스í¼óíŠ¸ë ‰ì˜ ì»¤í¬ ì„ ìž¥ì²˜ëŸ¼ ê¸°ê³„ì™¶Ä ë§ì„ ì£¼ê³ ë°›ëŠ” 세ìƒì´ 왔습니다. ë‹¹ì‹ ë§Œì„ ìœ„í•œ 기업용 디지털 비서 AI 코파ì¼ëŸ¿ ì€ (1) ì¦ê²ê³ 갵Ӹ화 ëœ ê²½í—˜, (2) 현업 ì‚¬ìš©ìž ì—…ë¬´ íš¨ìœ¨ì„ ë†’ì´ë„ë¡ í†µí•©ëœ ë°ì´í„° ì œê³µ 등 ë‘ ê°€ì§€ë¥¼ 목표로 합니다.
글쓴ì´: 스완 ê¹€(Swan Kim)
엔터프ë¼ì´ì¦ˆí˜¸ë¥¼ íƒ€ê³ ìš°ì£¼ë¥¼ 누비는 스í¼óíŠ¸ë ‰ì˜ ì»¤í¬ ì„ ìž¥ì²˜ëŸ¼ ê¸°ê³„ì™¶Ä ë§ì„ ì£¼ê³ ë°›ì„ ìˆ˜ 있는 세ìƒì´ 찾아왔습니다. ë§ì€ ì‚¬ëžŒì´ ì»´í“¨í„°ì™¶Ä ìƒí˜¸ìž‘용하는 ê°•ë ¥í•œ ë°©ì‹ìž…니다. ê·¸ë§Œí¼ ìš°ë¦¬ ì‚¶ì´ í¥ë¯¸ë¡œì›Œì¡Œë‹¤ëŠ” 명확한 ì‹ í˜¸ì´ê¸°ë„ 합니다.
모바ì¼ê¸°ê¸°ì— ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§€ê³ ë‹µì„ ê¸°ëŒ€í•˜ëŠ” 세ìƒ, ì‹¤ì œë¡œ ë‹µì„ ì–»ëŠ” 세ìƒì´ ë²Œì¨ ìš°ë¦¬ ê³ì— 찾아올 것ì´ë¼ê³ 누가 알았ì„까요?
ë‹¹ì‹ ë§Œì„ ìœ„í•œ 기업용 디지털 비서ì´ìž ì±—ë´‡ 통합 í—ˆë¸Œì¸ ì½”íŒŒì¼ëŸ¿(Âé¶¹Ô´´ CoPilot)ì€ (1) ì¦ê²ê³ 갵Ӹ화 ëœ ê²½í—˜ ì œê³µ, (2) 현업 사용ìžì˜ 업무 íš¨ìœ¨ì„ ë†’ì´ë„ë¡ ì§€ëŠ¥ì 으로 í†µí•©ëœ ì—…ë¬´ ë°ì´í„° ì œê³µ ë“±Â ë‘ ê°€ì§€ë¥¼ 목표로 합니다.
가트너, 2025ë…„ 10대 ì „ëžµ ê¸°ìˆ íŠ¸ë Œë“œ ì œì‹œÌý´¥Ìý특집 기사
매년 ê¸°ìˆ í˜ì‹ ì€ ë”ìš± ë¹ ë¥´ê²Œ 다가옵니다. 올해 가트너는 ê¸°ìˆ íŠ¸ë Œë“œë¥¼ â€œíŒŒë„ íƒ€ê¸°â€ì— ë¹„ìœ í•˜ë©°,ÌýAI 리스í¬ì™¶Ä ë‹¹ë©´ê³¼ì œ,Ìý새로운 컴퓨팅 í”„ë¡ í‹°ì–´,Ìýì¸ê°„-기계 시너지 등 3가지 í•´ë³€ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³ ,Ìý2025ë…„ 10대 ì „ëžµê¸°ìˆ íŠ¸ë Œë“œë¥¼ ì œì‹œí•©ë‹ˆë‹¤.
ë‹¹ì‹ ë§Œì„ ìœ„í•œ 기업용 디지털 비서
ì €í¬ ë””ìžì¸(Âé¶¹Ô´´ Design) íŒ€ì€ ì‚¬ëžŒì´ ê¸°ìˆ ì„ ì´í•´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê¸°ìˆ ì´ ì‚¬ëžŒì„ ì´í•´í•´ì•¼ í•œë‹¤ê³ ë¯¿ìŠµë‹ˆë‹¤. ì„ ì´ìš©í•˜ë©´ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì€ ìžì—°ì–´ë¥¼ 사용해 회사ì—서 사용 ì¤‘ì¸ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ê³¼ ìƒí˜¸ìž‘ìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ë ‡ê²Œ ë˜ë©´ ì™¶Ä ë“± Âé¶¹Ô´´ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì€ ë¬¼ë¡ ë‹¤ë¥¸ íšŒì‚¬ì˜ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ ì „ë°˜ì— ê±¸ì³ ë‹¤ë¥¸ 사람과 ë§í•˜ëŠ” 듯한 대화형 ê²½í—˜ì´ ê°€ëŠ¥í•©ë‹ˆë‹¤.
Âé¶¹Ô´´ CoPilotê³¼ 대화를 통해 설비를 주문(아래 “구매요ì²â€ 화면 참조)하거나 여러 ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì— 산재해 있는 ëª¨ë“ í•ëª©ì„ í•œ ê³³ì—서 ë³¼ 수 있습니다. 예컨대, ì„ì„¸ìŠ¤íŒ©í„°ìŠ¤ì— ìžˆëŠ” íœ´ê°€ì‹ ì² ë‚´ì—ê³¼ Âé¶¹Ô´´ S/4HANAì— ìžˆëŠ” êµ¬ë§¤ìš”ì² ë‚´ì— ë“±ì„ í•œêº¼ë²ˆì— ì¡°íšŒí•˜ê³ ìŠ¹ì¸í• 수 있습니다. (아래 “í¬ë¡œìФ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜â€ 화면 참조)
Âé¶¹Ô´´ CoPilotì€ ì´ë¯¸ Âé¶¹Ô´´ S/4HANA ì œí’ˆêµ°ê³¼ 통합ë˜ì–´ 있으며, 1808 릴리스부터는 Âé¶¹Ô´´ SuccessFactors를 위한 ìžì—°ì–´ ìƒí˜¸ìž‘ìš© ìŠ¤í‚¬ì´ ìµœì´ˆë¡œ í¬í•¨ë˜ì–´ 있습니다.
2024 HR íŠ¸ë Œë“œ: AIê°€ ì´ë„는 한 í•´Ìý´¥Ìý특집 기사
2024ë…„ HR íŠ¸ë Œë“œµç”Â ì´ ì£¼ë„하며, AI ë„ìž…ì„ í†µí•œÂ ìƒì‚°ì„± í–¥ìƒ,Ìý스킬 기반 ì¸ë ¥ 관리,Ìý하ì´ë¸Œë¦¬ë“œ 근무 í™˜ê²½ì˜ ìž¬ì •ë¦½ì´ í•µì‹¬ ì£¼ì œìž…ë‹ˆë‹¤. HRì€ AI 활용과 ì§ì› 스킬 개발로 ì¡°ì§ì˜ 성장과 ë³€í™”ì— ì¤‘ìš”í•œ ì—í• ì„ í• ê²ƒìœ¼ë¡œ 기대ë©ë‹ˆë‹¤.
챗봇 통합 허브(BOT INTEGRATION HUB)
는 최근 슬랙(Slack) ë‚´ì—서 ì¶œìž¥ì— í•„ìš”í•œ í•공편과 ìˆ™ë°•ì„ ì˜ˆì•½í• ìˆ˜ 있는 출장챗봇(travel bot)ì„ ë°œí‘œí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ë§Žì€ ê³ ê°ì´ ì§ì›ë“¤ì˜ ì‚¶ì„ íŽ¸ë¦¬í•˜ê²Œ 하는 여러 ì±—ë´‡(예: IT 헬프ë°ìФí¬, Q&A 등)ì„ ë§Œë“¤ì—ˆë‹¤ê³ ì „í•©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ì±—ë´‡ì˜ ìˆ˜ê°€ ëŠ˜ì–´ë‚ ìˆ˜ë¡ ê´€ë¦¬ì˜ ì–´ë ¤ì›€ë„ ì¦ê°€í•©ë‹ˆë‹¤. 그래서 Âé¶¹Ô´´ CoPilotì€ ì±—ë´‡ 통합 허브 ê¸°ëŠ¥ì„ ë‹´ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ëª¨ë“ ì±—ë´‡ì„ ë‹¨ì¼ ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ë¡œ ë¬¶ê³ ì±—ë´‡ ê¸°ëŠ¥ì„ ì½”íŒŒì¼ëŸ¿ì„ 통해 슬랙(Slack) 등 다양한 채ë„ì— ë…¸ì¶œí•©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë¼ì„œ ê° ì±„ë„ì— í•„ìš”í•œ ì±—ë´‡ì„ ë”°ë¡œ 만들 필요가 없습니다.
ì±—ë´‡ì„ êµ¬ì¶•, í›ˆë ¨, ì 용하기 위한 협업 ì¸ ëŒ€í™”í˜•AI(Âé¶¹Ô´´ Conversational AI)로 ë§Œë“ ì±—ë´‡ë„ í†µí•©í• ìˆ˜ 있습니다. 대화형AI는 ê¸°ë°˜ì˜ ìžì—°ì–´ ì´í•´ë¥¼ í† ëŒ€ë¡œ 맞춤 대화를 ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤.
향후ì—는 다른 ì±—ë´‡ 구축 í”„ë ˆìž„ì›ìœ¼ë¡œ ë§Œë“ ì±—ë´‡ì˜ í†µí•©ë„ ì§€ì›í• ì˜ˆì •ìž…ë‹ˆë‹¤.
슬랙(SLACK) 통합
ìŠ¬ëž™ì€ íŒ€ì›ê³¼ ì •ë³´, 업무íë¦„ì„ í•œ ê³³ì—서 관리하는 협업 허브로서 ìµœì‹ í˜„í™©ì„ ê³µìœ í•˜ê³ ì£¼ìš” ì •ë³´ë¥¼ 바로 ì´ìš©í• 수 있ë„ë¡ ë•습니다. ê·¸ ë™ì•ˆ 진행해 온 Âé¶¹Ô´´ CoPilotê³¼ ìŠ¬ëž™ì˜ í†µí•© ìž‘ì—…ì„ í†µí•´ 사용ìžëŠ” 어디서나, 심지어 Âé¶¹Ô´´ ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ 외부ì—ì„œë„ ì½”íŒŒì¼ëŸ¿ì„ ì´ìš©í• 수 있는 ëŠ¥ë ¥ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. 사용ìžëŠ” ìƒì‚°ì„±ì„ 높ì´ê³ 작업 목ë¡ì— 있는 í•ëª©ì„ ë³´ë‹¤ ì‹ ì†í•˜ê²Œ ì‹¤í–‰í• ìˆ˜ 있습니다.
코파ì¼ëŸ¿ì€ 1808 릴리스부터 ìŠ¬ëž™ê³¼ì˜ í†µí•©ì„ ì œê³µí•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. í–¥í›„ì— ì½”íŒŒì¼ëŸ¿ì€ 마ì´í¬ë¡œì†Œí”„트 팀즈(Microsoft Teams) 등 다른 채ë„ê³¼ë„ í†µí•©í• ì˜ˆì •ìž…ë‹ˆë‹¤.
코파ì¼ëŸ¿ 스킬 빌ë”(Âé¶¹Ô´´ COPILOT SKILL BUILDER)
ëª¨ë“ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ëŠ” ê³ ìœ í•©ë‹ˆë‹¤. 코파ì¼ëŸ¿ 스킬 빌ë”를 통해 Âé¶¹Ô´´ëŠ” ê¸°ì—…ì´ ìƒˆë¡œìš´ ìŠ¤í‚¬ì„ êµ¬ì¶•í•´ ìžì‚¬ì˜ 코파ì¼ëŸ¿ì„ 맞춤화 í• ê¸°íšŒë¥¼ 드립니다. 코파ì¼ëŸ¿ 스킬 빌ë”는 코딩 ì—†ì´ ê¸°ì—…ìš© ì• í”Œë¦¬ì¼€ì´ì…˜ì„ 위한 대화형 ê²½í—˜ì„ ì›í•˜ëŠ” 규모로 ì œê³µí• ìˆ˜ 있는 ë„구입니다. ë¬¸ìž ê·¸ëŒ€ë¡œ 누구나 ì§ê´€ì 으로 코파ì¼ëŸ¿ì• ì ìš©í• ìƒˆë¡œìš´ ìŠ¤í‚¬ì„ ëª‡ ë¶„ ì•ˆì— êµ¬ì¶•í• ìˆ˜ 있습니다.
코파ì¼ëŸ¿ ë¡œë“œë§µì„ í†µí•´ 현재 ë° í–¥í›„ ì œê³µ ì˜ˆì •ì¸ ê¸°ëŠ¥ê¹Œì§€ ìžì„¸ížˆ 확ì¸í•˜ê³ 싶으시다면 를 í´ë¦í•˜ì„¸ìš”.
ì›ë¬¸ 출처:
