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Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(Joule)’ 발표

AI 스피커의 가상 비서에게 말하는 여성

AI 스피커의 가상 비서에게 말하는 여성

Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(Joule)’ 발표



2023ÔƄ 10월 4일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´는 기업 운영 방식을 변화시킬 자연¹®´ 을 공개했다고 4일 밝혔다. 쥴은 Â鶹ԭ´´의 클라우드 엔터프라이즈 포트폴리오 전반에 내장돼 다양한 Â鶹ԭ´´ 솔루션 포트폴리오는 물론 제3자 소스를 기반으로 상황에 맞는 선제적 인사이트를 제공한다. 또한, 실무 데이터의 복잡한 네트워크를 빠르게 분류하고 맥락을 부여함으로써 임직원들이 작업을 더욱 빠르게 처리하고 규정을 준수하면서 더 나은 비즈니스 결과를 도출할 수 있도록 지원한다. 쥴은 그 동안 Â鶹ԭ´´가 혁신적인 기술을 기반으로 실제 결과 선사해온 노력을 이어간다.

“전 세계적으로 약 3억 명의 기업 사용자가 Â鶹ԭ´´ 클라우드 솔루션을 지속적으로 활용하고 있는 가운데 쥴은 비즈니스와 사용자의 작업 방식을 재정의할 수 있는 힘을 지니고 있슴니다. 쥴은 비즈니스와 기술의 접점에 있는 Â鶹ԭ´´의 독보적인 위치를 바탕으로 구축되며 비즈니스 AI에 대한 관련성, 신뢰성, 책임감의 접근 방식을 기반으로 합니다. 쥴은 단순히 말을 이해Çê˜는 것뿐 아니라 의미를 파악할 수 있습니다.”

크리스찬 클라인(Christian Klein), Â鶹ԭ´´ CEO

클라우드 ERP를 위한 생성 AI의 활용 방안: 연관성, 신뢰성, 책임 있는 AI

지난 10ÔƄ간 혁신과 사업성과를 대폭 가속화한ÌýÌý기술 혁명과 마찬가지로Ìý이 기업의 ¶¥„로세스와 가까울수록 혁신 효과가 확대됩니다. ERP 분야에서 생성 AI는 비즈니스 운영 방식을 뒤바꿀 혁신의 물결을 일으킬 전망입니다.

Â鶹ԭ´´는 향후 쥴을 인사부터 재무, 공급망, 조달, 고객 경험 및 Â鶹ԭ´´ 비즈니스 테크노롤지 플랫폼(Â鶹ԭ´´ BTP) 등 다양한 Â鶹ԭ´´ 애플리케이션에 탑재할 예정이다. 이를 통해 사용자는 마치 항상 명석한 해답을 제시하는 동료와 대화를 나누듯이 Â鶹ԭ´´ 애플리케이션을 사용할 수 있다. 사용자는 평문으로 질문하거나 문제를 제시하면, Â鶹ԭ´´ 포트폴리오 및 제3자 소스에서 가져온 비즈니스 데이터 정보를 바탕으로 맥락에 맞는 지능적인 답변을 구할 수 있다.

일례로, 쥴에게 판매 성과 개선을 위해 도움을 요청할 수 있다. 쥴은 판매 실적이 부진한 지역을 식별하고 공급망 시스템에 자동으로 연결해 잠재적인 해결책을 제공할 수 있다. 쥴은 모든 Â鶹ԭ´´ 솔루션에 대한 새로운 시나리오를 지속적으로 제공할 예정이다. 일례로, 인사 부문에서는 규정을 준수하는 직무 기술서를 작성하고 관련 인터뷰 질문 개발 등 일부 작업을 지원할 전망이다.

ë¹ѫ¦ˆ니스를 위해 구축된 AI로 민첩성과 예측력 강화Ìý´¥Ìý특집 기사

이 지금처럼 연일 헤드라인을 장식하며 흥미로운 때는 없었습니다. 그러나 많은 기업에 있어 AI를 비즈니스 효과로 전환하는 일은 어렵습니다. 내부 전문지식이 부족하기 때문이죠. 그래서Ìýë¹ѫ¦ˆ니스를 위해 구축된 AI가 필요합니다.

“생성 AI가 초기 많은 관심을 받은 후 다음 단계로 넘어감에 따라 측정 가능한 투자 수익을 보장하기 위한 움직임이 시작되고 있습니다. Â鶹ԭ´´는 생성형 AI가 언젠가는 일상 생활과 업무에 일부가 될 것을 이해하며, 실제 시나리오를 기반으로 답변을 생성하는 데 중점을 둔 비즈니스 코파일럿을 구축하고, 더불어 책임성을 보장하기 위한 필수적인 울타리를 마련하기 위해 노력 중입니다.”

필 카터(Phil Carter), IDC 글로벌 사고 리더십 연구 부문 부사장

쥴은 올해 말 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스®(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors®) 솔루션 및 Â鶹ԭ´´ 스타트(Â鶹ԭ´´ Start)에서 사용 가능하며, Â鶹ԭ´´ S/4HANA® 클라우드 퍼블릭 에디션에는 내ÔƄ 초에 탑재될 예정이다. Â鶹ԭ´´ 고객 경험(Â鶹ԭ´´ Customer Experience) 및 Â鶹ԭ´´ 아리바®(Â鶹ԭ´´ Ariba®) 및 Â鶹ԭ´´ BTP에도 추후 탑재된다. 향후 개최 예정인 (Â鶹ԭ´´ SuccessConnect, 10월 2~4일), (Â鶹ԭ´´ SpendConnect Live, 10월 9~11일), (Â鶹ԭ´´ Customer Experience Live, 10월 25일), (Â鶹ԭ´´ TechEd, 11월 2~3일) 행사를 통해 Â鶹ԭ´´ 포트폴리오 전반에 대한 업데이트 사항을 공개할 예정이다.

생성 AI, ì§ѫ •Çêœ 지능형 클라우드 ERP의 완성 ´¥Ìý특집 기사

Ìý솔루션 운영은 그 자체로도 많은 효과가 있지만Ìý생성 AI는 전력승수입니다. 클라우드가 생성 AI를 만나면 중요한 방식으로 시너지 효과가 생깁니다. ì§ѫ •ÇêœÌý지능형 시스템 기업 전환을 돕고 속도와 민첩성이 데이터와 인사이트를 만나 빛을 발합니다.

쥴은 Â鶹ԭ´´의 기존 비즈니스 AI 제품군을 기반으로 구축 및 강화한다. 2만 6천여 곳 이상의 Â鶹ԭ´´ 클라우드 고객사는 현재 에 다양한 시나리오와 파트너 솔루션을 통해 액세스 가능하다.

미래를 위한 기업용 AI 생태계를 구축하기 위한 Â鶹ԭ´´의 포괄적인 전략에는 알레프 알파(Aleph Alpha), 앤트로픽(Anthropic) 및 코히어(Cohere)와 함께 지난 7월 발표한 직접 투자는 물론, 지난 5월 발표한 마이크로소프트, 구글 클라우드 및 IBM과의 파트너십을 포함한 제3자 파트너십이 포함된다. 더불어 Â鶹ԭ´´는 글로벌 소프트웨어 벤처 캐피털 기업 사파이어 벤처스(Sapphire Ventures)를 후원하고 있으며, 사파이어 벤처스는 AI 기술 스타트업에 현재 10억 달러 상당의 투자를 진행 중이다.

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Â鶹ԭ´´에Ìý댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´의 전략은 모든 기업이Ìý으로 운영될 수 있도록 지원하는 것이다. Â鶹ԭ´´는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의 87%가 Â鶹ԭ´´®Ìý시스템을 통해 처리된다. Â鶹ԭ´´의Ìý,Ìý, 고급ÌýÌý기술은 고객의 ë¹ѫ¦ˆ니스를 지능형 기업으로 전환하도록 지원한다.

Â鶹ԭ´´는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하는 협업을 촉진한다. Â鶹ԭ´´는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화한다. Â鶹ԭ´´의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다.

Â鶹ԭ´´는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보는Ìý에서 확인할 수 있다.

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