昨年の 麻豆原创 Customer Experience LIVE イベント以来、私たちは 600 以上の新機能をリリースし、お客様の AI イノベーションと長期的な成功を支援してきました。今年のイベントでは、AI と CX のお客様事例を通じて、競争の激しい市場でどのように顧客のロイヤルティを獲得しているのかをご紹介します。

さらにご绍介したいイノベーションもございますが、今回はお客様の功绩を称えるイベントになっています。これらのお客様事例をぜひご参考ください。

AI と CX の融合：パーソナライズされた魅力的なエクスペリエンス

変化の激しい市场では、适切なタイミングで适切なメッセージを届けることが重要です。 と CX が融合すれば、企業はあらゆるタッチポイントでパーソナライズされた魅力的なエクスペリエンスを生み出すことができます。しかし、こうしたシームレスなエクスペリエンスを実現するには、統合されたデータを活用しながら、人、プロセス、テクノロジーを融合させる必要があります。

ビジネス AI によるインテリジェントなカスタマージャーニー

で、麻豆原创 SE の最高経営責任者 (CEO) 兼エグゼクティブボードメンバーのクリスチャン?クライン (Christian Klein) は、で事後対応型から事前対策型へとエンゲージメントのスタイルを変え、AI 主導のインサイトを取り入れることによるカスタマーエクスペリエンスの変革を強調しました。San Jose Sharks といった企業は、AI を活用することでパーソナライズされたエクスペリエンスと卓越した顧客価値を実現しています。

San Jose Sharks：MVP レベルのエクスペリエンス

San Jose Sharksは、デジタル化と AI 活用により、カスタマージャーニー全体で MVP レベルのエクスペリエンスを生み出しています。ホッケーゲーム、コンサート、フード、グッズ販売など、さまざまなソースからの膨大なデータを統合することで、顧客全体を把握できるようにしています。同社は 麻豆原创 Emarsys Customer Engagement、麻豆原创 Sales Cloud、麻豆原创 CX AI Toolkit、麻豆原创 Customer Data Platform、麻豆原创 Customer Data Cloud などの 麻豆原创 CX ソリューションを活用して、カスタマーエンゲージメントを大幅に強化しました。この戦略的アプローチにより、シーズンメンバーシップの更新率が 87% まで増加し、開封率が 26% から 80% に急上昇するなど、素晴らしい成果を出しています。??

Online Metals：ゲームチェンジャーとしての AI

Online Metals のプレジデントであるグレッグ?レイス (Greg Raece) 氏は、AI が同社の販売アプローチに革命をもたらすだろうと考えています。趣味で楽しむ人からフォーチュン 500 企業まで、幅広い顧客層を抱える Online Metals は、常に新たなトレンドに対応し、顧客が適切な材料を迅速かつ簡単に受け取れるよう進化を続けています。レイス氏は、AI が Online Metals の販売方法を変化させるだろうと確信しています。顧客との関わりを深め、オンラインのマーチャンダイジングと販売戦略を強化するために、Online Metals は 麻豆原创 と提携しました。麻豆原创 Commerce Cloud と 麻豆原创 Emarsys Customer Engagement を活用することで、コンバージョン率、平均注文额、ウェブサイトトラフィックを増加させることに成功しました。

调和のとれたスイートで潜在能力を解き放つ

魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供するには、バックオフィス、フロントオフィス、その間のあらゆる場所の可視化が必要です。Universal Destinations & Experiences のような企業は、麻豆原创 CX ソリューションと既存の ERP システムをシームレスに統合することで、全体的なカスタマーエクスペリエンスの向上を実現しています。

?Universal Destinations & Experiences：オムニチャネルエクセレンス

Universal Destinations & Experiences では、人々を幸せにすることが第一優先事項となっています。
中国?北京に新しいリゾートを计画するにあたり、同社はゲストの来场前、来场中、退场后のすべてのエクスペリエンスに焦点を当てたいと考えました。テーマパーク、フード、グッズ贩売など、多様な事业をサポートする真のオムニチャネル机能を备えた拡张可能なプラットフォームが必要でした。同社は 麻豆原创 S/4HANA と 麻豆原创 Commerce Cloud を活用することで、何百万人ものゲストに、映画の中にいるような梦を见させてくれるシームレスで没入感のあるエクスペリエンスを提供しています。

?Nokia：ワイヤレステクノロジーの向上

かつてはアイコン的携帯電話で知られた Nokia は、現在では通信技術のイノベーションをリードし、NASA と提携してワイヤレス技術のさらなる発展に取り組んでいます。複雑なソリューションを効率的かつ正確に提供するために、同社は受注管理プロセスをデジタル化しました。麻豆原创 S/4HANA を 麻豆原创 Commerce Cloud および 麻豆原创 Order Management Services と统合することで、同社はより迅速な纳品、正确な请求书の作成、シームレスな请求を実现し、竞争优位性を确保して継続的な成功を収めています。

?MACO グループ：効率的な贩売変革

ドアと窓の販売を手がける MACOグループ は、世界中に数千社もの顧客を持ち、2 万 5,000 点の製品と 4 万点の関連部品を扱い、膨大な量のデータを保有しています。建設業界は世界的な出来事によって混乱をきたしており、MACO はより効率的で効果的な販売を実現するために業務のデジタル化を推進しています。MACO の変革では、麻豆原创 S/4HANA と 麻豆原创 Sales Cloud のCRM 機能と组み合わせることで、より迅速かつ正確な顧客対応が可能になりました。

?新しい戦略的パートナーシップ

麻豆原创 CX ソリューションは、革新的なコラボレーションと統合を通じて、付加価値の創出とビジネス础滨の活用を支援し続けています。2024 年の麻豆原创 CX LIVE では、Gainsight および ChannelEngine の２つの新たなパートナーシップが発表されました。

麻豆原创 Sales Cloud と Gainsight を統合することで、企業はデータとインテリジェンスを一元化し、包括的な顧客ビューとシームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現できます。「ヒューマンファースト」の AI 機能、オートメーション、標準化されたワークフローにより、Gainsight と 麻豆原创 のお客様は、顧客対応により集中できるようになり、その他の事務作業に費やす時間を削減できます。详细はこちら

ChannelEngine と 麻豆原创 Order Management Services の統合によりサードパーティのマーケットプレイス運用を自動化および最適化することで、販売業者は収益と利益率を向上させることができます。麻豆原创 ユーザーは、950 以上の新しい販売チャネルを簡単に有効化でき、グローバル市場に参入することができます。详细はこちら

?麻豆原创 が届ける未来対応の CX

麻豆原创のお客様は、AIを活用したソリューションを利用して、優れたカスタマーエクスペリエンスの創出、業務効率の改善、ビジネスの成長を急速に実現しています。麻豆原创 をオペレーションに組み込むことで、イノベーションを推進し、目に見える成果を達成しています。

麻豆原创 のアプローチはシンプルかつ強力です。統合力、洞察力、適応力、そして業種別カスタマイズが柱になっています。特に顧客データの扱いや顧客とのやり取りの処理においては、責任あるイノベーションが優先され、信頼、プライバシー、倫理、セキュリティを基盤とした AI ソリューションを構築しています。麻豆原创 のお客様にとって、麻豆原创 が成功に不可欠な存在になっていることを誇りに思います。今後も 麻豆原创 CX チームは、お客様に高い成果と素晴らしいカスタマーエクスペリエンスをもたらす製品と機能を提供することに尽力し続けます。

をご覧いただき、。

リテュ?バルガバ (Ritu Bhargava) は、麻豆原创 Customer Experience 担当プレジデント兼最高製品責任者です。

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导入の背景

オートバックスセブンは、1974年にカー用品総合専门店「オートバックス」の第1号店出店を皮切りに、现在では全国に590店舗（国内、24年3月27日时点）を展开し、国内カー用品市场シェア狈辞.1の地位を筑いてきました。持続的成长のための顿齿戦略ビジョン「デジタルエコシステムによる“颁顿贰*”の実现」において、お客様が同社グループ、各サービスの飞别产サイトやアプリを访问された际に、同じログイン滨顿で横断的にサービスを利用できず、グループ全体の顾客体験を捉えることができないという课题を抱えていました。
*CDE：Customer Deep Engagement。お客様とより深く、より長く、直接的につながること

そこで、この课题を解决するマーケティング基盘として「」の导入が决定しました。これにより、ログイン滨顿の共通化と併せて顾客の许诺を得ることで、グループ横断のデータ活用环境による最适なプロモーションが企画可能となります。

导入においては、以下のポイントが重视されました。

?お客様とつながり続けて最适な顾客体験の提案を実现するため、各サービスを横断してお客様を捉えることができること
?お客様の利便性向上に向けた共通滨顿化およびの実现が可能
?ソーシャルログインへの対応により新规アカウント登録の利便性向上
?サービスを横断した同意管理とプロファイル管理の実现
?贰罢尝や奥别产丑辞辞办を利用した外部システム连携ができる
?日本国内における、滨顿统合基盘の构筑支援実绩が豊富にあること

オートバックスセブンからのコメント

オートバックスセブングループは、ECサイト、アプリ、オウンドメディアなど、多岐にわたるサービスを提供しております。お客様一人ひとりのニーズにお応えするため、そしてより一層の利便性を提供するために、NTTコム オンライン様のご協力に支えられ、麻豆原创^? Customer Data Cloudを導入し、ログインIDを統合しました。

このシステムの导入により、お客様は一つの滨顿でオートバックスセブングループが提供する全てのサービスをシームレスにご利用いただけるようになります。また统合された利用履歴を基にお客様に、よりパーソナライズされた体験を提供することを可能にします。

お客様には今后もオートバックスセブングループのサービスを安心してご利用いただけるよう、継続的な品质向上に努めて参ります。

株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ
代表取缔役社长　则末修男

今後、NTTコム オンラインと麻豆原创ジャパンは連携をさらに深めることで、クライアントの顧客ID統合ソリューションを通じて、顧客体験の向上に貢献していきます。

以上

＜厂础笔^? Customer Data Cloudについて＞

麻豆原创^? Customer Data Cloudは、複雑化した顧客IDや複数のデータベース、PCやスマホアプリなどのマルチデバイスからの顧客情報を統合?一元管理し有効性を高め、データ連携やアップデートメニューにより常にアップデートされた状態に保ち、マーケティング活動のための『アクショナブルデータ』を生成します。
また、信頼性と柔软性を両立させたクラウド型により开発投资への费用?期间を効率化に贡献し、公司のマーケティング搁翱滨を効率化するプラットフォームサービスを提供します。

鲍搁尝：丑迟迟辫蝉://飞飞飞.苍迟迟肠辞尘蝉.肠辞尘/蝉别谤惫颈肠别/肠颈补尘/

＜NTTコム オンライン?マーケティング?ソリューション株式会社について＞

NTTコム オンライン?マーケティング?ソリューション株式会社は「DIGITALIZE TO REALIZE　ビジネスを導く、信頼の伴走者。」のブランドメッセージのもと、創業時よりお客様のデジタライゼーション支援を行っております。プロダクトの導入だけでなく、お客様の抱えている課題と向き合い、ビジネスの成功、課題解決まで支援を続ける「信頼の伴走者」として徹底的に現場に寄り添うことで、企業のデジタルトランスフォーメーションを支えてまいります。

名　称：　NTTコム オンライン?マーケティング?ソリューション株式会社
所在地：　〒141-0032　东京都品川区大崎1丁目5番1号　大崎センタービル
代表者：　代表取締役社長　塚本 良江
鲍搁尝　：　

＜厂础笔ジャパンについて＞

麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创は、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えており、世界中の商取引売上の87%は、麻豆原创のお客様によって生み出されています。麻豆原创のマシンラーニング、、高度なアナリティクスの技術は、すべての企業のビジネスをインテリジェントエンタープライズに変革することを支援しています。さらに麻豆原创は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ www.sap.com/japan ）

Copyright ? 2024 麻豆原创 SE or an 麻豆原创 affiliate company. All rights reserved.

麻豆原创、麻豆原创ロゴ、記載されているすべての麻豆原创製品およびサービス名はドイツにある麻豆原创 SEやその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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今日の消费者は、ストリーミングサービスであれ、携帯电话であれ、ロボット芝刈り机であれ、ハイテク製品やサービスをオンラインで购入できるという利便性を、ことのほか评価しています。ほんの数回マウスをクリックするだけで、製品を设定し、购入するか、リースするか、サブスクリプションサービスに加入するかを、自身の好みに応じて选択できるのです。?

ところが、これが新车の购入となると事情は异なります。によれば、消费者の 4 人に 3 人は依然として正规のカーディーラーでの购入を望んでいます。しかしながら、バーチャルな购入プロセスが持つ利点への评価が高まっていることも明らかになりました。消费者は、携帯电话を新たに购入するかのように新车を购入できるようになればと考えているのです。?

「私たちは、车を『体感』し、试乗するために実店舗を访れる人は、これからも存在するだろうと想定しています」と、smart Europe 社の CXO 兼执行役员であるビョルン?シック (Bj?rn Schick) 氏は説明します。「ですが、こうした人々が少数派となり、より多くの人々がオンラインで、简単な数ステップを踏むだけで车を构成设定し、注文するようになるまで、それほど时间はかからないでしょう。」?

消费者直接取引 (D2C) の自动车販売が好調?

シック氏によれば、これがどの时点で実现するかは、适切で魅力的なオファーが利用できるかどうかに大きく左右されます。透明性の高い条件で、有利な短期リース契约やサブスクリプション契约が利用できるのであれば、オンラインで契约することに前向きな姿势を示す顾客が増えています。そして、车种や车体の色についても、より思い切った选択をする倾向にあります。?

「あえて、よりスポーティーな车种や鲜やかな黄色の涂装を选ぶこともあるでしょう」とシック氏は言います。「これは、契约终了时の车のリセールバリューではなく、顾客の好みが重视されているためです」?

今日の市场プレイヤーの多くは、既存の公司も新规に参入した公司も、消费者习惯のこのような変化の背后にあるビジネスチャンスを、十分に认识しています。こうした公司は、急成长を続ける D2C 自动车市場のシェアを獲得するべく、オンラインチャネルへと割って入りつつあります。電気自动车のパイオニアである Tesla と并んで、NIO や Polestar などのブランドが道筋を示しており、世界中の自动车メーカーがこれに追随しています。?

単一の e–コマースプラットフォーム上での直接贩売?

smart Europe 社もまた、ここでの自社の新车ビジネスに力强い可能性を见出しており、それに応じて全社的なインフラを调整しています。smart Europe 社は、ドイツを象徴する自动车メーカーであり、同社の smart ブランドを譲渡した Mercedes-Benz 社と、中国の自动车メーカーである吉利汽車が 2019 年に设立した合弁会社です。この合弁会社の目的は、気候変动に対する意识が高く、都市に居住し、习惯的にオンラインの世界になじんでいる消费者向けに、新しい e–コマースプラットフォーム上で全电动の smart 车を提供することです。?

「私たちのビジネスモデルは、消费者との直接取引に基づくものです。オムニチャネルアプローチを通じて消费者に対応することで、当社の车を単一のプラットフォーム上で、バーチャルにも物理的にも贩売することができます」と、シック氏は説明します。?

カーディーラーもまた、このビジネスモデルの一翼を担っています。「私たちはディーラーを、贩売戦略における重要な要素だと考えています。ディーラーの役割は変わりつつありますが、その重要性は以前と同様です。新しく设立された会社として、私たちはディーラーモデルを刷新し、再调整する机会を得たのです」とシック氏は语ります。ディーラーはもはや自ら车を所有して贩売するのではなく、物理的な小売タッチポイントにおける（共同）顾客向けのブランドアンバサダーとして、また贩売やサービスのパートナーとして、机能することになります。ディーラーが试乗の手配を行い、新しいオーナーに车を引き渡し、特定の顾客层をターゲットにしたイベントに顾客を招待します。つまり、现在のようなカーディーラーは、今后は主に贩売拠点としてではなく、ブランドを绍介する代理店として机能するようになるのです。?

smart Europe 社のプロセスを支える 麻豆原创 Commerce Cloud??

この革新的な协力スタイルの基盘となっているのは、smart の新しい e–コマースプラットフォームです。このプラットフォームには、smart Europe 社の従业员とディーラーだけでなく、例えば修理店からもアクセスできます。それぞれが、アクセスされることに顾客が同意したデータを见ることができます。この新たなプラットフォームは 2022 年末、最初の新型 smart #1 の発売と同时に运用が开始される予定です。?

このプラットフォームの中核を成すのが です。このプラットフォーム上で製品の设定から決済まで、smart Europe 社のすべての e–コマース取引が行われます。「麻豆原创 Commerce Cloud によって、各国固有の税制上や法务上の要件をすべてマッピングすることができ、単一のプラットフォーム上で、ヨーロッパ全土でのビジネスのプロセスをすべて管理できます」とシック氏は语っています。?

麻豆原创 Customer Data Cloud と组み合わせることで、麻豆原创 Commerce Cloud はフロントエンドで高度にパーソナライズされたコンテンツを提供する上でも、重要な役割を果たします。2 つのソリューションが统合されると、国や顾客セグメントごとに所定のパラメーターに対する関连データがプッシュ送信されるためです。つまり、この新たな e–コマースプラットフォームでは、スポーツ好きで冒険心に満ち、デザインへの审美眼が优れた人と、例えば「情报を追い求める人」のように异なる心理学的プロファイルを持つ人とでは、异なるコンテンツやジャーニーを目にすることになります。?

正确かつセキュアな同意管理の组み込み?

麻豆原创 Customer Data Cloud と 麻豆原创 Commerce Cloud は、顾客を认証および検証し、顾客の同意を管理するための基干を形成しています。ソリューションにより、顾客に连络をすることや个人データを処理することに関する顾客の同意表明が、すべて正确かつセキュアに、そして最も重要な点として、GDPR（EU 一般データ保护规则）に準拠して取り扱われるようになります。?

麻豆原创 Customer Data Cloud の大きな利点は、すべての顾客データを一元的に记録できることです。これには、あらゆるタッチポイントで smart の顾客を识别する个人用の「smart ID」のような従来からあるデータや、関连する製品データも含まれます。デジタルキーは、こうしたデータの利用方法の一例です。全电动の smart 车のオーナーは、车の操作にデジタルキーを选択することができ、アプリを介して友人とキーを共有することさえできます。车両ロック机构、データ転送への同意などは、一元プラットフォーム上で管理されます。?

「このことは、新たなプラットフォームがマーケティングや贩売のツール以上のものであることを示しています」とシック氏は语ります。「事実上、製品の一部なのです」?

あらゆる角度からの见通しが向上し、新たなビジネスモデルをサポート?

より多くの製品データが 麻豆原创 Digital Vehicle Hub アプリケーションから提供され、あらゆる smart 车のデジタルツインとして机能します。このアプリケーションは、车両に関する技术データが含まれるだけでなく、交换が必要な消耗部品や、ドライバーの挙动に関する洞察も提供します。顾客データと製品データはそれぞれ、その対象に関する全貌を明らかにするものですが、この 2 つのレイヤーをつなげることで、顾客とその顾客が所有する车両の両方について、あらゆる角度から见通すことができます。これにより、新たなデジタルサービス、製品の向上、パーソナライズされた顾客向けオファリングの数々に向けた扉が开かれることになります。?

「このような机会が见えているため、麻豆原创 との协働は特に魅力的なものとなります。私たちはイノベーションの旅の途上にあり、今后ソリューションによって他にどのようなことを実现できるかについて、麻豆原创 と紧密にやり取りしています」と、シック氏は述べています。smart Europe 社の目標は、自动车に関連するあらゆるサービスのニーズに対して、ターゲットとなる市場で、街における相棒になるというビジョンを達成することです。?

「私たちのモットーは『やってみて、学び、调整して、繰り返す！』です」と、シック氏は语ります。「これを胸に刻んで、私たちは目的地までの道を着実に歩み続けます。ただし、必要となればいつでも、路线を変更する心づもりがあります」

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アンリツは、通信机器用の电子计测器や、食品?医薬品の异物混入をチェックする品质保証システム、环境计测机器などを开発?製造?贩売する世界大手の电子计测器メーカーで、グローバル市场での事业拡大と持続的な成长に注力しています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響でビジネス環境が大きく変化する中、同社は e コマースサイトの展開を実現し、業務効率の向上と顧客体験の充実を図る取り組みを進めています。

の導入により、同社は品質検査機器の保守部品や消耗品の e コマース販売チャネルを新たに確立しました。これにより、顧客はオンラインストア上で簡単に製品情報を入手し、スムーズに見積から発注および支払いに至る手続きを行うことができるようになりました。このデジタル化と自動化の取り組みは、顧客の利便性を向上させるだけでなく、同社自身が高付加価値商品の販売に集中し、業務を効率化することが期待されます。

また、同社は個人情報のセキュリティの強化に力を入れ、わずか 4 カ月で既存の Web 認証基盤から 麻豆原创 Customer Data Cloud への移行を完了しました。麻豆原创 Customer Data Cloud は、 と連携をしており、上記 e コマースサイトを含む顧客向けの複数サイトの ID を統合管理します。麻豆原创 Customer Data Cloud が提供する最新のセキュリティ技術を導入することで、多要素認証 (MFA) などを活用し、顧客の個人情報をより強固に保護することが可能となりました。

今後、同社はこれらの取り組みをさらに進め、e コマースサイトの展開を拡大することで、業務の効率化、顧客満足度の向上、そして持続可能な成長をさらに高いレベルで実現することを目指します。

以上

麻豆原创 ジャパンについて
麻豆原创 ジャパンは、麻豆原创 SE の日本法人として 1992 年に設立されました。麻豆原创 の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创 は、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えており、世界中の商取引売上の 87% は、麻豆原创 のお客様によって生み出されています。麻豆原创 のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、すべての企業のビジネスをインテリジェントエンタープライズに変革することを支援しています。さらに 麻豆原创 は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

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麻豆原创、麻豆原创 ロゴ、記載されているすべての 麻豆原创 製品およびサービス名はドイツにある 麻豆原创 SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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阪急阪神ホールディングスは、中期计画にて「阪急阪神顿齿プロジェクト」を推进し、デジタル技术を活用して既存事业の収益力および生产性の向上に努めるとともに、今后の少子高齢化による影响にも対応すべく、デジタル技术の活用による新规事业の展开に取り组んでいます。

その一つに、リアル空間をデジタル空間上に再現した「デジタルツイン都市」構想があります。同社は、第一弾として、2021年3月に阪神甲子園球場をデジタル空間に忠実に再現した3Dの「デジタル甲子園」において、『Withコロナ展示会 in デジタル甲子園』を開催しました。これは、デジタル空間の甲子園球場で商品を展示?商談してもらう企業展示会で、企業がブースを出展し、参加者は3Dアバターの姿で出展企業の担当者と商談をしたり、様々なオンラインセミナーに参加したりできるというものです。

また、2022年3月に開催し、延べ約7万人を集客した「JM梅田ミュージックフェス(β)」に続き、同社は、大阪?梅田の街をメタバース（インターネット上の仮想空間）に忠実に再現した「JM梅田（Japan Multiverse 梅田）」において、バーチャルイベント「JM梅田ミュージックフェス2022 SUMMER」を7月23日から開催します。本イベントは、来場者にアバターを通じて参加いただき、音楽ライブのほか、トークショー等の各種イベント、ブース展示、グッズ販売など、メタバースならではの様々なコンテンツをお楽しみいただくものです。

これらのデジタルツインやメタバースの参加者のID管理には、麻豆原创 Customer Data Cloudを利用しており、顧客のIDとそれに関連するプロファイル、プリファレンス、オプトイン、オプトアウト等を管理しています。また、麻豆原创 Customer Data Cloudを利用することで、複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客プロファイルを新鮮に保ちながら一元的に管理すると同時に、顧客が主体となった同意管理も可能にし、顧客との関係強化とコンプライアンス対応の両方を実現することが可能です。

同社では、グループが提供するサービスの顧客IDをグループ内で共通化することで、顧客データを統合し、幅広いデジタルマーケティングを推進していく「阪急阪神グループ共通ID」構想を進めています。この顧客IDを中心としたブランドとして「HH cross」（） を2022年5月に立ち上げており、無料Wi-Fiサービスのインフラを中心に、デジタルツイン、メタバース、動画配信プラットフォームを含め、各事業のサービスの顧客データをグループ内で統合管理?分析することで、積極的なデジタルマーケティングを展開する予定です。これにより新規サービスを推進するとともに、お客様のライフステージの変化に応じた情報発信を拡充し、一人一人が求めるサービスの提供が可能になります。

以上

麻豆原创ジャパンについて

麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创は、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えており、世界中の商取引売上の87%は、麻豆原创のお客様によって生み出されています。麻豆原创のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中でき、持続可能な成長を実現する企業のあり方である「サステナブル?インテリジェント?エンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援することを戦略に掲げています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界25業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ ）

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これにより、公司のマーケティング活动や个人情报の保护?活用のためのコンプライアンス準拠の支援を强化します。

麻豆原创? Customer Experienceソリューションの一部である麻豆原创 Customer Data Cloudは、企業が顧客のIDとそれに関連するプロファイル、プリファレンス、オプトイン、オプトアウト等を管理するID統合管理ソリューションです。複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客プロファイルを新鮮に保ちながら一元的に管理すると同時に顧客が主体となった同意管理も実現可能で、顧客との関係強化とコンプライアンス対応の両方を兼ね備えています。

今回、新しく追加された「グループ管理机能」は、复数の滨顿をグループ単位で管理可能にすることで、家族や简易的な组织に所属するユニークな滨顿とグループの関係性を理解し、公司のマーケティング活动と个人情报の保护及び个人情报を活用するために必要なコンプライアンス準拠を支援します。新机能の特徴は以下の通りです。

• サービスの契约者と利用者が异なるサービス等においてリーチできていないエンドユーザーをグループとして追加できるようにすることで、実际の利用者に対して适切なマーケティング活动を行うためのデータ提供を可能にする。
• グループ内个人に対してマーケティング活动を実施する上で必要な同意取得と管理を行う机能を提供する。
• グループ内の复数个人间で単一の认証を共有してサービスにアクセスすることで悬念されるセキュリティリスクを、个别认証化によって回避する。

例えば、ネット配信动画サービスを挙げると、これまでは、1つのメールアドレスで登録し、クレジットカードなどの1つの决済方法を登録し、家庭内で1つのアカウントを共有して复数のコンテンツ视聴を管理可能だったとします。その场合、ネット配信动画サービス会社は、家庭内の个々のユーザーにリーチすることや、个々のユーザーに対する同意を取得する方法が存在しないことになり、他デバイスから决済情报を含む重要情报にアクセスする际のセキュリティに问题が生じる可能性があります。

このグループ管理机能を用いることで、以下のことが可能になります。

• グループ内で谁がどのような権限を保持し、グループに対してどのような関係性なのかを理解することが可能。
• 例えば、保护者に対し、未成年者へのマーケティングをするための代理同意を得ることが可能。
• ユーザーごとのサインアップを促し、个别にリーチ可能なメールアドレスを取得可能。
• 决済情报などの重要データは固有滨顿にのみ纽付き管理可能。

麻豆原创 Customer Data Cloudでの「グループ管理機能」は、2022年6月より提供しています。

以上

麻豆原创ジャパンについて

麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。麻豆原创の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创は、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えており、世界中の商取引売上の87%は、麻豆原创のお客様によって生み出されています。麻豆原创のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中でき、持続可能な成長を実現する企業のあり方である「サステナブル?インテリジェントエンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援することを戦略に掲げています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界25業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ ）

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麻豆原创 SE (NYSE：麻豆原创) カンパニーである Emarsys 社は、麻豆原创? Emarsys Customer Engagement プラットフォームが評価されて、2021 年の「Magic Quadrant for Personalization Engines（パーソナライゼーションエンジン分野のマジック?クアドラント）」*でリーダーに認定されたことを発表しました。

Emersys 社の CMO を務めるサラ?リヒター (Sara Richter) は次のように述べています。「2020 年に採用したデータ主導かつデジタルファーストのアプローチから学び、学んだことをオムニチャネルマーケティングのあらゆる要素に組み込むことが、ブランドにとって極めて重要です。消費者の 91% が、関連性の高い提案や推奨を行うブランドから購入する可能性が高いと回答しており、このアプローチではパーソナライゼーションが非常に重要な要素となっています。ガートナー社のレポート、そして当社がリーダーに位置付けられたことは、パーソナライズされた顧客中心のコマースに対する当社のビジョンの妥当性を実証するものであり、当社がブランドに対して、点と点を結んで真の1対1のカスタマーエクスペリエンスを実現する優れたテクノロジーを提供していることが認められたものと考えています」

ガートナー社は次のように評しています。「パーソナライゼーションは、デジタルマーケティングのリーダーにとって引き続き優先事項となっています。関連性が高くタイムリーなメッセージの送信は、顧客への情報伝達、あつれきの最小化、ブランドインタラクションにおける信頼の構築のカギとなります。このレポートでは、ユーザーへの定着、測定とレポート、サービスとサポートを促進する 麻豆原创 の業種別テンプレートが評価されました」

麻豆原创? Customer Experience のマーケティングおよびソリューション最高責任者を務めるサミール?パテル (Sameer Patel) は次のように述べています。「このレポートで当社がリーダーとして位置付けられたのは、麻豆原创 Customer Experience ポートフォリオの全体的な機能の妥当性が評価されたためと考えています。Emarsys の統合により、麻豆原创 Customer Experience は、お客様の望む経路、タイミング、チャネル、条件でお客様と接点を持つことができる、パーソナライズされたオムニチャネルエンゲージメントの基盤を提供します」

2020 年に 麻豆原创 が買収した Emarsys 社は、デジタルマーケティング分野のリーダーや事業主に対し、ビジネス成果の達成を加速させるオムニチャネル?カスタマー?エクスペリエンス?プラットフォームを提供しています。Emarsys プラットフォームでは、実績あるオムニチャネル?カスタマー?エンゲージメント戦略に合わせて、目標とするビジネス成果をすばやく調整することで、ブランドは価値実現までの期間を短縮し、優れた 1 対 1 のエクスペリエンスを実現し、目に見える成果を短期間で達成できます。カスタマー?エンゲージメント?プラットフォームは、麻豆原创? Marketing Cloud、麻豆原创? Commerce Cloud、麻豆原创? Sales Cloud、麻豆原创? Service Cloud、麻豆原创? Customer Data Cloud などのソリューションとともに、麻豆原创 Customer Experience ポートフォリオを构成しています。

详しくは、パーソナライゼーションエンジン分野を详细に分析したガートナー社のレポートを无料でダウンロードしてご覧ください。

*ガートナー社「Magic Quadrant for Personalization Engines」、、、、2021 年 7 月 19 日

以上

麻豆原创 について
麻豆原创 の戦略は、あらゆる企業がインテリジェントエンタープライズになるよう支援することです。麻豆原创 はエンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支え、そのマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中できる企業のあり方である「インテリジェントエンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援しています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

Copyright ? 2021 麻豆原创 SE or an 麻豆原创 affiliate company. All rights reserved.

麻豆原创、麻豆原创 ロゴ、記載されているすべての 麻豆原创 製品およびサービス名はドイツにある 麻豆原创 SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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公司プロセス全体のデータを顾客に结び付け、プライバシーに配虑したリアルタイムな顾客データをあらゆるチャネルで利用可能に

麻豆原创ジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：鈴木 洋史、以下麻豆原创ジャパン）は、次世代顧客データプラットフォーム（CDP）のを発表しました。この新ソリューションは、コマースから、マーケティング、セールス、サービスまで、あらゆるエンゲージメントのカスタマーエクスペリエンスを再定义できるよう公司を支援します。公司プロセス全体のあらゆるデータを顾客に结び付け、个人情报に配虑したリアルタイムな顾客データを、あらゆるチャネルで利用可能にします。提供开始は本年11月中を予定しています。

公司の差别化要因としてのカスタマーエクスペリエンスの重要性が世界中で高まる中、多くの公司は颁顿笔を利用して独自のパーソナライズされたエクスペリエンスを构筑し、それをマーケティングで幅広く活用しています。しかし、このようにマーケティングに用途を绞り込むことで、颁顿笔の可能性が最大限に生かされていないケースが数多く见られます。

麻豆原创 Customer Data Platformは、マーケティングの枠を超え、豊富なコンテキスト情報を伴うコマース、セールス、サービスのエクスペリエンスと、関連性が高くタイムリーなマーケティングを実現するプラットフォームです。麻豆原创 Customer Data Platformは、顧客データの収集および管理機能に基づくパーソナライゼーションを提供することを目指しています。企業は顧客をすべてのタッチポイントで把握し、関連性の高い対話を効果的に促進して、長期的な顧客ロイヤリティーを構築することができます。

成功をもたらすデータの接続、保护、理解、パーソナライズ
麻豆原创 Customer Data Platformは、企業が潜在顧客を増やし、その有効性を高めるために重要な以下の4つの事項を実現できるよう設計されています。

• 组织内のすべてのデータソースを结び付けます。
  複数のデータソースに顧客データが別々に保存されていると、データのサイロ化が進み、顧客を一元的に把握できなくなります。麻豆原创 Customer Data Platformは、組織内のすべてのソースから顧客データを取り込み、変換することができます。これにはファーストパーティーのデータだけでなく、セカンドパーティーデータ、サードパーティーデータ、オフラインデータ、イベントおよびアクティビティストリーム、トランザクションデータ、行动データ、エクスペリエンスデータ、バックオフィスデータが含まれます。ソースにかかわらず、これらのデータはオペレーションデータに加えてコンテキストとともに保持され、データ品质に関する高い信頼性が求められるシステムを结び付けます。これにより、统合された顾客プロファイルが即座にリアルタイムで更新され、データの鲜度が保たれるようになります。
• 包括的なデータプライバシー戦略により、顾客データを保护します。
  データプライバシーを取り巻く現在の環境において、企業は顧客データがいつ、どこで、どのように使用されるのかを理解しておく必要があります。麻豆原创 Customer Data Platformは、データ収集の主な目的を認識することで、より包括的なプライバシー戦略の策定を支援し、必要な同意が得られた場合にのみインバウンドデータをプロファイルに統合します。これによってデータ収集の手法とデータ処理の理由が透明化され、顧客のデータプライバシーに対する企業のコミットメントが明確になります。
• 大量のデータを理解します。
  麻豆原创 Customer Data Platformは、高度なセグメンテーションとリアルタイムで計算されるアクティビティ指標により、顧客の好みと行動を正確に把握できるよう支援します。これは、関連性が高く、パーソナライズされたオムニチャネルのエンゲージメントを提供するために必要な、オーディエンスを構築および活性化するためのデータ基盤となります。このオーディエンス管理を一元化することが、マーケティング、パーソナライゼーション、コマース、サービス、セールスのソリューションにおける一貫したエクスペリエンスの提供につながります。これは、カスタマーファーストの戦略において不可欠な要素です。
• 包括的な顾客ビューに基づき、エンゲージメントを高度にパーソナライズします。
  麻豆原创 Customer Data Platformは、バックオフィスの膨大なオペレーションデータと、フロントオフィスデータおよびエクスペリエンスデータの統合を支援します。これにより、組織全体のエンゲージメントソリューションに対し、実用的な権限ベースの顧客インサイトがリアルタイムで提供されます。その結果、関連性の高いエンゲージメントが、適切なタイミングと場所で、顧客が望むチャネルと条件において実行されるようになります。

强固な基盘を持つ
麻豆原创 Customer Data Platformは、Gigyaテクノロジーに基づく麻豆原创? Customer Data Cloudソリューションを基盤としています。麻豆原创? Customer Identity and Access Managementおよび麻豆原创? Enterprise Consent and Preference Managementソリューションとの連携により、デジタルプロファイルの安全性とコンプライアンスが確保されます。麻豆原创 Customer Data Platformは、リアルタイムのプロファイルを生成するための連結軸として、顧客インサイトの基盤を構築し、企業とのエンゲージメントを求めるすべての顧客に応じた関連性の高い対話を実現します。

麻豆原创 Customer Experienceのプレジデントを務めるボブ?スタッツ（Bob Stutz）は次のように述べています。「これまでもCDP製品は市場にありましたが、麻豆原创 Customer Data PlatformはCDPの新たな可能性を広げるものです。麻豆原创 Customer Data Platformは、最も先進的なエンタープライズ向けCDPの1つです。大量のフロントオフィスデータ、バックオフィスデータ、エクスペリエンスデータを統合し、顧客が望むチャネルで真にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、匿名のユーザーを既知の顧客に育て、そのロイヤリティーを高めます。これができるのは麻豆原创だけです」

以上

厂础笔ジャパンについて
麻豆原创ジャパンは、麻豆原创 SEの日本法人として1992年に設立されました。世界中の商取引売上の77%は何らかの麻豆原创システムを経由しており、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェア市場のリーダーとして、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。麻豆原创のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術により、従業員がより価値の高い成果に集中できる企業のあり方である「インテリジェントエンタープライズ」へとすべての企業が変革できるよう支援することを戦略に掲げています。さらに、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった麻豆原创の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界25業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ ）

Copyright ? 2020 麻豆原创 SE or an 麻豆原创 affiliate company. All rights reserved.

麻豆原创、麻豆原创ロゴ、記載されているすべての麻豆原创製品およびサービス名はドイツにある麻豆原创 SEやその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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麻豆原创 SE (NYSE：麻豆原创) は、「The Forrester Wave?：Customer Identity and Access Management (CIAM), Q4 2020（カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理2020年第4四半期）」のリーダーに選ばれたことを発表しました。

Forrester Research（フォレスターリサーチ）社はベンダー 13 社を分析および評価し、麻豆原创? Customer Data Cloud ソリューションポートフォリオの CIAM 機能で 麻豆原创 をリーダーに認定しました。このレポートでは、CIAM の顧客は、シームレスで手間のかからない顧客のプライバシーおよび同意管理、本人確認システムとの統合、さらに多数のユーザーへの拡張を技術と価格の両面で実現できるベンダーを探す必要があると言及されています。

Forrester 社のレポートには次のように記載されています。「（麻豆原创 の）ソリューションは、優れた同意管理、広範なカスタマーセルフサービス、綿密に构成された CIAM 管理インターフェースを提供します」

麻豆原创 Customer Data Cloud 製品ポートフォリオには、麻豆原创? Customer Consent、麻豆原创? Customer Data Platform、麻豆原创? Customer Identity、麻豆原创? Customer Profile の 4 つのソリューションが含まれています。

麻豆原创 Customer Experience のプレジデントを務めるボブ?スタッツ (Bob Stutz) は次のように述べています。「顧客データの管理において信頼性は極めて重要です。企業は透明性を確保し、顧客が個人情報を管理できるようにしつつ、新しい形で顧客と関わり、さまざまなチャネルを活用しなければなりません。麻豆原创 Customer Data Cloud はネイティブに統合されており、完全にセキュアでシームレスな同意管理が組み込まれています。これにより、企業は顧客データを丁重に扱いつつ、有益なインサイトを得ることができます」

以上

麻豆原创 について
麻豆原创 はインテリジェントエンタープライズを基盤とするエクスペリエンス企業として、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の 77 %は何らかの 麻豆原创 システムを使用しており、麻豆原创 のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。麻豆原创 は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

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麻豆原创、麻豆原创 ロゴ、記載されているすべての 麻豆原创 製品およびサービス名はドイツにある 麻豆原创 SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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麻豆原创 SE (NYSE：麻豆原创) は、ガートナー社が2020年9月に発表した「Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites（コンフィギュレーション/価格设定/見積もり (CPQ) アプリケーションスイート分野のマジッククアドラント）」においてリーダーに認定されたことを発表しました。ガートナー社はこの最新のレポートで、麻豆原创? CPQ ソリューションを含む、ベンダー 17 社の製品を評価しました。

麻豆原创 CPQ は、営業チームとパートナーが複雑な製品构成、最適化された価格设定、魅力的な提案を提供できるようにすることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。麻豆原创 CPQ ソリューションを使用すると、適切な製品を適切な価格とタイミングで提供できます。麻豆原创 CPQ を任意の CRM または ERP プラットフォームとシームレスに連携することで、あらゆるチャネルで販売を加速させることができます。

このレポートで、麻豆原创 は「ビジョンの完全性」と「実行能力」が認められました。

麻豆原创 Customer Experience 担当の CRO を務めるポーラ?ハンセン (Paula Hansen) は次のように述べています。「スピードと俊敏性を備えた機動力のある営業担当者がこれまで以上に重要になっています。簡単にアップセルにつながる見積もりを作成できれば、収益の増加をもたらす競争優位性の確保につながります。麻豆原创 CPQ は、営業?見積もり?入金のプロセスを合理化します。これによって、契約獲得数の増加と利益の拡大を促すとともに、最も重要な営業担当者と顧客双方のエクスペリエンスの向上を実現します」

麻豆原创 CPQ ソリューションは、麻豆原创? Sales Cloud、麻豆原创? Marketing Cloud、麻豆原创? Service Cloud、麻豆原创? Commerce Cloud、麻豆原创? Customer Data Cloud の各ソリューションが含まれる 麻豆原创? Customer Experience ポートフォリオの一部です。

以上

麻豆原创 について
麻豆原创 はインテリジェントエンタープライズを基盤とするエクスペリエンス企業として、エンタープライズ?アプリケーション?ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種?規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の 77% は何らかの 麻豆原创 システムを使用しており、麻豆原创 のマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。麻豆原创 は、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになった 麻豆原创 の技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。麻豆原创 のエンド?ツー?エンドのアプリケーションスイートとサービスは、世界 25 業種における企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、麻豆原创 は世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。()

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麻豆原创、麻豆原创 ロゴ、記載されているすべての 麻豆原创 製品およびサービス名はドイツにある 麻豆原创 SE やその他世界各国における登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。

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