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비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AI로 민첩성과 예측력 ê°•í™”

비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ ì¸ê³µì§¶Äµç¥ìœ¼ë¡œ 빛나는 디지털 ë„시

비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ ì¸ê³µì§¶Äµç¥ìœ¼ë¡œ 빛나는 디지털 ë„시


ì´ ì§€ê¸ˆì²˜ëŸ¼ ì—°ì¼ í—¤ë“œë¼ì¸ì„ 장ì‹í•˜ë©° í¥ë¯¸ë¡œìš´ 때는 없었습니다. 그러나 ë§Žì€ ê¸°ì—…ì— ìžˆì–´ AI를 비즈니스 효과로 전환하는 ì¼ì€ 어렵습니다. ë‚´ë¶€ 전문지ì‹ì´ 부족하기 때문ì´ì£ . 그래서 비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AIê°€ 필요합니다.


글쓴ì´: ë°”ëž ì‚°ë‘(Bharat Sandhu), 번역: ì±—G±Ê°Õ(ChatGPT)

ì¸ê³µì§¶Äµç¥(´¡±õ)ê³¼ 관련해 지금보다 í¥ë¯¸ë¡œìš´ 시기는 없었습니다. ìƒì„± AI와 거대언어모ë¸(LLM)ì´ í—¤ë“œë¼ì¸ì„ 휩쓸면서 AIê°€ 모든 비즈니스 ëŒ€í™”ì— ì˜¤ë¥´ë‚´ë¦¬ê³  있습니다. 그러나 AI ê¸°ìˆ ì˜ ë°œì „ì„ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 효과로 전환하는 ì¼ì€ ë§Žì€ ê¸°ì—…ì— ìžˆì–´ 여전히 ë„전과제입니다. ë‚´ë¶€ 전문지ì‹ì´ 부족하기 때문ì´ì£ .

그래서 Âé¶¹Ô­´´ëŠ” ì´ ë¬¸ì œë¥¼ AIì— ëŒ€í•œ 고유한 접근법으로 í•´ê²°Çê˜ê³ ìž 합니다.

AI 트랜스í¬ë©”ì´ì…˜ìœ¼ë¡œ 비즈니스 개선 ì§€ì›Ìý´¥Ìý특집 기사

ì±—G±Ê°Õ ë•ë¶„ì— ë¯¸ëž˜ë¥¼ 변화시킬 핵심 기술로 í‰ê°€ 받는 AI는 새로운 ê°€ëŠ¥ì„±ì„ ì—´ê³  디지털 ì´ë‹ˆì…”í‹°ë¸Œì˜ íš¨ìœ¨ì„±ì„ ê°œì„ í•´Â ì„ ì£¼ë„하는 ë° ìžˆì–´ 중요한 ì—­í• ì„ í•©ë‹ˆë‹¤. AI 트랜스í¬ë©”ì´ì…˜ìœ¼ë¡œ 디지털 í˜ì‹ ì„ 촉진Çê˜ê³  비즈니스를 개선할 ë°©ì•ˆì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

비즈니스 ì „ë°˜ì˜ ë¯¼ì²©ì„±ê³¼ 예측력 ê°•í™”

비즈니스 AI ëŠ¥ë ¥ì„ í–¥ìƒÇê˜ê³  기업 ì „ë°˜ì— ëŒ€í•œ 민첩성과 ì˜ˆì¸¡ë ¥ì„ ë†’ì´ëŠ” 몇 가지 ê¸°ëŠ¥ì„ ì´ë²ˆ 사파ì´ì–´(Âé¶¹Ô­´´ Sapphire)ì—서 발표했습니다. 아래 ê·¸ë¦¼ì€ ë° ì˜ ìƒì„± AI 시나리오와 ê°™ì´ ì—¬ëŸ¬ 비즈니스 ê¸°ëŠ¥ì— ê°€ì¹˜ë¥¼ 제공하는 ê¸°ëŠ¥ì„ ìš”ì•½í•œ ìžë£Œìž…니다.

새로운 AI 역량

Âé¶¹Ô­´´ Sapphire 2023 행사ì—서 발표한 비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AI

ì±…ìž„ 있는 ë‚´ìž¥ëœ ìœ ê´€ 비즈니스 AI

Âé¶¹Ô­´´ì—서는 Âé¶¹Ô­´´ 애플리케ì´ì…˜ì— ì´ë¯¸ 내장ë˜ì–´ 있는 AI를 ìš´ì˜ ì²«ë‚ ë¶€í„° 제공합니다. 가장 중요한 비즈니스 프로세스를 구ë™í•˜ëŠ” Âé¶¹Ô­´´ 애플리케ì´ì…˜ì— ì´ë¯¸ 내장ë˜ì–´ 있기 ë•Œë¬¸ì— ì „ì²´ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ë°”ë¡œ ì ìš©í•  수 있습니다. 는 산업별 ë°ì´í„°ì™€ 심층ì ì¸ 프로세스 ì§€ì‹ì„ ì´ìš©í•´ 개발ë˜ì–´ ì¡°ì§ì€ ìžì‹  있게 사용할 수 있습니다. 본질ì ìœ¼ë¡œ Âé¶¹Ô­´´ AI는 비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AI입니다.

ì´ë²ˆ 행사ì—서는 ìƒì„± AI를 기반으로 한 15ê°€ì§€ì˜ ìƒˆë¡œìš´ 비즈니스 AI ê¸°ëŠ¥ì„ ë°œí‘œí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë˜í•œ 마ì´í¬ë¡œì†Œí”„트(Microsoft)ì™€ì˜ ìƒì„± AIì— ëŒ€í•œ íŒŒíŠ¸ë„ˆì‹­ì„ í™•ëŒ€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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ë†’ì€ ì‚°ì„ ì˜¤ë¥´ë ¤ë©´ 강력한 íŒ€ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 비즈니스와 IT, Âé¶¹Ô­´´ê°€ 한 íŒ€ì´ ë˜ì–´ ì–´ë–¤ ì‚°ì´ê±´ 정복할 수 있습니다. Âé¶¹Ô­´´ëŠ” ê·€ì‚¬ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ì´í•´ì™€ 최ì ì˜ ê¸°ìˆ ì„ ë³‘í–‰í•˜ê¸° 때문ì´ì£ . ì§€ì†ê°€ëŠ¥Çê˜ê³  민첩한 지능형 기업으로 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€ë¹„í•˜ì„¸ìš”. 

ì´ëŸ¬í•œ 새로운 기능 중 몇 가지를 ìžì„¸ížˆ 살펴보겠습니다.

ì¸ì ìžë³¸ê´¶Ä리(±á°ä²Ñ) ê°•í™”

íšŒì‚¬ì˜ ê°€ìž¥ í° ìžì‚°ì€ ì¸ë ¥ìž…니다. ì— ëŒ€í•œ ìš°ë¦¬ì˜ ì´ˆì ì€ AI를 활용해 ì¡°ì§ì´ ì§ì›ì˜ 유치, 유지, 역량 ê°•í™”ì— ë„ì›€ì„ ì–»ë„ë¡ í•˜ëŠ” ë° ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì„세스팩터스 채용(Âé¶¹Ô­´´ SuccessFactors Recruiting)ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ìƒì„± AI ê¸°ëŠ¥ì„ í†µí•´ 채용 관리ìžëŠ” ê° ì—­í• ì˜ ì›í•˜ëŠ” ì§ë¬´ê¸°ìˆ ê³¼ ì†ì„±ì„ í¬ì°©í•˜ëŠ” ê°•ë ¥Çê˜ê³  정확한 ì§ë¬´ 기술서를 작성할 수 있습니다. 마ì´í¬ë¡œì†Œí”„트 365 코파ì¼ëŸ¿(Microsoft 365 Copilot)ê³¼ì˜ í†µí•©ìœ¼ë¡œ ë‚´ìš©ì„ ë”ìš± ì •êµí•˜ê²Œ 조정한 í›„ì— ì„세스팩터스 소프트웨¹®´ì— ì‹ ì†í•˜ê²Œ 게시할 수 있습니다.

ì„세스팩터스 ì†”ë£¨ì…˜ì˜ ìƒì„± AI ê¸°ëŠ¥ì€ ë˜í•œ 특정 ì§ë¬´ 설명과 후보ìžì˜ ì´ë ¥ì„œì— 맞는 ì¸í„°ë·° ì§ˆë¬¸ì„ ìƒì„±í•´ í¬ìš©ì ì¸ 언어 ì‚¬ìš©ì„ ë³´ìž¥í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì„ ì¤ë‹ˆë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ 비즈니스 AI ê¸°ëŠ¥ì˜ ê²°í•© 효과는 채용 관리ìžì˜ 소중한 ì‹œê°„ì„ ì ˆì•½Çê˜ê³  ì¸í„°ë·° í’ˆì§ˆì„ í–¥ìƒì‹œì¼œ 채용 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì˜ íš¨ê³¼ë¥¼ 극대화합니다.

ì„세스팩터스 채용(Âé¶¹Ô­´´ SuccessFactors Recruiting) 관리ì—서 ìƒì„± AI로 ì§ë¬´ê¸°ìˆ ì„œ ìƒì„±í•˜ê¸°

ë˜í•œ 소프트웨¹®´ì— ì¸ìž¬ ì¸í…”리전스 허브를 발표Çê˜ê³  있으며, ì´ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì§ë¬´ê¸°ìˆ ê³¼ 능력, 역량, 관심사, 작업 스타ì¼, 학습 ì„ í˜¸ë„ ë“±ì„ í™œìš©í•´ ì§ì›ë“¤ì˜ 성장과 ë°œì „ì„ ë•는 ê¶Œìž¥ì‚¬í•­ì„ êµ¬ì„±í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ ê¶Œìž¥ì‚¬í•­ì€ í•™ìŠµ ì„ íƒê³¼ ì—­í• , ë©˜í† ë§ í”„ë¡œê·¸ëž¨, ë™ë£Œ ì—°ê²° ë“±ì„ ì œì•ˆí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ì§ì›ë“¤ì„ ì˜ê°ì„ 주고 안내Çê˜ê³  ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤. ì¡°ì§ì€ ë˜í•œ ì§ì›ë“¤ì˜ ì§ë¬´ê¸°ìˆ  세트를 ë” ìž˜ ì´í•´í•´ ë‚´ë¶€ ì´ë™ê³¼ 유지, ì¸ë ¥ì˜ ë¯¼ì²©ì„±ì„ ê°œì„ í•  수 있습니다.

ì´ ë‘ ê°€ì§€ 비즈니스 AI 시나리오는 올해 ì´ìš© 가능하ë„ë¡ ê³„íšë˜ì–´ 있습니다.

ê³µê¸‰ë§ ÐëŒë³µíƒ„력성 ì¦ëŒ€

ê³µê¸‰ë§ ë‚´ì—서 우리는 AI를 ì ìš©í•´ 빠르게 변화하는 수요를 예측, 준비, 대ì‘하는 ë° ë„ì›€ì„ ì£¼ê³  있습니다. ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ìƒì„± AI 기능으로 ìžë™ì°¨ ë° ì œì¡° ê¸°ì—…ì€ í•˜ë£¨ì— ë‹¤ì–‘í•œ 형ì‹ìœ¼ë¡œ 받는 수십만 ê±´ì˜ ë‚©í’ˆ 관련 문서를 ìžë™ìœ¼ë¡œ 처리할 수 있습니다. ì´ ìžë™í™”는 ë°ì´í„° ìž…ë ¥ 오류를 피하며, ì •ì œëœ í›ˆë ¨ ë°ì´í„°ë¥¼ 필요로하지 않고 즉시 사용할 수 있습니다.

PDF 문서ì—서 ë°ì´í„°ë¥¼ 추출하는 운송관리(Âé¶¹Ô­´´ Transportation Management)

ë˜í•œ ì—서는 ì œí’ˆì˜ íŠ¹ì„±, 수요 ë˜ëŠ” ì˜ˆì¸¡ì— ê¸°ì´ˆí•´ 창고 ì¡°ì§, 재고, ë³´ì¶© ë“±ì˜ ìµœì í™” ë°©ì•ˆì„ ì¶”ì²œí•˜ê¸° 위해 AI를 활용하는 지능형 슬로팅 ê¸°ëŠ¥ì„ ì†Œê°œÇê˜ê³  있습니다. ì´ ê¸°ëŠ¥ì€ ì°½ê³  ê³µê°„ì„ ê·¹ëŒ€í™”Çê˜ê³  창고 ê´€ë¦¬ì˜ íš¨ìœ¨ì„±ì„ í–¥ìƒì‹œí‚¤ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤.

사용ìžëŠ” 오늘부터 지능형 슬로팅 ê¸°ëŠ¥ì„ í™œìš©í•  수 있으며, 지능형 ìž…ê³  ê¸°ëŠ¥ì€ ì˜¬í•´ ë‚˜ì¤‘ì— ì´ìš© 가능하ë„ë¡ ê³„íšë˜ì–´ 있습니다.

Ìý´¥

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤, í—¤ì¸ì¦ˆ 브랜즈, ì¸í…”, ë² ì¸ ì•¤ ì»´í¼ë‹ˆ, ë¶ìˆ˜í¼ì†Œë‹‰ 등 5ê°œ ê³ ê°ì‚¬ë¡œë¶€í„° Âé¶¹Ô­´´ì™€ 함께 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€ë¹„í•´ 가는 ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ ì§ì ‘ 확ì¸í•˜ì„¸ìš”. 

조달 효율 ë° ê·œì œì¤€ìˆ˜ 제고

조달ì—서는 AI를 활용해 사용ìžê°€ 다양한 시장ì—서 ë¹„ìš©ì„ ì ˆê°Çê˜ê³  규제 준수를 ë†’ì¼ ìˆ˜ 있ë„ë¡ ë„와주고 있습니다. ì˜ ìƒˆë¡œìš´ 지능형 송장 변환 ê¸°ëŠ¥ì€ ì¡°ë‹¬ íŒ€ì´ ê³µê¸‰ì—…ì²´ 송장ì—서 관련 정보를 ìžë™ìœ¼ë¡œ 추출Çê˜ê³  ì²˜ë¦¬í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ìƒˆë¡œìš´ ê³µê¸‰ì—…ì²´ì˜ ì˜¨ë³´ë”©ì„ ë”ìš± ìš©ì´í•˜ê²Œ 합니다. 밀접한 피드백 루프는 ì‹œê°„ì´ ì§€ë‚¨ì— ë”°ë¼ ë§¤í•‘ ì •í™•ì„±ì„ í–¥ìƒì‹œí‚¤ë©°, 송장 처리 ì†ë„와 ì •í™•ì„±ì„ ë”ìš± ê°€ì†í™”합니다.

ë˜í•œ ì—서는 AI를 활용해 ê°œì¸í™”ëœ ì¶”ì²œìœ¼ë¡œ ì§ì›ë“¤ì˜ 구매 ê²½í—˜ì„ í–¥ìƒÇê˜ê³  있습니다. ê°€ì´ë“œí˜• 구매 ê¸°ëŠ¥ì€ ì§ì›ë“¤ì˜ ì—­í•  ê°™ì€ ë°ì´í„°ë¥¼ 활용해 ë™ë£Œë“¤ì´ ì„ íƒí•œ 제품 ë° ì„œë¹„ìŠ¤ì™€ 회사 ì¹´íƒˆë¡œê·¸ì˜ ê´€ë ¨ ì œí’ˆì„ ì œì•ˆí•´ 구매 ê²½í—˜ì„ ê°œì„ Çê˜ê³  비효율ì ì¸ ì§€ì¶œì„ ì–µì œí•©ë‹ˆë‹¤.

아리바 구매(Âé¶¹Ô­´´ Ariba Buying)ì˜ ê°€ì´ë“œí˜• 구매 ê¸°ëŠ¥ì€ ì§€ê¸ˆ 바로 사용할 수 있으며, 비즈니스 네트워í¬(Âé¶¹Ô­´´ Business Network)ì˜ ì§€ëŠ¥í˜• 송장 변환 ê¸°ëŠ¥ì€ ì˜¬í•´ ë‚˜ì¤‘ì— ì´ìš© 가능하ë„ë¡ ê³„íšë˜ì–´ 있습니다.

아리바 구매(Âé¶¹Ô­´´ Ariba Buying)ì˜ ê°€ì´ë“œ 구매 추천 기능

재무 ë¦¬ìŠ¤í¬ ë° í†µì œ 비용 ì ˆê°

재무 분야ì—서는 ì¸ì‚¬ì´íЏ, 권장사항, ìžë™í™”로 모든 재무 업무를 í˜ì‹ í•˜ëŠ” ë° AI를 활용Çê˜ê³  있습니다. ì˜ ìƒˆë¡œìš´ 지능형 추심 ê¸°ëŠ¥ì€ ìˆ˜ê¸ˆ 전문가가 ì†¡ìž¥ì— ëŒ€í•œ 지불 지연 ìœ„í—˜ì„ ì˜ˆì¸¡Çê˜ê³  ì–´ë–¤ ê³ ê°ì— 대해 í›„ì† ì¡°ì¹˜ê°€ 필요한지를 ìš°ì„  ìˆœìœ„ì— ë”°ë¼ ë”ìš± 잘 파악하ë„ë¡ ë•습니다. ì´ë¥¼ 통해 ë§Žì€ ì‹œê°„ì´ ì†Œìš”ë˜ëŠ” ìž‘ì—…ì„ í•©ë¦¬í™”í•  ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ìœ„í—˜ 관리를 간소화Çê˜ê³  기업 ìžê¸ˆ ìš´ìš©ë¶€ì˜ ìœ ë™ì„± ë° ìžë³¸ 수준 관리가 ìš©ì´í•´ì§‘니다.

Âé¶¹Ô­´´ S/4HANAì˜ ì§€ëŠ¥í˜• 추심 ê¸°ëŠ¥ì€ ì§€ê¸ˆ 바로 ì´ìš©í•  수 있습니다.

ì§ì› ë° ê³ ê° ê²½í—˜ 개선

디지털비서(Âé¶¹Ô­´´ Digital Assistant)는 Âé¶¹Ô­´´ ì†”ë£¨ì…˜ì„ ìœ„í•œ 통합 ìžì—°ì–´ ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ë¥¼ 제공합니다. 새로운 ìƒì„± AI ê¸°ëŠ¥ì„ ì¶”ê°€í•´ 사용ìžì—게 맞춤형 ì§€ì›ì„ 제공Çê˜ê³ , 사용ìžì˜ ë§¥ë½ì„ 기반으로 ì ì ˆí•œ ë„ì›€ì„ ì œê³µí•´ ì‹ ê·œ 사용ìžì™€ ê²½í—˜ì´ í’부한 사용ìžê°€ 주어진 작업ì—서 ìƒì‚°ì„±ì„ ë†’ì¼ ìˆ˜ 있ë„ë¡ ë•습니다.

디지털비서(Âé¶¹Ô­´´ Digital Assistant)는 ë˜í•œ ê¸°ëŠ¥ì„ í™•ìž¥í•´ ì†”ë£¨ì…˜ì„ í•„ë‘로 애플리케ì´ì…˜ ë‚´ì—서 사용ìžì—게 사전 대ì‘ì‹ì˜ ë§¥ë½ì— 맞는 ì§€ì›ì„ 제공합니다. 새로운 ê³ ê°ê²½í—˜ìš© 디지털 비서(Âé¶¹Ô­´´ Digital Assistant for customer experience)로 íŒë§¤ìžì™€ ì§€ì› íŒ€ì€ ì´ì²´ì ì¸ í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ê³  ê¶Œìž¥ì‚¬í•­ì„ ìƒì„±í•˜ë©° ê³ ê°ê²½í—˜ì„ ê°œì¸í™”하기 위해 ìžë™ìœ¼ë¡œ 콘í…츠를 ìƒì„±í•  수 있습니다.

ì´ëŸ¬í•œ ë‘ ê°€ì§€ ê¸°ëŠ¥ì€ ì˜¬í•´ ë‚˜ì¤‘ì— ì´ìš© 가능하ë„ë¡ ê³„íšë˜ì–´ 있습니다.

ê³ ê°ê²½í—˜(CX)ìš© 디지털비서(Âé¶¹Ô­´´ Digital Assistant)

신뢰와 íˆ¬ëª…ì„±ì„ ê°–ì¶˜ AI 제공

ì±…ìž„ 있는 AI는 처ìŒë¶€í„° ì €í¬ AI ì „ëžµì˜ í•µì‹¬ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì €í¬ëŠ” ì¸ê°„ì„ ì œí’ˆê³¼ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì˜ ì¤‘ì‹¬ì— ë‘는 AI를 제공하기 위해 ì´ì²´ì ì¸ ì ‘ê·¼ë²•ì„ ë”°ë¦…ë‹ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 위해 윤리 ì •ì±…ê³¼ 규제준수 프로세스를 수립해 ì±…ìž„ 있는 AI를 실천합니다. ì €í¬ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì—서 AI는 투명해서, 어떻게 추론Çê˜ê³  ê¶Œìž¥ì‚¬í•­ì„ ë§Œë“œëŠ”ì§€ ì´í•´í•  수 있습니다. 민ê°í•œ ë°ì´í„°ì˜ ê°œì¸ ì •ë³´ë¥¼ 존중하며 사용ìžê°€ ê²°ì •ì—서 íŽ¸ê²¬ì„ í”¼í•  수 있ë„ë¡ ë•습니다. ì´ìƒì´ 한 ë° ì–´ìš¸ë ¤ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ í†µì œë ¥ì„ ìœ ì§€í•˜ë„ë¡ ë³´ìž¥í•©ë‹ˆë‹¤.

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