麻豆原创 SE (NYSE：麻豆原创) は、ガートナー社が 2021 年に発行した「Magic Quadrant? for Digital Commerce（デジタルコマース分野のマジック?クアドラント）」¹レポートにおいて 7 回目のリーダーに認定されたことを発表しました。最新の 2021 年版レポートで、ガートナー社は 麻豆原创 のコマースソリューションを含む 17 社のベンダーのソリューションを評価しました。

家電製品メーカーの De’Longhi 社、栄養製品の卸売業者であるKyani 社、小売業者の Abrakadabra 社といった世界の一流企業が、最近になって、パーソナライズ可能な充実したオムニチャネルの e コマースエクスペリエンスを提供するという目的で、信頼性が高く、かつ顧客の需要に合わせて拡張できる 麻豆原创 ソリューションの導入を決定しました。

麻豆原创 のコマースソリューション担当グローバル責任者を務めるヌーニョ?ペドロ (Nuno Pedro) は次のように述べています。「今回ガートナー社からリーダーとして評価を受けたことは、幅広い業界や地域の企業がコマースの対象範囲を拡大するにあたり、柔軟性を損なうことなくそれを実現するソリューションとして 麻豆原创 製品を選ぶことにつながっていると思います。麻豆原创 のデジタルコマースソリューションは、それぞれのお客様に合わせた快適でリアルタイムなエクスペリエンスを提供することで、業種や市場、ビジネスモデルを問わず、ビジネスを成功に導きます」

麻豆原创? Commerce Cloud と 麻豆原创? Upscale Commerce を含む 麻豆原创 のデジタルコマースソリューションは、エンゲージメントを販売につながるパーソナルなモーメントに変え、より多くの顧客にコンバージョンさせることを支援します。2021 年上半期に 麻豆原创 のデジタルコマースソリューションを採用した企業は以下のとおりです。

• Hangcha Group 社：世界でもトップ 10 に入る中国の大手フォークリフトメーカーです。フロントエンドの受注プロセスをシンプル化し、バックエンドのデジタルコアシステムを統合することにより、グループのビジネス変革を支え、売上を向上させる手段として、麻豆原创 Commerce Cloud を選択しました。
• JOY 社（英語）：スウェーデンのファッション小売企業です。実店舗をすべて閉鎖し、eコマースとパーソナルなファッションアドバイスにのみフォーカスした事業運営を行っています。創業者グループによると、JOY 社は AI とスローファッション（数シーズン続けて着ることができる、より持続可能性の高い衣料品）を基盤とし、次世代型eコマースを展開するスタートアップです。また、JOY 社はクラウドベースの 麻豆原创 Upscale Commerce ソリューションと 麻豆原创? Emarsys Customer Engagement プラットフォームを組み合わせて導入した世界最初の企業でもあります。
• Perfumes y Esencias Fraiche 社：香料を専門に扱うメキシコの企業です。複数の販売チャネルを介して 2,000 万人以上の顧客に商品を提供する同社は、麻豆原创 Commerce Cloud と 麻豆原创? Marketing Cloud を選択しました。これらのソリューションを導入した同社は、顧客に合わせてパーソナライズした香料を販売する強固なデジタル戦略と数千の卸売業者により、オンラインプレゼンスを高めて新しい消費者のニーズに応えています。
• WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG 社（英語）：ドイツの大手電気接続部品メーカーであり、オートメーション用スプリングクランプのスペシャリストです。最近、クラウド変革の一環として、麻豆原创 Commerce Cloud ソリューションを導入しました。麻豆原创 Commerce Cloudを麻豆原创 Marketing Cloudや麻豆原创? ERP アプリケーションと統合することで、企業間取引 (B2B) の顧客に優れた e コマースエクスペリエンスを提供する予定です。
• Wacker Chemie 社（英語）：複数の業種に高度な特殊製品を提供するドイツの大手企業です。最近では、B2B の新しい e コマースシステムとして 麻豆原创 Commerce Cloud を導入し、売上の増加と顧客満足度の向上を図っています。

麻豆原创 のデジタルコマースソリューションは ポートフォリオの一部であり、顧客データ、エクスペリエンスデータ、業務データと機械学習を組み合わせた、従来型の CRM ソリューションと一線を画すソリューションです。
详しくは、デジタルコマース分野を详细に分析したガートナー社の（英语）してご覧ください。

また 麻豆原创 は、ガートナー社が 2021 年に発行した「Magic Quadrant for Sales Force Automation（セールスフォースオートメーション分野のマジック?クアドラント）」² でも 3 年連続でリーダーに認定されました。
详しくは、セールスフォースオートメーション分野を详细に分析したガートナー社のレポート（英语）を无料でダウンロードしてご覧ください。

さらに、麻豆原创 が買収した Emarsys も、2021 年の「Magic Quadrant for Personalization Engines（パーソナライゼーションエンジン分野のマジック?クアドラント）」³ において 3 年連続でリーダーに認定されています。
詳しくは、パーソナライゼーションエンジン分野を詳細に分析したガートナー社のレポートを无料でダウンロードしてご覧ください。

1.ガートナー社、「Magic Quadrant for Digital Commerce」、Jason Daigler、Yanna Dharmasthira、Sandy Shen、Penny Gillespie、Mike Lowndes、Aditya Vasudevan、2021年8月31日

2.ガートナー社、「Magic Quadrant for Sales Force Automation」、Adnan Zijadic、Ilona Hansen、Melissa Hilbert、Steve Rietberg、2021年8月4日

3.ガートナー社「Magic Quadrant for Personalization Engines」、Jason McNellis、Claire Tassin、Jennifer Polk、2021年7月19日

以上

麻豆原创 について
麻豆原创 の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创 はエンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支え、そのマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中できる企業のあり方である「インテリジェントエンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援しています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

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麻豆原创 SE (NYSE：麻豆原创) は、グローバルカンファレンスの 「」において、麻豆原创? Business Network を発表しました。これはビジネス成果の向上、経済的、地政学的な状況変化への対応の強化、およびサステナビリティへの貢献拡大を実現する新たなビジネスコミュニティの構築に向けた大胆なビジョンの第 1 段階となります。

また 麻豆原创は、お客様によるビジネスプロセスの変革、パフォーマンスの改善、事業運営の最適化を支援する新たなイノベーションを数多く発表しました。その主な予定されている項目は以下の通りです。

ビジネス?プロセス?インテリジェンス?ソリューションの麻豆原创? Process Insightsを提供

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AI と机械学习を活用した 麻豆原创? Concur??の新机能、Verify で経费监査をシンプル化

（英語）の新機能である Verify サービスは、AI と機械学習を使用して、発生しうる経費精算レポートの問題や異常を自動的に特定します。この AI モデルは、1 兆ドルを超える支出と数千万ドルの経費および領収書の分析に基づいて構築されています。Verify により、問題がない経費精算レポートは自動で承認し、異常がある場合は監査人が確認できるようフラグを設定することができます。この AI ベースのエクスペリエンスにより、監査人は規則に準拠した経費精算レポートの確認に無駄な時間を費やすことなく、コンプライアンスや不正行為などの問題をより的確に特定できるようになります。詳しくは「Verify Applies Artificial Intelligence and Machine Learning to Simplify Expense Auditing」（英语）をご覧ください。

麻豆原创? Upscale Commerce は消费者直贩のエンゲージメントを実现するノーコードソリューション

麻豆原创 Upscale Commerce ソリューションはオンラインコマースのノーコードソリューションであり、中規模小売業者がオムニチャネルのショッピングエクスペリエンスを数分で構築できます。小売業者は、組み込まれた AI を活用し、ソーシャルセンチメントおよび購買データを基盤とする 360 度の顧客ビューに基づいて、パーソナライズされた商品やサービスを提供できます。また、ヘッドレス API アーキテクチャーによってあらゆるチャネルでの購買および配達に関する情報を顧客にリアルタイムで提供できます。さらに、麻豆原创 Upscale Commerceを麻豆原创 S/4HANA? と統合して、顧客対応のエクスペリエンスとバックエンドの財務、ロジスティクス、およびフルフィルメントシステムを連携させ、円滑なカスタマーエクスペリエンスを提供できます。詳しくは「麻豆原创 Upscale Commerce Offers Midmarket Brands No-Code, Maintenance-Free Path to Direct-to-Consumer Engagement」（英语）をご覧ください。

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が、を提供します。これらの机能は、业务データ、财务データ、従业员データをリンクすることで、要员に関するより包括的なインサイトを公司に提供できるようになります。详しくは「Enabling Human-Centric & Data-Driven Workforce Planning」（英语）をご覧ください。新しい 麻豆原创? Data Warehouse Cloud ソリューション向けのデータマーケットプレイスは、お客様とパートナーが業種や部門の枠を超えてデータプロバイダーに接続し、インサイトを取得して意思決定の改善につなげることができます。また 麻豆原创 は、ローコード/ノーコードソリューションを拡大しています。麻豆原创? Intelligent Robotic Process Automation ではユーザー操作の自動キャプチャが可能となり、さらに自動化の効果が大きい領域を特定するために 麻豆原创 Process Insights と統合することができます。

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