외부 �력� � �� 단순한 비용 절� 수단� 아니�, AI 시대� 조�� 민첩성과 �신� ��는 전략� �산으로 �리잡고 있습니다. 조�� �재 확보 방�, 기술 통합, 구매·�사·재무 부서 간 협업 촉진 방� 등� 재고해야 합니다.

긶Äì“´ì�´: ê³ ë“  ë�„노반(Gordon Donovan), Â鶹ԭ´´ 글로벌 부사장(구매 ë°� 외부 ì�¸ë ¥ 연구 담당)
번역: �로드(Claude)

조�들� � 가�화하고 확대�는 기술 격차� �면하면서, 외부 �력� 과거 주로 비용 절� 수단으로 여겨졌� 것�서 벗어나 �제는 민첩성, �신, 전문성� 전략� �천� �어 기업들� AI 주� 경제�서 성공하는 � 필요한 경� 우위를 제공하고 있습니다.

외부 �력� �미 노�력� �당 부분� 차지하고 있습니다. �국�서는 약 20%, 미국�서는 40%를 차지하며, 2050년까지 전 세계�으로 50%� 달할 것으로 예��니다. �러한 �가는 전문 기술과 유연한 비용 구조� 대한 수요 �가를 반�합니다.

는 ì�´ëŸ¬í•œ 변화를 í�¬ì°©í•˜ê³  있습니다. 여러 ì‚°ì—… 분야ì�˜ 2,000명 ì�´ìƒ�ì�˜ C레벨 ìž„ì›�들ì�˜ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 바탕으로 í•œ ì�´ ë³´ê³ ì„œ “비용ì—�ì„œ 역량으로: 2025ë…„ 외부 ì�¸ë ¥ ì „ëžµì�˜ 재정ì�˜”는 외부 ì�¸ë ¥ì�´ 거래ì � ìž�ì›�ì—�ì„œ AI 시대ì�˜ ì �ì�‘력과 회복력ì�„ ì�´ë�„는 핵심 역량으로 어떻게 진화하고 있는지를 ë³´ì—¬ì¤�니다.

연구 결과는 중요한 과제를 강조합니다. 조�들� 외부 �력� 잠재력� 완전히 활용하기 위해 �재 확보 방�, 기술 통합, 그리고 구매·�사·재무 부서 간 협업 촉진 방�� 재고해야 합니다.

비용�서 역량으로: 전략� 전환

2023년�는 거� 3분� 1� 조�� 위험 �소를 비정규� �력과 서비스 제공업체를 사용하는 주요 �유로 꼽았습니다. 2025년�는 그 수치가 단 6%로 �소했습니다. 오늘날�는 비용 효율성(74%)과 전문 기술� 대한 접근성(62%)� 목�� 주�하고 있습니다.

비용 효율성ì�€ ë�” ì�´ìƒ� 단기 ì ˆê°�ì—� 관한 것ì�´ 아닙니다. 재무ì � 노출ì—�ì„œ ì�¸ìž¬ 부족ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ ë�” 광범위한 비즈니스 위험ì�„ 관리하는 것입니다. 미시간 대학êµ�ì�˜ ë�°ì�´ë¹„ë“œ 울리히(David Ulrich) êµ�수는 ë³´ê³ ì„œì—�ì„œ 다ì�Œê³¼ ê°™ì�´ 언급합니다. “위험ì�„ 완화하기 위해 기업ì�€ ê³ ì • 비용ì�„ 줄여야 하며, ì�¸ê±´ë¹„는 종종 성장ì�˜ ì›�천으로 ë´�야 í•  높ì�€ ê³ ì • 비용입니다.”

리�들� 특히 AI, ��화, ��터 사�언스와 같� 빠르게 움��는 분야�서 프로�트 기반 � 기술 중심 업무를 위한 장기� 솔루션으로 외부 �력� �� � 많� 보고 있습니다. 앞으로 3~5년 내� �재 네트워�를 확대할 계���고 답한 임�� 작년 54%�서 64%로 �가했는�, �는 외부 �력 전략� �력 계�� 필수�� 요소가 �고 있다는 명확한 �거입니다.

�체� �재 �태계 구축

�코노미스트 임팩트� 연구는 �체� �재 공급� 관리� 부�� 지�합니다. �는 �사, 재무, 구매 부서를 통합하여 �재 수요를 예측하고, 기술 격차를 해소하며, �력� 고정� ��수가 아닌 역��� �태계로 취급하는 모�입니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 진화는 ì�´ì „ ì�´ì½”노미스트 임팩트 ë³´ê³ ì„œì�˜ 주제를 기반으로 합니다. 여기서 구매는 비용 통제ìž�ì—�ì„œ 위험, 지ì†�가능성, í˜�ì‹ ì�˜ ì „ëžµì � 조율ìž�ë¡œ 전환ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 미래 지향ì �ì�¸ ì¡°ì§�들ì�€ ì�´ì œ 사람, 플랫í�¼, 파트너를 통합하면서 내부 ë°� 외부 팀 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 문화와 커뮤니케ì�´ì…˜ì�„ 조정하는 “ì „ì²´ ì�¸ìž¬ 관리(total talent management)” 모ë�¸ì�„ 수용하고 있습니다.

사�로를 무너뜨리고 실시간 가시성� 위한 디지털 �구를 내재화하는 것� 비즈니스 요구� 빠르게 ��하는 통합� 기술 기반 �력� 관리하는 � 필수�입니다. �시� 외부 �력� 기업 목표� 가치 있고 연결�어 있다고 ���� 해야 합니다.

�력 �신� 중심� 있는 구매

구매 리�들� 소싱과 규정 준수를 넘어 거버넌스와 협업� 기반으로 한 전체 �재 �태계를 조율하는 역할로 나아가고 있습니다. 그러나 � 기능� �전� �면하고 있습니다. 구매� �력 관리 능력� 대한 신뢰�가 2024년 51%�서 2025년 43%로 하�했는�, �는 확장� 범위� 복잡성� 반�합니다.

CFO와 COOë�„ 외부 ì�¸ë ¥ ê°�ë�…ì�„ 재무, 규정 준수, ESG 성과와 연결하면서 ë�”ìš± ì �ê·¹ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ 하고 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 추세는 위험 관리가 비즈니스 ì „ëžµì�˜ 핵심ì�´ ë�˜ë©´ì„œ 구매ì�˜ 권한ì�´ 확대ë�˜ëŠ” 것ì�„ 보여준 ì�´ì½”노미스트 임팩트ì�˜ “” 보고서를 ë°˜ì˜�합니다.

성공하기 위해 구매는 가시성, 디지털 통합, 전략� 정렬� � 배로 강화해야 합니다. 비정규� 계약�서 기술 매핑� �르기까지 �력 ��터를 통합하는 플랫�� 팀� 비용 최�화와 민첩성 � 거버넌스� 균형� 맞출 수 있게 합니다.

AI: 민첩성과 책임성 촉진

�공지능� 조�� 외부 �력� 관리하는 방�� 재편하고 있습니다. 보고서� 따르면, 68%� 구매 리�들� 향후 18개월 �안 AI 숙련�와 윤리를 최우선 개발 과제로 꼽았습니다. AI는 �력 수요를 예측하고, 소싱� ��화하며, ��전틱 AI � ��화와 같� 신� 분야� 격차를 메울 수 있습니다. 그 결과는 � 높� �산성과 � 빠른 �사결정입니다.

그러나 AI는 중요한 질문들� 제기합니다. 효율성 향�으로 누가 ��� 얻는가? �산성 향�� 어떻게 측정해야 하는가? �� 답하기 위해서는 새로운 비용 모�과 기업 전체� 공� 책임� 필요합니다.

�전 �코노미스트 임팩트 연구�서 본 것처럼, AI는 다시 한번 변화� 촉매제가 �어 조�� 외부 �력� 관리하고, 측정하고, ��하는 방�� 재정�하고 있습니다.

미래� 외부 �력

외부 �력� 진화는 � 광범위한 진실� 강조합니다. 민첩성, 역량, 협업� �제 경� 우위를 정�합니다.

외부 �력� 전략� �산으로 취급하여 내부 � 외부 팀 전반� 걸� 거버넌스, ��터, 문화를 통합하는 조�들� 기술 변화� 대�하고 새로운 기회를 �착하는 � 가장 유리한 위치� 있� 것입니다.

�러한 요구를 충족하기 위해 기업들� 구매와 외부 �력 관리를 연결하는 � 와 같� 솔루션으로 전환하고 있습니다. �러한 솔루션� 오늘날� 역��� �력 �태계를 관리하는 � 필요한 가시성, �텔리전스, 민첩성� 제공할 수 있습니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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