할 ë¿� 아니ë�¼ 네트워킹, 보안, 스토리지는 물론 백업과 고가용성/재해복구 조율과 관련해 필요한 제반 ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ì™¶Ä ìž�ë�™í™” 등ì�„ 제공한다â€�ë©´ì„œ “IT 부서가 보유한 ì§�무기술 체계를 바꾸는 것만으로ë�„ ì¡°ì§�ì�€ ìž�ì²´ ë�°ì�´í„° 센터 ìš´ì˜� ì—†ì�´ë�„ 시장 역학과 규정 변경, 규제준수 요건 등ì—� 대ì�‘í•  수 있습니다.â€�

중견기업: 디지털 차별화로 미래 성장 촉진

대다수 기업ì�´ 보통 잘못 ìƒ�ê°�하는 부분ì�€ 우수한 ê³ ê°�경험ì�˜ ì •ì�˜ì™¶Ä 관련ì�´ 있습니다. 지금 ì�´ 순간 ê³ ê°�ì�„ 행복하게 하면 충성ë�„ì™¶Ä ìœ ì§€ìœ¨ì�„ 높ì�¼ 수 있다고 믿는거죠. 슬픈 현실ì�€ ì�´ì²˜ëŸ¼ 단기ì �ì�¸ ì�´ë“�ì�´ 지ì†�ì �ì�¸ 매출 신장ì�„ 보호가거나 구축하는 ë�° 그다지 ë�„움ì�´ ë�˜ì§€ 않는다는 사실입니다.

고�� 진짜 �하는 건? � 문제 없� 기대한 대로 니즈를 충족하는 믿� 수 있는 경험!

�런 종류� 경�우위를 확보하려면 수요 변화를 �지하고 고� 중심형 제품� 개발하며 ��� 실시간으로 배치해 새로운 기회가 �기면 바로 �착할 수 있어야 합니다. IDC 연구 결과는 중견기업� �호연결� 시스템으로 �러한 장�� 가장 �게 누릴 수 있다고 제시합니다.

ê³ ê°�ì�˜ ê´€ì �ì—�ì„œ 파급효과를 살펴보면 ì™¶Ä ê°™ì�€ 고급 기술ì�˜ 가치는 모든 비즈니스 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 서로 연결하는 ë�°ì„œ 나옵니다.

고�� 재무 모듈�나 출하 모듈, 고�관계관리 애플리케�션 등과 �� �호작용하지는 않습니다. 과 �호작용하므로 �들 시스템� �호연결해 대�력 있는 단� 네트워�로 운�해야 할 명확한 �유�기� 합니다.

ìƒ�호연결ë�œ 시스템ì�€ 기업으로 하여금 ë¶€ì„œì™¶Ä ì‹œìŠ¤í…œ, ê³ ê°� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� IT 부서ì�˜ 개입 ì—†ì�´ë�„ ì–´ë–¤ ì�¼ì�´ 진행 중ì�¸ì§€ 파악할 수 있ë�„ë¡� 합니다. í�´ë�¼ìš°ë“œ 플랫í�¼ì�˜ 지ì›�ì�„ 받으면 시스템ì�˜ 경제성ì�€ ë�”ìš± 높아집니다. ê³¼ 대화형 AI, 지능형 ì±—ë´‡, 차세대 ERP, 비즈니스 기술 플랫í�¼ 등 고급 기술ì�„ 필요할 때만 ì�´ìš©í•  수 있ë�„ë¡� ë�•ê¸° 때문ì�´ì£ .

“��우드로� ��� �프�� 현대화� 아니� 무한한 확장성� 제공합니다. 기본�� 아�디어는 기업� 민첩성� 높여 새로운 오��과 최신 기술, 새로운 가능성� 채�하�� 하�는 � 있다�고 카마스는 조언합니다.

중견기업 ��우드 �신 방안� 관한 카마스� 조언

1. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 알고리즘 ì �용으로 기존 ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 새로운 통찰ì�„ 온프레미스 기술보다 ë�” 쉽게 효율ì �으로 확보
2. 소프트웨어 ��우드(SaaS) 오�� 채�으로 업무 프로세스 개선. 조�� 새로운 항목� 시�해 볼 옵션� �겨 빨리 실패하고 � 시간 낭비 없� 다� �신으로 ��할 �유 확보
3. 신규 오��� �� 활용. 마��로서비스를 비롯한 서버리스 기술�나 ��우드 기능� 활용하고 가능한 모든 부문�서 비용 절�
4. 새로운 시장 오�� 시험 �용. 다양한 벤�� 최신 오��� �용해 요건 변화� 따� 어떤 오��� 기업� 가장 효과��지 �단

중견기업� 실현할 수 있는 � 다른 중요한 �입효과는 모든 채��서 고�� 회사 � 제품과 관여하는 방�입니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ë¥¼ 활용해 마케팅 ë©”ì‹œì§€ì™¶Ä ì´‰ì§„ 활ë�™ì�„ 맞춤화하고 ê³ ê°� 여정ì�„ í’�성하게 만들 수 있습니다. 시간ì�´ 갈수ë¡� 그러한 ê°œì�¸í™”는 ê³ ê°� í–‰ë�™ì�´ 변화해ë�„ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 예측분ì„�ì�˜ ë�„움으로 ì�¼ê´€ë�˜ê²Œ 연관성과 효과성 높ì�€ ê³ ê°� 경험과는 불가분ì�˜ 관계로 ìž�리잡게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

고�� 선�마다 그 뒤� 숨� 진짜 �유 파악

성공하는 회사를 만들 때 비즈니스 리�는 고�� 경�사 대비 어떤 �유로 �사� 제품� 선�하는지 묻곤 합니다. �극�으로 그 답� 고� 경험� 품질과 차별화를 향합니다.

하지만 ì „ 세계 ê°�지ì�˜ ê²½ìŸ� ë¸Œëžœë“œì™¶Ä ì œí’ˆì—� ê³ ê°�들ì�´ 액세스할 수 있게 ë�˜ë©´ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 질문ì�€ 기업ì—� 새로운 ì°¨ì›�ì�˜ 중요성ì�„ ë�”하고 있습니다.

다행히ë�„ í�´ë�¼ìš°ë“œì™¶Ä 여타 지능형 기술ì�˜ ë�„움으로 ì�´ë“¤ 기업ì�€ 수급 충격파를 ê°�지하고 비ìƒ� 대책ì�„ ê°€ë�™í•˜ëŠ” 수준ì�„ 넘어 ìƒ�호연결ë�œ ê³ ê°� 여정ì�„ 창출하고 수요 ì�´í–‰ê³¼ 사업 성장 사ì�´ì�˜ 올바른 균형ì�„ ìž¡ê³  있습니다.

• ì›�문: , Â鶹ԭ´´ Brand Voice, Forbes.com

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